fbpx
Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
  • Kiến thức Hosting
    hosting-nvme-la-gi

    Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

    ssd-hosting-la-gi

    SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

    dang-ky-domain-ten-mien

    Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

    business-hosting-epyc-la-gi

    Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

    server-la-gi

    Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

    hosting-epyc-la-gi

    Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

    hosting-la-gi

    Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

    cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

    Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

    cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

    Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

    Trending Tags

    • Webmasters
      trackback-la-gi

      Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

      xoa-trang-web-wordpress

      Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

      cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

      Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

      nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

      Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

      entity-framework-la-gi

      Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

      extension-hay-cho-visual-studio-code

      Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

      devsecops-la-gi

      DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

      rust-la-gi

      Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

      bdd-la-gi

      BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

      Trending Tags

      • Khuyến Mãi
        tinohost-sale-huy-diet-2022

        [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

        50-tron-doi-hosting

        -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

        tinohost-uu-dai-22-ngay

        Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

        uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

        Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

        mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

        TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

        vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

        Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

        mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

        Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

        black-friday-2021-tai-TinoHost

        Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

        sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

        Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

        Trending Tags

        • Kiếm tiền online
          cach-kiem-tien-tu-canva

          Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

          1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

          1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

          kiem-tien-tu-facebook-reels

          Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

          kiem-tien-tu-website

          Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

          chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

          Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

          cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

          Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

          tiktok-shop-la-gi

          TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

          cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

          Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

          google-ads-la-gi

          Google Ads là gì? Tất tần tật những điều cần biết về “ông trùm quảng cáo” Google Ads

          Trending Tags

          • Tài liệu
            • Hướng dẫn về Tên Miền
            • Hướng dẫn về Cloud Hosting
            • Hướng dẫn về Cloud VPS
            • Câu hỏi chung về WordPress
            • Hướng dẫn Email Server
            • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
            • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
            • Hướng dẫn về Thanh Toán
            • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
            • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
            • Hướng dẫn chung
            • Câu hỏi thường gặp
            • Hướng dẫn về SEO hosting.
          • Bitrix24
            • Applications
            • Bitrix24 Drive
            • Calendars
            • Chats and Calls
            • Contact Center
            • CRM
            • CRM + Online Store
            • CRM Analytics (Beta)
            • CRM Marketing
            • CRM Store (Beta)
            • Desktop App
            • Employees
            • Feed
            • Knowledge Base (Beta)
            • Mobile App
            • My Profile
            • Online Store (Beta)
            • Open Chanels
            • Robotic Process Automation (Beta)
            • Sales Center (Beta)
          • Dịch vụ
            • Tên miền
            • Hosting
            • VPS
            • Email doanh nghiệp
            • Chứng chỉ SSL
            • Tổng đài ảo
            • Thiết kế website
            • Dịch vụ chuyển đổi số
          • Kiến thức Hosting
            hosting-nvme-la-gi

            Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

            ssd-hosting-la-gi

            SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

            dang-ky-domain-ten-mien

            Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

            business-hosting-epyc-la-gi

            Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

            server-la-gi

            Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

            hosting-epyc-la-gi

            Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

            hosting-la-gi

            Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

            cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

            Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

            cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

            Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

            Trending Tags

            • Webmasters
              trackback-la-gi

              Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

              xoa-trang-web-wordpress

              Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

              cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

              Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

              nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

              Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

              entity-framework-la-gi

              Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

              extension-hay-cho-visual-studio-code

              Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

              devsecops-la-gi

              DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

              rust-la-gi

              Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

              bdd-la-gi

              BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

              Trending Tags

              • Khuyến Mãi
                tinohost-sale-huy-diet-2022

                [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

                50-tron-doi-hosting

                -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

                tinohost-uu-dai-22-ngay

                Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

                uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

                Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

                mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

                TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

                vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

                Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

                mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

                Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

                black-friday-2021-tai-TinoHost

                Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

                sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

                Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

                Trending Tags

                • Kiếm tiền online
                  cach-kiem-tien-tu-canva

                  Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

                  1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

                  1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

                  kiem-tien-tu-facebook-reels

                  Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

                  kiem-tien-tu-website

                  Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

                  chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

                  Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

                  cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

                  Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

                  tiktok-shop-la-gi

                  TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

                  cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

                  Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

                  google-ads-la-gi

                  Google Ads là gì? Tất tần tật những điều cần biết về “ông trùm quảng cáo” Google Ads

                  Trending Tags

                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số
                  Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ

                  Telesales là gì? Công việc của một telesales hằng ngày gồm những gì?

                  được viết bởi Đông Tùng
                  trong chuyên mục Kiến thức tổng hợp
                  16 1
                  0
                  Thiet Ke Khong Ten 17 3
                  17
                  CHIA SẺ
                  551
                  LƯỢT XEM
                  Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên Twitter
                  QUẢNG CÁO

                  NỘI DUNG BÀI VIẾT

                  1. Telesales là gì?
                    1. Vai trò của telesales đối với doanh nghiệp
                    2. Lợi ích khi trở thành nhân viên telesales
                  2. Công việc hằng ngày của nhân viên telesales chuyên nghiệp
                  3. Những kỹ năng cần thiết của nhân viên telesales?
                    1. Kỹ năng giao tiếp
                    2. Sự tự tin và khả năng thuyết phục
                    3. Có kinh nghiệm bán hàng
                    4. Kiến thức về công nghệ thông tin
                    5. Kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin tốt
                    6. Nắm vững các loại kịch bản nghề nghiệp
                    7. Có tính kiên trì và bền bỉ trong công việc
                    8. Xây dựng mục tiêu công việc
                  4. FAQs về telesales
                  5. Telesales lương cao không?
                  6. Những lỗi thường gặp trong telesales là gì?
                  7. Mới bắt đầu vào công việc này thì cần tập luyện như thế nào?
                  8. Khi mới bắt đầu làm nhân viên telesales sẽ gặp những khó khăn nào?

                  Thuật ngữ telesales đã trở nên quá phổ biến trong kinh doanh nhưng không phải ai cũng có thể hiểu rõ về ngành nghề này. Bài viết hôm nay, TinoHost sẽ giải đáp telesale là gì cũng như công việc của một telesales hằng ngày gồm những gì.

                  Telesales là gì?

                  Telesales là từ được ghép bởi “Tele” nghĩa là viễn thông và “Sale” là bán hàng. Vì vậy, telesales là hình thức bán hàng qua điện thoại.

                  Với hình thức kinh doanh này, nhân viên telesales bao gồm các cá nhân hoặc một bộ phận trong doanh nghiệp sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với khách hàng và dùng những kịch bản được soạn sẵn để giới thiệu, tư vấn, chào bán sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

                  Tương tự như hình thức sale thị trường, thu nhập của nhân viên telesales thường dựa trên hoa hồng, vì vậy việc chốt thật nhiều đơn hàng là điều quan trọng nhất.

                  telesales-la-gi

                  Do xu hướng mua hàng trực tuyến, đặt hàng qua điện thoại ngày càng tăng nên telesales ngày càng trở nên quan trọng với các doanh nghiệp. Theo một thống kê cho thấy chỉ riêng trong 3 tháng đầu năm 2022, có đến 34% thông tin tuyển dụng cho vị trí này với mức lương cực kì hấp dẫn.

                  Vai trò của telesales đối với doanh nghiệp

                  Dưới đây là vai trò của telesales trong hoạt động kinh doanh mỗi một doanh nghiệp:

                  • Quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
                  • Kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng nhờ vào tính chủ động
                  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc khi khách hàng cần
                  • Quản lý và cập nhật hồ sơ khách hàng để hỗ trợ và giới thiệu sản phẩm mới
                  • Nắm bắt nhu cầu của khách hàng đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp

                  Lợi ích khi trở thành nhân viên telesales

                  • Cơ hội phát triển bản thân nhờ vào môi trường đầy thử thách
                  • Được quyền tùy chọn mức lương tùy dựa vào năng lực
                  • Cải thiện kỹ năng giao tiếp và kỹ năng thuyết phục người khác
                  • Được tham gia vào các buổi hội thảo, đào tạo và nâng cao chuyên môn
                  • Mở rộng các mối quan hệ với nhiều người thuộc nhiều tầng lớp khác nhau

                  Công việc hằng ngày của nhân viên telesales chuyên nghiệp

                  Bản chất của telesales đã được thể hiện qua tên gọi đó là bán hàng qua hình thức gọi điện. Tuy nhiên, nhiệm vụ của một nhân viên Telesale không chỉ dừng lại ở việc gọi điện chào hàng mà trong đó sẽ bao gồm nhiều công việc được kết hợp với nhau.

                  telesales-la-gi

                  Tùy vào ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp mà công việc cụ thể của nhân viên telesales có sự khác biệt nhất định. Công việc cơ bản hằng ngày của nhân viên telesales có thể được khái quát như sau:

                  • Đầu tiên, bộ phận marketing có nhiệm vụ cung cấp dữ liệu của khách hàng cho nhân viên telesales. Sau khi đã tiếp nhận dữ liệu, nhân viên telesales sẽ phân chia theo nhu cầu sản phẩm dịch vụ, khu vực, tiềm năng…
                  • Dựa vào danh sách khách hàng sau khi phân chia, các nhân viên telesales bắt đầu gọi điện chào hàng dựa theo kịch bản được soạn sẵn trước đó. Tùy vào kỹ năng của cá nhân, các nhân viên sẽ có cách cách tư vấn, thuyết phục khách hàng khác nhau sao cho đáp ứng được nhu cầu, sở thích của khách hàng.
                  • Lên lịch hẹn gặp khách, với một vài sản phẩm đặc thù cần phải xem trực tiếp, việc đặt được lịch hẹn với khách hàng là một mục tiêu quan trọng và tiến gần đến bước cuối cùng: Chốt sales.
                  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Một nhân viên telesale giỏi không chỉ biết bán hàng mà còn cần phải xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại hỏi thăm, chăm sóc và tư vấn thêm các dịch vụ mới để khách hàng luôn trung thành với doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể sử dụng một số phần mềm chăm sóc khách hàng để mang lại hiệu quả hơn.
                  • Để mở rộng khách hàng tiềm năng, nhân viên cần chủ động tìm kiếm khách hàng mới chứ không chỉ dựa vào nguồn khách hàng được cung cấp sẵn
                  • Trực và nhận điện thoại từ khách hàng: Nhân viên telesales cần luôn trong tư thế sẵn sàng tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp các thông thắc mắc cho họ.
                  • Báo cáo công việc và theo dõi tiến độ làm việc của mình: Nhân viên telesales cần thường xuyên theo dõi và báo cáo kết quả công việc của mình để đảm bảo chỉ tiêu doanh số. Việc thường xuyên xem xét báo cáo cũng giúp cho họ có cái nhìn tổng quan hơn về chiến dịch bán hàng của mình.

                  Những kỹ năng cần thiết của nhân viên telesales?

                  Kỹ năng giao tiếp

                  Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa quan trọng để mở cánh cửa thành công trong ngành nghề này. Với những ai giao tiếp kém, telesales không phải là một nghề thích hợp.

                  Sự tự tin và khả năng thuyết phục

                  Đi cùng với kỹ năng giao tiếp là sự tự tin và khả năng thuyết phục. Bạn giao tiếp giỏi không đồng nghĩa với khả năng thuyết phục tốt. Để chốt được nhiều đơn hàng, bạn cần tự tin về bản thân, tự tin về sản phẩm của doanh nghiệp thì mới thuyết phục được khách hàng.

                  Telesales là gì? Công việc của một telesales hằng ngày gồm những gì? 2
                  QUẢNG CÁO

                  Có kinh nghiệm bán hàng

                  Nhân viên telesales cũng cần trau dồi về kỹ năng bán hàng bao gồm những thủ thuật nắm bắt tâm lý khách hàng, phương pháp chốt đơn,..

                  telesales-la-gi

                  Kiến thức về công nghệ thông tin

                  Trong thời đại công nghệ 4.0, những kiến thức về công nghệ thông tin trở nên cực kỳ quan trọng, đặc biệt là công việc này đòi hỏi họ phải làm việc với điện thoại và máy tính mỗi ngày.

                  Kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin tốt

                  Để có thể tư vấn sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, nhân viên cần kỹ năng nghiên cứu và nắm bắt thông tin sản phẩm, cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin. telesales cần đưa ra những thông tin tư vấn chính xác và hữu ích cho khách hàng tiềm năng.

                  Nắm vững các loại kịch bản nghề nghiệp

                  Một người làm telesale luôn phải nắm vững các kịch bản liên quan đến công việc, bao gồm:

                  • Kịch bản tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ.
                  • Kịch bản đặt hẹn.
                  • Kịch bản nhận diện khách hàng tiềm năng.
                  • Kịch bản chốt sales.
                  • Các kịch bản khác liên quan đến việc tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại.

                  Có tính kiên trì và bền bỉ trong công việc

                  Nghề telesales phải chịu rất nhiều áp lực từ KPI cho tới việc bị khách hàng từ chối. Do đó, để có thể theo đuổi công việc này, đòi hỏi người làm telesales phải có tính kiên trì, bền bỉ và có khả năng chịu được áp lực lớn.

                  Xây dựng mục tiêu công việc

                  Giống như sale truyền thống, telesales có độ cạnh tranh lớn, yêu cầu kỹ năng cao nên bạn cần đặt mục tiêu, kế hoạch cho từng ngày, từng tháng, từng quý hay thậm chí là trong mỗi cuộc gọi để có động lực cố gắng, phát triển sự nghiệp của mình.

                  Trên đây là tất tần tật về telesales, một công việc đầy thử thách nhưng cũng vô cùng thú vị vì hằng ngày bạn phải gặp tiếp với rất nhiều kiểu khách hàng khác nhau. Nếu bạn là người có khả năng giao tiếp tốt và muốn tìm việc làm trong ngành này thì hãy mạnh dạn ứng tuyển vị trí này luôn nhé.

                  FAQs về telesales

                  Telesales lương cao không?

                  Mức lương của nhân viên Telesales được tính giống như nhân viên kinh doanh.

                  Thông thường, họ sẽ có hai loại lương: lương cứng (lương cố định) và lương mềm (tiền thưởng, hoa hồng,…).

                  Thu nhập trung bình của nhân viên Telesale khoảng 7.9 triệu đồng, dao động từ 3 triệu – 30 triệu tùy vào kinh nghiệm, năng lực và lĩnh vực hoạt động.

                  Những lỗi thường gặp trong telesales là gì?

                  Dưới đây là một vài lỗi mà bạn nên tránh nếu làm nhân viên telesales:

                  • Nói ngọng, nói sai cơ bản, nói tiếng địa phương
                  • Quá thân mật với khách hàng
                  • Phản ứng sai cách khi bị khách hàng từ chối
                  • Sử dụng kịch bản lộ liễu
                  • Ngắt lời khách hàng

                  Mới bắt đầu vào công việc này thì cần tập luyện như thế nào?

                  Nếu là người mới bắt đầu với Telesales thì bạn cần nắm bắt một vài kỹ năng bỏ túi cho riêng mình. Ví dụ như:

                  • Tiến hành xây dựng nội dung trước khi bắt đầu cuộc gọi
                  • Tự tập luyện trước khi thực hiện cuộc gọi
                  • Giữ sự tập trung trong việc lắng nghe ý kiến khách hàng
                  • Tự tổng kết và đức rút kinh nghiệm cho bản thân

                  Khi mới bắt đầu làm nhân viên telesales sẽ gặp những khó khăn nào?

                  Những khó khăn thường gặp khi mới bắt đầu làm telesale như:

                  • Áp lực khi nói chuyện với người không quen biết và khác biệt về giới tính, địa vị, tuổi tác,..
                  • Lo lắng bản thân chưa hiểu kĩ về sản phẩm dẫn đến giới thiệu sai thông tin, không giải đáp được thắc mắc của khách hàng.
                  • Lúng túng chưa có kinh nghiệm giải quyết trong những trường hợp khách nói bận, không có nhu cầu
                  • Sợ khách dập thẳng máy với những lời nói cực kỳ khó chịu

                  Mọi thắc mắc và góp ý liên quan, xin vui lòng liên hệ ngay TinoHost để được tư vấn chi tiết hoặc Fanpage để cập nhật những thông tin mới nhất nhé!

                  Với bề dày kinh nghiệm hơn 5 năm cung cấp hosting, dịch vụ cho thuê máy chủ, các dịch vụ liên quan đến tên miền và bảo mật website, hãy để TinoHost đồng hành cùng bạn trên con đường khẳng định thương hiệu trên bản đồ công nghệ toàn cầu!

                  CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

                  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
                    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
                  • Điện thoại: 0364 333 333
                    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
                  • Email: sales@tino.org
                  • Website: www.tino.org



                  • Website: 
                  5/5 - (1 bình chọn)
                  Thẻ : Kiến thức kinh doanh
                  Chia sẻ7Tweet4Chia sẻ2

                  Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

                  Bỏ đăng ký
                  Đông Tùng

                  Đông Tùng

                  Liên quan đến bài đăng

                  mo-hinh-swot-cua-coca-cola
                  Kiến thức tổng hợp

                  Phân tích mô hình SWOT của Coca Cola chi tiết A – Z

                  01/30/2023
                  donate-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Donate là gì trong livestream? Cách hiện donate trên stream với vài bước đơn giản

                  01/30/2023
                  hang-dien-thoai-trung-quoc-lon-nhat
                  Kiến thức tổng hợp

                  Điện thoại Trung Quốc có tốt không? Top 5 hãng điện thoại Trung Quốc lớn nhất 2023

                  01/29/2023
                  cach-tra-cuu-ma-mau-online
                  Kiến thức tổng hợp

                  Cách tra cứu mã màu online 2023 cực chuẩn

                  01/29/2023
                  tinder-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Tinder là gì? Cách tải Tinder về điện thoại hoàn toàn miễn phí

                  01/29/2023
                  copyright-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Copyright là gì? Trademark là gì? Tìm điểm khác nhau giữa Copyright và Trademark

                  01/29/2023

                  Recommended

                  gdpr-la-gi

                  GDPR là gì? Những điều nhất định phải biết về GDPR

                  06/28/2021
                  phan-mem-doc-to-khai-xml-cua-thue-mien-phi

                  Top 5 phần mềm đọc tờ khai XML của thuế miễn phí hiệu quả 2022

                  11/06/2022
                  fake-ip-cho-chrome

                  Top 6 tiện ích Fake IP cho Chrome tốt nhất 2022

                  02/11/2022
                  bo-thu-khong-day-nano-la-gi

                  Bộ thu không dây NaNo là gì? So sánh với bộ thu không dây NaNo hợp nhất/ Bluetooth

                  01/08/2022
                  outsourcing-la-gi

                  Outsourcing là gì? Các loại hình outsourcing năm 2022

                  02/11/2022
                  Python-la-gi

                  Python là gì? Tìm hiểu toàn tập về Python

                  02/15/2022

                  Tài liệu nổi bật

                  Chưa có nội dung khả dụng
                  TinoHost
                  TinoHost
                  4.9
                  Based on 208 reviews
                  See all reviewsWrite a review
                  Loan Nguyễn
                  Loan Nguyễn
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  chất lượng dịch vụ rất tốt.
                  Thanh Quân
                  Thanh Quân
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Thạch Trần
                  Thạch Trần
                  Tino giá tốt,chất lượng cao,dịch vụ tư vấn và hổ trợ khách hàng tận tâm.
                  Chu Toàn
                  Chu Toàn
                  tôi rất thích sử dụng dịch vụ tại tinohostinohost. tốc độ tải nhanh và cực kỳ rẻ
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
                  Nguyễn Văn Hà
                  Nguyễn Văn Hà
                  Dùng rất oke nha mọi người
                  Hanh Truong
                  Hanh Truong
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
                  Ngọ Nguyễn
                  Ngọ Nguyễn
                  Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
                  Thai Pham
                  Thai Pham
                  Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Mình rất yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Tinohost.
                  Ngọc Huyền
                  Ngọc Huyền
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Quang Thức
                  Quang Thức
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Iron Vũ
                  Iron Vũ
                  Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
                  Minh Ho
                  Minh Ho
                  Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
                  Lê Quốc Ninh
                  Lê Quốc Ninh
                  Host ổn định. miền giá rẻ. hỗ trợ nhanh
                  Nguyễn Nhật
                  Nguyễn Nhật
                  Đội ngũ support rất nhiệt tình.
                  Trung William
                  Trung William
                  Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
                  Đạt Light
                  Đạt Light
                  host dùng chất lượng, miền giá rẻ
                  HM Hưng
                  HM Hưng
                  Host chất lượng uy tín, dịch vụ tốt
                  Nguyễn Minh Đức
                  Nguyễn Minh Đức
                  dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
                  Tuấn Lê
                  Tuấn Lê
                  Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
                  Linh Hoàng Vũ
                  Linh Hoàng Vũ
                  Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
                  Kevin Phan
                  Kevin Phan
                  Chất lượng phục vụ tốt, hỗ trợ khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Phạm Hồng Phúc
                  Phạm Hồng Phúc
                  Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
                  Mạnh Dương Phan
                  Mạnh Dương Phan
                  dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
                  Trương Bến Hà
                  Trương Bến Hà
                  Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
                  Đỗ Duy Công
                  Đỗ Duy Công
                  Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
                  Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
                  Hiếu Tâm
                  Hiếu Tâm
                  uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
                  Nguyễn An
                  Nguyễn An
                  Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
                  Thin Vu Thi
                  Thin Vu Thi
                  Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
                  Khoai Lang Nướng
                  Khoai Lang Nướng
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Nguyễn Phương Duy
                  Nguyễn Phương Duy
                  Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
                  Trần Đức Huy
                  Trần Đức Huy
                  Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
                  Lee Hậu
                  Lee Hậu
                  Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
                  Quang Vinh
                  Quang Vinh
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Bảo Nguyễn
                  Bảo Nguyễn
                  dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
                  Đào Duy Khang
                  Đào Duy Khang
                  Hài lòng dịch vụ của tinohost
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
                  Chúc TinoHost phát triển!
                  Lê Quang Huy
                  Lê Quang Huy
                  domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
                  Đàm Văn Trọng
                  Đàm Văn Trọng
                  Dịch vụ trãi nghiệm tốt, cho 5 sao
                  Hiếu Phi
                  Hiếu Phi
                  Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Dịch vụ thật tuyệt vời
                  Huy Lona
                  Huy Lona
                  Chất lượng OK
                  Nhanh chóng
                  Nghĩa Đinh
                  Nghĩa Đinh
                  Đã gia hạn thêm gói 1 năm nữa của TINO host. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ thật sự tốt. AE nên trải nghiệm thử và tin dùng. Thank you TINO 👍
                  Hn Thiện
                  Hn Thiện
                  dịch vụ rất tốt
                  Hồ Viết Bun
                  Hồ Viết Bun
                  Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
                  Lê Ngọc Tài
                  Lê Ngọc Tài
                  đã mua tên miền và hosting bên Tino, sẽ trải nghiệm lâu dài
                  Tin Tin
                  Tin Tin
                  Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
                  Ton Nhan Thai
                  Ton Nhan Thai
                  Các bạn hỗ trợ làm việc nhiệt tình và chuyên nghiệp!
                  Ngô Trường Dũng
                  Ngô Trường Dũng
                  Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
                  Dương Minh Chính
                  Dương Minh Chính
                  Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
                  Ngo Duc Anh
                  Ngo Duc Anh
                  Tino dịch vụ quá tuyệt vời
                  Trần Bích Cương
                  Trần Bích Cương
                  Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
                  Trương Nguyễn
                  Trương Nguyễn
                  Dịch vụ tốt hỗ trợ support nhanh
                  Khiêm Lê Trần
                  Khiêm Lê Trần
                  dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
                  Nguyên Vũ
                  Nguyên Vũ
                  Giá hợp lý cho người mới dùng
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
                  Gà Việt
                  Gà Việt
                  wed quá ok làm việc nhanh ngọn
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
                  Ngọc Nim
                  Ngọc Nim
                  đội sp của Tino rất nhiệt tình và nhanh chóng
                  Võ Trọng Tín
                  Võ Trọng Tín
                  Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
                  Thân Hoàng
                  Thân Hoàng
                  Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
                  Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
                  Dũng Mai
                  Dũng Mai
                  dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
                  Hoàng Kim Phú
                  Hoàng Kim Phú
                  ok, chưa dùng nên để test thử xem sao, vẫn đánh giá 5* trước
                  Trần Duy
                  Trần Duy
                  Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
                  Lý Quế Lâm
                  Lý Quế Lâm
                  Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
                  Bùi Quang Truyện
                  Bùi Quang Truyện
                  hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
                  Ngô Quốc Đạt
                  Ngô Quốc Đạt
                  Dịch vụ tốt, hỗ trợ nhiệt tình
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
                  Nguyen Van Anh
                  Nguyen Van Anh
                  Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
                  Phạm Minh Hiếu
                  Phạm Minh Hiếu
                  Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
                  Bá Hoàng
                  Bá Hoàng
                  tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
                  Đinh Viết Duy
                  Đinh Viết Duy
                  Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
                  Trường Thịnh Nam
                  Trường Thịnh Nam
                  mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
                  Văn Long
                  Văn Long
                  Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
                  Nguyễn Cần
                  Nguyễn Cần
                  mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
                  Anh Văn Phan
                  Anh Văn Phan
                  là khách hàng của tino lâu năm, mình rất hài lòng với cách làm việc cực kì chuyên nghiệp của tino. sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc cũng rất chất lượng. hi vọng tino tiếp tục duy trì và phát huy tinh thần này
                  Nguyễn Phạm An
                  Nguyễn Phạm An
                  tinohost
                  một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
                  mua tại : tinohost.com
                  Nguyễn Đăng  Nam
                  Nguyễn Đăng Nam
                  Tư vấn tận tình và nhanh gọn mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Hoài Trịnh
                  Hoài Trịnh
                  mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
                  Tài Liệu Miễn Phí
                  Tài Liệu Miễn Phí
                  Tino host là một trong nhà cung cấp tốt nhất mình từng sử dụng. Với ưu đãi khuyến mại nhiều, giá thành rẻ kèm theo đó là sự support tuyệt vời của các admin. Nếu ai chưa lựa chọn được nhà cung cấp cho bản thân mình thì Tinohost sẽ là câu trả lời tốt nhất.
                  Phan Cường
                  Phan Cường
                  dịch vụ tốt, đội ngũ support nhiệt tình, cảm ơn #tinohost
                  Van Tan
                  Van Tan
                  dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng nhanh, đã mua 4 tên miền 😁
                  Vũ Đức Cần
                  Vũ Đức Cần
                  Uy tín, chất lượng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình
                  Phạm Thành
                  Phạm Thành
                  mua 2 domain tại tinohost dùng rất chất lượng
                  Nguyễn Đức Lợi
                  Nguyễn Đức Lợi
                  Đã mua 02 domain và hosting tại TinoHost, hài lòng cách tư vấn và chăm sóc khách hàng của TinoHost :)
                  Nguyễn Công Thanh
                  Nguyễn Công Thanh
                  Giá rẻ cấu hình mạnh, black friday là sự bùng nổ của Tino
                  Nguyễn Thái Dương
                  Nguyễn Thái Dương
                  Hay web bán tài nguyên rất ngon
                  Huy Lê Nguyễn
                  Huy Lê Nguyễn
                  dịch vụ tốt, mua luôn host chất lượng cao của công ty nhân dịp blackfriday, cảm ơn #tinohost
                  Phạm Gia Bảo Trấn
                  Phạm Gia Bảo Trấn
                  Dịch vụ rất tốt, nhân viên tận tình.
                  Next Reviews
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                  • Bitrix24
                  • Dịch vụ
                  Hotline: 1800 6734

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  Xin Chào !

                  Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

                  Đã quên mật khẩu?

                  Truy xuất mật khẩu của bạn

                  Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

                  Đăng nhập
                  Go to mobile version