“Lỡ tay” mua sắm, săn sale không kiểm soát trên Shopee, nhiều bạn trẻ đùa nhau: “Muốn giàu, phải xoá tài khoản Shopee.” Đùa chút thôi nhưng bạn nào thực sự muốn tìm cách xóa tài khoản Shopee thì tham khảo bài viết này nhé!
Tại sao cần xóa tài khoản Shopee?
- Bảo mật thông tin cá nhân: Nếu bạn không còn sử dụng Shopee và muốn tránh rủi ro thông tin cá nhân bị lộ hoặc bị khai thác, việc xóa tài khoản là một cách đảm bảo an toàn.
- Quản lý tài khoản: Có thể bạn có nhiều tài khoản Shopee và muốn tập trung sử dụng một tài khoản chính. Lúc này, xóa các tài khoản không cần thiết sẽ giúp dễ dàng quản lý hơn.
- Chuyển đổi thông tin tài khoản: Nếu bạn muốn thay đổi thông tin như số điện thoại, email, nhưng không thể thay đổi trên tài khoản hiện tại, bạn có thể xóa tài khoản cũ để tạo tài khoản mới.
- Không còn nhu cầu sử dụng: Bạn không còn sử dụng Shopee vì lý do cá nhân, chẳng hạn như chuyển sang nền tảng mua sắm khác hoặc không còn nhu cầu mua sắm trực tuyến.
- Giải quyết các vấn đề tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị lỗi, bị hạn chế hoặc không thể khắc phục các vấn đề, việc xóa tài khoản và tạo lại có thể là lựa chọn phù hợp.
Điều gì sẽ xảy ra khi xóa tài khoản Shopee?
- Mất quyền truy cập vĩnh viễn: Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể đăng nhập lại hoặc khôi phục tài khoản. Tất cả dữ liệu và thông tin liên quan đến tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.
- Xóa lịch sử giao dịch: Tất cả lịch sử mua sắm, đánh giá sản phẩm, đơn hàng đã đặt hoặc đang xử lý sẽ bị xóa và không thể truy cập lại.
- Mất điểm Shopee Rewards: Điểm thưởng từ chương trình Shopee Rewards sẽ bị mất và không thể chuyển sang tài khoản khác.
- Xóa thông tin liên kết: Các thông tin liên kết như ShopeePay, thẻ ngân hàng, hoặc ví điện tử sẽ bị gỡ bỏ. Do đó, nếu bạn có số dư trong ShopeePay, hãy rút tiền trước khi xóa tài khoản.
- Hủy các ưu đãi và voucher: Tất cả voucher, mã giảm giá hoặc các ưu đãi khác trong tài khoản sẽ không còn hiệu lực và không thể khôi phục.
- Mất dữ liệu cá nhân: Dữ liệu cá nhân của bạn (email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) sẽ bị xóa khỏi hệ thống của Shopee, nhưng có thể được lưu trữ tạm thời theo chính sách bảo mật của họ.
Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại
Điều kiện để xóa tài khoản Shopee
Trước khi xóa tài khoản, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản của mình đáp ứng các điều kiện sau:
- Số dư tài khoản ShopeePay bằng 0: Bạn phải rút hoặc sử dụng hết số dư trong ví ShopeePay trước khi yêu cầu xóa tài khoản.
- Không còn đơn hàng đang thực hiện hoặc tranh chấp: Tất cả các đơn hàng phải được hoàn tất, bao gồm cả việc trả hàng hoặc hoàn tiền.
- Tài khoản không bị khóa hoặc hạn chế: Nếu tài khoản của bạn bị khóa, bạn sẽ không thể thực hiện yêu cầu xóa.
- Bạn là chủ tài khoản và có quyền yêu cầu xóa: Chỉ có chủ tài khoản mới có quyền yêu cầu xóa.
- Số lượt yêu cầu xóa không vượt quá giới hạn: Nếu bạn đã yêu cầu xóa tài khoản nhiều lần trước đó, Shopee có thể từ chối yêu cầu mới.
Cách xóa tài khoản Shopee
Bước 1: Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại của bạn và đăng nhập vào tài khoản mà bạn muốn xóa.
Bước 2: Nhấn vào mục “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải. Sau đó, chọn biểu tượng hình răng cưa ở góc trên bên phải để vào “Thiết lập tài khoản”.
Bước 3: Kéo xuống dưới cùng và tìm mục “Yêu cầu hủy tài khoản”.
Nhấn vào đó và chọn “Đồng ý” để tiếp tục.
Bước 4: Đọc kỹ các điều khoản và điều kiện mà Shopee cung cấp rồi nhấn “Tiếp tục”
Bước 5: Xác nhận xóa tài khoản cách nhấn vào “Xác minh bằng liên kết Email”.
Bước 6: Quay lại chọn lý do xóa tài khoản (có thể chọn một trong các lý do có sẵn) rồi tick vào ô đồng ý với các điều khoản và nhấn “GỬI” để hoàn tất quá trình.
Kết luận
Việc xóa tài khoản Shopee không phải là quyết định dễ dàng, nhưng đôi khi là cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân hoặc đơn giản là để tạm ngừng hoạt động mua sắm trực tuyến. Qua bài viết này, chúng ta đã tìm hiểu chi tiết về các bước cần thực hiện để xóa tài khoản, cũng như những lưu ý quan trọng trước khi thực hiện quyết định. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Tại sao yêu cầu xóa tài khoản bị từ chối?
Shopee có thể từ chối yêu cầu xóa tài khoản nếu:
Tài khoản vi phạm chính sách của Shopee.
Tài khoản đang có giao dịch chưa hoàn tất.
Tài khoản đang trong quá trình xử lý tranh chấp.
Mất bao lâu để Shopee xử lý yêu cầu xóa tài khoản?
Thời gian xử lý thường mất từ 3-7 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi yêu cầu được duyệt.
Tôi có thể dùng lại số điện thoại/email đã liên kết với tài khoản bị xóa không?
Có, sau khi tài khoản được xóa hoàn tất, bạn có thể sử dụng số điện thoại hoặc email cũ để tạo tài khoản mới.
Có thể khôi phục tài khoản sau khi đã xóa không?
Không, tài khoản Shopee sau khi xóa sẽ không thể khôi phục được. Bạn cần tạo một tài khoản mới nếu muốn sử dụng lại Shopee.
