Bán hàng online trên Instagram trở thành xu hướng kinh doanh được rất nhiều bạn trẻ ưa chuộng và lựa chọn khởi nghiệp. Với những nhà kinh doanh chuyên nghiệp, Instagram có thể mang đến hiệu quả bán hàng tuyệt vời hơn rất nhiều so với Facebook nếu bạn biết cách khai thác. Tuy nhiên, với những người bắt đầu từ con số 0 sẽ khá lúng túng để tìm ra đâu là hướng đi phù hợp để thu hút người dùng. Dưới đây là 9 bí kíp “vàng” để bán hàng trên Instagram cho người mới mà Tino Group sẽ bật mí đến bạn.
Tại sao nên bán hàng trên Instagram?
Instagram được xem là mạng xã hội uy tín, thu hút đông đảo người dùng đứng thứ 3 tại Việt Nam vaf có tỷ lệ tăng trưởng mạnh mẽ trong thời gian gần đây. Hầu hết, những người tham gia vào Instagram đều có thu nhập và quan điểm thẩm mỹ cao, đặc biệt là nhu cầu mua sắm cực kỳ nhiều. Nếu bạn đang có ý tưởng kinh doanh online thì Instagram là một nền tảng lý tưởng mà bạn không thể bỏ qua.
Mở gian hàng hoàn toàn miễn phí
Đến với Instagram, người dùng có thể tải và sử dụng ứng dụng miễn phí, thậm chí cho cả hình thức kinh doanh. Hàng ngày, số lượng người dùng truy cập vào Instagram vô cùng nhiều và khả năng kết nối với các trang mạng xã hội khác giúp nền tảng nhanh chóng được phủ rộng.
Thao tác đơn giản, dễ tiếp cận
Bạn không phải lập Fanpage, Group riêng, không phải đầu tư chạy quảng cáo, cho ra những bài viết giới thiệu như Facebook. Việc của bạn khi kinh doanh trên Instagram là đầu tư thật tốt, sáng tạo vào phần hình ảnh. Bạn chỉ mất vài phút để đăng ký tài khoản, thêm vài phút đăng tải hình ảnh sản phẩm, bổ sung thông tin, đính kèm bạn bè, Hashtag là có thể đăng tải sản phẩm lên trang bán hàng của Instagram rồi đấy.
Công cụ thiết kế, chỉnh sửa ảnh tuyệt đỉnh
Đến với Instagram, bạn có thể chỉnh sửa hình ảnh với những bộ lọc tuyệt vời hoặc tự chụp hình ảnh bằng những Filter độc lạ, mới mẻ, cá tính chỉ có trên Instagram. Những tính năng này được ưngs dụng xây dựng dựa trên trải nghiệm của người dùng thiết bị điện thoại thông minh nên các thuật toán tốt của Instagram cho phép bạn tạo, chia sẻ, quảng bá hình ảnh trở nên chất lượng và cuốn hút người xem.
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Những đối tượng Follow Instagram của bạn thông thường là những người quan tâm, có cùng sở thích và nhu cầu sản phẩm mà bạn kinh doanh. Mặc dù sức cạnh tranh của Instagram còn hạn chế so với các nền tảng mạng xã hội khác nhưng số lượt like, theo dõi và khách hàng quan tâm của Instagram thật, an toàn hơn.
Hướng dẫn cách bán hàng trên Instagram cho người mới
#1. Cách tạo tài khoản Instagram
Bước 1: Tải ứng dụng Instagram
Đầu tiên, bạn tải ứng dụng Instagram về thiết bị của mình.
Bước 2: Thiết lập tài khoản
Sau khi tải về máy thành công, bạn mở ứng dụng Instagram và tiến hành đăng ký tài khoản. Bạn có thể lựa chọn đăng ký bằng Email, Số điện thoại hay kết nối trực tiếp bằng tài khoản Facebook.
Nếu đăng ký bằng Email hoặc Số điện thoại, bạn chọn Đăng ký bằng email hoặc số điện thoại và nhập thông tin => Chọn Tiếp.
Hệ thống sẽ gửi đến bạn một SMS, bạn lấy Mã xác nhận nhập vào ô và chọn Tiếp.
Lúc này, bạn điền thông tin Tên đầy đủ và Mật khẩu cho tài khoản Instagram. Lưu ý không nên đặt mật khẩu quá ngắn, đơn giản vì rất dễ bị hack tài khoản => Chọn Tiếp => Điền Tên người dùng => Tiếp.
Chúc mừng bạn đã đăng ký thành công tài khoản Instagram rồi nhé.
#2. Tối ưu tài khoản Instagram để bán hàng
Sau khi có tài khoản cá nhân, bạn cần tối ưu tài khoản Instagram cá nhân này thành tài khoản bán hàng với mục đích:
- Khách hàng có thể nhận biết trang của bạn đang kinh doanh và bán các mặt hàng cụ thể nào.
- Để tài khoản dễ dàng được khách hàng tìm thấy.
- Tạo độ uy tín, kích thích và thu hút khách hàng chọn mua và sử dụng sản phẩm trên trang của bạn.
Để tối ưu tài khoản bán hàng Instagram, bạn cần truy cập vào mục Chỉnh sửa thông tin cá nhân và tiến hành cập nhật mọi thứ thật chỉn chu và mặc định chế độ công khai, nghĩa là tất cả mọi người đều có thể nhìn thấy các bài đăng và theo dõi bạn.
- Tên tài khoản: Bạn nên tạo tên tài khoản dễ nhớ, dễ tìm kiếm nhưng cần khác biệt, có thể sử dụng chính tên shop của bạn.
- Ảnh đại diện: đây là một trong những yếu tố mà khách hàng sẽ nhìn thấy đầu tiên khi xem tài khoản của bạn. Do đó, bạn nên để hình ảnh ấn tượng, dễ nhìn và lưu giữ trong lòng khách.
- Mục giới thiệu của trang: Thông tin giới thiệu tối đa 150 ký tự, không cần trình bày quá dài dòng, bạn nên tạo một cá tính, phong cách của shop ngay từ ánh nhìn đầu tiên của khách hàng. Hãy cho khách hàng biết shop của bạn như thế nào, điều gì có thể thuyết phục họ theo dõi bạn.
- Kết nối với các trang mạng xã hội khác: Đây là một tiện ích của Instagram mà bạn không nên bỏ qua. Bạn có thể chia sẻ bài viết, hình ảnh của trang lên các tài khoản mạng xã hội khác để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn.
- Thêm URL cho trang thông tin: bạn có thể thêm URL website vào từng phần mô tả của những bức ảnh trong bài đăng để thu hút traffic.
- Bật tính năng nhận thông báo: để bạn luôn cập nhật ngay lập tức khi có người dùng chia sẻ, bình luận hay thích hình ảnh của bạn.
- Tính năng trò chuyện trực tiếp: Chức năng này khá tương tự với Messenger của Facebook, bạn nên bật thông báo để tránh bỏ lỡ tin nhắn của khách hàng.
#3. Chuyển sang tài khoản bán hàng
Bước 1: Tại giao diện tài khoản Instagram, bạn chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân => Chọn Chuyển sang tài khoản công việc => Chọn Tiếp tại mục Doanh nghiệp.
Bước 2: Tại mục Tìm hiểu về người theo dõi, bạn chọn Tiếp tục => Chọn Kết nối với Facebook sau => Chọn Hạng mục tương ứng => Tiếp.
Bước 3: Cuối cùng, hệ thống xác nhận một lần nữa “Chuyển đổi sang trang kinh doanh?”, bạn chọn OK => Chọn Xong => Chọn Đi tới trang kinh doanh là hoàn tất.
Lúc này, bạn sẽ thấy tài khoản Instagram của bạn đã được chuyển sang chế độ kinh doanh bổ sung thêm 2 chức năng là Quảng cáo và Liên hệ.
Khách hàng có thể nhấp vào 2 mục này để liên hệ đến bạn số điện thoại hoặc Email. Bạn có thể sử dụng chúng để chạy quảng cáo cho những bài đăng bán hàng trên trang Instagram của mình.
#4. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Không cần tìm kiếm xa xôi, bạn hãy bắt đầu với danh sách bạn bè của mình trên Facebook. Bạn có thể chủ động Follow họ và tìm kiếm khách hàng từ chính các trang cá nhân của họ. Nghĩa là bạn tìm và theo dõi những người mà bạn bè của bạn đã follow và tương tác để mở rộng khách hàng.
Trường hợp khác, bạn có thể vào mục Tìm kiếm với 2 tùy chọn là:
- Tìm kiếm những bạn bè, khách hàng mới là Photo (những bức ảnh, video mới nhất) trên Instagram.
- Người dùng được gợi ý hoặc bạn gõ tên cụ thể trên thanh tìm kiếm.
Với ưu điểm cho phép Follow tất cả tài khoản của mọi người của Instagram giúp bạn mở rộng tệp khách hàng của mình, có thể follow những trang đối thủ cạnh tranh để có những chiến lược kinh doanh phù hợp, tiếp cận khách hàng có nhu cầu tốt hơn.
Và điều quan trọng, bạn đừng quên đầu tư một trang Profile Instagram sáng tạo, độc lạ mang một phong cách, cá tính riêng. Điều này sẽ dễ dàng thu hút người dùng ngay từ ánh nhìn đầu tiên và họ sẵn sàng Follow bạn ngay.
#5. Tìm kiếm hình ảnh và tư liệu phù hợp
Bán hàng trên Instagram thì tài nguyên ảnh chính là yếu tố để bạn thuyết phục khách hàng theo dõi và lựa chọn sản phẩm của bạn.
Bạn có thể tự thiết kế hình ảnh cho sản phẩm của mình hoặc tìm kiếm từ nhiều nguồn khác nhau như:
- Tìm ảnh thông qua Hashtag.
- Trên các trang web nước ngoài.
- Ảnh của đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc.
Ví dụ: Shop của bạn kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể chọn những bức ảnh về son, phái đẹp từ nhiều trang Instagram khác hoặc tìm kiếm theo Hashtag và lấy hình ảnh được đính kèm với Hashtag đó.
#6. Thêm các Hashtag
Hashtag là yếu tố quan trọng mà bạn không thể bỏ qua khi kinh doanh online trên Instagram. Bạn chọn chủ đề, ngành hàng nào thì hãy liệt kê luôn những Hashtag có mối liên hệ hoặc được nhiều đối tượng khách hàng quan tâm, tìm kiếm. Khâu chọn Hashtag này cần sự chỉn chu, chi tiết vì chúng có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xuyên suốt của bạn.
Trong 1 bài viết, bạn được phép sử dụng tối đa 30 Hashtag. Tuy nhiên, bạn không cần phải tận dụng hết con số đó, có thể linh hoạt khoảng 28 Hashtag liên quan đến mặt hàng và 1 Hashtag là tên trang Instagram của bạn.
#7. Đầu tư cho nội dung
Nếu mới xây dựng tài khoản Instagram để kinh doanh, bạn không cần đăng quá nhiều nội dung. Bạn chú trọng vào số lượng hình ảnh bằng cách đăng lên tối thiểu 30-40 hình ảnh về chủ đề của trang cùng một lúc, không đăng ngắt quãng.
Sau đó, bạn có thể sử dụng phần mềm Follower Fast để kéo lượt Follow cho trang. Tuy nhiên, khuyến khích bạn nên xây dựng trang một cách tự nhiên để hiệu quả cao và bền vững hơn.
#8. Cách đăng sản phẩm lên trang Instagram
Bước 1: Tại trang Instagram, bạn chọn biểu tượng dấu “+” ở thanh menu cuối màn hình.
Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị bộ sưu tập hình ảnh trong thiết bị của bạn. Người bán có quyền đăng 1 hoặc nhiều ảnh (tối đa 10 hình ảnh/ bài đăng) tùy thích liên quan đến sản phẩm mà mình bán lên trang.
Để thực hiện, bạn chỉ cần nhấp vào ảnh hoặc nhấp vào Chọn nhiều nội dung để có thể tải cùng lúc nhiều hình ảnh => Chọn Tiếp. Tại bước này, bạn có thể chỉnh sửa độ sáng, tông màu của hình ảnh bằng cách chọn Bộ Lọc hoặc Chỉnh sửa. Nếu không cần thiết, bạn có thể chọn Tiếp để đến bước tiếp theo.
Bước 3: Bạn viết chú thích hay bất kỳ nội dung mà bạn muốn liên quan đến sản phẩm như: tên sản phẩm, mô tả công dụng, cách sử dụng, giá bán,…
Lưu ý: Bạn nên gắn Hashtag ở cuối nội dung chú thích về từ khóa sản phẩm, thương hiệu giúp đẩy shop lên top đầu để khách hàng tìm kiếm theo từ khóa sẽ hiển thị ra shop của bạn. Gắn thẻ những bạn bè có nhiều lượt follow và bạn nên thiết kế ảnh vuông để hiển thị trọn vẹn và đẹp nhất.
Sau đó, bạn có thể tùy chọn Gắn thẻ người khác, Thêm địa điểm, chia sẻ Facebook, Twitter, Tumblr và chọn Chia sẻ để đăng tải bài viết.
#9. Thường xuyên chăm sóc trang bán hàng Instagram
Với tài khoản mới lập, trong 10 ngày đầu, bạn nên chăm chút cho trang bằng cách đăng khoảng 10 bức ảnh trong thời gian từ 8h sáng đến 10h tối một cách đều đặn. Sau thời gian này, bạn có thể giảm số lượng ảnh xuống còn khoảng 3-4 ảnh/ ngày.
Một số khung giờ “vàng” đăng bài trên Instagram bạn có thể tham khảo như sau:
- Sáng: 8h – 9h.
- Trưa: 13h.
- Chiều: 16h30.
- Tối: 18h30 – 19h30.
Trên đây là 9 bí kíp “vàng” bán hàng trên Instagram cho người mới mà Tino Group đã tổng hợp để gửi đến bạn. Instagram là một nền tảng kinh doanh online tiềm năng, có thể mang lại cho bạn những nguồn thu nhập “khủng” nếu bạn triển khai đúng cách. Hy vọng bài viết này đã phần nào giúp bạn làm quen và định hình chiến lược kinh doanh cụ thể cho bản thân mình nhé. Chúc các bạn thành công!
Xem thêm:
- Cách livestream trên Instagram chuẩn chỉnh từ A-Z cho người mới bắt đầu
- Cách liên kết Instagram với tài khoản Facebook đơn giản
Những câu hỏi thường gặp
Top 3 phần mềm chỉnh sửa ảnh hỗ trợ bán hàng trên Instagram
- VSCO.
- Snapseed.
- Boomerang.
Những công cụ nào giúp tăng hiệu suất bán hàng trên Instagram?
Một số công cụ hữu ích để tăng hiệu suất bán hàng trên Instagram bạn có thể tham khảo như:
- Zotabox.
- Websta.
- Schedugram.
- Sprout Social.
Instagram khác gì với Facebook?
Instagram là một nền tảng sử dụng hình ảnh để thể hiện cảm xúc còn Facebook dùng các status để thể hiện nội dung, cảm xúc. Về các tính năng và giao diện, Instagram khá đơn giản, dễ sử dụng hơn Facebook.
Trên Instagram, người dùng có thể nhìn nhận thế giới một cách trực quan hơn qua các hình ảnh, video rất được đầu tư, sáng tạo theo những phong cách riêng, hợp xu hướng. Còn Facebook thì khá hỗn tạp, khó để kiểm soát thông tin cá nhân, hiển thị rất nhiều bài quảng cáo.
Kinh doanh trên Instagram có đảm bảo thành công không?
Instagram được xem là mạng xã hội sở hữu số lượt người dùng đông đảo đứng thứ 3 tại Việt Nam. Bên cạnh đó, những người dùng Instagram hầu hết là giới trẻ có nhu cầu mua sắm cực kỳ cao. Dù Instagram mang đến nhiều tiềm năng kinh doanh online, nhưng để thành công bạn cần phải có chiến lược cùng nhiều yếu tố, kỹ năng khác bổ trợ thì mới có thể thành công.
