![[Telephony] Ghi lại cuộc gọi điện video](https://wiki.tino.org/wp-content/uploads/2021/06/word-image-99-260x176.jpeg)
Các cuộc gọi điện video chỉ có thể được ghi lại trong ứng dụng Bitrix24 dành cho máy tính để bàn dành cho Windows và Mac. Bạn có thể tải xuống ứng dụng trên trang này . Để bắt đầu ghi âm...
Nhân viên có quyền truy cập chi tiết cuộc gọi được giao vai trò người quản lý. Bạn có thể tìm thấy chi tiết cuộc gọi điện thoại trong Điện thoại> Chi tiết cuộc gọi . Tại đây bạn có thể...
Đi tới cài đặt ứng dụng Bitrix24 dành cho Windows và Mac. Nhấp vào nút bánh răng trong thanh bên. Cài đặt chung Ẩn tin nhắn trong danh sách “Gần đây” – hiển thị / ẩn nội dung của tin nhắn...
Khách hàng đang sử dụng gói Bitrix24 Professional plan có thể thêm được custom fields (trường tùy chỉnh cho tác vụ). Quan trọng: bạn phải có quyền truy cập quản trị vào tài khoản Bitrix24 (là một trong những tài khoản...
Bạn có thể xuất và lưu trữ danh sách các tác vụ mong muốn thành file Excel. Nhấp vào biểu tượng bánh răng (Cài đặt) ở góc bên phải phía trên danh sách > Export list > tuỳ chọn...
Phễu bán hàng (Sales funnel) Phễu bán hàng là một công cụ hiệu quả cho phép bạn phân tích quy trình bán hàng của mình và xác định giai đoạn nào bạn mất khách hàng tiềm năng (leads). Nhấp...
Trình kích hoạt – hành động phía khách hàng sẽ đưa quá trình xử lý trạng thái vào chuyển động. Khi trình kích hoạt bắt đầu, bản ghi CRM sẽ được đưa đến trạng thái bắt buộc, do...
Định cấu hình các trường trong biểu mẫu phần tử CRM Nhấp vào CRM> Cài đặt> Cài đặt biểu mẫu và báo cáo> Trường tùy chỉnh. Đọc thêm trong bài viết – Các trường & biểu mẫu tùy chỉnh...
Có một số quy tắc và trình kích hoạt tự động hóa mới đã được thêm vào Bitrix24 CRM. Quy tắc tự động hóa Thay đổi người quan sát – quy tắc tự động hóa thay đổi người quan...
1. Tại sao tôi không có quyền truy cập vào các quy tắc tự động hóa? Các quy tắc tự động hóa CRM có sẵn cho người đăng ký gói CRM +, Standard và Professional . 2. Quy tắc...
Trình hướng dẫn báo cáo (Reports wizard) Cách tạo báo cáo mới Bạn có thể thiết kế một báo cáo CRM mới trong CRM> Báo cáo : Nhấp vào Thêm báo cáo ở góc trên cùng bên phải: Chọn...
Cách tạo báo giá (quote) Tạo báo giá để cho khách hàng của bạn biết về số tiền thỏa thuận tiềm năng. Cách tạo báo giá Bạn có thể tạo báo giá bằng các phương pháp tương tự như...
