Quy trình phát triển thương hiệu từ A – Z cho doanh nghiệp trẻ Việt Nam

Phát triển thương hiệu được xem là bước khởi động quan trọng giúp các doanh nghiệp trẻ định hình vị thế trong lòng người tiêu dùng. Sẽ chẳng có ai biết bạn là ai nếu bạn không cho họ nghe “cái tên” của mình. Tương tự vậy, phát triển thương hiệu chính là “chiếc chìa khóa” giúp bạn mở cửa trái tim và chinh phục khách hàng. Hãy cùng Tino Group khám phá quy trình phát triển thương hiệu từ A – Z cho doanh nghiệp trẻ qua bài viết dưới đây nhé!

Tổng quan về quy trình phát triển thương hiệu

Phát triển thương hiệu là gì?

Thương hiệu chính là chức danh của một doanh nghiệp trên thị trường. Không chỉ giữ vai trò đại diện giúp tiếp cận khách hàng, thương hiệu còn ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp.

Chính vì thế, việc nghiên cứu, triển khai quy trình phát triển thương hiệu sẽ mang lại nhiều lợi ích tích cực cho doanh nghiệp, nhất là các đơn vị vừa mới startup, cụ thể như sau:

Vì sao doanh nghiệp cần phát triển thương hiệu?

Xây dựng niềm tin trong lòng người dùng

Trên thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng thành công trong việc khẳng định thương hiệu trong lòng người dùng. Bạn cần phải trải qua một quá trình dài và khó khăn để thị trường ghi nhớ thương hiệu của mình. Khi thương hiệu đã có chỗ đứng trong lòng khách hàng, bạn sẽ dễ xây dựng niềm tin và chinh phục họ.

Phát triển thương hiệu còn giúp doanh nghiệp thiết lập mối quan hệ với khách hàng. Thương hiệu càng quen thuộc, khách hàng càng cảm thấy yên tâm khi đưa ra quyết định mua sắm. Doanh nghiệp sẽ nhận được sự tôn trọng của khách hàng khi xây dựng thương hiệu uy tín.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Trong thời kỳ cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc phát triển thương hiệu ngày càng trở nên quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Thương hiệu càng lớn mạnh, doanh nghiệp càng có lợi thế cạnh tranh. Đây cũng là một trong những vai trò cốt lõi của quy trình phát triển thương hiệu mà doanh nghiệp không nên bỏ qua.

Trên thị trường, các doanh nghiệp mới xuất hiện ngày càng nhiều. Vậy làm thế nào để người dùng biết và lựa chọn thương hiệu của bạn? Lời giải đáp thiết thực nhất là phát triển thương hiệu và gây ấn tượng với khách hàng. Phát triển thương hiệu giúp sản phẩm/dịch vụ của bạn trở nên khác biệt, có dấu ấn riêng và sẽ có lợi thế cạnh tranh hơn hẳn những đối thủ không đầu tư phát triển thương hiệu.

Cải thiện doanh thu, tăng doanh số bán hàng

Khi sở hữu một thương hiệu uy tín, doanh nghiệp đã phần nào chinh phục được khách hàng, khiến họ an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhờ đó, doanh số bán hàng của doanh nghiệp sẽ được cải thiện, lợi nhuận cũng tăng lên.

Thông thường, khách hàng sẽ có xu hướng chọn sản phẩm/dịch vụ sở hữu thương hiệu uy tín thay vì không có tên tuổi. Hơn nữa, khi đã có chỗ đứng nhất định trong lòng khách hàng, doanh nghiệp nên tận dụng “vị thế” của mình để mở rộng sản phẩm/dịch vụ. Vì bạn chắc chắn sẽ nhận được sự tín nhiệm từ lượng khách hàng tiềm năng của mình.

Quy trình phát triển thương hiệu từ A – Z

Giai đoạn 1: Triển khai chiến lược thương hiệu

Để phát triển thương hiệu thành công, bước đầu tiên bạn cần làm là triển khai một chiến lược cụ thể. Trong giai đoạn 1, bạn sẽ thực hiện 5 nhiệm vụ chính để chiến lược trở nên minh bạch, trực quan hơn.

Phân tích nội bộ doanh nghiệp

Những thông tin nội bộ doanh nghiệp mà bạn cần nắm bắt là:

Trước tiên, bạn cần dành thời gian “mổ xẻ”, nghiên cứu những thông tin trên để xem xét lại kế hoạch kinh doanh. Từ đó, bạn có thể đưa ra những điều chỉnh nhất định cho các chiến lược tiếp thị của mình. Thông qua các quan điểm khác nhau, bạn cần chọn lọc, xem xét hoặc kết hợp chúng lại để tạo ra một chiến lược hiệu quả nhất.

Xác định người dùng mục tiêu

Sau khi đánh giá, phân tích nội bộ doanh nghiệp, bước tiếp theo bạn cần làm là xác định đối tượng mình muốn hướng đến bằng cách:

Bạn nên nhớ, người dùng mục tiêu không đơn thuần là một cá nhân duy nhất. Họ có thể là đối tác, người có sức ảnh hưởng hoặc các nhân viên tiềm năng. Đối tượng người dùng mục tiêu có tác động rất lớn đến sự thành công của doanh nghiệp.

Nghiên cứu tệp khách hàng tiềm năng

Khi đã thu thập được thông tin của đối tượng tiềm năng, bước tiếp theo bạn cần làm là nghiên cứu về họ. Để hiểu rõ hơn về khách hàng, bạn có thể giải đáp những câu hỏi sau:

Để giải đáp những câu hỏi này, bạn nên nghiên cứu, phỏng vấn các đối tượng mục tiêu của mình. Kết quả thu thập được chính là “cầu nối” mạnh mẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng của mình.

Nhận định sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh

Tìm điểm khác biệt giữa sản phẩm/dịch vụ của mình với đối thủ cạnh tranh là bước tiếp theo bạn cần làm khi triển khai chiến lược thương hiệu. Thay vì chọn những đặc tính phổ thông, chung chung, bạn nên dẫn chứng cụ thể, rõ ràng. Và tất nhiên, những điểm khác biệt này phải có thật chứ không phải “vẽ vời”, ba hoa.

Viết lời tuyên bố định vị

Tuyên bố định vị là cách bạn tuyên bố ngắn gọn về vị thế mà doanh nghiệp bạn muốn đạt được trong tâm trí khách hàng. Hai yếu tố quan trọng của một tuyên bố định vị là:

Thông thường, tuyên bố định vị chỉ dài từ 4 – 6 câu. Tuy nhiên, lời tuyên bố này phải được chắt lọc từ những tinh tuý của doanh nghiệp nhưng vẫn dễ hiểu, dễ tiếp cận với khách hàng.

Giai đoạn 2: Định hình thương hiệu trên thị trường

Trong giai đoạn tiếp theo, bạn sẽ giúp thương hiệu của mình trở nên hữu hình. Những yếu tố cốt lõi để định hình thương hiệu trên thị trường, bao gồm:

Có thể nói, đây là một phần không thể thiếu trong quy trình phát triển thương hiệu. Doanh nghiệp có thể tập trung phát triển một hoặc toàn bộ yếu tố trên. Với bộ nhận diện thương hiệu, khách hàng sẽ nhận định được những điểm khác biệt của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh.

Giai đoạn 3: Chọn công cụ phát triển thương hiệu

Trong bối cảnh công nghệ số, kỹ thuật số, việc chọn công cụ phát triển thương hiệu cũng rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Đây chính là các phương tiện thiết yếu giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu của mình. Thông qua chiến lược thương hiệu, những công cụ này sẽ mang tên thương hiệu phủ sóng khắp thị trường.

Tuỳ vào định hướng của doanh nghiệp về khả năng hiển thị thương hiệu, bạn có thể chọn công cụ phù hợp. Trong đó, 2 công cụ hỗ trợ phát triển thương hiệu phổ biến nhất ở thời điểm hiện tại là Website và bộ công cụ phát triển doanh nghiệp.

Giai đoạn 4: Ra mắt thương hiệu trên thị trường

Giai đoạn này cũng rất quan trọng vì có khả năng ảnh hưởng đến sự thành công khi phát triển thương hiệu. Trong quá trình ra mắt thương hiệu, bạn cần quan tâm đến 2 đối tượng là nội bộ doanh nghiệp và công chúng.

Đối với nội bộ, bạn cần triển khai các chương trình “giáo dục” nhân viên trước khi quảng bá thương hiệu ra ngoài. Đội ngũ nhân sự phải là những người đầu tiên thấu hiểu ý nghĩa của thương hiệu, bởi họ chính là nền tảng phát triển doanh nghiệp.

Đối với công chúng, bạn nên cố gắng tối ưu hoá thời gian gây ấn tượng thương hiệu. Có 2 cách tốt nhất giúp bạn công bố thương hiệu của mình với công chúng là:

Giai đoạn 5: Tiếp tục củng cố và xây dựng thương hiệu

Thương hiệu chỉ đơn thuần là một chức danh của doanh nghiệp. Vì vậy, điều quan trọng bạn cần làm là khiến thương hiệu tạo ra giá trị thực trên thị trường. Dù đã gây dựng tên thương hiệu thành công nhưng bạn cũng phải có chiến lược củng cố thương hiệu lâu dài.

Để chiến lược đạt hiệu quả cao, bạn có thể kết hợp nền tảng digital và các phương thức truyền thống. Chiến lược càng hoàn chỉnh, cụ thể với các mốc thời gian chi tiết càng giúp doanh nghiệp củng cố thương hiệu tốt hơn.

Trên thực tế, xây dựng thương hiệu là một chiến lược dài hạn, mang đến nhiều cơ hội phát triển mới cho doanh nghiệp. Quy trình phát triển thương hiệu theo từng giai đoạn cụ thể sẽ giúp bạn tự tin và dễ dàng hoàn thành mục tiêu của mình.

Trên đây là tổng hợp quy trình phát triển thương hiệu từ A – Z dành cho các doanh nghiệp trẻ Việt Nam. Tino Group hy vọng những thông tin từ bài viết sẽ là nguồn tham khảo hữu ích đối với hoạt động kinh doanh của bạn. Chúc bạn thành công với các chiến lược phát triển thương hiệu trong tương lai.

Những câu hỏi thường gặp