DEI là gì? Chiến lược đột phá cho sự thành công của doanh nghiệp

Không đơn thuần là một xu hướng nhất thời, DEI còn là cam kết thiết yếu để tạo ra môi trường làm việc công bằng, hòa nhập và thúc đẩy tiềm năng cho mọi cá nhân. Vậy DEI là gì? Tại sao DEI lại quan trọng trong thời đại ngày nay? Trong bài viết dưới đây, TinoHost sẽ giúp bạn giải đáp toàn bộ thắc mắc về DEI. Mời bạn cùng đón đọc ngay nhé!

Tóm tắt:

DEI là chiến lược giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc công bằng, cởi mở và hòa nhập, mang lại nhiều lợi ích như nâng cao hiệu quả hoạt động, thu hút nhân tài, tạo dựng uy tín thương hiệu. Áp dụng DEI đòi hỏi sự cam kết lâu dài, nỗ lực từ lãnh đạo và tất cả nhân viên, biến DEI thành văn hóa doanh nghiệp để đạt được thành công bền vững.

DEI là gì?

DEI hay DE&I là một khuôn khổ nhằm xây dựng môi trường làm việc công bằng, cởi mở và tôn trọng.

Khuôn khổ này bao gồm ba yếu tố chính:

• Đa dạng (Diversity): Thừa nhận và tôn trọng những điểm khác biệt giữa mọi người, chẳng hạn như giới tính, chủng tộc, dân tộc, độ tuổi, khuynh hướng tình dục, khả năng, kinh nghiệm sống,…
• Bình đẳng (Equity): Đảm bảo mọi người đều có cơ hội thành công như nhau, bất kể nền tảng của họ. Điều này có thể liên quan đến việc cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ khác nhau để vượt qua những thách thức cá nhân.
• Hòa nhập (Inclusion): Tạo ra một môi trường nơi mọi người đều cảm thấy được chào đón, được tôn trọng và được trao quyền đóng góp ý kiến. Điều này bao gồm việc loại bỏ các rào cản có thể ngăn cản mọi người tham gia đầy đủ.

Khi áp dụng DEI, các tổ chức, doanh nghiệp có thể tạo ra một lực lượng lao động đa dạng hơn, sáng tạo hơn và thành công hơn.

Đặc điểm của 3 yếu tố trong DEI

Theo bài viết “What Does Diversity, Equity and Inclusion (DEI) Mean in the Workplace?” trên trang Builtin.com, mỗi yếu tố trong DEI luôn sở hữu những lợi ích nhất định.

Đa dạng (Diversity)

Sự hiện diện của những khác biệt về các yếu tố như chủng tộc, dân tộc, giới tính, bản dạng giới tính, khuynh hướng tình dục, tuổi tác, khả năng thể chất,… trong một môi trường nhất định.

Lợi ích:

• Mang lại nhiều góc nhìn và kinh nghiệm khác nhau, dẫn đến những ý tưởng và giải pháp sáng tạo hơn.
• Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới.
• Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động.
• Thu hút và giữ chân nhân tài xuất sắc.
• Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.
• Góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho xã hội.

Ví dụ:

• Một công ty có lực lượng lao động đa dạng về chủng tộc, dân tộc, giới tính sẽ có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng từ các thị trường khác nhau.
• Một nhóm nghiên cứu đa dạng về chuyên môn và kinh nghiệm sẽ có thể giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.

Bình đẳng (Equity)

Quá trình đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội thành công như nhau, bất kể nền tảng của họ. Điều này bao gồm việc nhận thức và xóa bỏ những rào cản có thể ngăn cản mọi người phát huy hết tiềm năng của mình.

Lợi ích:

• Tạo ra môi trường làm việc công bằng và công bằng cho tất cả mọi người.
• Tăng cường sự gắn kết và tinh thần làm việc của nhân viên.
• Nâng cao hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
• Góp phần xây dựng xã hội hòa nhập và công bằng.

Ví dụ:

• Một công ty cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển cho tất cả nhân viên, bất kể cấp bậc hay vị trí công việc.
• Một công ty có chính sách tuyển dụng và thăng tiến không thiên vị.

Hòa nhập (Inclusion)

Thực tiễn đảm bảo mọi người cảm thấy được chào đón, được tôn trọng và được trao quyền đóng góp ý kiến trong môi trường làm việc.

Lợi ích:

• Tạo ra môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ.
• Tăng cường sự sáng tạo và đổi mới.
• Nâng cao năng suất lao động và hiệu quả hoạt động.
• Giảm thiểu xung đột và mâu thuẫn.
• Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.

Ví dụ:

• Một công ty tổ chức các sự kiện và hoạt động văn hóa để tôn vinh sự đa dạng của nhân viên.
• Một công ty khuyến khích nhân viên chia sẻ ý kiến ​​và góp ý của họ.

Vì sao doanh nghiệp nên áp dụng DEI?

Đối với doanh nghiệp, DEI mang lại 5 lợi ích thiết thực, trở thành giải pháp tối ưu và hiệu quả.

Nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

• Môi trường đa dạng ý tưởng: Khi có nhiều góc nhìn và kinh nghiệm khác nhau, các tổ chức có thể đưa ra những quyết định sáng suốt hơn, giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và phát triển các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn.
• Tăng cường sự sáng tạo: Sự đa dạng trong tư duy và cách tiếp cận thúc đẩy sự sáng tạo, giúp các tổ chức tìm ra những giải pháp mới mẻ và đột phá, dẫn đến lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Tăng năng suất lao động: Khi nhân viên cảm thấy được tôn trọng, bình ổn và có cơ hội phát triển, họ sẽ có động lực làm việc hiệu quả hơn và gắn bó lâu dài với tổ chức.

Thu hút và giữ chân nhân tài xuất sắc

• Thị trường lao động ngày nay cạnh tranh cao: Các ứng viên tiềm năng ngày càng quan tâm đến môi trường làm việc DEI, nơi họ cảm thấy được trân trọng và có cơ hội phát triển.
• Tạo dựng hình ảnh nhà tuyển dụng hấp dẫn: Áp dụng DEI giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân những nhân tài xuất sắc, là chìa khóa cho sự thành công lâu dài.
• Nâng cao khả năng thích ứng với thị trường: Lực lượng lao động đa dạng giúp tổ chức dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Tạo môi trường làm việc tích cực và sáng tạo

• Môi trường làm việc cởi mở và tôn trọng: DEI giúp mọi người cảm thấy thoải mái khi chia sẻ ý kiến, học hỏi lẫn nhau và phát huy hết tiềm năng của mình.
• Giảm thiểu xung đột và mâu thuẫn: Khi mọi người được tôn trọng và hiểu biết lẫn nhau, các xung đột và mâu thuẫn sẽ giảm thiểu, tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả hơn.
• Nâng cao tinh thần làm việc nhóm: Môi trường DEI khuyến khích sự hợp tác, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau, giúp nâng cao tinh thần làm việc nhóm và hiệu quả chung.

Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu

• Thể hiện cam kết trách nhiệm xã hội: Áp dụng DEI cho thấy doanh nghiệp quan tâm đến sự phát triển bền vững và tôn trọng con người, nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác.
• Thu hút khách hàng tiềm năng: Nhiều khách hàng ngày nay ưu tiên lựa chọn sản phẩm và dịch vụ từ những doanh nghiệp có cam kết về DEI.
• Tăng cường khả năng tiếp cận thị trường mới: Môi trường DEI giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng từ các nền tảng khác nhau, mở ra cơ hội tiếp cận thị trường mới.

Góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho xã hội

• Xây dựng xã hội hòa nhập và công bằng: DEI góp phần xóa bỏ những rào cản và định kiến, tạo ra cơ hội bình đẳng cho mọi người phát triển và đóng góp cho xã hội.
• Thúc đẩy sự phát triển kinh tế: Môi trường DEI giúp nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tạo ra nền kinh tế năng động, bền vững.
• Tạo dựng cộng đồng hòa nhập: DEI giúp xây dựng cộng đồng gắn kết, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau, góp phần giải quyết các vấn đề xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Giải pháp xây dựng môi trường DEI hiệu quả

Cam kết từ lãnh đạo cấp cao

• Thể hiện cam kết rõ ràng: Lãnh đạo cấp cao cần thể hiện cam kết rõ ràng và mạnh mẽ đối với DEI thông qua các tuyên bố công khai, hành động cụ thể và hỗ trợ tài chính.
• Đặt ra mục tiêu và sáng kiến DEI: Xác định các mục tiêu và sáng kiến DEI cụ thể, đo lường được và có thời hạn để thúc đẩy sự thay đổi và theo dõi tiến độ.
• Giao quyền và trao trách nhiệm: Trao quyền cho các nhà lãnh đạo ở mọi cấp độ để triển khai các sáng kiến DEI và đảm bảo trách nhiệm giải trình.
• Tham gia trực tiếp: Lãnh đạo cấp cao nên tham gia trực tiếp vào các hoạt động DEI, chẳng hạn như tham gia các nhóm tài nguyên nhân viên, tham dự các buổi đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm cá nhân.

Nâng cao nhận thức và đào tạo cho nhân viên

• Cung cấp đào tạo DEI cho tất cả nhân viên: Đào tạo về DEI giúp nâng cao nhận thức về sự đa dạng, hiểu rõ các vấn đề vô thức và thúc đẩy hành vi hòa nhập.
• Tạo các nhóm tài nguyên nhân viên: Hỗ trợ các nhóm tài nguyên nhân viên dành cho các nhóm đa dạng, chẳng hạn như nhóm phụ nữ, nhóm LGBTQ+, nhóm người khuyết tật,…
• Khuyến khích đối thoại cởi mở: Tạo ra môi trường an toàn cho nhân viên để chia sẻ ý kiến ​​và kinh nghiệm của họ về DEI.
• Sử dụng các công cụ và tài nguyên DEI: Cung cấp cho nhân viên các công cụ và tài nguyên để tìm hiểu thêm về DEI và phát triển kỹ năng liên quan.

Tạo dựng môi trường làm việc cởi mở và tôn trọng

• Khuyến khích sự tôn trọng và hòa nhập: Tạo ra văn hóa tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích mọi người cảm thấy thoải mái khi là chính mình.
• Xử lý các hành vi phân biệt đối xử: Thiết lập quy trình rõ ràng để xử lý các hành vi phân biệt đối xử và quấy rối.
• Tổ chức các sự kiện và hoạt động DEI: Tổ chức các sự kiện và hoạt động tôn vinh sự đa dạng và thúc đẩy hòa nhập.
• Đảm bảo môi trường làm việc dễ tiếp cận: Đảm bảo môi trường làm việc dễ tiếp cận với tất cả nhân viên, bất kể khả năng của họ.

Áp dụng các chính sách và quy trình công bằng

• Đánh giá các chính sách và quy trình hiện có: Xác định và loại bỏ bất kỳ chính sách hoặc quy trình nào có thể tạo ra rào cản cho các nhóm đa dạng.
• Thuê dụng và thăng tiến một cách công bằng: Áp dụng các quy trình tuyển dụng và thăng tiến công bằng và minh bạch.
• Đảm bảo bồi thường và phúc lợi công bằng: Đảm bảo tất cả nhân viên được bồi thường và hưởng các phúc lợi công bằng, bất kể chủng tộc, giới tính,…
• Hỗ trợ sự phát triển và thăng tiến của nhân viên: Cung cấp các cơ hội phát triển và thăng tiến bình đẳng cho tất cả nhân viên.

Đo lường và theo dõi tiến độ DEI một cách thường xuyên

• Xác định các chỉ số DEI: Xác định các chỉ số DEI phù hợp để theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả của các sáng kiến DEI.
• Thu thập dữ liệu DEI: Thu thập dữ liệu về các chỉ số DEI một cách thường xuyên và đáng tin cậy.
• Phân tích dữ liệu DEI: Phân tích dữ liệu DEI để xác định xu hướng, khu vực cần cải thiện và hiệu quả của các sáng kiến DEI.
• Báo cáo kết quả DEI: Chia sẻ kết quả DEI với các bên liên quan và điều chỉnh các sáng kiến DEI khi cần thiết.

Nhìn chung, trong bối cảnh đầy tính cạnh tranh, DEI đã trở thành một chiến lược đột phá cho sự thành công của doanh nghiệp. Áp dụng DEI giúp tổ chức xây dựng môi trường làm việc công bằng, sáng tạo và hiệu quả. Từ đó, doanh nghiệp có thể thu hút nhân tài, nâng cao uy tín thương hiệu. Qua bài viết trên, TinoHost hy vọng bạn đã hiểu DEI là gì cũng như những thông tin xoay quanh chủ đề này. Hãy tiếp tục theo dõi TinoHost để đón đọc những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. Article. (2022, August 17). What is diversity, equity, and inclusion?. Mckinsey.com. https://www.mckinsey.com/featured-insights/mckinsey-explainers/what-is-diversity-equity-and-inclusion
2. Kate Heinz. (2024, Mar 05). What Does Diversity, Equity and Inclusion (DEI) Mean in the Workplace?. Builtin.com. https://builtin.com/diversity-inclusion/what-does-dei-mean-in-the-workplace
3. Nick Barney. Diversity, equity and inclusion (DEI). Techtarget.com. https://www.techtarget.com/searchhrsoftware/definition/diversity-equity-and-inclusion-DEI

Những câu hỏi thường gặp