fbpx
close

Tìm hiểu về Philip Kotler và định nghĩa Marketing đầy đủ nhất

Tác giả: Trúc Mai Ngày cập nhật: 29/12/2022 Chuyên mục: Kiến thức Marketing
Disclosure
Website Wiki.tino.org được cung cấp bởi Tino Group. Truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo mật - điều khoản sử dụng nội dung. Wiki.tino.org có thể thay đổi điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Wiki.tino.org sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Why Trust Us
Các bài viết với hàm lượng tri thức cao tại wiki.tino.org được tạo ra bởi các chuyên viên Marketing vững chuyên môn và được kiểm duyệt nghiêm túc theo chính sách biên tập bởi đội ngũ biên tập viên dày dặn kinh nghiệm. Mọi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mong muốn mang đến cho cộng đồng nguồn thông tin chất lượng, chính xác, khách quan, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất trong báo cáo và xuất bản.

Được mệnh danh là “huyền thoại Marketing thế giới”, Philip Kotler đã đóng góp rất nhiều cho lĩnh vực tiếp thị hiện đại. Nhiều người cho rằng, Philip Kotler chính là “tượng đài” tạo dựng nền móng cho ngành tiếp thị mới. Hãy cùng Tino Group tìm hiểu về Philip Kotler và định nghĩa Marketing qua bài viết dưới đây nhé!

Tìm hiểu Philip Kotler và định nghĩa Marketing

Philip Kotler là ai?

Philip Kotler (sinh năm 1931) là công dân sinh sống tại Chicago nước Mỹ. Ông được mệnh danh là “cha đẻ” của kỷ nguyên Marketing hiện đại. Cùng với 3 nhà quản trị nổi tiếng Bill Gates, Peter Drucker và Jack Welch, Philip Kotler được tạp chí Times bình chọn là “ông tổ” trong nhà tiếp thị hiện đại thế giới.

tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing

Tốt nghiệp thạc sĩ Kinh tế Đại học Chicago và tiến sĩ Kinh tế tại Học viện công nghệ MIT (Massachusetts), Philip Kotler từng có thời gian làm việc tại Đại học Harvard và Đại học Chicago ở 2 mảng chính: Toán học và Hành vi học.

Trong khoảng thời gian này, ông dành nhiều tâm huyết để nghiên cứu các chủ đề liên quan đến Marketing. Sau nhiều năm cống hiến cho ngành, Philip Kotler đã trở thành một trong những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực. Ông xuất bản hơn 100 đầu sách về Marketing và được độc giả trên thế giới hưởng ứng tích cực. Việt Nam cũng là một trong những quốc gia ứng dụng thực tiễn của Philip Kotler về mảng tiếp thị.

Không những thế, Philip Kotler còn là chuyên gia hàng đầu của tập đoàn Kotler – đơn vị hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực hoạch định chiến lược Marketing. Ngoài công việc là giáo sư tại các trường Đại học danh tiếng như Johnson & Son hay viện Marketing Kellogg, Philip còn đảm nhiệm vai trò cố vấn chính phủ và nhiều công ty lớn trên thế giới như General Electric, Bank of America, IBM,…

Đóng góp của Philip Kotler đối với ngành Marketing hiện đại

Philip Kotler chính là “ngọn cờ tiên phong” của khái niệm Social Marketing và Marketing’s Social responsibility. Và đây chính là nền tảng của ngành Marketing hiện đại. Các hoạt động của Social Marketing đã mang lại rất nhiều hiệu quả tiếp thị kinh doanh cho các doanh nghiệp. Về bản chất, đây là phương thức quảng cáo hiện đại từ hình ảnh, nội dung cho đến video hay các quảng cáo có tốn phí. Sự mới mẻ và hợp thời đại của xu hướng tiếp thị này đã giúp các doanh nghiệp tăng lượng tiếp cận, thúc đẩy quyết định mua sắm của người tiêu dùng.

tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing

Mục tiêu hàng đầu của Marketing hiện đại là mang lại giá trị và lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Đồng thời, các chiến lược Marketing mới còn tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu, kỳ vọng của người tiêu dùng. Trên thực tế, trước Philip Kotler, các hoạt động Marketing cũng đã tồn tại nhưng rất mờ nhạt và chưa có bước đột phá lớn. Marketing truyền thống hoạt động một cách sơ khai với các giai đoạn thực hiện cực kỳ cơ bản.

Nhờ có những nghiên cứu và đóng góp của Philip Kotler, ngành Marketing hiện đại đã “khoác lên người” một diện mạo hoàn toàn mới. Lĩnh vực này bắt đầu ứng dụng những biện pháp, mục tiêu mới trong lĩnh vực kinh doanh, biến điều bất khả thi thành điều có thể thực hiện được.

Chiến lược Marketing hiện đại của Philip phát triển mạnh mẽ trở thành một quy trình thống nhất, cụ thể. Đặc biệt, quy trình ấy hướng đến khách hàng, hỗ trợ doanh nghiệp thăm dò thị trường và hạn chế tối đa các rủi ro kinh doanh. Đây chính là những điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn hướng đến.

Định nghĩa Marketing dưới góc nhìn của Philip Kotler

“Ông tổ” ngành Marketing hiện đại – Philip Kotler định nghĩa Marketing như sau: “Marketing is the science and art of exploring, creating, and delivering value to satisfy the needs of target market at a profit”, tạm dịch: Marketing là một “bộ môn nghệ thuật” có khả năng tạo ra giá trị, tính truyền thông và phân phối những giá trị đó nhằm giải quyết các vấn đề mà khách hàng mục tiêu gặp phải cũng như mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing

Nhìn chung, Marketing mang bản chất xã hội, giúp mỗi cá nhân, tổ chức nhận được những thứ họ cần và mong muốn bằng cách tạo ra, cung cấp và trao đổi những sản phẩm có giá trị tương ứng.

Philip Kotler đã thiết lập nền tảng lý thuyết Marketing cơ bản. Nhiều doanh nghiệp dựa vào đó để ứng dụng vào thực tiễn kinh doanh. Dưới đây là một số lý thuyết dưới góc nhìn của Philip Kotler.

Phân khúc khách hàng

Kotler đã bày tỏ quan điểm về phân khúc qua quyển “Nguyên tắc tiếp thị” rằng chúng ta không thể làm hài lòng toàn bộ khách hàng khác phân khúc. Vì vậy, để mang lại sự hài lòng lớn nhất, bạn cần phải xác định “thị trường mục tiêu”, hay nói cách khác là phân khúc từng nhóm khách hàng cụ thể.

Theo đó, thị trường mục tiêu chính là tập hợp những người có cùng nhu cầu mua sắm. Đồng thời, đây cũng là nhóm người mà doanh nghiệp hướng đến và tập trung phục vụ. Ví dụ điển hình nhất của việc phân khúc khách hàng mục tiêu là chạy ads trên Facebook. Dựa trên những thông tin nhân khẩu học, Facebook Ads sẽ phân khúc khách hàng và chạy quảng cáo đúng đối tượng mục tiêu.

Định vị

Theo nhà tiếp thị học Philip Kotler, định vị là việc giúp khách hàng mục tiêu nhận diện được những điểm khác biệt của doanh nghiệp với đối thủ cùng ngành. Ví dụ, Starbucks đã định vị bằng cách chỉ ra rằng họ chỉ sử dụng cà phê tươi để tạo ra những sản phẩm chất lượng nhất.

Marketing 1.0

Trong cuộc phỏng vấn, Philip Kotler đã chỉ ra rằng có 3 loại hình Marketing mà ông đã định nghĩa trong quyển “Marketing 3.0 từ sản phẩm đến khách hàng tinh thần”. Chủ đề đầu tiên trong quyển sách là Marketing 1.0 – lĩnh vực được hầu hết doanh nghiệp hiện nay đang áp dụng.

Theo Philip Kotler, Marketing 1.0 là việc doanh nghiệp tiếp cận tâm trí và tiềm thức của người tiêu dùng. Trong giai đoạn Marketing 1.0, doanh nghiệp làm rất tốt nhiệm vụ của mình là cung cấp sản phẩm chất lượng dành cho người dùng và tạo ra lợi nhuận.

tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing

Marketing 2.0

Chuyển sang giai đoạn Marketing 2.0, một số doanh nghiệp quyết định tìm hiểu thêm về các đại lý bán hàng. Đồng thời, họ sản xuất, cung cấp hàng hoá đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng bằng cách nghiên cứu cơ sở dữ liệu và tạo nên dịch vụ bán hàng đặc trưng. Quá trình nghiên cứu được thực hiện dựa trên các công cụ phân tích kỹ thuật số. Từ đó, doanh nghiệp có thể thu thập được số liệu thống kê để xác định, nghiên cứu và phân tích thị hiếu của người tiêu dùng.

Marketing 3.0

Cuối cùng, chỉ một vài doanh nghiệp áp dụng hình thức Marketing 3.0. Ở giai đoạn này, ngoài khách hàng, doanh nghiệp còn phải tìm hiểu người thật sự quan tâm đến sản phẩm mình đã cung cấp. Không chỉ hướng đến việc bán sản phẩm theo cách tốt nhất, Marketing 3.0 còn góp phần tạo nên sự ổn định cho nền kinh tế thế giới. Theo đó, Marketing 3.0 phát triển dựa trên 3 tiêu chí: sản phẩm, dịch vụ và giá trị.

Bên cạnh đó, Kotler cho rằng phần lớn các doanh nghiệp hiện đang trong giai đoạn Marketing 1.0. Đồng thời, nếu muốn thăng tiến trong lĩnh vực tiếp thị, Kotler khuyến khích doanh nghiệp hãy phát triển từng bước từ thay vì “nhảy” từ Marketing 1.0 lên Marketing 3.0.

tim-hieu-ve-philip-kotler-va-dinh-nghia-marketing

Nhìn chung, Philip Kotler đã “kiến tạo” ra những nền tảng vững chắc trong lĩnh vực Marketing hiện đại. Tính đến thời điểm hiện tại, các đóng góp của ông vẫn mang lại giá trị và thật sự hữu ích đối với mọi nhà tiếp thị. Hy vọng từ những thông tin trên, bạn đã hiểu rõ hơn về Philip Kotler và các định nghĩa của ông về Marketing. Hãy theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ những bài viết hay và hữu ích khác nhé!

Những câu hỏi thường gặp

Vai trò của Social Marketing là gì?

Nhiệm vụ cốt lõi của Social Marketing là truyền tải những hình mẫu về cuộc sống tích cực, vui tươi, khỏe mạnh,…, đến người tiếp nhận.

Các đầu sách của Philip Kotler đã dịch ra tiếng Việt là những quyển nào?

Dưới đây là “chùm” sách về Marketing của Philip Kotler đã dịch sang tiếng Việt Là:

  • Tiếp thị phá cách.
  • Thấu hiểu tiếp thị từ A – Z.
  • Marketing căn bản.
  • Quản trị Marketing.
  • Kotler bàn về tiếp thị.
  • Nguyên lý tiếp thị.
  • Marketing trên một trang giấy.

Mục tiêu của kế hoạch Marketing của Philip Kotler như thế nào?

  • Hiểu rõ khách hàng mục tiêu và tìm cách xử lý các vấn đề của họ hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.
  • Xây dựng thương hiệu và truyền tải thông điệp thông qua mọi cá nhân, mọi bộ phận trong doanh nghiệp.
  • Liên tục cải tiến sản phẩm và chất lượng dịch vụ.

Marketing hiện đại có những đổi mới nào?

Marketing hiện đại đã tạo ra những bước đổi mới như:

  • Nhu cầu và kỳ vọng của người tiêu dùng ngày càng tăng.
  • Xuất hiện các kênh truyền thông mới.
  • Tính cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn.
  • Vòng đời của các sản phẩm bị rút ngắn.
  • Hệ thống pháp luật ngày càng chặt chẽ hơn.

Trúc Mai

Senior Content Marketing

Trúc Mai là thành viên thuộc đội Content SEO Website của Tino Group. Sở hữu niềm đam mê và kỹ năng viết lách từ lúc là một sinh viên trường ĐH KHXH&NV - ĐHQG TP.HCM, Trúc Mai đã từng bước chinh phục giấc mơ của mình là trở thành một Content Writer chuyên nghiệp. Trước khi bén duyên và trở thành cây bút đắc lực của Tino Group, Trúc Mai từng là cộng tác viên của báo Mực Tím (2018 - 2022), tham gia sản xuất nội dung cho một số website cũng như fanpage trên Facebook. Với tinh thần ham học hỏi, kiên trì và khả năng nắm bắt xu hướng mới, Trúc Mai đã giúp độc giả của Tino Group tiếp cận được nhiều thông tin hữu ích, có giá trị qua những bài viết của mình.

Xem thêm bài viết

Bài viết liên quan

Mục lục

Xem nhiều

giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
chất lượng dịch vụ rất tốt.
giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Dùng rất oke nha mọi người
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
Đội ngũ support rất nhiệt tình.
Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
host dùng chất lượng, miền giá rẻ
dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
Hài lòng dịch vụ của tinohost
Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
Chúc TinoHost phát triển!
domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
Hài lòng về dịch vụ và tư vấn
Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
Chất lượng OK
Nhanh chóng
dịch vụ rất tốt
Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
Tino dịch vụ quá tuyệt vời
Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
Giá hợp lý cho người mới dùng
Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
wed quá ok làm việc nhanh ngọn
Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
Dịch vụ chất lượng, ủng hộ 1 năm nay rồi
tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
tinohost
một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
mua tại : tinohost.com
mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
Tino host là một trong nhà cung cấp tốt nhất mình từng sử dụng. Với ưu đãi khuyến mại nhiều, giá thành rẻ kèm theo đó là sự support tuyệt vời của các admin. Nếu ai chưa lựa chọn được nhà cung cấp cho bản thân mình thì Tinohost sẽ là câu trả lời tốt nhất.
dịch vụ tốt, đội ngũ support nhiệt tình, cảm ơn #tinohost
Uy tín, chất lượng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình
mua 2 domain tại tinohost dùng rất chất lượng
Đã mua 02 domain và hosting tại TinoHost, hài lòng cách tư vấn và chăm sóc khách hàng của TinoHost :)
Giá rẻ cấu hình mạnh, black friday là sự bùng nổ của Tino
Hay web bán tài nguyên rất ngon
dịch vụ tốt, mua luôn host chất lượng cao của công ty nhân dịp blackfriday, cảm ơn #tinohost
Dịch vụ rất tốt, nhân viên tận tình.
Hỗ trợ nhiệt tình nhất trong các nhà cung cấp mih từng dùng. Không những server mạnh, ưu đãi có 1 không 2 mà còn nhiều plugin pro bản quyền đính kèm nữa. Quyết định gắn bó "Lifetime" với tino 😁
Dịch vụ tốt hỗ trợ nhanh chóng
Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
mình có mua 2 tên msiền của tino, mình rât thích cách tư vấn và chăm sóc khách hàng tại đây. Ngoài ra giá domain khá rẻ, phù hợp cho mọi người. 5 sao
Dịch vụ tốt, support nhiệt tình
tinohost tuyệt vời giá cả hợp lý
domain mua rất rẻ :))))
tốt, chất lượng, hostingok
Hosting tốt, giá cả cạnh tranh
Tuyệt vời , Hosting quá ổn
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Dịch vụ tốt và chất lượng
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Tino Host dùng quá ngon đi !💥💥💥💥💥
Tôi đã mua domain và hosting của các nhà cung cấp khác rồi, nhưng thực sự thấy không tốt bằng Tino, ngoài ra còn hỗ trợ rất tốt. Cảm ơn tino nhiều!
Next Reviews
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn,  Phường Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng kinh doanh: Số 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP HCM
GPKD số 0315679836 do Sở KH và ĐT TP Hồ Chí Minh cấp
Hotline: 0364 333 333
Góp ý/Phản ánh dịch vụ: 0933 000 886