fbpx
close

6 bước trong chiến lược xây dựng thương hiệu giúp doanh nghiệp thành công thời đại kỷ nguyên số

Tác giả: Đông Tùng Ngày cập nhật: 24/11/2021 Chuyên mục: Kiến thức Marketing
Disclosure
Website Wiki.tino.org được cung cấp bởi Tino Group. Truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo mật - điều khoản sử dụng nội dung. Wiki.tino.org có thể thay đổi điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Wiki.tino.org sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Why Trust Us
Các bài viết với hàm lượng tri thức cao tại wiki.tino.org được tạo ra bởi các chuyên viên Marketing vững chuyên môn và được kiểm duyệt nghiêm túc theo chính sách biên tập bởi đội ngũ biên tập viên dày dặn kinh nghiệm. Mọi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mong muốn mang đến cho cộng đồng nguồn thông tin chất lượng, chính xác, khách quan, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất trong báo cáo và xuất bản.

Trước đây, doanh nghiệp nói chung cũng như các nhà kinh doanh nói riêng đều cho rằng tài sản hữu hình là mục tiêu duy nhất mà thế giới kinh doanh luôn hướng đến. Tuy nhiên, quan niệm này đã dần thay đổi khi thứ gọi là “thương hiệu” được mọi người chú ý nhiều hơn. Vậy làm thế nào để có được chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả trong thời buổi ngày nay?

Chiến lược xây dựng thương hiệu là gì?

Chiến lược xây dựng thương hiệu (brand building) là việc sử dụng các giải pháp, chiến lược marketing để giúp tên tuổi doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng. Đôi khi, mục đích của các chiến lược này không nhằm đến việc kinh doanh, giúp khách hàng nhận dạng ra thương hiệu, củng cố danh tiếng của thương hiệu mới là kết quả cuối cùng cần đạt được.

Điều này sẽ tạo cho doanh nghiệp một bản sắc riêng trên thị trường để gia tăng sức cạnh tranh với các tên tuổi khác cũng như giúp người dùng dễ dàng nhận ra thương hiệu.

chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu

Trong thời buổi chuyển đổi số như hiện nay, doanh nghiệp có thể áp dụng các điều sau để gia tăng thương hiệu cho mình:

Tầm quan trọng của chiến lược xây dựng thương hiệu trong doanh nghiệp

Một doanh nghiệp vẫn có thể hoạt động trên thị trường kể cả khi không chú trọng nhiều vào việc phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, đó chỉ là cách hoạt động và tầm nhìn ngắn hạn. Doanh nghiệp đó sẽ không có những bước tiến mới nếu như chỉ nhìn vào lợi ích nhất thời. Điều này càng làm doanh nghiệp trở nên mờ nhạt, không đồng bộ, không nhất quán và dần dần khách hàng sẽ quên đi sự có mặt của tên tuổi này trên thị trường.

Nếu doanh nghiệp muốn “sống sót” và vươn lên trên thương trường nhiều cạnh tranh như hiện nay, việc lập ra một chiến lược xây dựng thương hiệu là điều vô cùng cần thiết. Một chiến lược thành công sẽ mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích lâu dài..

  • Giúp doanh nghiệp hoạt động theo định hướng, mục tiêu, kế hoạch phát triển lâu dài.
  • Gia tăng sức cạnh tranh với các đối thủ khác và dần làm chủ, điều tiết thị trường.
  • Nâng cao danh tiếng, địa vị của doanh nghiệp trong lòng khách hàng.
  • Xây dựng được niềm tin, mối quan hệ vững chắc với khách hàng.
chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu

Xây dựng chiến lược xây dựng thương hiệu hiệu quả chỉ với 6 bước

Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng, thị trường mục tiêu hướng đến

Doanh nghiệp muốn có một chiến lược thành công, điều đầu tiên cần làm là xác định được đối tượng, thị trường chiến lược muốn hướng đến. Các thông tin này càng chi tiết sẽ càng tốt. Ví dụ như nhóm tuổi, giới tính, sở thích, địa điểm sống và làm việc, mức thu nhập trung bình, thói quen, trình độ học vấn, mục tiêu sống, thương hiệu họ đang dùng,…Những yếu tố này sẽ giúp bạn sàng lọc được đối tượng phù hợp với thương hiệu bạn.

Khái quát hơn khách hàng mục tiêu đó là thị trường mục tiêu. Bạn muốn hướng đến thị trường trong hay ngoài nước? Khách hàng của bạn đến từ đâu? Khu vực nào? Khi bạn xác định rõ các yếu tố này, các bước thiết kế và triển khai kế tiếp sẽ trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều.

Bước 2: Sứ mệnh, giá trị của chiến lược

Các chiến lược xây dựng thương hiệu thường sẽ đi kèm với một sứ mệnh nhất định, thể hiện qua slogan, logo hay câu chủ đề của chiến lược. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp có một định hướng rõ ràng hơn trong việc truyền tải thông điệp đến người dùng. Slogan nổi tiếng của thương hiệu Nike “Just Do It” đã gửi gắm thông điệp vô cùng nhân văn và ý nghĩa đến với khách hàng của mình nói chung cũng như các vận động viên thể thao nói riêng rằng mọi sự vận động và sáng tạo đều là tiền đề cho những bước nhảy vọt sau này.

chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu

Bước 3: Thực hiện các khảo sát, nghiên cứu đối thủ trên thị trường

Bạn có thể tạo các mẫu khảo sát và tiến hành thực hiện trên các trang mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn hiểu hơn về insight của khách hàng cũng như thăm dò được tình hình các đối thủ trên thị trường. Hoặc bạn có thể tự đưa ra các tiêu chí nhất định và so sánh với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực. Từ đó, doanh nghiệp có thể rút ra được SWOT hay pros and cons cho riêng mình để điều chỉnh chiến lược.

Bước 4: Tiến hành thiết kế logo, slogan cho thương hiệu

Ngoài việc khách hàng sẽ nhớ đến bạn thông qua sản phẩm, dịch vụ, họ còn để tâm đến các ấn phẩm truyền thông của bạn xuất hiện trên các kênh thông tin đại chúng. Một trong số đó không thể không kể đến là slogan, logo của thương hiệu. Slogan dùng để truyền tải thông điệp “call to action” đến với khách hàng. Logo dùng để khách hàng định vị được thương hiệu.

Không những vậy, doanh nghiệp còn nên tạo cho mình một “màu sắc” riêng trên thị trường cùng một typography ấn tượng, lạ mắt. Ngay từ những ngày mới thành lập, việc chọn lựa bảng màu là điều không thể thiếu. Ví dụ các màu sắc chủ đạo hay logo của các tên tuổi F&B lớn ở Việt Nam như The Coffee House, Highlands Coffee, Phúc Long, Starbucks,…

chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu

Bước 5: Thiết lập các điểm chạm (touching points)

Thương hiệu là một tài sản vô hình nhưng được thể hiện dưới những yếu tố hữu hình qua các điểm chạm giữa người dùng và doanh nghiệp. Đó có thể là các dấu hiệu sau: bảng hiệu ở văn phòng đại diện, con tem trên các bìa hồ sơ, logo trên các tệp tài liệu, đồng phục riêng của công ty, túi nilon,…Tất cả những thứ người dùng có thể thấy sự hiện diện của thương hiệu tồn tại ở xung quanh.

Bước 6: Chân thành và nhất quán giữa phát ngôn và hành động

Lời nói và việc làm của một doanh nghiệp luôn cần sự nhất quán với nhau. Bạn không thể kêu gọi các chiến dịch bảo vệ môi trường tại các buổi họp báo nhưng rồi sau lưng lại hành động ngược lại. Đây là điều cấm kỵ trong quá trình xây dựng thương hiệu. Bởi đã có rất nhiều doanh nghiệp lời nói và hành động đã không đi đôi với nhau khiến khách hàng phẫn nộ và tẩy chai.

Xây dựng thương hiệu là cả một quá trình nghiêm túc tích lũy lâu dài. Các doanh nghiệp nên thực hiện từng bước một, tránh việc đốt cháy giai đoạn sẽ dẫn đến mức độ hiệu quả của chiến lược. Hành trình một nghìn bước vẫn phải bắt đầu từ bước đầu tiên. Có thể quá trình xây dựng thương hiệu sẽ gặp nhiều khó khăn, trắc trở, nhưng một khi doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường, trong lòng của người tiêu dùng, thành công chỉ còn là vấn đề của thời gian.

chien-luoc-xay-dung-thuong-hieu

Trên đây là các chia sẻ về chiến lược xây dựng thương hiệu cũng như các cách có thể giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu này. Hy vọng bạn sẽ thấy bài viết có giá trị và hãy ủng hộ Tino Group bằng cách nhấn like cũng như đánh giá năm sao ở cuối bài. Đây sẽ là nguồn động lực giúp đội ngũ nhân viên không ngừng chia sẻ những kiến thức hữu ích đến quý bạn đọc. Chúc bạn thành công!

Những câu hỏi thường gặp

Thương hiệu và nhãn hiệu khác nhau ở điểm nào?

Nhãn hiệu được xem là một phần của thương hiệu. Nhãn hiệu có thể hiểu đơn giản như bảng tên của doanh nghiệp. Thương hiệu là những gì khách hàng nhớ đến doanh nghiệp khi được nhắc đến. Nhãn hiệu được xem là một tài sản hữu hình, còn thương hiệu là một tài sản vô hình vô giá.

Quan niệm của khách như thế nào về việc lựa chọn thương hiệu?

Theo nghiên cứu của Nielson, có đến 59% khách hàng có xu hướng tin dùng và chọn lựa những thương hiệu gợi cho họ cảm giác thân quen, an tâm và tin tưởng. Thế nên, nếu bạn có thể tăng tính nhận dạng thương hiệu, cơ hội tiếp cận người dùng của bạn sẽ càng cao.

Có thể định vị thương hiệu bằng những chiến lược nào?

Bạn có thể áp dụng một trong các tiêu chí định vị thương hiệu sau: chất lượng, giá trị, tính năng, mối quan hệ, mong ước, vấn đề/ giải pháp, đối thủ, cảm xúc,…

Làm thế nào để xác định rõ chiến lược xây dựng thương hiệu?

Để xác định được chiến lược xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần trả lời các câu hỏi: Giá trị cốt lõi của mình là gì? Tại sao mình có mặt trên thị trường? Điều gì khiến bản thân mình trở nên khác biệt? Người dùng cần gì ở mình?

5/5 - (1 bình chọn)

Đông Tùng

Senior Technology Writer

Là cử nhân Quản trị kinh doanh của Trường Đại học Tài chính - Marketing, Tùng bắt đầu làm việc tại Tino Group từ năm 2021 ở vị trí Content Marketing để thỏa mãn niềm đam mê viết lách của bản thân. Sở hữu khả năng sáng tạo đặc biệt, anh cùng đội ngũ của mình đã tạo nên những chiến dịch quảng cáo độc đáo cùng vô số bài viết hữu ích về nhiều chủ đề khác nhau. Sự tỉ mỉ, kiên trì và tinh thần sáng tạo của Tùng đã góp phần lớn vào thành công của Tino Group trong lĩnh vực marketing trực tuyến.

Xem thêm bài viết

Bài viết liên quan

Mục lục

Xem nhiều

giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
chất lượng dịch vụ rất tốt.
giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Dùng rất oke nha mọi người
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
Đội ngũ support rất nhiệt tình.
Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
host dùng chất lượng, miền giá rẻ
dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
Hài lòng dịch vụ của tinohost
Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
Chúc TinoHost phát triển!
domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
Hài lòng về dịch vụ và tư vấn
Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
Chất lượng OK
Nhanh chóng
dịch vụ rất tốt
Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
Tino dịch vụ quá tuyệt vời
Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
Giá hợp lý cho người mới dùng
Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
wed quá ok làm việc nhanh ngọn
Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
Dịch vụ chất lượng, ủng hộ 1 năm nay rồi
tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
tinohost
một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
mua tại : tinohost.com
mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
Tino host là một trong nhà cung cấp tốt nhất mình từng sử dụng. Với ưu đãi khuyến mại nhiều, giá thành rẻ kèm theo đó là sự support tuyệt vời của các admin. Nếu ai chưa lựa chọn được nhà cung cấp cho bản thân mình thì Tinohost sẽ là câu trả lời tốt nhất.
dịch vụ tốt, đội ngũ support nhiệt tình, cảm ơn #tinohost
Uy tín, chất lượng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình
mua 2 domain tại tinohost dùng rất chất lượng
Đã mua 02 domain và hosting tại TinoHost, hài lòng cách tư vấn và chăm sóc khách hàng của TinoHost :)
Giá rẻ cấu hình mạnh, black friday là sự bùng nổ của Tino
Hay web bán tài nguyên rất ngon
dịch vụ tốt, mua luôn host chất lượng cao của công ty nhân dịp blackfriday, cảm ơn #tinohost
Dịch vụ rất tốt, nhân viên tận tình.
Hỗ trợ nhiệt tình nhất trong các nhà cung cấp mih từng dùng. Không những server mạnh, ưu đãi có 1 không 2 mà còn nhiều plugin pro bản quyền đính kèm nữa. Quyết định gắn bó "Lifetime" với tino 😁
Dịch vụ tốt hỗ trợ nhanh chóng
Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
mình có mua 2 tên msiền của tino, mình rât thích cách tư vấn và chăm sóc khách hàng tại đây. Ngoài ra giá domain khá rẻ, phù hợp cho mọi người. 5 sao
Dịch vụ tốt, support nhiệt tình
tinohost tuyệt vời giá cả hợp lý
domain mua rất rẻ :))))
tốt, chất lượng, hostingok
Hosting tốt, giá cả cạnh tranh
Tuyệt vời , Hosting quá ổn
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Dịch vụ tốt và chất lượng
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Tino Host dùng quá ngon đi !💥💥💥💥💥
Tôi đã mua domain và hosting của các nhà cung cấp khác rồi, nhưng thực sự thấy không tốt bằng Tino, ngoài ra còn hỗ trợ rất tốt. Cảm ơn tino nhiều!
Next Reviews
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn,  Phường Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng kinh doanh: Số 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP HCM
GPKD số 0315679836 do Sở KH và ĐT TP Hồ Chí Minh cấp
Hotline: 0364 333 333
Góp ý/Phản ánh dịch vụ: 0933 000 886