Hướng dẫn khắc phục sự cố Outlook báo lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA

Bạn đang gặp lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA khi sử dụng Outlook để gửi email? Lỗi này thường xuất hiện do thiếu cấu hình xác thực tài khoản email trên Outlook, dẫn đến việc máy chủ không thể nhận diện được người gửi và từ chối gửi email. Đừng lo lắng, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố đơn giản và hiệu quả. 

Nguyên nhân xảy ra lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA

Khi đã cấu hình địa chỉ mail vào phần mềm Outlook, bạn tiến hành soạn thảo lá thư và gửi đi. Tuy nhiên, bạn được một lá thư hệ thống trả về và thông báo như sau :

Lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA trong Outlook thường xuất hiện do thiếu cấu hình xác thực tài khoản email. Khi đó, Outlook sẽ gửi lệnh DATA (Data) chứa nội dung email trước khi gửi lệnh RCPT (Recipient) thông báo địa chỉ email người nhận cho máy chủ.

Máy chủ nhận sẽ trả về mã lỗi 503 vì không nhận được lệnh RCPT trước, dẫn đến việc không xác định được người nhận và không thể gửi email.

Ngoài ra, lỗi này cũng có thể do một số nguyên nhân khác như:

• Cài đặt sai lệch thông tin máy chủ SMTP hoặc cổng kết nối: Kiểm tra lại thông tin máy chủ SMTP và cổng kết nối trong cài đặt Outlook để đảm bảo chính xác.
• Vấn đề về kết nối mạng: Đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định để Outlook có thể giao tiếp với máy chủ email.
• Lỗi phần mềm: Khởi động lại Outlook hoặc cài đặt lại phần mềm nếu nghi ngờ lỗi do phần mềm gây ra.
• Dấu nháy đơn: Sử dụng dấu nháy đơn trong tên người nhận có thể gây ra lỗi Outlook 503.
• VPN: Nếu bạn đang sử dụng VPN, đây cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi.

Để khắc phục lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA hiệu quả, bạn cần thực hiện các bước hướng dẫn chi tiết trong phần nội dung chính của bài viết.

Cách khắc phục sự cố Outlook báo lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA

Bước 1: Bạn truy cập vào mục Accounts Settings trên phần mềm Outlook

Bước 2: Nhấp đúp chuột vào địa chỉ email -> sau đó, chọn More Settings

Bước 3: Tại đây, bạn chọn qua tab Outgoing Server -> đánh dấu tích vào mục My outgoing server (SMTP) requires authentication.

Tiếp theo, chọn dòng Use same settings as my incoming mail server và nhấn nút OK.

Quay lại cửa sổ Accounts Settings, bạn có thể nhấn nút Test Account Settings để xem kết quả.

Sau khi hoàn tất, bạn chọn nút Next -> nhấn tiếp Finish. Lúc này, bạn đã có thể bắt đầu sử dụng Email bình thường.

Cài đặt SMTP không được cấu hình đúng cũng có thể gây ra lỗi 503 Valid RCPT Command must Precede Data

Như đã chia sẻ, cài đặt sai lệch thông tin máy chủ SMTP cũng là nguyên nhân gây ra lỗi 503 Valid RCPT Command must Precede Data trên Outlook. Nếu vẫn chưa giải quyết được lỗi này sau khi đã cấu hình xác thực tài khoản email, bạn tiếp tục thực hiện lại thao tác trên để mở hộp thoại: Internet E-mail Settings

Chọn qua tab Advanced rồi cấu hình như hình bên dưới:

Với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết này, hy vọng bạn đã có thể tự khắc phục lỗi 503 Valid RCPT command must precede DATA và tiếp tục sử dụng Outlook để gửi email một cách hiệu quả. Nếu còn thắc mắc trong quá trình thực hiện, bạn hãy liên hệ ngay cho bộ phận kỹ thuật của TinoHost để được hỗ trợ kịp thời. Chúc bạn thành công!