CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Hotline: 0364 333 333
“Chuyển hướng cuộc cuộc ra di động (hay còn gọi là forward) là tính năng giúp để đảm bảo kết nối với khách hàng. Khi cấu hình Ring Group, Call Center, IVR, Time Condition đều có timeout destination hoặc...
“Call Block là dịch vụ chặn số gọi vào.” Bước 1: Chọn tenant Bước 2: Chọn vào menu Apps → Call Block Bước 3: Chọn vào icon để tạo thêm Call Block Bước 4: Trong bảng Call Block...
“Dịch vụ Time Conditions là dịch vụ định tuyến cuộc gọi theo thời gian.” Bước 1: Chọn tenant Bước 2: Chọn vào menu Apps → Time Conditions Bước 3: Chọn vào icon để tạo thêm Time Conditions Bước...
“IVR là dịch vụ trả lời tự động và định tuyến cuộc gọi theo phím ấn của người gọi vào.” Bước 1: Chọn tenant Bước 2: Chọn vào menu Apps → IVR Menus Bước 3: Chọn vào icon ...
“Call Center tương đối giống với Ring Group, nhưng có nhiều chế độ đổ chuông hơn; nhưng khi vừa gọi vào là đã tính thời gian, còn Ring Group thì khi có Extension nhấc máy mới tính thời gian....
“Ring Group là dịch vụ dùng để định tuyến 1 cuộc gọi vào 1 nhóm Extentions” Bước 1: Chọn tenant Bước 2: Chọn vào menu Apps → Ring Groups Bước 3: Chọn vào icon để tạo thêm Ring...
Bước 1 : Convert lại file âm thanh theo đúng định dạng .wav, 16bit, 8000Hz, Mono Truy cập vào đường dẫn này để thao tác : https://audio.online-convert.com/convert-to-wav Bước 2: Chọn tenant Bước 3: Chọn vào menu Apps → Recordings...
Bước 1: Chọn tenant Bước 2: Chọn vào menu Dialplan → Destinations Bước 3: Chọn vào icon để tạo thêm Destination cho Inbound Routes Bước 4: Trong bảng Destination nhập các thông tin Destination là đầu số sẽ...