J&T Express là đơn vị chuyển phát nhanh nổi tiếng trong ngành vận chuyển, đặc biệt quen thuộc đối với những ai thường xuyên mua hàng online trên các sàn thương mại điện tử. Vậy làm thế nào để biết tình trạng hiện tại của đơn hàng? Bao lâu nữa đơn sẽ được giao đến tay mình? Trong bài viết này, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu đơn hàng J&T Express online nhanh chóng.
Đôi nét về J&T Express
J&T Express là gì?
J&T Express là đơn vị vận chuyển cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và chuyển phát nhanh quốc tế. Ngoài ra, đơn vị này còn là đối tác vận chuyển của nhiều sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki,… với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
J&T Express hiện đã phủ sóng trên hầu hết các tỉnh thành tại Việt Nam và xuất hiện ở một số quốc gia Đông Nam Á khác như Indonesia, Malaysia.
Một số ưu điểm của J&T Express
Cung cấp hệ thống website và ứng dụng di động tiện lợi
J&T là một đơn vị vận chuyển hiện đại và luôn bắt kịp công nghệ trên thị trường. Vì vậy, website và ứng dụng di động của họ luôn được tối ưu để giúp khách hàng cảm thấy thuận lợi hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dịch vụ vận chuyển chất lượng
Việc sử dụng hệ thống công nghệ tiên tiến giúp cho chất lượng vận chuyển được tối ưu nhất có thể. Sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T, bạn sẽ luôn được đảm bảo các tiêu chí về chất lượng, thời gian giao nhận hàng nhanh chóng, hàng hóa an toàn,…
Phạm vi cung cấp dịch vụ trên toàn quốc
Hiện nay, J&T đã phủ sóng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc và có mặt trên cả thị trường quốc tế. Điều này giúp J&T Express phục vụ tốt các hoạt động giao hàng ở nội thành, ngoại thành và các vùng sau vùng xa của các tỉnh thành Việt Nam.
Hỗ trợ chính sách bảo hiểm cho khách hàng
J&T Express có chính sách bảo hiểm hàng hóa vô cùng rõ ràng và minh bạch giúp các chủ doanh nghiệp, nhà bán hàng có thể yên tâm lựa chọn đơn vị này để gửi hàng hóa.
Chăm sóc khách hàng 24/7
J&T Express có một đội ngũ chăm sóc khách hàng sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết vấn đề của khách hàng 24/7.
Giá thành tương đối thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh
J&T Express luôn có những chính sách ưu đãi về giá rất tốt dành cho khách hàng nhằm thu hút sự quan tâm và sử dụng dịch vụ nhiều hơn, đồng thời tạo lợi thế cạnh tranh trực tiếp so với các ông lớn trong ngành.
Cách tra cứu đơn hàng J&T Express online nhanh chóng
Làm sao để mã vận đơn J&T Express?
- Lấy mã vận đơn trên ứng dụng J&T Express: Mã vận đơn trên ứng dụng điện thoại là dãy số xuất hiện đầu tiên trên mỗi đơn hàng.
- Lấy mã vận đơn trên đơn hàng Shopee: Bạn vào phần Chi tiết đơn hàng và xem mã vận đơn tại mục Thông tin vận chuyển.
- Tra cứu đơn hàng bằng cách gọi hoặc nhắn tin cho tổng đài viên J&T Express qua hotline 19001088.
Tra cứu đơn hàng J&T Express qua website
Bước 1: Bạn truy cập vào trang web: https://jtexpress.vn -> chọn Tra cứu -> Vận đơn
Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô rồi nhấn Tra cứu.
Khi đó, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hành trình đơn hàng của bạn gồm:
- Thời gian vận chuyển và ký nhận đơn hàng.
- Người nhận và người gửi.
- Vị trí hiện tại của đơn hàng.
- Số điện thoại của nhân viên giao hàng
Tra cứu đơn hàng J&T Express qua ứng dụng di động
Bước 1: Mở ứng dụng J&T Express. Tại trang chủ, bạn nhấn vào biểu tượng mũi tên và chọn Vận đơn.
Bước 2: Nhấn vào TRA CỨU VẬN ĐƠN.
Bước 3: Lúc này, thông tin vận đơn của bạn sẽ được hiển thị gồm:
- Thời gian vận chuyển và ký nhận đơn hàng.
- Người nhận và người gửi.
- Vị trí hiện tại của đơn hàng.
- Số điện thoại của nhân viên giao hàng
Biết được hành trình đơn hàng, cả người mua và người bán sẽ yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của J&T Express. Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ biết cách tra cứu đơn hàng J&T Express nhanh chóng. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Thời gian giao đơn hàng của J&T Express là bao lâu?
Thời gian vận chuyển của J&T Express còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, bao gồm cả thời gian lấy hàng và địa điểm điểm giao hàng. Khoảng thời gian trung bình dự kiến từ 2-5 ngày. Các khu vực nội tỉnh sẽ được giao sau 24 – 48h.
Thời gian làm việc của J&T Express như thế nào?
Bưu cục của J&T Express có mặt toàn quốc và làm việc xuyên suốt 365 ngày/năm, hoạt động từ 8:00 sáng – 20:00 tối (thứ 2 – chủ nhật).
Ứng dụng J&T Express có tính năng gì?
Bưu cục của J&T Express có mặt toàn quốc và làm việc xuyên suốt 365 ngày/năm, hoạt động từ 8:00 sáng – 20:00 tối (thứ 2 – chủ nhật)Một số tính năng của ứng dụng J&T Express như sau:
- Cho phép theo dõi đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.
- Tìm kiếm bưu cục J&T Express gần nhất theo định vị Google Maps.
- Quản lý tài chính chuẩn xác và chặt chẽ, giúp khách hàng nắm được các khoản tài chính phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của J&T Express.
Gọi hotline J&T Express có mất phí không?
Cước phí cuộc gọi về tổng đài J&T Express qua số điện thoại 19001088 là 1000đ/phút. Tổng đài hỗ trợ 24/7 nên bạn không cần phải lo lắng khi tra cứu ngoài giờ hành chính.
