Việt Nam là đất nước có lượng người dùng Internet ở mức cao trên thế giới. Năm 2017, có đến 53% dân số Việt Nam sử dụng Internet (hơn 50.050.000 người). Với tốc độ công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ như hiện nay, bỏ qua bước “thiết kế website bán hàng online”, doanh thu sẽ khó “đột phá” như mong đợi.
Tầm quan trọng của thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp
Thiết kế website bán hàng online là gì?
Kiếm tiền online hay kinh doanh trực tuyến ngày càng phổ biến và phát triển mạnh mẽ. Không chỉ kinh doanh trực tiếp truyền thống, người bán hàng nói chung và doanh nghiệp nói riêng dần “lấn sân” sang mảnh đất màu mỡ: Internet. Thiết kế website bán hàng online được xem là bước khởi đầu của quá trình bán hàng thời 4.0.
Tương tự như chọn một mặt bằng cho cửa hàng ngoài thực tế, tạo một website nghĩa là bạn đang “mua” diện tích cho thương hiệu của mình trên bản đồ công nghệ. Hiểu đơn giản, bạn đang “xí phần” cho cửa hàng của mình trên “chợ online”.
Website bán hàng online là trang web được thiết kế chuyên biệt dành cho việc bán hàng. Người truy cập có thể vào xem, chọn sản phẩm, đặt hàng, tiến hành thanh toán và hoàn tất quá trình mua hàng mà không cần sự hỗ trợ của nhân viên bán hàng. Các bước trong quy trình đều hoàn toàn tự động, như Lazada, Tiki,….
Thiết kế website bán hàng online là thao tác chuẩn hóa website của bạn để thu được lợi nhuận cao hơn từ việc bán hàng trên website.
Vì sao thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp quan trọng?
Lượng khách hàng lớn
Có thể bạn chưa biết, hơn 60% người tiêu dùng hiện nay ưu tiên chọn mua hàng trên website. Nhất là khi thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ với Tiki, Lazada, Shopee hay trên các trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Zalo, Instagram, …
Đặt một cửa hàng uy tín trên “chợ online”, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận không giới hạn với khách hàng.
Bạn có thể tham khảo: Cách bán hàng online hiệu quả
Công cụ quảng bá thương hiệu doanh nghiệp chuyên nghiệp
Được xem là “gương mặt thương hiệu” của doanh nghiệp trên mạng Internet, website chứa đầy đủ thông tin người dùng cần tìm. Người truy cập có thể xem được quá trình doanh nghiệp bạn đã hoạt động như thế nào, các mặt hàng phong phú với chi phí giá cả tính năng ra sao, … Chưa kể, thủ thuật SEO còn đưa website lêp Top Google, tăng khả năng tiếp cận với người dùng.
Bên cạnh đó, website có giao diện đẹp mắt, hình ảnh đẹp, nội dung chỉn chu sẽ tạo thiện cảm với khách hàng. Với đánh giá doanh nghiệp chuyên nghiệp, khách hàng sẽ tin tưởng và có tỉ lệ mua hàng cao hơn.
Tăng khả năng cạnh tranh
Cuộc cách mạng 4.0 không bỏ rơi ai. Website bán hàng online dần trở thành một kênh bắt buộc đối với doanh nghiệp. Thậm chí, nhiều mô hình doanh nghiệp không đẩy mạnh vào kinh doanh cửa hàng truyền thống mà chỉ tập trung khai thác tối đa lợi ích mà bán hàng online mang lại.
Do đó, sở hữu một website được thiết kế web chuyên nghiệp, bạn đã vượt xa đối thủ cùng phân khúc với mình rồi!
Có thể hỗ trợ khách hàng trực tuyến
Nếu bạn ra cửa hàng và mang về một chiếc áo chưa ưng ý, bạn phải mang chiếc áo ấy đến tận cửa hàng nếu muốn trả lại. Nhưng với website bán hàng online, cách thức vận hàng đơn giản hơn nhiều.
Bất cứ khi nào, tại bất cứ nơi đâu, khách hàng cũng có thể xin tư vấn hoặc đặt hàng qua website bán hàng online. Nếu khách hàng không ưng ý về sản phẩm và đạt được thỏa thuận với doanh nghiệp, khách hàng có thể đổi trả bằng hình thức chuyển hàng đế. Điều này tùy thuộc vào người bán.
Tiết kiệm chi phí
Chủ doanh nghiệp không phải trả thêm tiền mặt bằng, đầu tư vào quảng cáo trên các phương tiện truyền thông hay thuê banner quảng cáo… Chi phí đầu tư thiết kế website bán hàng online không nhiều lắm. Nhờ khoản này, bạn có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Chỉ với một khoản chi phí cực nhỏ cho việc thiết kế website, bạn đã có thể tiếp cận các khách hàng tiềm năng dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Các tính năng chính của một website bán hàng chuyên nghiệp
Quản lý sản phẩm
Với tính năng này, bạn được phép tạo nhiều danh mục và phân loại sản phẩm phù hợp với danh mục một cách dễ dàng. Danh mục sẽ được phân loại theo màu sắc, giá cả, Size,… Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn có thể cập nhật danh sách sản phẩm lên website và quản lý một cách nhanh chóng.
Thanh toán online
Một website bán hàng cần được tích hợp nhiều hình thức thanh toán khác nhau như: ví điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,… Ngoài yêu cầu về tính nhanh chóng, an toàn và bảo mật cũng là vấn đề cần được lưu ý để khách hàng an tâm thực hiện giao dịch.
Quản lý giỏ hàng
Quản lý giỏ hàng được xem là tính năng bắt buộc mà website cần có. Mục đích của giỏ hàng là để nhắc nhở kháchvề sản phẩm họ đã chọn cũng như giúp khách hàng kiểm lại các mặt hàng đã cho vào giỏ như giá cả, số lượng,…
Một giỏ hàng được thiết kế tốt cần có các tiêu chí như: hình ảnh sản phẩm, tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, số lượng , giá từng sản phẩm và tổng chi phí của tất cả hàng hóa trong giỏ.
Quản lý đơn hàng
Khi có khách hàng đặt hàng hay hủy đơn, trang quản trị sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp nhận và xử lý kịp thời.
Thống kê truy cập
Tính năng này cho phép doanh nghiệp nắm được lưu lượng truy cập website, sản phẩm nào được quan tâm, tìm kiếm nhiều nhất,…
Tính năng tối ưu website chuẩn SEO
Không chỉ riêng website bán hàng, chuẩn SEO là một tiêu chí bắt buộc khi thiết kế Web.
Phân quyền Shop
Tính năng này cho phép bạn phân quyền cho nhân viên để quản lý Shop. Dựa theo tính chất công việc , bạn có thể chọn các quyền phù hợp cho nhân viên như quyền truy cập vào danh mục sản phẩm/ đơn hàng/ khách hàng/ chương trình khuyến mãi,…
Tính năng tìm kiếm
Tính năng tìm kiếm kết hợp với một bộ lọc thông minh sẽ giúp khách hàng tìm kiếm chính xác sản phẩm phù hợp với nhu cầu từ phân loại màu sắc, kích thước, giá bán, nhà cung cấp…
Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp nên bắt đầu từ đâu?
Phân loại thiết kế website bán hàng online
Hai loại website bán hàng online phổ biến hiện nay là thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp và thiết kế website bán hàng online giá rẻ.
Thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp
Những website này được xem là những hình mẫu “chuẩn không cần chỉnh”. Các website đều được thiết kế bởi các chuyên gia kỹ thuật kết hợp marketing chuyên nghiệp.
Hình thức thiết kế này sẽ mang đến cho website nét đặc trưng trong thiết kế, đầy đủ các tính năng kỹ thuật, cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất. Một website được “tối ưu” về mọi mặt như thế sẽ thúc đẩy quá trình mua hàng, tăng thứ hạng và khiến khách hàng hài lòng. Đây cũng là những “giá trị mềm” giữ chân khách hàng, góp phần tăng đáng kể doanh thu bán hàng qua website.
Thiết kế website bán hàng online giá rẻ
Đây là hình thức thiết kế phù hợp với những doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh chưa có nhiều vốn hoặc cảm thấy chưa đặt nặng phần “doanh thu” vào website. Nếu muốn tìm dịch vụ thiết kế website này, bạn sẽ có rất nhiều sự lựa chọn. Thậm chí, bạn sẽ còn cảm thấy bị “ngợp” giữa hằng hà sa số các lời chào mời hấp dẫn.
Đa số những khách hàng sử dụng dịch vụ này sẽ gặp môt trong hai trường hợp sau:
- Bạn phải trả thêm các chi phí cho từng tính năng mới, cần thiết cho website của mình. Khoản phí này có thể không đáng kể nhưng bạn sẽ mất thời gian. Đôi khi, số tiền và thiệt hại tổn thất còn cao hơn chi phí bỏ ra cho dịch vụ thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp.
- Website không đạt chất lượng như mong muốn. Ông bà ta vẫn hay nói: “Của rẻ là của ôi”, dẫu biết rằng không phải “Của” nào “rẻ” cũng “ôi”, nhưng thật sự nếu chi phí bỏ ra quá thấp so với tiêu chuẩn, bạn sẽ khó có thể nhận được chất lượng như mong muốn. Tốc độ tải trang quá chậm, các chức năng không website không dùng được, chế độ bảo mật không tốt, … là những rắc rối hoàn toàn có thể xảy ra.
Thuê thiết kế web bán hàng ở đâu tốt nhất hiện nay?
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website, Webico đã làm hài lòng khách hàng bằng sự nhiệt tình, bằng khả năng, bằng sự sáng tạo và bằng cam kết hoàn tiền 100%. Không chỉ thiết kế website chuyên nghiệp, Webico còn gợi ý giải pháp cho doanh nghiệp, cũng như SEO, Social Media Marketing, Email Marketing và Digital Marketing.
Webico cam kết không thiết kế website bán hàng giá rẻ, kém chất lượng. Họ chỉ thiết kế website chuyên nghiệp với giá hợp lý. Đến với dịch vụ thiết kế web, Webico sẽ đem đến cho bạn một website thương mại điện tử chuyên nghiệp chuẩn SEO, cập nhật được mọi xu hướng của khách hàng. Thiết kế web chuẩn SEO sẽ giúp cho website của bạn dễ dàng nằm trong top trên các công cụ tìm kiếm, khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy website của bạn một cách nhanh chóng.
Một website bán hàng online chuyên nghiệp của Webico bao gồm các chức năng cơ bản sau: đa ngôn ngữ, Responsive Design, tùy chọn đăng kí/đăng nhập, quản lý phân quyền, chế độ maintenance (bảo trì bằng 1 click), …
Công nghệ, kĩ thuật Webico sử dụng để thiết kế website bán hàng cũng là những công nghệ, kỹ thuật mới nhất. Có thể kể đến như HTML5, CSS3, CodeIgniter, JQuery, Bootstrap, PHP, CSS, AJAX, …
Website bán hàng là một trang với số lượng sản phẩm rất khó SEO. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải được tối ưu SEO theo xu hướng mới nhất để lên top các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,… dễ dàng hơn. Webico cũng đảm bảo hỗ trợ bảo mật cho website của bạn giúp đảm bảo cho bạn khỏi sự tấn công của các hacker.
Những câu hỏi thường gặp khi thiết kế website bán hàng online chuyên nghiệp
Bạn cần chuẩn bị gì khi muốn thiết kế website?
Muốn thiết kế website, bạn cần chuẩn bị những yếu tố sau (đây cũng là những khoản bạn phải chi):
- Tên miền: hiểu đơn giản, đây là tên website của bạn. Ví dụ: tinohost.com.
- Hosting: không gian lưu trữ website trên mạng Internet.
- Thiết kế web: Dịch vụ này tùy thuộc vào yêu cầu thực tế của bạn. Chi phí thiết kế website sẽ bao gồm những chi phí khác như yêu cầu giao diện, các gói chức năng, quản trị nội dung, phí duy trì, sửa chữa, nâng cấp hay phát triển website, …
Mất bao lâu để hoàn thiện website bán hàng online chuyên nghiệp?
Thời gian hoàn thiện website phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Nếu bạn muốn website nhiều chức năng, đội ngũ thiết kế và lập trình viên website sẽ cần thời gian dài hơn. Hoặc nếu bạn muốn website được hoàn thành trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể thỏa thuận với đơn vị thiết kế website.
Bên cạnh đó, thời gian thiết kế nhanh hay chậm cũng tùy vào tính chất của website. Thông thường, web giới thiệu doanh nghiệp sẽ ít mất thời gian hơn so với thiết kế website thương mại điện tử.
Cần chuẩn bị gì cho nội dung website trước khi bắt đầu thiết kế?
Bạn có thể chọn nội dung website phong phú hoặc cô đọng vào một hướng duy nhất. Tuy nhiên, một website không thể thiếu những nội dung cơ bản như:
- Giới thiệu chung về doanh nghiệp/đơn vị/cá nhân: được gọi chung là Trang chủ.
- Giới thiệu về công ty, lịch sử phát triển, thành quả đạt được, ….: được gọi chung là Trang giới thiệu.
- Liệt kê, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ công ty, … được gọi chung là Trang Dịch vụ/Sản phẩm.
- Thông tin liên hệ như địa chỉ, số điện thoại, email của công ty, … được gọi chung là Trang Liên hệ.
Kiểm chứng tính hiệu quả của website khi đã đi vào hoạt động như thế nào?
- Các thông số kỹ thuật: Mỗi trang web đều có phần thống kê, ghi nhận số người truy cập website mỗi ngày. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng công cụ thống kê phân tích của Google Analytics.
- Tự đánh giá hiệu quả: thông qua lượng email của khách hàng quan tâm đến sản phẩm dịch vụ gửi đến hoặc do đánh giá xếp hạng trên các website chuyên xếp hạng trang web.
