Trưng bày sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng khi họ đặt chân vào cửa hàng. Việc hàng hóa được trưng bày hợp lý còn giúp gia tăng nhận diện thương hiệu và tăng doanh thu nhanh chóng. Trong bài viết này, Tino Group sẽ giới thiệu cho bạn một số ý tưởng trưng bày sản phẩm sáng tạo để gây ấn tượng với khách hàng.
Tại sao trưng bày sản phẩm lại quan trọng?
Trưng bày sản phẩm là gì?
Trưng bày sản phẩm là hình thức sắp xếp hàng hóa tại cửa hàng, showroom hoặc siêu thị. Tùy vào lĩnh vực kinh doanh, mỗi cửa hàng có cách sắp xếp khác nhau để thu hút khách hàng ghé thăm. Dù quá trình trưng bày sản phẩm có thể thay đổi linh hoạt nhưng tất cả đều phải hướng đến mục tiêu chung là tăng sản lượng và doanh số.
Trưng bày sản phẩm sáng tạo còn được xem là một phương pháp Marketing 0 đồng vô cùng hiệu quả khi kết hợp với các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi. Đặc biệt là ngành bán lẻ tại các cửa hàng, siêu thị.
Vai trò của trưng bày sản phẩm đối với hoạt động kinh doanh của cửa hàng
Trưng bày sản phẩm sáng tạo sẽ kích thích ham muốn mua sắm cũng như đánh đúng tâm lý người tiêu dùng. Ví dụ: Khi bạn sắp xếp kem đánh răng cùng gian hàng với bàn chải sẽ kích thích khách hàng mua cả hai thứ. Đó là lý do tại sao cho rằng biết cách trưng bày sản phẩm là một thủ thuật để khách hàng chi tiền mà không tốn chi phí quảng cáo.
Bên cạnh đó, sự khác biệt và ấn tượng trong cách bày trí còn giúp khách hàng dễ ghi nhớ thương hiệu.
Một số vai trò chính của trưng bày sản phẩm trong cửa hàng:
- Dễ dàng quản lý sản phẩm
- Cửa hàng trong chuyên nghiệp hơn
- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giảm giá
- Giới thiệu những sản phẩm mới đến khách hàng
- Xây dựng không gian bán hàng hấp dẫn, kích thích mọi giác quan của khách hàng
- Tăng nhận khả năng diện thương hiệu
- Kích thích bán hàng để gia tăng doanh số
- Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
Một số ý tưởng trưng bày sản phẩm sáng tạo
Có hình ảnh tổng thể về sản phẩm
Trước tiên, bạn nên tạo một bức tranh tổng thể về hàng hóa. Các cửa hàng có bày trí hình ảnh sản phẩm để khách dễ dàng hình dung trước khi mua.
Ví dụ như mặt hàng thời trang, nếu có sẵn hình ảnh, khách hàng sẽ hình dung được mình trông như thế nào khi mặc hoặc biết cách phối quần áo như thế nào.
Các cửa hàng nội thất có thể bố trí cửa hàng bằng cách tạo ra không gian phù hợp với môi trường gia đình. Một chiếc giường nên trưng bày cùng với các phụ kiện phòng ngủ khác để tạo ra một phòng ngủ thực sự.
Phân chia khu vực trưng bày
Đối với cửa hàng có quy mô lớn hoặc siêu thị, bạn nên phân chia khu vực trưng bày sản phẩm kết hợp với thiết lập biển báo, hướng dẫn giúp khách hàng dễ dàng tìm được hàng hoá họ cần. Việc phân chia này còn giúp bạn quản lý sản phẩm dễ dàng hơn, đồng thời có thể gây ấn tượng tốt với khách hàng về cách sắp xếp khoa học, dễ tìm kiếm.
Tạo tính nghệ thuật ở khu vực bán hàng
Trong những năm trở lại đây, trưng bày sản phẩm sáng tạo theo thiên hướng nghệ thuật đang trở thành một xu hướng của các cửa hàng. Hình thức trưng bày này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp khác nhau như khách sạn boutique, cửa hàng pop-up và cửa hàng bán lẻ.
Trưng bày theo nghệ thuật mang lại cảm giác độc đáo và riêng biệt cho cửa hàng, từ đó tạo ra trải nghiệm đáng nhớ và ấn tượng sâu sắc đến khách hàng.
Bố trí các nhóm sản phẩm có liên quan với nhau
Một trong những thủ thuật trưng bày sản phẩm được sử dụng phổ biến là nhóm các sản phẩm có cùng công dụng, tính năng hay có khả năng bổ trợ lại với nhau. Cách trưng bày này sẽ khuyến khích bán chéo và tăng doanh số bán hàng.
Ví dụ: Một chiếc túi có thể được kết hợp với giày, quần và áo để cho khách hàng thấy một bộ trang phục hoàn chỉnh trông như thế nào. Hoặc sắp xếp dụng cụ cạo râu cùng với lưỡi dao cạo râu để tăng ham muốn mua sắm của khách hàng.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhóm các sản phẩm dựa trên màu sắc để tạo ra một không gian trưng bày độc đáo, hấp dẫn hơn.
Sử dụng hoa làm điểm nhấn
Một ý tưởng bài trí sản phẩm sáng tạo khá hiệu quả chính là sử dụng hoa trang trí để làm nổi bật không gian trưng bày. Việc cắm hoa trong cửa hàng sẽ làm tăng tính thẩm mỹ cho không gian để giúp thu hút, tạo ấn tượng tốt với người mua sắm. Bên cạnh đó, hương thơm từ hoa còn tạo cảm giác thư giãn và dễ chịu cho khách hàng.
Để tiết kiệm ngân sách, bạn có thể dùng hoa giả để tái sử dụng hoặc trang trí các bức tranh có hình ảnh hoa.
Sử dụng slogan theo trend
Sử dụng các câu slogan độc đáo, ngắn gọn, đi vào trọng tâm sẽ phát huy tác dụng trong chiến lược bán hàng trực quan. Đây được xem là một ý tưởng sáng tạo để các cửa hàng thu hút và tiếp cận khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ gen Z.
Sử dụng các câu viral trên mạng xã hội sẽ giúp cửa hàng trở nên hiện đại hơn, khách hàng cảm thấy quen thuộc và có ấn tượng tốt hơn với thương hiệu. Tuy nhiên, cần chọn lọc các câu nói hot trend trên mạng để đảm bảo chừng mực, không gây lố.
Tạo hiệu ứng để khách hàng tương tác với sản phẩm
Với sự phát triển của công nghệ, một số cửa hàng hiện nay còn hỗ trợ tính năng tương tác vào màn hình trưng bày sản phẩm. Chẳng hạn như Ralph Lauren và Bloomingdale sử dụng màn hình cảm ứng plasma cho phép khách hàng lựa chọn quần áo tùy chỉnh.
Nhiều nhà bán lẻ sử dụng công nghệ thực tế ảo trong bán hàng. Khách hàng có thể dùng kính AR để trải nghiệm ảo khi sử dụng thử sản phẩm.
Ví dụ: Khách hàng có thể xem một món đồ nội thất sẽ trông như thế nào trong ngôi nhà thực tế của họ. Mặc dù công nghệ này chưa được sử dụng đại trà nhưng mức độ phổ biến hứa hẹn sẽ tăng lên do khách hàng luôn tìm kiếm trải nghiệm mua sắm phong phú hơn.
Quy tắc bên phải
Đa số người tiêu dùng khi đi vào một cửa hàng đều rẽ sang phải một cách vô thức, sau đó, họ có thói quen quay lại khi tìm được món đồ cần thiết (trên con đường cũ). Vì vậy, bạn hãy vẽ ra một lộ trình để khách hàng tiếp tục đi khắp nơi trong cửa hàng và nhìn ngắm những sản phẩm khác. Bạn có thể đặt những sản phẩm được tiêu thụ nhiều nhất ở cuối đường, đoạn đường di chuyển chính là nơi các doanh nghiệp thỏa sức thu hút ánh nhìn của khách hàng.
Sử dụng ma-nơ-canh trong cửa hàng thời trang
Một ý tố quan trọng trong trưng bày sản phẩm sáng tạo là làm sao để có thể hiển thị nhiều sản phẩm nhất mà không làm cho việc trưng bày trông chật chội. Nhiều cửa hàng mua thật nhiều ma-nơ-canh nhưng không thể khai thác hết hiệu suất của chúng. Nếu dùng ma-nơ-canh chỉ để mặc một bộ quần áo sẽ lãng phí cơ hội để thể hiện nhiều sản phẩm khác phù hợp hơn với khách hàng.
Để tận dụng tốt nhất các ma-nơ-canh, bạn hãy tạo chủ đề cho từng ma-nơ-canh với trang phục quần áo và các phụ kiện phù hợp với chúng. Bằng mọi giá, bạn phải cung cấp cho khách hàng sự liên tưởng về cách họ sử dụng các mặt hàng khác nhau trong cửa hàng để tạo nên một cái nhìn hoàn chỉnh nhất.
Tận dụng điểm bán hàng (Point of sale – POS)
Một cách trưng bày sản phẩm sáng tạo thường thấy ở các cửa hàng tiện lợi, siêu thị chính là tận dụng điểm bán trực tiếp (Point of sale – POS). Đây là các sản phẩm được bán trong khu vực quầy thu ngân nhằm tăng doanh số bán hàng. Trưng bày hàng hóa theo cách này giúp nhắc nhở khách hàng về các món đồ mà họ quên lấy hoặc khởi gợi nhu cầu mua thêm sản phẩm.
Trưng bày các sản phẩm theo các dịp đặc biệt trong năm
Các sản phẩm dành cho những dịp đặc biệt như, Tết, lễ Tình nhân hoặc Ngày của mẹ nên được trưng bày trước cửa hàng. Để đạt được hiệu quả tốt nhất, chủ cửa hàng nên cập nhật không gian trưng bày của mình với các chủ đề theo mùa, các sản phẩm được đặt đúng cách sẽ mang lại hiệu quả cao trong việc thu hút khách hàng quan tâm đến cửa hàng.
Tóm lại, trưng bày hàng hoá cũng thể xem là một kênh tiếp thị hiệu quả để tăng lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng. Tùy thuộc vào quy mô và lĩnh vực kinh doanh, bạn có thể áp dụng các cách trưng bày hàng hóa phù hợp. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Sắp xếp giá sản phẩm như thế nào?
Trong mua sắm, việc nhìn thấy những mặt hàng đắt tiền đầu tiên (nhất là các sản phẩm cùng loại) sẽ làm cho người mua sẵn sàng trả mức giá cao hơn và ngược lại. Đó gọi là điểm tham chiếu. Ví dụ: những người ở quê ra lên phố thấy “cái gì cũng đắt” và ngược lại những người ở chốn phồn hoa về quê sẽ có cảm giác “cái gì cũng rẻ”.
Vì vậy, hầu hết các trung tâm thương mại hay siêu thị đều áp dụng hiệu ứng này khi trưng bày hàng hóa ở cổng đi vào từ giá cao đến giá thấp. Tuy nhiên, điểm tham chiếu chỉ nên được tận dụng khi bạn đã nắm bắt tâm lý người tiêu dùng và phân tích thị trường chính xác nếu không sẽ tạo hiệu quả ngược.
Trưng bày sản phẩm cần lưu ý những gì?
- Không quá lòe loẹt, có nhiều chi tiết rườm rà
- Tận dụng ánh sáng để làm nổi bật sản phẩm
- Cần mang bản sắc, dấu ấn riêng của thương hiệu giúp khách hàng nhớ đến
Làm sao để khách hàng dành thời gian quan sát sản phẩm nhiều hơn?
Không ai muốn khách hàng đến và đi quá nhanh bởi điều này sẽ làm giảm cơ hội hàng hóa được chú ý và tiêu thụ. Vì vậy, điều quan trọng trong trưng bày sản phẩm là phải khiến người mua phải dành nhiều thời gian trên hành trình mua hàng.
Một số phương pháp đang được sử dụng phổ biến như đặt màn hình quảng cáo, một bảng biển ấn tượng hay tìm cách làm nổi bật hàng hóa giữa các lối đi hoặc gần cuối.
Nên sắp xếp vị trí của sản phẩm trên gian hàng như thế nào?
Một nguyên tắc trong trưng bày hàng hóa là không nên trưng bày sản phẩm ngang hàng bởi mắt khách hàng sẽ đứng yên khi nhìn thấy cách sắp xếp như vậy. Tốt nhất, bạn nên trưng bày theo cách 3 sản phẩm tạo thành 1 nhóm, ví dụ: theo nguyên tắc kim tự tháp: thấp – trung bình – cao .
Việc sắp xếp theo độ cao không đồng nhất khiến cho mắt người dùng phải di chuyển nhiều hơn, quan sát kỹ hơn sản phẩm và tạo ra hiệu ứng thị giác mạnh mẽ, từ đó kích thích họ mua hàng.