fbpx
Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
  • Kiến thức Hosting
    on-premise-la-gi

    On Premise là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng On Premise

    hosting-nvme-la-gi

    Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

    ssd-hosting-la-gi

    SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

    dang-ky-domain-ten-mien

    Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

    business-hosting-epyc-la-gi

    Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

    server-la-gi

    Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

    hosting-epyc-la-gi

    Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

    hosting-la-gi

    Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

    cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

    Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

    Trending Tags

    • Webmasters
      trackback-la-gi

      Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

      xoa-trang-web-wordpress

      Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

      cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

      Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

      nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

      Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

      entity-framework-la-gi

      Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

      extension-hay-cho-visual-studio-code

      Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

      devsecops-la-gi

      DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

      rust-la-gi

      Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

      bdd-la-gi

      BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

      Trending Tags

      • Khuyến Mãi
        tinohost-sale-huy-diet-2022

        [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

        50-tron-doi-hosting

        -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

        tinohost-uu-dai-22-ngay

        Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

        uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

        Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

        mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

        TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

        vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

        Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

        mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

        Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

        black-friday-2021-tai-TinoHost

        Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

        sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

        Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

        Trending Tags

        • Kiếm tiền online
          Ktonl Cover

          Những cách kiếm tiền online miễn phí không cần vốn uy tín nhất 2023

          cach-kiem-tien-tu-canva

          Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

          1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

          1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

          kiem-tien-tu-facebook-reels

          Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

          kiem-tien-tu-website

          Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

          chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

          Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

          cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

          Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

          tiktok-shop-la-gi

          TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

          cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

          Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

          Trending Tags

          • Tài liệu
            • Hướng dẫn về Tên Miền
            • Hướng dẫn về Cloud Hosting
            • Hướng dẫn về Cloud VPS
            • Câu hỏi chung về WordPress
            • Hướng dẫn Email Server
            • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
            • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
            • Hướng dẫn về Thanh Toán
            • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
            • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
            • Hướng dẫn chung
            • Câu hỏi thường gặp
            • Hướng dẫn về SEO hosting.
          • Bitrix24
            • Applications
            • Bitrix24 Drive
            • Calendars
            • Chats and Calls
            • Contact Center
            • CRM
            • CRM + Online Store
            • CRM Analytics (Beta)
            • CRM Marketing
            • CRM Store (Beta)
            • Desktop App
            • Employees
            • Feed
            • Knowledge Base (Beta)
            • Mobile App
            • My Profile
            • Online Store (Beta)
            • Open Chanels
            • Robotic Process Automation (Beta)
            • Sales Center (Beta)
          • Dịch vụ
            • Tên miền
            • Hosting
            • VPS
            • Email doanh nghiệp
            • Chứng chỉ SSL
            • Tổng đài ảo
            • Thiết kế website
            • Dịch vụ chuyển đổi số
          • Kiến thức Hosting
            on-premise-la-gi

            On Premise là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng On Premise

            hosting-nvme-la-gi

            Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

            ssd-hosting-la-gi

            SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

            dang-ky-domain-ten-mien

            Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

            business-hosting-epyc-la-gi

            Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

            server-la-gi

            Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

            hosting-epyc-la-gi

            Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

            hosting-la-gi

            Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

            cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

            Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

            Trending Tags

            • Webmasters
              trackback-la-gi

              Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

              xoa-trang-web-wordpress

              Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

              cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

              Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

              nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

              Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

              entity-framework-la-gi

              Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

              extension-hay-cho-visual-studio-code

              Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

              devsecops-la-gi

              DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

              rust-la-gi

              Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

              bdd-la-gi

              BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

              Trending Tags

              • Khuyến Mãi
                tinohost-sale-huy-diet-2022

                [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

                50-tron-doi-hosting

                -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

                tinohost-uu-dai-22-ngay

                Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

                uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

                Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

                mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

                TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

                vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

                Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

                mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

                Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

                black-friday-2021-tai-TinoHost

                Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

                sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

                Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

                Trending Tags

                • Kiếm tiền online
                  Ktonl Cover

                  Những cách kiếm tiền online miễn phí không cần vốn uy tín nhất 2023

                  cach-kiem-tien-tu-canva

                  Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

                  1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

                  1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

                  kiem-tien-tu-facebook-reels

                  Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

                  kiem-tien-tu-website

                  Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

                  chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

                  Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

                  cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

                  Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

                  tiktok-shop-la-gi

                  TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

                  cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

                  Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

                  Trending Tags

                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số
                  Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ

                  6 bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0

                  được viết bởi Minh Khánh
                  trong chuyên mục Kiến thức Marketing
                  50 3
                  0
                  xu-ly-khung-hoang-truyen-thong
                  52
                  CHIA SẺ
                  1.7k
                  LƯỢT XEM
                  Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên Twitter
                  QUẢNG CÁO

                  NỘI DUNG BÀI VIẾT

                  1. Nguyên tắc “3 không” trong xử lý khủng hoảng truyền thông
                    1. Bước 5: Dùng chữ “tâm” để chiếm lại trái tim của cộng đồng
                  2. Những câu hỏi thường gặp
                  3. Tại sao có nhiều cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra, doanh nghiệp vẫn tồn tại như chưa từng bị ảnh hưởng?
                  4. Đối tượng thường xảy ra khủng hoảng truyền thông là những ai?
                  5. Hậu quả nặng nề nhất của khủng hoảng truyền thông là gì?
                  6. Khủng hoảng truyền thông thời đại 4.0 có gì khác biệt?

                  Trong thời đại thông tin dễ dàng lan rộng và phát tán với tốc độ chóng mặt như hiện nay, việc xảy ra khủng hoảng truyền thông do một bất cẩn hay sơ sót là điều rất thường xảy ra. Đã có rất nhiều doanh nghiệp vì chưa có kinh nghiệm trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông nên đánh mất đi niềm tin của người tiêu dùng. Vì thế, giải quyết khủng hoảng truyền thông là điều vô cùng cần thiết cho các doanh nghiệp học hỏi. Khủng hoảng truyền thông không còn là nỗi đáng sợ của doanh nghiệp nếu bạn biết đến các bước xử lý khủng hoảng truyền thông dưới đây.

                  Khủng hoảng truyền thông là gì?

                  Khủng hoảng truyền thông là việc loan tin thường theo một chiều hướng tiêu cực ở trên các phương tiện thông tin đại chúng, ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh và hoạt động của công ty, đồng thời tạo ra luồng dư luận trái chiều trên các mạng xã hội.

                  xu-ly-khung-hoang-truyen-thong

                  Khủng hoảng truyền thông thường do các sự cố ngoài ý muốn hay có thành phần cố tình bịa đặt, loan truyền thông tin không chính xác nhầm gây mất tín, tổn hại danh dự, nhân phẩm của một cá nhân hay tổ chức nào đó.

                  Nguyên tắc “3 không” trong xử lý khủng hoảng truyền thông

                  Việc xử lý khủng hoảng truyền thông sẽ đỡ vất vả hơn nếu như bạn áp dụng các nguyên tắc bài bản vào khâu giải quyết. Đồng thời, việc thực hiện các nguyên tắc xử lý trong khủng hoảng sẽ phần nào củng cố được niềm tin của khách hàng và thể hiện cách hành xử của một công ty có tác phong chuyên nghiệp, đứng đắn.

                  Không im lặng

                  Im lặng là vàng nhưng không phải bất kỳ trường hợp nào cũng nên im lặng, đặc biệt là trong khủng hoảng truyền thông. Một khi khủng hoảng đã xảy ra và phía đại diện công ty không có bất kỳ câu trả lời thỏa đáng cho dư luận, bạn sẽ mất tất cả.

                  Nhiều trường hợp lên tiếng thanh minh còn chưa thấy dấu hiệu của sự tích cực, nếu im lặng, bạn có nghĩ diễn biến mọi chuyện sẽ trở nên tốt hơn?

                  xu-ly-khung-hoang-truyen-thong

                  Tuy nhiên, thời điểm lên tiếng sẽ phụ thuộc vào tình hình và tính chất của sự việc. Không im lặng không có nghĩa là bạn phải lên tiếng giải thích ngay, bạn có thể đợi thời gian xoa dịu phần nào dư luận rồi tiến hành xử lý khủng hoảng truyền thông. Đúng thời điểm sẽ giúp bạn giải quyết hiệu quả hơn.

                  Không né tránh báo chí

                  Nếu bạn càng né tránh báo chí, báo chí sẽ càng có cơ hội đưa những thông tin sai lệch, gây kích động và định hướng luồng dư luận nhiều hơn. Và việc né tránh các phóng viên báo đài là điều không tránh khỏi. Dù sớm hay muộn, việc gặp mặt các tòa soạn cũng là lẽ đương nhiên để có thể giải quyết khủng hoảng.

                  Vì thế, nguyên tắc trong xử lý khủng hoảng truyền thông là không né tránh báo chí. Bạn sẽ dễ dàng tạo đồng cảm bởi sự chân thành và thái độ hợp tác của bạn với giới báo đài.

                  Không cung cấp thông tin chung chung, vòng vo

                  Nếu bạn là một nhà hoạch định chiến lược marketing, bạn sẽ hiểu khách hàng là người luôn thích đi thẳng vào vấn đề. Dù bạn có cố gắng nói hay nói dài nhưng không nói thẳng, sẽ không ai muốn lắng nghe bạn. Xử lý khủng hoảng truyền thông cũng thế. Việc lẩn tránh hay cố tình cung cấp thông tin thiếu cụ thể, xác đáng chỉ làm tăng thêm sự phẫn nộ của dư luận và khiến họ nghĩ bạn đang không có thiện chí sửa đổi hay chỉ cố tình lấp liếm đi các sự thật đằng sau.

                  6 bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0 4
                  QUẢNG CÁO
                  6 bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0 5

                  Có thể khách hàng sẽ không tha thứ cho lỗi lầm mà bạn đã gây ra, nhưng nếu bạn là người dám dũng cảm nhận lỗi và sửa chữa, họ sẵn sàng “đánh kẻ chạy đi chứ không đánh người chạy lại”.

                  6 bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả

                  Áp dụng các bước sau vào khủng hoảng truyền thông, bạn sẽ phần nào cải thiện được tình hình và cứu vớt những lỗi lầm, sai phạm hay những nghi oan mà doanh nghiệp đang hứng chịu.

                  xu-ly-khung-hoang-truyen-thong

                  Bước 1: Phân công người chịu trách nhiệm xử lý khủng hoảng

                  Khi khủng hoảng xảy ra, công ty cần có buổi họp để lập ra team xử lý với sự phân chia nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng. Đó thường là những cá nhân liên quan trực tiếp đến scandal hoặc những chức vụ quan trọng trong công ty như ban giám đốc, ban điều hành, ban truyền thông PR, ban đối ngoại,…

                  Bước 2: Hợp tác với các tòa soạn báo và chính quyền địa phương có thẩm quyền liên quan

                  Hãy chuẩn bị tinh thần sẵn sàng đón nhận bất kỳ buổi họp báo hay phỏng vấn có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Hãy luôn trong tâm thế sẵn sàng và chủ động, cùng thái độ nhã nhặn hợp tác. Chính những yếu tố này sẽ giúp các phóng viên và quan chức phối hợp cùng công ty để giải quyết vấn đề ổn thỏa.

                  Bước 3: Phát ngôn và hành động một cách nhất quán

                  Xử lý khủng hoảng truyền thông không đơn thuần chỉ là minh bạch về lời nói mà còn là những hành động cụ thể để minh chứng cho lời giải thích từ bạn. Nếu như bạn chỉ muốn nói cho qua cơn dư luận, bạn sẽ không thể nào giải quyết được gốc rễ của vấn đề. Điều này chỉ khiến cho khủng hoảng ngày một nghiêm trọng và kéo dài lâu hơn.

                  6 bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp thời đại 4.0 6

                  Bước 4: Giải quyết triệt để và tận gốc khủng hoảng

                  Bạn cần tìm ra nguyên nhân sâu xa và nguyên nhân trực tiếp dẫn đến khủng hoảng. Nếu khủng hoảng ảnh hưởng sâu sắc đến giá trị cốt lõi của công ty, bạn nên giải quyết một cách triệt để. Điều này sẽ giúp cho cuộc khủng hoảng có thể chấm dứt hoàn toàn. Khủng hoảng càng lâu, thiệt hại gánh chịu là càng lớn.

                  Bước 5: Dùng chữ “tâm” để chiếm lại trái tim của cộng đồng

                  Các khôi phục và đứng dậy duy nhất sau khủng hoảng là chiến thắng trái tim của khách hàng. Bạn nên đặt lợi ích của mọi người lên trên hết. Đây là minh chứng rõ nhất cho thành ý muốn “làm hòa” với dư luận. Cộng đồng mạng hay antifan là nhiều vô số kể, bạn sẽ không thể chiến thắng họ, bạn chỉ có thể chinh phục họ để trở thành fan của bạn.

                  Bước 6: Rút ra bài học sau khủng hoảng

                  Để khủng hoảng không xảy ra thêm bất kỳ lần nào nữa, bạn cần nhìn lại và rút ra bài học cho riêng mình để tránh đi vào vết xe đổ. Mọi sai lầm đều phải trả giá rất đắt, đó có thể là là cả một cơ đồ bị hủy hoại chỉ trong một lần khủng hoảng. Bạn có cho kẹo đứa trẻ bao nhiêu lần cũng không bằng một lần bạn không cho.

                  Trên đây là các bước xử lý khủng hoảng truyền thông hiệu quả. Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể áp dụng vào trong thực tế khi có khủng hoảng xảy ra. Nhưng dù thế nào đi chăng nữa, “phòng bệnh vẫn hơn chữa bệnh”, hãy luôn là một doanh nghiệp, cá nhân trong sạch, vững mạnh và uy tín.

                  Những câu hỏi thường gặp

                  Tại sao có nhiều cuộc khủng hoảng truyền thông xảy ra, doanh nghiệp vẫn tồn tại như chưa từng bị ảnh hưởng?

                  Một ví dụ cho trường hợp này đó là Vietjet Air. Vụ bê bối xảy ra khi chuyến bay đón các cầu thủ quốc gia với các nữ tiếp viên ăn mặc phản cảm trên máy bay. Điều này đã gây phản ứng dư luận mạnh mẽ nhưng Vietjet Air vẫn hoạt động bình thường.

                  Điều này có thể lý giải là vì vụ khủng hoảng truyền thông không liên quan trực tiếp đến giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

                  Đối tượng thường xảy ra khủng hoảng truyền thông là những ai?

                  Ngoài các bê bối của các doanh nghiệp, khủng hoảng truyền thông còn xảy ra bởi các đời tư ồn ào của nghệ sĩ hay sự “bóc phốt” các người nổi tiếng, KOLs, influencer,…

                  Hậu quả nặng nề nhất của khủng hoảng truyền thông là gì?

                  Tẩy chay và quay lưng với nhãn hàng là hậu quả khủng khiếp nhất mà khủng hoảng truyền thông gây ra. Còn nhớ sự việc hãng nước Tân Hiệp Phát sau khi bị phát hiện có ruồi trong chai nước ngọt, người tiêu dùng đã tẩy chay nhãn hàng này dù nhận bao nhiêu lời giải thích từ phía người trong cuộc.

                  Khủng hoảng truyền thông thời đại 4.0 có gì khác biệt?

                  Việc khủng hoảng truyền thông trong thời đại số khiến cho cư dân mạng lợi dụng các mạng xã hội để đả kích, kêu gọi tẩy chay, thành lập các phong trào hay các nhóm antifan nhiều hơn. Điều này vô tình dẫn đến định hướng dư luận theo chiều hướng tiêu cực và tạo ra văn hóa mạng không tốt.

                  CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

                  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
                    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
                  • Điện thoại: 0364 333 333
                    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
                  • Email: sales@tino.org
                  • Website: www.tino.org

                  5/5 - (4 bình chọn)
                  Thẻ : Marketing tips
                  Chia sẻ21Tweet13Chia sẻ5

                  Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

                  Bỏ đăng ký
                  Minh Khánh

                  Minh Khánh

                  Liên quan đến bài đăng

                  carousel-la-gi
                  Kiến thức Marketing

                  Carousel là gì? Có nên áp dụng giải pháp Carousel trong Marketing không?

                  01/30/2023
                  clickbait-la-gi
                  Kiến thức Marketing

                  Clickbait là gì? Tại sao nhiều người biết nhưng vẫn không thể “cưỡng” lại Clickbait?

                  01/29/2023
                  cach-dat-title-hay
                  Kiến thức Marketing

                  Khám phá 7 cách đặt title hay, cực chuẩn dành cho dân Content năm 2023

                  01/22/2023
                  marcom-la-gi
                  Kiến thức Marketing

                  Marcom là gì? Tìm hiểu chi tiết về ngành Marcom

                  01/12/2023
                  tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing
                  Kiến thức Marketing

                  Tìm hiểu về Philip Kotler và định nghĩa Marketing đầy đủ nhất

                  01/10/2023
                  personal-branding-la-gi
                  Kiến thức Marketing

                  Personal Branding là gì? Giải pháp định vị thương hiệu cá nhân hiệu quả dành cho người mới

                  01/09/2023
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                  • Bitrix24
                  • Dịch vụ
                  Hotline: 1800 6734

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  Xin Chào !

                  Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

                  Đã quên mật khẩu?

                  Truy xuất mật khẩu của bạn

                  Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

                  Đăng nhập
                  Go to mobile version