Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, VNPAY là ví thanh toán đang được nhiều doanh nghiệp tích hợp để cung cấp cho khách hàng một giải thanh toán hiệu quả và tiện lợi hơn. Vậy cụ thể ví VNPAY là gì? Trong bài viết này, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký và sử dụng ví VNPAY chi tiết A-Z.
Tổng quan về ví VNPAY
Ví VNPAY là gì?
VNPAY là một cổng thanh toán điện tử hỗ trợ người dùng thanh toán trực tuyến trên các nền tảng bán hàng online như shop thương mại điện tử, website bán hàng,…. Cổng thanh toán này là sản phẩm do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển.
Bạn có thể sử dụng VNPAY để thanh toán các dịch vụ hàng ngày như mua sắm online, thanh toán tiền điện, nước, cước internet, nạp tiền điện thoại,… Về cơ bản, những tính năng của VNPAY khá giống với các nền tảng thanh toán trực tuyến khác trên thị trường. Tuy nhiên, với VNPAY, bạn không cần phải nạp tiền hay rút tiền vẫn có thể thực hiện các tính năng giao dịch do ví đã được liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của bạn.
Tại sao nên thanh toán qua VNPAY?
Không cần mang theo tiền mặt hay thẻ ngân hàng khi đi mua sắm
Bạn có thể đến bất cứ cửa hàng, trung tâm thương mại nào để mua sắm chỉ với 1 chiếc Smartphone có ứng dụng VNPAY thay vì phải mang theo nhiều tiền mặt hay thẻ ngân hàng dễ bị mất hoặc lộ thông tin cá nhân.
Đó là lý do thanh toán qua VNPAY ngày càng được nhiều người ưa chuộng.
Mở ví nhanh chóng, dễ sử dụng
Để mở ví VNPAY, bạn chỉ cần có số điện thoại để nhận mã code. Ngoài ra, bất kỳ ai cũng có thể sử dụng ví VNPAY một cách dễ dàng nhờ giao diện đẹp mắt, thân thiện, các tính năng được sắp xếp khoa học và nhiều tiện ích chuyên nghiệp khác.
Khả năng thanh toán đa dạng
Với một hệ sinh thái dịch vụ đa dạng gắn liền với những nhu cầu thường ngày của người dùng, bạn có thể sử dụng VNPAY để chuyển tiền, thanh toán các loại hóa đơn (điện, nước, internet, di động, cước truyền hình, học phí,…), nạp thẻ điện thoại, đặt vé (máy bay, vé xe khách, vé tàu, vé xem phim,…), đặt phòng khách sạn, bắt taxi, mua và thanh toán bảo hiểm BIC, …
Mạng lưới tích hợp VNPAY rộng khắp cả nước
Tiện ích quét mã QR của VNPAY giúp bạn có thể thanh toán hàng hóa, dịch vụ tại hơn 100.000 điểm giao dịch trong khắp tất cả các ngành nghề, dịch vụ từ siêu thị, vận tải, y tế, viễn thông, giáo dục, dịch vụ ăn uống, rạp chiếu phim…
Bên cạnh đó, hầu hết các nền tảng kinh doanh trực tuyến đều tích hợp ví VNPAY giúp mang lại trải nghiệm mua sắm thú vị cho khách hàng.
Đặt bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu
VNPAY không yêu cầu bạn nhập bất kỳ thông tin nào khác. Điều này có thể giải quyết được mối lo về bảo mật thông tin của bạn khi đặt vé tàu, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn,…
VNPAY liên kết với những ngân hàng nào?
Một số ngân hàng lớn đang liên kết với VNPAY gồm:
Vietcombank, BIDV, Sacombank, VietinBank, VPBank, Agribank, Eximbank, NCB, Techcombank, VIB, Ocean Bank, ABBank, Viet A Bank, LienVietPostBank, SeABank, BaoViet Bank, Bac A Bank, VRB, Hong Leong Bank, PG Bank.
Ví VNPAY có an toàn không?
Những tính năng bảo mật sau sẽ giúp bạn an tâm hơn khi sử dụng ví VNPAY:
- Công nghệ bảo mật đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất trong ngành tài chính ngân hàng, đạt chứng nhận bảo mật toàn cầu PCI DSS 3.2.1 level 1.
- Các giao dịch thanh toán đều yêu cầu bạn xác thực bằng mật khẩu/vân tay/Face ID/Soft OTP tùy theo bạn thiết lập.
- Mỗi bước giao dịch đều được hệ thống của VNPAY mã hóa nhằm bảo vệ thông tin cho người dùng.
Phí sử dụng ví VNPAY là bao nhiêu?
Ở thời điểm hiện tại:
- VNPAY không thu các khoản phí, bao gồm: khởi tạo tài khoản, phí duy trì dịch vụ ví điện tử VNPAY.
- Với các dịch vụ trên ứng dụng, VNPAY chỉ thu phí dịch vụ nạp tiền VETC và dịch vụ nạp tiền ePass. Mức phí này thay đổi theo thời kỳ và được thông báo công khai trên trang thông tin điện tử của ví VNPAY cũng như trên thông báo của ứng dụng di động.
Hướng dẫn cách đăng ký và sử dụng ví VNPAY
Cách đăng ký ví VNPAY
Bước 1: Truy cập vào CH Play trên điện thoại Android hoặc App Store trên điện thoại iOS để tải ứng dụng VNPAY.
Bước 2: Mở ứng dụng lên rồi chọn ngôn ngữ hiển thị -> nhấn Bắt đầu -> nhấn Đăng ký để đăng ký tài khoản.
Bước 3: Nhập một số thông tin theo yêu cầu và tích vào ô Đồng ý với điều khoản -> nhấn Tiếp tục.
Lưu ý: Email và số điện thoại dùng để đăng ký vẫn còn sử dụng được để nhận mã xác nhận.
Bước 4: Hệ thống VNPAY sẽ gửi mã xác nhận về số điện thoại bạn vừa cung cấp. Nhập mã xác nhận vào ô như trong hình.
Bước 5: Tạo mã PIN cho Soft OTP rồi nhấn Tiếp tục. Mã PIN này sẽ được nhập mỗi khi bạn thực hiện giao dịch.
Như vậy, bạn đã tạo thành công tài khoản ví VNPAY.
Cách KYC tài khoản
Bạn phải xác thực tài khoản (KYC) và liên kết ví với thẻ/tài khoản ngân hàng mới có thể sử dụng tất cả các dịch vụ của VNPAY. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Sau khi hoàn thành bước đăng ký, bạn nhấn vào nút Định danh và LKNH
Bước 2: Khi được yêu cầu chọn loại giấy tờ tùy thân để xác thực, bạn hãy chọn CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu -> nhấn Tiếp tục -> Đã hiểu.
Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của giấy tờ định danh.
Bước 3: Kế tiếp, bạn tiến hành xác thực khuôn mặt bằng cách nhấn vào Bắt đầu chụp và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng. Sau đó, bạn hãy kiểm tra lại thông tin cá nhân một lần nữa rồi nhấn Hoàn thành.
Liên kết thẻ ngân hàng
Bước 1: Sau khi KYC, bạn nhấn vào Liên kết ngân hàng, sau đó, chọn ngân hàng muốn liên kết và nhấn Đồng ý. Bạn có thể chọn Liên kết Tài khoản hoặc Liên kết Thẻ. Trong đó:
Liên kết Tài khoản: Đang sử dụng dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking của ngân hàng và không có thẻ ngân hàng.
Liên kết Thẻ: Đang sở hữu thẻ ngân hàng (có đăng ký dịch vụ SMS Banking) và không đăng ký dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking.
Bước 2: Nhấn tiếp vào dòng Chạm để nhập thông tin tài khoản và hãy nhập các thông tin như: Số thẻ/ Số tài khoản, Tên chủ thẻ/tài khoản, chọn và nhập số giấy tờ tùy thân -> nhấn Tiếp tục.
Tiếp theo, nhập tiếp các thông tin tài khoản theo yêu cầu là hoàn tất liên kết xong thẻ ngân hàng.
Nạp tiền vào ví VNPAY
Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng VNPAY, bạn chọn Nạp tiền vào Ví.
Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu -> nhấn Tiếp tục.
Lưu ý: Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Bước 3: Nhấn Xác nhận rồi nhập mã OTP để hoàn tất nạp tiền vào ví VNPAY.
Cách rút tiền từ ví về ngân hàng
Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng VNPAY, bạn chọn Rút tiền.
Bước 2: Nhập các thông tin yêu cầu -> nhấn Tiếp tục.
Lưu ý: Hạn mức có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Bước 3: Nhấn Xác nhận rồi nhập mã OTP để hoàn tất rút tiền về ngân hàng.
Cách sử dụng ví VNPAY để thanh toán
Bước 1: Khi thanh toán các giao dịch, bạn mở ứng dụng rồi nhấn vào biểu tượng quét mã QR ở chính giữa thanh menu phía dưới.
Bước 2: Đưa camera về phía mã QR thanh toán và thực hiện quét mã QR này.
Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán và xác minh giao dịch là xong.
Trên đây là một số thông tin về VNPAY – một trong những cổng thanh toán trực tuyến phổ biến nhất hiện nay. Hy bài viết sẽ giúp bạn biết cách đăng ký tài khoản và sử dụng ví VNPAY để thanh toán các dịch vụ thường ngày. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Tại sao nên thực hiện KYC tài khoản ví VNPAY?
- Nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước khi sử dụng các dịch vụ ví điện tử
- Đảm bảo việc xử lý các khiếu nại của bạn được thực hiện thuận tiện, nhanh chóng
- Để sử dụng đầy đủ dịch vụ, tính năng có trên Ví điện tử VNPAY
- Để tham gia các chương trình khuyến mãi của VNPAY
Làm sao để liên hệ với với VNPAY?
Các kênh hỗ trợ cho khách hàng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VNPAY:
- Tổng đài: 1900 55 55 77 (tổng đài có ghi âm, hoạt động 24/7)
- Email: hotrovnpay@vnpay.vn
- Fanpage: VÍ VNPAY
- Trụ sở chính:Tầng 8 tòa nhà TĐL, số phố 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội
Khi phát hiện giao dịch bất thường trên ví VNPAY, tôi cần làm gì?
Nếu thấy phát sinh giao dịch mà mình không thực hiện hoặc bạn vô tình cung cấp mã OTP và mật khẩu cho người khác, bạn hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Ngay lập tức đổi mật khẩu
Bước 2: Liên hệ tổng đài CSKH (1900555577) hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp: VI KHOA [số giấy tờ] gửi đến số 8149 (phí 1500đ/1 tin nhắn) để khóa tài khoản của mình ngay lập tức.
Nếu không nhận được mã OTP phải làm sao?
Trong trường hợp không nhận được mã OTP trong vòng 2 phút, bạn có thể nhấn vào “Gửi lại OTP” để hệ thống gửi lại một mã OTP khác về SMS.
Nếu vẫn không nhận được mã OTP, bạn tiếp tục thử lại sau một lúc hoặc liên hệ với Tổng đài CSKH: 1900555577 để được hỗ trợ.
