Tổng hợp các tiêu chí bình chọn nhân viên xuất sắc cho doanh nghiệp

Cuối năm là thời điểm quan trọng để các doanh nghiệp tổng kết và đánh giá nguồn nhân lực – một hoạt động quan trọng để đo lường hiệu quả làm việc của nhân viên. Từ đó, người quản lý có thể đưa ra định hướng phát triển đúng đắn trong tương lai cho nguồn nhân sự của mình. Hãy cùng Tino Group tổng hợp lại các tiêu chí bình chọn nhân viên xuất sắc qua bài viết dưới đây nhé!

Đôi nét về đánh giá nhân sự trong doanh nghiệp

Đánh giá nhân sự là gì?

Đánh giá nhân sự hay đánh giá nhân viên là một hoạt động quan trọng của các nhà quản lý, bộ phận quản trị nhân sự. Mục tiêu của hoạt động đánh giá là kiểm tra, giám sát nhân viên trên nhiều phương diện, bao gồm: thái độ làm việc, mối quan hệ xung quanh nơi làm việc, hiệu quả công việc, khả năng thích ứng với văn hoá công ty,… Thông quá đó, nhà quản lý có thể đánh giá chính xác về nhân viên và đưa ra chế độ thưởng/phạt, định hướng phát triển đúng đắn.

Về bản chất, đánh giá nhân sự là đánh giá tổng thể về toàn bộ nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Theo đó, đánh giá nhân sự dựa trên 4 mục tiêu tương ứng với các hoạt động như sau:

Đánh giá nhân sự mang đến lợi ích gì?

Trên thực tế, không phải người quản lý hay nhà lãnh đạo nào cũng hiểu rõ tầm quan trọng của đánh giá năng lực nhân viên. Tuy nhiên, hoạt động này có tác động rất lớn đối với bộ máy vận hành của nhiều doanh nghiệp, nhất là những doanh nghiệp sở hữu số lượng lớn nhân sự. Một số lợi ích thiết thực nhất khi doanh nghiệp đánh giá nhân sự là:

Các tiêu chí bình chọn nhân viên xuất sắc của doanh nghiệp

Để chọn được nhân viên xuất sắc, doanh nghiệp cần xem xét, đánh giá nhân sự dựa trên 2 phương diện cốt lõi, bao gồm:

Thái độ làm việc

Thái độ làm việc chính là tiêu chí đầu tiên và cũng là tiêu chí quan trọng nhất khi đánh giá nhân viên. Người quản lý cần nhớ rằng, trình độ và kỹ năng của nhân viên đều có thể đào tạo, nhưng thái độ làm việc thì không thể hoặc rất khó thay đổi. Có 7 tiêu chí cơ bản giúp bạn đánh giá thái độ làm việc của nhân viên:

• Tính trung thực:

Dù hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực hoặc vị trí nào, tính trung thực luôn là yếu tố quan trọng khi đánh giá nhân viên. Một người nhân viên trung thực luôn đảm bảo làm đúng kế hoạch đã đề ra. Đồng thời, mọi kết quả ghi nhận sẽ được họ báo cáo một cách chính xác, không gian dối. Không chỉ mang lại hiệu quả cao trong công việc, đức tính trung thực còn là “chiếc chìa khoá” để nhân viên nhanh chóng thăng tiến trên con đường sự nghiệp.

• Năng nổ, nhiệt tình trong công việc:

Sự năng nổ, nhiệt tình của nhân viên thường kéo dài khoảng 2 tháng sau thời gian thử việc. Đức tính này có thể giảm dần theo thời gian khi họ chính thức được nhận vào doanh nghiệp. Vì vậy, để bình chọn nhân viên xuất sắc, bạn cần xem xét mức độ năng nổ, nhiệt tình của họ trong suốt 1 năm làm việc. Nếu vẫn giữ được đức tính này dù đã kết thúc thời gian thử việc, đây chính là nhân viên xuất sắc mà bạn đang tìm kiếm.

• Hoà nhã với đồng nghiệp, lịch thiệp với khách hàng:

Một nhân sự giỏi luôn giữ thái độ ôn hoà, dễ chịu với mọi người xung quanh. Đặc biệt, trong mối quan hệ với đồng nghiệp, họ luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp đỡ mà không hề tị nạnh hay đố kỵ. Đối với khách hàng, nhân sự này luôn giữ thái độ lịch thiệp, tôn trọng. Vì vậy, mọi người xung quanh thường rất kính nể, ưa chuộng nhân sự này. Đồng thời, khách hàng cũng đánh giá cao và hài lòng về họ.

• Biết cách quản lý thời gian, giờ giấc:

Sự chuẩn mực về mặt thời gian cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn đánh giá mức độ chuyên nghiệp của nhân viên. Một nhân viên giỏi luôn biết cách quản lý thời gian, cân chỉnh hài hòa giữa giờ giấc làm việc và nghỉ ngơi. Nhân sự ấy không nhất thiết phải làm việc từ 12 – 14 giờ mỗi ngày nhưng họ vẫn đảm bảo năng suất và hiệu quả công việc. Những nhân sự sở hữu đức tính này rất đáng để tuyên dương.

• Tinh thần cầu tiến:

Một tiêu chí quan trọng khi đánh giá nhân viên đó chính là tinh thần cầu tiến. Nhân viên có tinh thần cầu tiến thường làm việc theo mục tiêu, định hướng cụ thể. Họ luôn mong muốn hoàn thành công việc một cách trọn vẹn và hiệu quả nhất. Không chỉ đặt mục tiêu, định hướng phát triển bản thân, nhân sự có tinh thần cầu tiến còn mong muốn dẫn dắt cả tập thể cải thiện theo hướng tốt hơn. Họ thường đặt lợi ích của tập thể lên trên hết.

• Tinh thần lạc quan:

Những nhân sự có tinh thần lạc quan thường mang đến nguồn năng lượng tích cực. Họ có khả năng cải thiện và xốc lại tinh thần cho những người xung quanh.

Đồng thời, những người có đức tính này thường giải quyết mọi vấn đề một cách bình tĩnh, logic và mang lại hiệu quả cao. Người lạc quan luôn kiên định và tin tưởng vào công việc của mình. Không những thế, họ còn biết cách tự tạo niềm vui trong công việc. Từ đó, họ có thể vượt qua mọi rào cản, khó khăn dù công việc không thuận lợi.

• Luôn cẩn trọng:

Không chỉ tạo ra kết quả tốt, sự cẩn trọng còn giúp nhân sự tăng tính chỉn chu trong mọi việc. Những nhân sự có tính cẩn trọng luôn được quản lý đánh giá cao và giao cho việc quan trọng. Đồng thời, họ thường nằm trong danh sách các nhân sự chủ chốt trong nhiều dự án lớn.

Năng lực làm việc

Năng lực làm việc cũng là tiêu chí bình chọn nhân viên xuất sắc của mọi doanh nghiệp. Thông thường, năng lực làm việc của nhân viên sẽ được đánh giá dựa trên 3 tiêu chí sau:

• Chất lượng đạt được:

Chất lượng công việc chính là yếu tố quan trọng nhất để bạn đánh giá năng lực làm việc của nhân sự. Yếu tố này được đánh giá dựa trên “bức tranh” tổng thể mà nhân viên đã thực hiện. Ví dụ, bạn có thể xem xét nhân viên của mình đã hoàn thành bao nhiêu phần trăm mục tiêu công việc. Đồng thời, xem xét các chi tiết cụ thể liên quan đến dự án mà nhân viên thực hiện cũng giúp bạn đánh giá họ chuẩn xác hơn.

• Mức độ hoàn thiện nhiệm vụ:

Đây cũng là tín hiệu không thể bỏ qua giúp bạn bình chọn nhân viên xuất sắc trong bộ máy nhân sự của mình. Dựa trên mức độ hoàn thành công việc, bạn có thể đánh giá được trình độ, khả năng xử lý vấn đề cũng như những hạn chế của nhân viên. Từ đó, bạn cũng dễ dàng hơn trong việc đề xuất các kế hoạch đào tạo, nâng cao kỹ năng và năng lực nhân sự.

• Khả năng phát triển trong công việc:

Thông qua các mục tiêu đã hoạch định, bạn có thể đánh giá mức độ làm việc của mỗi nhân viên. Dựa vào đó, bạn sẽ thấy được tiềm năng phát triển của nhân viên trong từng nhiệm vụ cụ thể. Nhân viên có khả năng giải quyết công việc càng nhiều, mức độ phát triển của họ càng cao. Tất nhiên, những công việc họ giải quyết phải đảm bảo hiệu quả và mang lại chất lượng tối ưu.

Dựa vào các tiêu chí bình chọn nhân viên xuất sắc qua bài viết trên, Tino Group hy vọng bạn sẽ đưa ra các quyết định chọn lựa đúng đắn nhất. Hãy tiếp tục đồng hành cùng Tino Group để đón đọc những bài viết hay và hữu ích nhé!

Những câu hỏi thường gặp