Giống như nhiều mạng xã hội khác, TikTok cũng có 1 thuật toán đề xuất nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Nhờ có thuật toán này, chủ kênh sẽ dễ dàng đưa video của họ lên xu hướng trong khi người dùng sẽ được xem các video thuộc chủ đề mình đang quan tâm. Trong bài viết hôm nay, Tino Group sẽ cùng bạn giải mã thuật toán đề xuất của TikTok để video nào cũng lên xu hướng.
Đôi nét về thuật toán đề xuất
Thuật toán đề xuất của mạng xã hội là gì?
Để mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất, các mạng xã hội như Facebook, YouTube, Instagram hay TikTok đã sử dụng một thuật toán với khả năng đề xuất các nội dung có liên quan đề chủ đề mà người dùng quan tâm lên Newsfeed của họ.
Ví du:
- Facebook đề xuất các bài viết của Page chủ đề phim Hoa Ngữ nếu người dùng thường xuyên đọc những nội dung tương tự trước đó.
- YouTube đề xuất video liên quan đến chủ đề bóng đá trên trang chủ nếu người dùng từng xem các video highlight bóng đá.
- TikTok đề xuất video review quán ăn nếu người dùng hay xem các chủ đề tương tự.
Thuật toán đề xuất mang lại lợi ích cho cả người xây dựng nội dung lẫn người xem.
- Người xây dựng nội dung có thể đưa content của mình đến với nhiều người hơn, giúp kênh/Page mở rộng và phát triển
- Người xem có thể nhanh chóng tiếp cận những nội dung liên quan đến chủ đề mà mình đang quan tâm gần đây.
Thuật toán đề xuất của TikTok là gì?
Thuật toán TikTok (TikTok Algorithm) là một công nghệ đề xuất nội dung được TikTok sử dụng để quyết định video nào sẽ hiển thị trên trang “Dành cho bạn” (“For you”) dựa trên sở thích cá nhân và mối quan tâm gần đây của người dùng. Nói cách khác, thuật toán này có thể xác định video nào người dùng TikTok muốn xem.
Mặt khác, trang “Dành cho bạn” của TikTok đã được cá nhân hóa cao cho từng người dùng khác nhau. Vì vậy, sẽ không có trường hợp hai người dùng cùng thấy cùng một danh sách video giống nhau hoàn toàn.
Trong 1- 2 năm qua, TikTok được đánh giá là mảnh đất cực kỳ màu mỡ để các nhà sáng tạo nội dung khai thác. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể thuận lợi kiếm tiền từ mảnh đất này. Nếu muốn có sự bức phá cho kênh của mình, TikToker cần nắm rõ cách hoạt động của thuật toán đề xuất TikTok mới có thể đưa video lên xu hướng và tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Nguyên lý hoạt động của thuật toán đề xuất TikTok
Đánh giá và phân nối nội dung
Khi video của bạn được tải lên, đầu tiên, thuật toán của TikTok sẽ phân tích video của đó thông qua công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing – NPL) và thị giác máy tính (Computer Vision). Lúc này, hệ thống sẽ trích xuất các dữ liệu âm thanh, phiên âm và hình ảnh để có cái nhìn tổng quan về bối cảnh của video.
Đại diện của Bytedance cho biết: “TikTok đã xây dựng những cỗ máy thông minh có khả năng hiểu và phân tích văn bản – hình ảnh – video để vừa phục vụ người dùng bằng những nội dung họ cảm thấy thú vị nhất, đồng thời trao quyền cho các nhà sáng tạo chia sẻ nhiều hơn những khoảnh khắc với khán giả toàn cầu.”
Sau khi khái quát được video, TikTok sẽ phân phối video đến một lượng nhỏ người dùng (khoản 100 – 500 người dùng). Tiếp theo, hệ thống sẽ tiến hành đánh giá khả năng tương tác của người dùng với nội dung dựa trên thang điểm giả định dưới đây.
Quy trình đánh giá – phân phối này sẽ được lặp lại một lần nữa khi video của bạn ở mức “ổn” với TikTok. Video sẽ ngừng lan truyền (viral) nếu số điểm của bạn thấp hơn tiêu chuẩn của TikTok.
Đề xuất nội dung
Tiếp theo, thuật toán TikTok sẽ cá nhân hóa sở thích của người dùng bằng cách rút ngắn danh sách các video được đề xuất bên trên. Điều này nhằm mục đích chọn ra video hợp với sở thích của người dùng nhất.
Do đó, những nội dung tiếp cận đúng khán giả mục tiêu sẽ dễ được lên xu hướng hơn nhiều so với việc video lan truyền hàng loạt đến những người không quan tâm.
Ví dụ, nếu bạn quan tâm đến các bộ phim Hoa Ngữ thì các video nằm trong danh sách đề xuất của bạn chắc hẳn sẽ liên quan đến Cbiz, diễn viên Hoa Ngữ, hậu trường phim, phim cổ trang, phim cung đấu,… thay vì các nội dung về phim ảnh của Hàn Quốc, Thái Lan hay Âu Mỹ.
Tuy nhiên, sở thích và mối quan tâm của bạn có thể sẽ thay đổi theo thời gian. Thuật toán TikTok cũng sẽ linh hoạt trong việc theo dõi hành vi xem nội dung của bạn để cập nhật lại đề xuất video trong tương lai.
Tiếp tục ví dụ trên: Nếu trong một khoảng thời gian bạn có xu hướng lướt nhanh qua các video phim Hoa Ngữ, TikTok sẽ chủ động giảm đề xuất về chủ đề này.
Những yếu tố có thể ảnh hưởng đến đến thuật toán đề xuất của TikTok
Tương tác của người dùng
Thuật toán đề xuất của TikTok đặt vấn đề tương tác của bạn lên hàng đầu. TikTok sẽ đánh giá cách bạn tương tác với nền tảng thông qua các dữ liệu:
- Các video thả tim.
- Các video chia sẻ.
- Các kênh bạn theo dõi và các kênh bị ẩn.
- Nội dung bạn tạo ra trên kênh của mình
- Bình luận (comment) của bạn trên các video.
- Các video bị báo cáo “không liên quan”.
Để tối ưu đề xuất nội dung cho bạn, TikTok cũng chú ý đến thời lượng bạn dừng lại để xem video. Xem toàn bộ video là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn đang quan tâm đến chủ đề đó.
Ngoài ra, thuật toán này cũng sẽ “ưu ái” cho các kênh được người dùng tương tác, thay vì những kênh tuy được nhiều follow nhưng hay bị lướt qua.
Thông tin của video
Ngoài yếu tố tương tác, TikTok cũng dựa vào các thông tin trong trên video để xác định chủ đề nhằm đề xuất nội dung sau cho phù hợp với bạn. Bao gồm:
- Caption (mô tả video): Chứa từ khóa giúp thuật toán TikTok hiểu nội dung của video.
- Hashtag: Phân loại nội dung theo chủ đề, đặc biệt là các trend đang “hot”.
- Âm thanh: Các âm thanh và bản nhạc để TikTok xác định nội dung âm thanh thịnh hành (trending audio content) và phân phối đế những người dùng đang quan tâm.
Thiết lập của thiết bị và tài khoản
Việc thiết lập tài khoản và thiết bị vẫn là một trong những yếu tố có ảnh hưởng lớn đến thuật toán đề xuất của TikTok.
Một số cài đặt tài khoản cần quan tâm như:
- Loại thiết bị.
- Thiết lập quốc gia.
- Tùy chọn ngôn ngữ.
Thuật toán của TikTok khác biệt với thuật toán của những mạng xã hội khác như thế nào?
Hầu hết các nền tảng truyền thông mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook và Instagram đều dựa vào “social graph” (biểu đồ xã hội) để kết nối mọi người dùng có chung mối quan hệ trong một mạng lưới. Từ đó, các nền tảng sẽ sử dụng các Insights này để phục vụ cho quảng cáo.
Trong khi các thuật toán của TikTok được xây dựng trên “interest graph” (biểu đồ sở thích). Thuật toán này hoạt động bằng cách nắm bắt sở thích và nội dung mà người dùng tương tác, sau đó, liên kết họ tới những kênh và video có chủ đề liên quan.
Thực tế, TikTok cũng có khía cạnh biểu đồ xã hội với nguồn cấp dữ liệu theo dõi (Following Feed). Tuy nhiên, nguồn cấp dữ liệu “Dành cho bạn” (For You) mới là thứ thực sự thúc đẩy sự phát triển của người dùng và nhà sáng tạo nội dung.
Do đó, người dùng chỉ cần xem một vài video mà không cần phải theo dõi bất kỳ ai, thuật toán của TikTok sẽ nhanh chóng sắp xếp và đề xuất những video khác phù hợp.
Kinh nghiệm tận dụng thuật toán của TikTok để xây dựng video triệu view
Tập trung vào một “ngách” nội dung
Thuật toán sẽ tìm cách đưa nội dung của các nhà sáng tạo đến với khán giả phù hợp. Do đó, kênh của bạn càng tạo ra nhiều video trong thị trường nội dung cụ thể, xác suất video đến đúng người xem phù hợp sẽ càng cao.
Đối với các thương hiệu, lợi thế của họ là có sẵn các ngách thị trường nên họ chỉ cần sàng lọc nội dung phù hợp để để tiếp cận khách hàng.
Bắt trend nhanh
Nếu kênh của bạn không tập trung vào một chủ đề cụ thể, bạn có thể xây dựng nội dung trend đang “hot” trên TikTok. Hầu hết các TikToker nổi tiếng bất ngờ đều dựa vào khả năng này. Nếu nội dung đủ chất lượng, video không chỉ được lên xu hướng mà kênh của bạn sẽ tăng follow nhanh chóng.
Tạo sự tò mò, gây ấn tượng trong 3 giây đầu tiên
Người dùng TikTok rất thiếu kiên nhẫn, họ sẽ sẵn sàng lướt qua các video không gây ấn tượng để xem video bên dưới. Do đó, để tăng thời gian xem video của người dùng, TikTok sẽ cố gắng phân phối những video thú vị, dễ hiểu và liền mạch.
Ngoài ra, tránh xây dựng các video dài dòng (trừ một số nội dung bắt buột). Bạn hãy cố gắng đi thẳng vào vấn đề và trình bày trong 15- 30 giây.
Sử dụng hashtag
Sử dụng các hashtag cho video của bạn là một cách rất tuyệt vời để tăng khả năng được đề xuất đến người xem tiềm năng.
Nhà sáng tạo nội dung cũng có thể tham gia / tổ chức các thử thách (challenge) thông qua hashtag để tăng cơ hội được đề xuất video.
Sử dụng nhạc/âm thanh xu hướng
Người dùng không chỉ có thể tìm kiếm nội dung bằng hashtag hay từ khóa mà TikTok còn cho phép khám phá các nội dung thông qua các bài hát/ân thanh thịnh hành. Do đó, để đảm bảo khả năng được đề xuất, bạn hãy sử dụng các âm xu hướng vào video của mình.
Âm thanh/bài hát xu hướng cũng mang lại lợi ích cho các thương hiệu, nhãn hàng. Cụ thể:
- Người dùng TikTok nhớ rõ thương hiệu và cảm thấy gắn kết với thương hiệu hơn.
- Họ sẵn sàng nói về thương hiệu hoặc chia sẻ quảng cáo.
- Cảm thấy tò mò và muốn tìm hiểu thêm về thương hiệu.
Đăng video vào khung giờ “vàng”
khung giờ “vàng” trên TikTok là những khung giờ có nhiều người truy cập nhất. Bạn hãy nên tận dụng những mốc thời gian này để giúp video dễ lên xu hướng, thu hút nhiều lượt xem, bình luận và tương tác.
Tham khảo bài viết: Khung giờ vàng để đăng TikTok lên xu hướng “nhanh như chớp” để biết thêm chi tiết nhé!
Tóm lại, nắm rõ được thuật toán đề xuất của TikTok sẽ giúp bạn tồn tại và phát triển trên một nền tảng cạnh tranh như TikTok. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu được cách hoạt động của thuật toán TikTok để xây dựng nội dung phù hợp. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Những video nào sẽ không được đề xuất bởi thuật toán TikTok?
TikTok sẽ loại trừ một vài loại video sau để đảm bảo người dùng không phải xem các video tương tự hoặc video không quan tâm.
- Video đã xem
- Video spam
- Các video bị trùng lặp
- Video đã bị đánh dấu là “Không quan tâm”
- Các video có nội dung độc hại/ khó chịu
Xem video bao lâu để được TikTok đề xuất nội dung tương tự?
Thông thường, khi bạn dừng lại và xem video trên 15s sẽ được thuật toán TikTok chú ý và đề xuất các video khác có nội dung tương tự.
Làm sao để “thoát” khỏi thuật toán đề xuất của TikTok?
Thuật toán của TikTok đôi khi cũng làm cho người dùng khó chịu vì chỉ xem 1 chủ đề liên tục. Để “thoát” khỏi thuật toán đề xuất của TikTok, bạn hãy lướt qua thật nhanh tại các video liên quan đến chủ đề quan tâm gần đây và cố tình dừng lại lâu hơn ở những chủ đề khác.
TikTok có đề xuất lại video đã xem và thả tim?
Như đã chia sẻ, thuật toán của TikTok sẽ không đề xuất lại video mà người dùng đã xem trên trang “Dành cho bạn”. Tuy nhiên, vẫn sẽ có một số trường hợp ngoại lệ. Tino Group đã từng một vài lần lướt thấy video trước đây từng xem và thả tim.