Mới đây, nền tảng chia sẻ video TikTok đã cho ra mắt tính năng mang tên TikTok Shop – một không gian thương mại, mua sắm trực tuyến hoàn toàn mới mẻ. Với tính năng này, người dùng có thể dễ dàng mua sắm ngay trên nền tảng TikTok mà không cần chuyển sang sàn thương mại điện tử (TMĐT) khác. Trong bài viết dưới đây, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách mua hàng trên TikTok Shop chỉ với vài thao tác đơn giản.
Giới thiệu đôi nét về TikTok Shop
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop chính thức ra mắt người dùng vào tháng 4 năm 2024 do Bytedance phát triển. Tính năng này mang lại một trải nghiệm mua sắm trực tuyến hoàn toàn mới cho người dùng trên TikTok. Trên thực tế, TikTok Shop được biết đến như một gian hàng được tích hợp trực tiếp với tài khoản của người dùng.
Thông qua tính năng này, các creators hoặc người bán có thể trưng bày sản phẩm trực tiếp trên nền tảng TikTok mà không cần thông qua bio. Đồng thời, người mua cũng không phải chuyển sang một trang TMĐT khác để mua sắm. TikTok Shop cho phép khách hàng xem sản phẩm, đánh giá và thanh toán trực tuyến trên nền tảng.
Dù vậy, bản chất của TikTok vẫn là nền tảng chia sẻ video giải trí thời lượng ngắn. Vì vậy, các creators và người bán vẫn phải đầu tư chất xám vào nội dung video hoặc tích cực livestream để thu hút khách hàng. Có thể nói, đây là cách tối ưu nhất giúp người xem tiếp cận đến kênh và các sản phẩm của cửa hàng bạn.
Vì sao nên mua sắm trên TikTok Shop?
Mặt hàng đa dạng
Dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng TikTok Shop vẫn không hề kém cạnh so với các sàn TMĐT lâu năm như Shopee, Tiki, Lazada,… Các sản phẩm trên TikTok Shop cực kỳ đa dạng. Vì hiện tại, nền tảng này đang rất thu hút giới trẻ nên hầu hết các nhãn hàng đều lấn sân sang TikTok Shop. Do đó, người dùng có thể tìm thấy bất kỳ sản phẩm nào mình ưa thích trên sàn TMĐT mới này.
Đánh giá sản phẩm chính xác hơn
Khi mua sắm trên các sàn TMĐT khác, theo tâm lý, phần lớn người dùng đều đánh giá chất lượng sản phẩm qua hình ảnh thực từ khách hàng mua trước. Trong khi đó, với TikTok, bạn có thể xác định chất lượng sản phẩm thông qua đánh giá của các TikTokers trên video của họ. So với hình ảnh, reviews sản phẩm bằng video sẽ chân thực và chính xác hơn nhiều. Nhờ đó, bạn sẽ tránh được các tình trạng mua lầm, mua sai sản phẩm.
Tối ưu thời gian mua sắm
Khi chưa có tính năng TikTok Shop, người dùng cần phải thực hiện một quy trình phức tạp để mua sản phẩm. Việc này khiến trải nghiệm mua sắm trở nên kém hiệu quả và tốn nhiều thời gian. Hiện tại, TikTok Shop ra đời đã cắt giảm được một lượng lớn thao tác cho người dùng.
Ngay trên video giới thiệu sản phẩm, creators hoặc người bán có thể trực tiếp đính kèm gian hàng sản phẩm của mình. Nhờ đó, người dùng sẽ được dẫn ngay đến trang mua sắm của TikTok Shop mà không cần thoát tab.
Thanh toán đơn giản
Hiện tại, TikTok Shop đã tích hợp hầu hết các ví điện tử và ngân hàng trực tuyến. Vì vậy, khi mua sắm trên TikTok Shop, bạn có thể thanh toán nhanh gọn bằng vài thao tác đơn giản. Để hoàn tất quy trình mua hàng, người dùng không cần chuyển sang một ứng dụng hoặc nền tảng khác. Tính năng này giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế tình trạng “theo thiết bị” khi chuyển qua lại giữa các ứng dụng.
Đặc biệt, TikTok Shop đang trong thời gian trợ giá, miễn phí ship cho mọi mặt hàng. Thế nên, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí khi mua sắm trên nền tảng này.
Hướng dẫn cách mua hàng trên TikTok Shop
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok Shop với phiên bản mới nhất để có thể sử dụng TikTok Shop.
Bước 2: Tiếp tục tìm đến trang TikTok của Shop bán sản phẩm mà bạn muốn mua hoặc biểu tượng giỏ hàng được ghim trên các video -> Click chọn biểu tượng chiếc giỏ hàng -> Chọn sản phẩm muốn mua.
Bước 3: Sử dụng các phiếu giảm giá của TikTok Shop -> Chọn những mã giảm giá (nếu có) để được deal hời.
Bước 4: Thanh toán sản phẩm tại mục “Phương thức thanh toán“. Hệ thống cung cấp 4 hình thức thanh toán, bao gồm:
- Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
- Thanh toán qua ví Momo.
- Thanh toán qua thẻ ghi nợ/tín dụng.
- Thanh toán qua Zalopay.
- Thanh toán qua Internet Banking
Bước 5: Chọn mục “Thêm địa chỉ vận chuyển” -> Nhập đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu, bao gồm: tên, số điện thoại cụ thể -> Click mục “Lưu“.
Bước 6: Sau đó, bạn cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt hàng cho thật chính xác và chọn “Đặt hàng” để xác nhận đơn hàng. Vậy là bạn đã hoàn tất các bước đặt hàng trên TikTok Shop rồi đấy!
TikTok Shop hiện là nền tảng đang “làm mưa làm gió” trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến. Sở hữu số lượng người dùng khủng, TikTok Shop nhanh chóng trở thành “mỏ vàng” của các nhãn hiệu, doanh nghiệp và nhà bán lẻ. Đồng thời, đây cũng là kênh mua sắm mới, đáp ứng nhu cầu của các “tín đồ” săn sale trực tuyến.
Qua bài viết trên, Tino Group tin rằng bạn đã biết cách mua hàng trên TikTok Shop. Chúc bạn thực hiện thành công! Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề cần giải đáp, bạn có thể để lại bình luận bên dưới nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Có bao nhiêu hình thức thanh toán trên TikTok Shop?
Khi mua sắm trên TikTok Shop, bạn có thể thanh toán bằng:
- Tiền mặt khi nhận hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử Momo và ZaloPay.
- Thanh toán qua Internet Banking.
- Thanh toán qua thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng.
TikTok Shop cho phép thêm bao nhiêu sản phẩm vào giỏ hàng?
Hiện tại, TikTok Shop giới hạn tối đa 99 sản phẩm được thêm vào giỏ hàng.
Có thể xem đánh giá trên TikTok Shop được không?
Tất nhiên là được! Bạn hoàn toàn có thể xem các đánh giá của khách hàng mua trước trước khi quyết định mua sản phẩm.
Có thể mua hàng trực tiếp trên trên livestream TikTok không?
Câu trả lời là “Có!”. Người bán sẽ đính kèm gian hàng sản phẩm trực tiếp trên livestream TikTok. Bạn chỉ cần click vào biểu tượng giỏ hàng là có thể mua sản phẩm.