Progressive Web Apps là gì? Bật mí 5 lợi ích về PWAs trong Marketing

Sự xuất hiện của Progressive Web Apps đã xóa nhòa khoảng cách giữa ứng dụng di động và website. Mặc dù nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các doanh nghiệp và người dùng, nhưng Progressive Web Apps là gì còn khá mới đối với hầu hết mọi người. Để hiểu sâu sắc về Progressive Web Apps, hãy cùng Tino Group khám phá ngay bài viết dưới đây bạn nhé!

Giới thiệu về Progressive Web Apps

Progressive Web Apps là gì?

Progressive Web Apps (PWAs) là một dạng phần mềm ứng dụng được cung cấp qua các trang web. Hay hiểm nôm na, PWAs là sự kết hợp hiện đại giữa trang web và ứng dụng, mang đến cho web những tính năng hữu ích như tương tự như một ứng dụng thực thụ.

PWAs được xây dựng trên công nghệ web phổ biến, bao gồm HTML, CSS và JavaScript. Ứng dụng web này có thể hoạt động trên bất kỳ nền tảng nào sử dụng trình duyệt tiêu chuẩn. Người dùng có thể truy cập ở cả máy tính để bàn lẫn thiết bị di động.

Những đặc tính của Progressive Web Apps

Progressive – Tiến bộ

Được xây dựng bởi phương pháp cải tiến tăng dần – nguyên lý cốt lõi nên PWAs có thể làm việc với tất cả người dùng, bất kể họ lựa chọn trình duyệt nào.

Responsive

Phù hợp với mọi thiết bị và bất kỳ kích cỡ nào của màn hình: Máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng, điện thoại hay mọi thiết bị có sử dụng trình duyệt web.

Connectivity independent – Khả năng kết nối độc lập

PWAs luôn được đảm bảo hoạt động tốt trong bất kỳ điều kiện nào (mạng chất lượng thấp hoặc offline) nhờ sự hỗ trợ của service-worker.

App – like

Có giao diện, trải nghiệm tương tác và trình đơn điều hướng (Back/Forward) của trình duyệt như một ứng dụng điện thoại (Mobile App) thực thụ.

Fresh – Làm mới

Giao diện và tính năng luôn được cập nhật tức thời nhờ nền tảng web.

Safe – An toàn

Tải PWAs cần thông qua giao thức TLS (hay còn gọi là HTTPS) để ngăn chặn snooping, đảm bảo dữ liệu không bị can thiệp bởi một bên thứ ba.

Discoverable – Dễ dàng phát hiện

Thông qua việc đăng ký kê khai chuẩn W3C mà các PWAs dễ dàng được các công cụ tìm kiếm đánh dấu và thông báo cho người dùng.

Re-engageable

Tiếp cận người dùng dễ dàng hơn nhờ các tính năng cải tiến đặc biệt như: thông báo chủ động (push notification)

Installable

Hỗ trợ người dùng được phép lưu lại web app trên điện thoại để dễ dàng truy cập lại sau đó, bỏ qua các thao tác vào app store và cài đặt lại ứng dụng.

Linkable

Có thể chia sẻ thông qua URL mà không cần phải cài đặt phức tạp. Nhưng với ứng dụng điện thoại thì không làm được điều này.

Xây dựng Progressive Web Apps – Nên hay không?

Có thể khẳng định châu Á là một trong những châu lục được thống trị bởi nhu cầu sử dụng di động. Tối ưu hóa trên nền tảng di động có thể xem là “mảnh đất canh tác” màu mỡ cho doanh nghiệp. Do vậy, xây dựng PWAs là lựa chọn đổi mới hàng đầu và hiệu quả dài lâu mà doanh nghiệp nên theo đuổi. Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, PWAs cũng tồn tại những mặt hạn chế nhất định. Nên chọn xây dựng PWAs hay không, bạn hãy cân nhắc kỹ sau những đánh giá ưu, nhược điểm dưới đây:

Ưu điểm

• Dung lượng của ứng dụng PWAs tương đối nhẹ nhàng, chỉ tầm mức KBs.
• Dễ dàng truy cập. Ứng dụng có thể hoạt động ngay cả khi không kết nối Internet.
• Khả năng load siêu tốc độ, hỗ trợ Depp Links và Bounce rates tốt hơn so với website.
• Không phải sử dụng mã nguồn Native trong ứng dụng.
• Người dùng có những trải nghiệm tối ưu, nhanh gọn hơn. Bạn chỉ cần mở website khi dùng mà không phải thực hiện rườm rà các bước cài đặt khác.
• Dễ dàng và tiết kiệm thời gian cho những lần phát triển và cập nhật phiên bản mới.
• Tính năng bảo mật tốt, an toàn.
• Rút ngắn khoảng cách giữa ứng dụng di động và website.
• Có tính năng đẩy thông báo, kích thích người dùng truy cập.

Nhược điểm

• Hỗ trình trình duyệt còn một số hạn chế.
• Native API access chưa tối ưu, còn hạn chế.
• Chưa hỗ trợ trong App store.
• Một vài trường hợp PWAs sử dụng liên kết cho cấu trúc page nên khó khăn trong việc tìm kiếm và sử dụng.

5 điều tuyệt vời khi xây dựng Progressive Web Apps trong Marketing

#1. Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng

Phần lớn người dùng thường e ngại việc tải quá nhiều ứng dụng trên điện thoại di động của mình. Lý do chính là vì họ sợ hết dung lượng lưu trữ trên máy. Hiểu được tâm lý người dùng, Progressive Web Apps được xây dựng kèm theo những lợi ích chân thực trong trải nghiệm của khách hàng. Điều này giúp cho việc tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng, buộc họ phải tải app để sử dụng và tận hưởng. Ngoài ra, Progressive Web Apps có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận các đối tượng khách hàng còn lại ngay cả khi bạn đã sở hữu một ứng dụng gốc.

Ví dụ: Bằng cách đổi mới và tung ra PWA đặt hàng tiên tiến, Starbucks đã thu về mức doanh thu đáng kể. Được biết, PWA của Starbucks có kích thước tệp nhỏ hơn 99,84% so với ứng dụng gốc trên iOS hiện có. Nghĩa là người dùng có thể giảm tới 148MB dung lượng trên điện thoại của họ khi tải PWA. Điều này đã đưa ứng dụng web trở thành ứng dụng được yêu thích và số lượng người dùng web đặt hàng mỗi ngày tăng gấp đôi.

#2. Nâng cao trải nghiệm của người dùng

Những trải nghiệm web là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đến hành vi mua hàng của người dùng. Sự ra đời của điện thoại thông minh đã dần thay đổi lưu lượng truy cập web từ máy tính để bàn sang điện thoại. Và các ứng dụng web cũng ngày một nâng cấp, cải thiện trải nghiệm cho người dùng.

Có thể thấy, PWAs cải tiến từ thiết kế giao diện, bố cục web cực kỳ nhạy bén, sinh động, tốc độ cao cho đến những cung cấp điều hướng liền mạch, tăng mức độ tương tác, chuyển đổi. Nhờ vậy, những trải nghiệm của người dùng tuyệt vời hơn rất nhiều so với các trang web thông thường.

#3. Bảo mật tốt, sử dụng ngay cả khi thiết bị ngoại tuyến

Progressive Web Apps còn cung cấp tính năng bảo mật web tốt, an toàn cho khách hàng. Điều này giúp khách hàng yên tâm và sẵn sàng thực hiện mọi giao dịch, chia sẻ dữ liệu.

Progressive Web Apps không đòi hỏi thiết bị của bạn phải có internet. Ứng dụng có thể hoạt động liên tục ngay cả khi ngoại tuyến. Do đó, người dùng có thể thực hiện PWAs mọi lúc mọi nơi, lưu trữ ngay trên màn hình điện thoại dễ dàng. Điều này không chỉ tăng mức độ hoạt động duyệt web mà còn lưu giữ thương hiệu tốt trong tâm trí của khách hàng.

#4. Chi phí phải chăng

Chi phí luôn là một trong những vấn đề chính ngăn cản các doanh nghiệp lựa chọn phát triển ứng dụng. Tuy nhiên, Progressive Web Apps không đòi hỏi chi phí lớn, giảm bớt những ràng buộc về ngân sách để doanh nghiệp mạnh dạn đầu tư và phát triển. Điều này mở ra nhiều cơ hội kinh doanh, đẩy mạnh doanh thu tương tự với những lợi ích từ ứng dụng gốc nhưng chi phí thấp hơn đáng kể. Ngoài ra, Progressive Web Apps có thể hoạt động trên nhiều trình duyệt chính mà doanh nghiệp không cần đến mã phụ trợ để điều chỉnh riêng cho các ứng dụng iOS, Windows, Android, bớt đi một nguồn chi phí.

#5. Tính năng Push Notification tăng nhận diện, thu hút người dùng

Push Notification – thông báo đẩy là một trong những tính năng ưu việt của Progressive Web Apps. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng điều hướng người dùng truy cập vào trang của mình bằng cách gửi thông báo rất tinh tế, hiệu quả hơn nhiều so với việc gửi qua email hoặc tin nhắn. Bên cạnh đó, việc hiển thị thông tin liên lạc đồng nhất sẽ góp phần nâng cao giá trị thương hiệu, tăng nhận diện trong tâm trí của khách hàng.

Qua bài viết này, chắc hẳn bạn đã phần nào hiểu hơn về “Progressive Web Apps là gì?” cũng như có cái nhìn đa chiều khi ứng dụng PWAs trong marketing rồi phải không? Mặc dù còn khá nhiều thách thức, nhưng nếu nhìn về những tiên tiến trong công nghệ thì PWAs hứa hẹn sẽ bùng nổ trong tương lai. Chúc các bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng PWAs nhé!

FAQs về Progressive Web Apps