Kinh doanh nhà thuốc là một mô hình phổ biến vì hiệu quả mang lại rất lớn. Tuy nhiên, một vấn đề mà nhiều chủ nhà thuốc thường ít quan tâm nhưng lại rất quan trọng đó bảng hiệu phải đúng quy định của Bộ Y Tế hoặc đạt tiêu chuẩn GPP. Những y dược sĩ có ý định mở nhà thuốc thì hãy tham khảo bài viết này. Tino Group sẽ cho bạn biết các quy định bảng hiệu nhà thuốc để hoạt động kinh doanh diễn ra thuận lợi.
Đôi nét về chuẩn GPP khi mở nhà thuốc
Chuẩn GPP là gì?
GPP là viết tắt của cụm từ Good Pharmacy Practice, tạm dịch: Thực hành tốt quản lý nhà thuốc. Đây là một tiêu chuẩn làm việc cũng như chứng nhận nghề nghiệp quan trọng đối với nhà thuốc. GPP được tạo ra dựa trên tiêu chuẩn nghề nghiệp, đạo đức và chuyên môn của dược sĩ.
Nhà thuốc đạt chuẩn GPP phải được cơ quan chuyên môn thẩm định, đánh giá chất lượng và đạt yêu cầu tiêu chuẩn cao để có khả năng phục vụ tốt cho người dân.
Một số quy định để nhà thuốc đạt chuẩn GPP
Cơ sở vật chất
Về cơ sở vật chất, nhà thuốc đạt chuẩn GPP phải đáp ứng các yêu cầu như:
- Có diện tích tối thiểu 10m2
- Có đầy đủ các không gian bố trí các loại thuốc, sắp xếp thuốc theo đúng quy định (khu trưng bày, khu bảo quản, khu dụng cụ y tế,…).
- Có chỗ rửa tay cho người bán và người mua
- Có đầy đủ thiết bị để bảo quản thuốc
Quy trình hoạt động
Quy trình hoạt động của nhà thuốc phải được thực hiện theo tiêu chuẩn sau:
- Quy trình mua thuốc và kiểm soát chất lượng của thuốc
- Quy trình bán thuốc theo đơn và không kê đơn
- Quy trình bảo quản thuốc và theo dõi chất lượng, hạn sử dụng
- Quy trình giải quyết đối với trường hợp thuốc bị khiếu nại hoặc thu hồi
- Quy trình pha chế thuốc theo đơn trong trường hợp có yêu cầu
Một số điều cần lưu ý:
- Không được phép sử dụng bất kỳ phương pháp nào để quảng cáo hay lôi kéo khách hàng vào mua hàng.
- Ghi chép sổ sách, hồ sơ và thường xuyên ghi nhận các hoạt động mua thuốc, bán thuốc. Chúng phải được lưu giữ ít nhất 1 năm kể từ khi thuốc hết hạn dùng.
Chất lượng thuốc
- Có hồ sơ theo dõi, lựa chọn các nhà cung cấp có uy tín để đảm bảo chất lượng thuốc trong quá trình kinh doanh.
- Cung cấp các loại thuốc phù hợp, đối chiếu trên thị trường để kiểm tra chất lượng,chủng loại thuốc.
- Đối với trường hợp thuốc bán lẻ không đựng trong bao bì ngoài, thuốc phải ghi rõ: tên dạng bào chế, nồng độ, hàm lượng thuốc. Nếu không có đơn thuốc đi kèm, bạn phải ghi thêm liều dùng, số lần dùng và cách dùng.
Nhân sự
- Người đứng tên thành lập nhà thuốc phải có bằng đại học ngành y dược sĩ và có chứng chỉ hành nghề dược do Bộ Y Tế cấp.
- Nhân viên làm việc tại nhà thuốc phải mặc áo Blouse trắng (hoặc xanh tùy theo màu sắc thương hiệu), đeo biển ghi họ tên, chức vụ, phong cách ăn mặc gọn gàng, sạch sẽ.
- Nhân viên bán thuốc phải có trình độ chuyên môn nghề dược, thực hành bán thuốc theo đúng với quy định để đảm bảo lợi ích, an toàn cho bệnh nhân. Đặc biệt, phải tuân thủ các nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp.
- Nhân viên phải tư vấn cho người mua về các loại thuốc, công dụng và cách dùng bằng lời nói.
Quy định bảng hiệu nhà thuốc đạt chuẩn GPP
Các quy định thiết kế bảng hiệu nhà thuốc
- Bảng hiệu dược thiết kế hình chữ nhật, có chiều dài gấp 2 lần chiều rộng. Đồng thời, chiều rộng phải trên 40cm.
- Đối với tên của nhà thuốc nên dài gấp 4 lần so với các chữ khác để tạo điểm nhấn và gây ấn tượng.
- Không được đặt dấu thập đỏ lên bảng hiệu nhà thuốc. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng biểu tượng trái tim hoặc biểu tượng của Bộ Y Tế (hình con rắn quấn quanh cây gậy hoặc con rắn quấn quanh cái ly).
Quy định về nội dung ghi trên bảng hiệu nhà thuốc
- Không lấy tên của cơ quan, đơn vị làm tên chính của nhà thuốc. Tuy nhiên, bạn cũng có thể ghi vào bên dưới nếu muốn.
- Có thể ghi tên dược sĩ (người đứng tên nhà thuốc)
- Bắt buộc phải có số giấy phép.
- Ghi tên cơ sở sản xuất, kinh doanh theo đúng giấy đăng ký kinh doanh
- Không thể quên địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa trên bảng hiệu
- Nội dung ghi rõ ràng bằng tiếng Việt. Nếu có chữ nước ngoài, bạn cần ghi chú tiếng Việt phía dưới.
- Có logo và câu slogan bên dưới logo.
Kinh nghiệm thiết kế bảng hiệu quầy thuốc đạt chuẩn GPP
Chọn màu sắc
Ba tông màu chủ đạo thường được ưu tiên lựa chọn để làm bảng hiệu nhà thuốc là: xanh lá, xanh da trời và màu trắng. Mỗi màu sẽ mang một ý nghĩa riêng, cụ thể:
- Màu trắng tượng trưng cho màu của áo blu trong ngành y
- Màu xanh lá tượng trưng màu của sự sống
- Màu xanh da trời tượng trưng cho sự trung thực
Lưu ý: bạn cần chọn màu tương phản với nền để làm nổi bật nội dung trên bảng hiệu. Ví dụ: trắng – xanh dương, trắng – xanh lá và không hoặc có thể phối hợp cả 3 màu như Pharmacity.
Nội dung cần đơn giản
Tạo ấn tượng thương hiệu là điều tốt nhưng do đặc trưng của ngành này nên bạn cũng không cần quá phô trương, sặc sỡ. Một bảng hiệu thành công là bảng hiệu được tạo nên từ những yếu tố cơ bản, đảm bảo tuân thủ những quy định đã được liệt kê ở trên là được.
Về logo
Logo góp một phần lớn tạo nên bộ mặt thương hiệu, thể hiện điểm nhấn giúp khách hàng nhận diện nhà thuốc của bạn với các nhà thuốc khác. Điều này rất quan trọng khi nhà thuốc hiện đang được kinh doanh ở khắp mọi nơi.
Thiết kế logo cho nhà thuốc cần đảm bảo các yêu cầu về tri thức, sử dụng đúng hình ảnh, kỹ thuật và mang lại sự tín nhiệm cao, thể hiện được sự ân cần, an toàn và tính cam kết. Bạn có thể sử dụng các biểu tượng đặc thù như biểu tượng trái tim, chiếc lá, hình con rắn quấn quanh cây gậy/cái ly,…
Đôi khi, tên nhà thuốc cũng được thiết kế đặc biệt để thay cho logo và không cần logo riêng.
Font chữ dễ nhìn
Tên bảng hiệu và nội dung trên bảng hiệu là phương tiện để nhà thuốc “giao tiếp” với khách hàng. Do đó, khi thiết kế bảng hiệu, bạn chọn những font chữ đơn giản và dễ đọc. Các loại font chữ quá mềm mại, khó đọc nên hạn chế.
Chất liệu làm bảng hiệu
Có rất nhiều chất liệu khác nhau để làm bảng hiệu nhà thuốc như ốp Alu chữ nổi, Mica, Inox, hộp đèn, bạt Hiflex ,… Mỗi loại sẽ có công dụng riêng. Bạn có thể lựa chọn một chất liệu duy nhất hoặc kết hợp nhiều chất liệu khác nhau để tạo nên bảng hiệu nhà thuốc đẹp.
Có thể thấy, lợi nhuận từ kinh doanh dược phẩm đang thu hút nhiều sinh viên theo đuổi ngành dược sĩ. Để xây dựng một thương hiệu thuốc đạt chuẩn, bảng hiệu là yếu tố không thể bỏ qua. Hy vọng qua bài viết này, bạn biết cách thiết kế nhà thuốc đạt chuẩn GPP để tạo uy tín với khách hàng. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Thiết kế bảng hiệu bằng bạt Hiflex có ưu điểm gì?
Bảng hiệu thuốc bằng bạt Hiflex thường được sử dụng để giới thiệu kèm các chương trình, sản phẩm mới mà nhà thuốc đang có. Bạt Hiflex thích hợp để cung cấp thông tin có hiệu lực tạm thời vào một thời điểm nhất định.
Làm sao để mở nhà thuốc?
Điều kiện để mở được nhà thuốc là các bạn phải tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp ngành Dược và có kinh nghiệm thực tập tại các cơ sở kinh doanh thuốc ít nhất là 1,5 năm.
Quy định trên có áp dụng cho ngành thuốc nam, thuốc bắc không?
Các quy định đề cập trên bài viết được áp dụng cho ngành thuốc tây. Nếu bạn kinh doanh thuốc nam và thuốc bắc, sẽ có quy định đặt tên bảng hiệu riêng để phù hợp với đặc trưng của ngành.
Làm sao để đăng ký kinh doanh cho nhà thuốc?
Giấy phép kinh doanh nhà thuốc là các loại giấy tờ, hồ sơ được cấp phép cho các cá nhân, doanh nghiệp đang hoạt động kinh doanh dược phẩm. Thông qua giấy phép kinh doanh, bạn sẽ có đủ điều kiện để hoạt động nhà thuốc mà không vi phạm các quy định của pháp luật.
Tham khảo bài viết: Kinh doanh nhà thuốc cần giấy phép gì? để biết thêm chi tiết.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 0364 333 333
Tổng đài miễn phí: 1800 6734 - Email: sales@tino.org
- Website: www.tino.org
