Seeding là gì? 6 bước lập kế hoạch Seeding marketing

Khi chúng ta nhắc đến lĩnh vực marketing online, chúng ta không thể không nhắc tới hoạt động Seeding – một phương pháp tiếp thị vô cùng hiệu quả. Vậy Seeding là gì? Những cách nào giúp bạn lập kế hoạch Seeding marketing hiệu quả? Hãy cùng TinoHost tìm hiểu trong bài viết bên dưới nhé.

Giới thiệu về Seeding

Seeding là gì?

Seeding là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực marketing, đặc biệt là marketing trực tuyến. Có thể hiểu đây là quá trình “gieo mầm” thông tin, tức là phân phối nội dung (như bài viết, video, hình ảnh, hay thông điệp quảng cáo) từ một số lượng nhỏ người dùng ban đầu, thường là những người có tầm ảnh hưởng hoặc có mối quan hệ rộng rãi trên mạng xã hội.

Mục đích của seeding là tạo ra sự lan truyền tự nhiên và tăng cường sự nhận diện thương hiệu hoặc sản phẩm. Khi những người dùng ban đầu này chia sẻ nội dung, họ sẽ giúp nó lan rộng đến các đối tượng người dùng khác, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và tác động của chiến dịch marketing.

Có nhiều hình thức seeding khác nhau, từ việc trả tiền cho những người có ảnh hưởng để họ chia sẻ nội dung, cho đến việc tạo ra các nội dung có khả năng tự lan truyền (viral content) mà người dùng sẵn sàng chia sẻ một cách tự nguyện.

Seeding đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại, giúp tăng cường sự tương tác và xây dựng uy tín thương hiệu trong cộng đồng người dùng.

Mục đích của doanh nghiệp khi thực hiện hoạt động Seeding

• Tăng nhận diện thương hiệu: Seeding giúp thương hiệu hoặc sản phẩm tiếp cận với nhiều người hơn, từ đó nâng cao độ nhận diện và uy tín trên thị trường.
• Tạo hiệu ứng lan truyền (Viral): Bằng cách gieo mầm thông tin tới một nhóm người dùng ban đầu, doanh nghiệp hy vọng rằng nội dung sẽ được chia sẻ rộng rãi, tạo ra hiệu ứng lan truyền tự nhiên.
• Thúc đẩy doanh số bán hàng: Khi thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ được nhiều người biết đến và quan tâm, khả năng chuyển đổi từ người xem thành khách hàng cũng tăng lên, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Xây dựng cộng đồng: Seeding có thể giúp xây dựng một cộng đồng người dùng hoặc người hâm mộ trung thành, những người sẽ liên tục theo dõi và ủng hộ thương hiệu.
• Tăng cường tương tác: Hoạt động seeding thường đi kèm với các chiến dịch khuyến khích người dùng tương tác với nội dung, chẳng hạn như like, share, comment, từ đó tạo ra sự kết nối mạnh mẽ hơn giữa thương hiệu và khách hàng.
• Thu thập phản hồi: Qua seeding, doanh nghiệp có thể nhận được phản hồi từ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, giúp cải thiện và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
• Định hướng dư luận: Seeding cũng có thể được sử dụng để định hướng dư luận theo một hướng nhất định, nhất là trong các chiến dịch truyền thông nhằm tạo dựng hoặc bảo vệ hình ảnh thương hiệu.

Phân loại Seeding

Phân loại theo mục đích

• Seeding để tăng nhận diện thương hiệu: Mục tiêu chính là làm cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn được nhiều người biết đến hơn. Ví dụ: Phát động chiến dịch seeding trên mạng xã hội để giới thiệu sản phẩm mới.
• Seeding để tạo hiệu ứng viral: Mục đích là tạo ra nội dung hấp dẫn có khả năng lan truyền mạnh mẽ. Ví dụ: Các video quảng cáo sáng tạo, hoặc các thử thách trên mạng xã hội.
• Seeding để thúc đẩy doanh số: Tập trung vào việc chuyển đổi người xem thành khách hàng thực sự. Ví dụ: Chạy các chương trình khuyến mãi và giảm giá qua các KOLs.
• Seeding để xây dựng cộng đồng: Mục tiêu là thu hút và duy trì một cộng đồng người dùng trung thành. Ví dụ: Tạo các nhóm thảo luận hoặc diễn đàn liên quan đến thương hiệu.

Phân loại theo phương pháp

• Seeding tự nhiên (Organic Seeding): Là việc phân phối nội dung một cách tự nhiên và không phải trả tiền, như thông qua chia sẻ từ người dùng hoặc các KOLs có uy tín. Ví dụ: Chia sẻ nội dung trên blog cá nhân hoặc các nhóm cộng đồng.
• Seeding trả phí (Paid Seeding): Là việc chi tiền để các KOLs, influencers, hoặc các nền tảng phân phối nội dung giúp bạn đạt được mục tiêu chiến dịch. Ví dụ: Hợp tác với các KOLs nổi tiếng để quảng bá sản phẩm.
• Seeding phối hợp (Hybrid Seeding): Kết hợp cả phương pháp tự nhiên và trả phí. Ví dụ: Tạo nội dung chất lượng cao và sử dụng ngân sách để quảng bá nội dung qua các kênh trả phí và miễn phí.

Phân loại theo kênh phân phối

• Seeding trên mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok để phân phối nội dung. Ví dụ: Tạo các bài viết, hình ảnh hoặc video để quảng bá sản phẩm.
• Seeding trên các diễn đàn và blog: Đưa nội dung vào các diễn đàn chuyên ngành hoặc blog có liên quan. Ví dụ: Đăng bài viết trên diễn đàn công nghệ hoặc blog về phong cách sống.
• Seeding qua email: Gửi nội dung qua các bản tin email hoặc chiến dịch email marketing. Ví dụ: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi đến danh sách email khách hàng.

Phân loại theo đối tượng mục tiêu

• Seeding đến người dùng cuối: Đối tượng chính là người tiêu dùng cuối cùng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: Chia sẻ nội dung trên các nhóm người tiêu dùng hoặc mạng xã hội.
• Seeding đến các chuyên gia ngành: Đối tượng là các chuyên gia, blogger hoặc nhà báo trong ngành. Ví dụ: Gửi thông tin sản phẩm đến các chuyên gia để họ viết bài đánh giá hoặc nhận xét.
• Seeding đến KOLs và Influencers: Đối tượng là những người có ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến. Ví dụ: Hợp tác với các KOLs để họ quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Hướng dẫn cách lập kế hoạch Seeding marketing

Để một hoạt động Seeding diễn ra hiệu quả, bạn cần lập kế hoạch Seeding marketing một cách chi tiết. Sau đây là các bước đã được chứng minh giúp bạn có một chiến dịch Seeding hiệu quả.

Bước 1: Xác định mục tiêu của chiến dịch

• Mục tiêu thương hiệu: Tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng uy tín, hoặc định hướng dư luận.
• Mục tiêu kinh doanh: Tăng doanh số bán hàng, thúc đẩy lượt truy cập website, hoặc thu hút khách hàng tiềm năng.
• Mục tiêu khách hàng: Tăng sự tương tác, tạo cộng đồng người dùng trung thành, hoặc thu thập phản hồi từ khách hàng.

Bước 2: Nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu

• Xác định chân dung khách hàng: Hiểu rõ đối tượng mà bạn muốn nhắm tới, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, thói quen tiêu dùng, v.v.
• Phân tích hành vi trực tuyến: Xem xét các nền tảng mà đối tượng mục tiêu thường xuyên sử dụng (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, diễn đàn, blog,…) và cách họ tương tác với nội dung trên các nền tảng này.

Bước 3: Lựa chọn kênh Seeding phù hợp

• Mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok.
• Diễn đàn, blog: Các diễn đàn chuyên ngành, blog cá nhân.
• Influencer: Hợp tác với những người có ảnh hưởng (KOLs) phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.

Bước 4: Xây dựng nội dung Seeding

• Nội dung hấp dẫn: Tạo ra các bài viết, video, hình ảnh hoặc nội dung có giá trị, thu hút sự chú ý và dễ dàng chia sẻ.
• Thông điệp rõ ràng: Đảm bảo thông điệp của bạn đơn giản, dễ hiểu, và khuyến khích hành động từ người xem.
• Kêu gọi hành động (CTA): Đặt ra mục tiêu cụ thể cho người dùng sau khi xem nội dung, như tham gia chương trình khuyến mãi, theo dõi trang, hoặc chia sẻ bài viết.

Bước 5: Lên lịch và phân phối nội dung

• Lập lịch đăng tải: Quyết định thời gian và tần suất đăng tải nội dung trên các kênh đã chọn để đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng vào thời điểm thích hợp.
• Phân phối nội dung: Sử dụng công cụ hoặc hợp tác với các đối tác phân phối nội dung (như KOLs) để đẩy mạnh quá trình seeding.

Bước 6: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch

• Đo lường hiệu quả: Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của từng bài seeding (lượt tương tác, chia sẻ, chuyển đổi, …).
• Tối ưu hóa nội dung: Dựa trên kết quả đo lường, điều chỉnh nội dung và chiến lược phân phối nếu cần để đạt được mục tiêu tốt hơn.
• Phản hồi và tương tác: Theo dõi và phản hồi lại các bình luận, câu hỏi từ người dùng để tạo ra sự kết nối và tăng cường uy tín thương hiệu.
• Bài học kinh nghiệm: Rút ra các bài học từ chiến dịch để cải thiện cho các chiến dịch Seeding trong tương lai.

Một số lưu ý khi triển khai Seeding

Chọn đúng đối tượng Seeding

Đảm bảo rằng nội dung của bạn được chia sẻ với những người có khả năng quan tâm và tương tác cao với thương hiệu. Việc chọn sai đối tượng có thể khiến chiến dịch không đạt được hiệu quả như mong đợi.

Sau đó, dựa trên dữ liệu phân tích để xác định chính xác ai là người có khả năng tạo ra ảnh hưởng lớn nhất đến chiến dịch.

Nội dung phải tự nhiên và chân thực

Ngày này, cộng đồng mạng rất tinh ý, nếu bạn thực hiện hoạt Seeding không khéo, người dùng sẽ nhận ra ngay đây là chiêu trò của quảng cáo. Bên cạnh đó, các quản trị viên các group, forum đều không thích việc bạn quảng cáo miễn phí trong trang mạng của họ. Vì vậy, việc Seeding phải hết sức khéo léo không thôi các nick ảo của bạn sẽ bị “bay màu”.

Đảm bảo tính đồng bộ trong thông điệp

Mọi thông điệp được truyền tải qua Seeding cần phải đồng bộ với chiến lược tổng thể của thương hiệu, tránh việc thông tin không nhất quán gây hiểu nhầm cho khách hàng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng thông tin được chia sẻ là chính xác và không gây hiểu lầm, bởi những sai lệch có thể gây tổn hại đến uy tín của thương hiệu.

Lựa chọn KOLs một cách cẩn thận

Chọn KOLs có phong cách và đối tượng theo dõi phù hợp với thương hiệu của bạn. Sự phù hợp này giúp thông điệp được truyền tải một cách tự nhiên hơn. Đặc biệt lưu ý hợp tác với những KOLs có uy tín, tránh những người có tiền sử gây tranh cãi hoặc có hành vi không phù hợp.

Thời gian và tần suất Seeding

Chọn thời điểm Seeding thích hợp để tiếp cận được nhiều người nhất, chẳng hạn như vào giờ cao điểm hoặc trong các sự kiện đặc biệt liên quan đến thương hiệu. Không nên quá lạm dụng việc Seeding, vì có thể gây phản tác dụng và khiến người dùng cảm thấy khó chịu.

Quản lý khủng hoảng truyền thông

Dư luận công chúng là một vấn đề không bao giờ bạn có thể lường trước được hậu quả. Hoặc đôi khi, đối thủ của bạn lại thích chơi trò “mượn gió bẻ măng”. Vì vậy, bạn phải chuẩn bị một kịch bản xử lý khủng hoảng để nếu có xảy ra khủng hoảng, bạn có thể tìm cách ứng phó.

Tuân thủ quy định và đạo đức

Đảm bảo tuân thủ các quy định về quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội và tránh vi phạm chính sách của các nền tảng này. Nếu có sự hợp tác trả phí với KOLs, cần phải minh bạch về mối quan hệ này để tránh gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.

Đối với Seeding giới thiệu dịch vụ/ sản phẩm

Bạn nên chèn link dưới anchor text trong bài viết của bạn, đồng thời, cung cấp tất cả thông tin về sản phẩm dịch vụ để khách hàng có thể nắm rõ thông tin.

Đối với Seeding dạng thảo luận

Bài viết của bạn phải thật sự chất lượng, có tính chuyên sâu, được nhiều người hưởng ứng. Từ đó, có thể thu hút sự quan tâm của người dùng. Với dạng bài viết này, bạn chỉ nên chèn tối đa 3 backlink và tập trung nhấn mạnh thương hiệu.

Kết luận

Khi thực hiện chiến dịch seeding, doanh nghiệp không chỉ truyền tải thông điệp sản phẩm mà còn tạo ra những câu chuyện, những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Để thành công, seeding đòi hỏi sự sáng tạo, kiên nhẫn và sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý khách hàng. Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về seeding và tự tin áp dụng vào chiến dịch marketing của mình.

Những câu hỏi thường gặp