Từ trước đến nay, làm việc nhóm luôn là kỹ năng quan trọng đối với người lao động và các cấp quản lý trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người vẫn mơ hồ về tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm. Để hiểu rõ và phát triển tốt kỹ năng này, bạn hãy cùng Tino Group tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Kỹ năng làm việc nhóm là gì?
Kỹ năng làm việc nhóm (Teamwork Skills) là tập hợp những tố chất, khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong đội nhóm để hoàn thành mục tiêu chung. Khi sở hữu kỹ năng làm việc nhóm, mỗi cá nhân sẽ góp phần cải thiện hiệu quả công việc tối ưu hơn. Trong lĩnh vực kinh doanh, mỗi cá nhân luôn phải trau dồi và kết hợp kỹ năng làm việc với những kỹ năng khác để hoàn thành mục tiêu chung.
Theo Nation Association of Colleges and Employers, kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố được đánh giá cao tại nơi làm việc. Trong bối cảnh công nghệ số, những tiến bộ về kỹ thuật đã trở thành nhân tố giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng kết nối và hợp tác giữa người với người.
Vì vậy, mỗi nhân viên càng phải tăng cường kỹ năng làm việc nhóm, ngay cả trong tương tác trực tiếp và trực tuyến. Bên cạnh đó, đây cũng là nền tảng để mỗi cá nhân xây dựng mạng lưới quan hệ, tạo ra nhiều cơ hội mới để phát triển.
Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm đối với người lao động
Dù đảm nhiệm vị trí nào, bạn sẽ luôn được yêu cầu làm việc cùng người khác. Đó có thể là đồng nghiệp, cấp trên, khách hàng, đối tác, cấp dưới,… Khi có khả năng hợp tác hiệu quả, tinh thần trách nhiệm cao, bạn sẽ chinh phục được các mục tiêu nghề nghiệp của mình. Bên cạnh đó, đây cũng là tiền đề giúp bạn xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ, tạo ra nhiều cơ hội mới hơn.
Theo nghiên cứu của Vtechworks, có hơn 70% doanh nghiệp tập trung xây dựng và hỗ trợ đội nhóm đã cải thiện tối ưu hiệu quả hoạt động trong các lĩnh vực quan trọng như:
- Năng suất.
- Lợi nhuận.
- Chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Kiểm soát và quản lý công việc tốt hơn
Thông thường, khi một nhóm được thành lập sẽ có những quy định, cam kết chung. Dựa vào những quy chế, kỷ luật đã được thống nhất, mỗi thành viên sẽ phải thực hiện theo. Đồng thời, mỗi cá nhân cũng sẽ chịu sự quản lý của trưởng nhóm để phối hợp và làm việc cùng nhau.
Trong quá trình làm việc nhóm, các tác vụ công việc sẽ được liệt kê, phân chia cụ thể. Nhờ đó, mỗi cá nhân cũng như tập thể có thể quản lý và kiểm soát công việc hiệu quả hơn.
Cải thiện khả năng sáng tạo
Khi có kỹ năng làm việc nhóm, bạn sẽ tự tin hơn trong việc đóng góp suy nghĩ, ý kiến riêng. Nhờ đó, nguồn thông tin và ý tưởng của cả nhóm sẽ trở nên phong phú và đa dạng hơn.
Thậm chí, nếu mỗi thành viên đều có kỹ năng làm việc nhóm, nhóm của bạn chắc chắn sẽ nảy sinh rất nhiều ý tưởng đột phá, đầy sáng tạo. Việc này giúp nhóm của bạn sẽ có nhiều lựa chọn hơn cho những vấn đề cần giải quyết.
Giảm bớt áp lực, cải thiện hiệu suất
Một trong những tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm là giảm bớt áp lực và cải thiện hiệu suất. Cũng như câu nói: “Muốn đi nhanh thì đi một mình, muốn đi xa hãy đi cùng nhau”, một cá nhân không thể đảm nhận toàn bộ công việc trong thời gian ngắn. Trong khi đó, nếu làm việc cùng nhau, mỗi thành viên sẽ giảm tải được rất nhiều khối lượng công việc, thời gian làm việc tối ưu hơn.
Khi làm việc nhóm, công việc sẽ được chia đều cho các thành viên. Vì vậy, áp lực công việc sẽ giảm đáng kể, mỗi cá nhân cũng bớt gánh nặng, năng suất tăng lên. Ngoài ra, tính hiệu quả khi làm việc nhóm cũng được cải thiện. Đối với các công việc, dự án lớn, làm việc nhóm sẽ mang lại kết quả tốt hơn làm việc cá nhân.
Truyền cảm hứng làm việc
Sở hữu kỹ năng làm việc nhóm, bạn có thể truyền cảm hứng làm việc cho những đồng đội của mình. Tinh thần làm việc nhiệt huyết của bạn có thể tạo ra động lực làm việc cho người khác, cải thiện không khí nhóm.
Ngoài ra, việc trao đổi ý kiến, bàn bạc, thảo luận với nhau có thể giúp các thành viên nảy sinh những ý tưởng hay ho, mới mẻ. Trên thực tế, ý tưởng của mỗi cá nhân được ví như một “viên ngọc thô”. Nhờ sự tác động của nhiều người, viên ngọc ấy sẽ được mài giũa và toả sáng hơn.
Phát huy tiềm năng của mỗi thành viên
Phát huy tiềm năng của mỗi cá nhân cũng tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm. Trong quá trình làm việc, mỗi cá nhân sẽ nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu của mình.
Đồng thời, bạn cũng xác định được những điều cần khắc phục để mang lại hiệu quả tốt nhất cho đội nhóm. Khi có kỹ năng làm việc nhóm, bạn sẽ dễ dàng đánh giá, nhận xét các luồng ý kiến của mỗi người. Từ đó, đưa ra giải pháp thực thi tối ưu nhất để thực hiện nhiệm vụ chung.
Nâng cao tinh thần kỷ luật
Trong quá trình làm việc chung với nhiều người, bạn chắc chắn sẽ không thoải mái và tự do như làm việc độc lập. Kỹ năng làm việc nhóm giúp bạn luôn tôn trọng quy định chung của tập thể.
Từ đó, bạn có thể phát huy tinh thần làm việc, thực hiện nhiệm vụ đúng yêu cầu và tiến độ mà tập thể đã thống nhất. Đây là một cách rèn luyện và nâng cao tinh thần kỷ luật, thái độ làm việc chuyên nghiệp của mỗi thành viên.
Cải thiện kỹ năng giao tiếp, kết nối
Một trong những hoạt động cơ bản và không thể thiếu khi làm việc nhóm là sự giao tiếp giữa các thành viên trong tập thể. Trong quá trình làm việc, mọi người sẽ dành nhiều thời gian để trao đổi, trò chuyện. Hoạt động giao tiếp, kết nối sẽ được thực hiện thông qua các cuộc họp hoặc những buổi brainstorm.
Nhờ đó, mỗi thành viên trong nhóm sẽ cải thiện kỹ năng giao tiếp của bản thân. Đồng thời, đây còn là cơ hội để các thành viên trong nhóm cùng tìm hiểu, chia sẻ và giúp nhau khi gặp khó khăn khi thực hiện nhiệm vụ.
Một số nguyên tắc cần có khi làm việc nhóm
Khi làm việc nhóm, bạn cần nắm rõ những quy tắc “xương máu” dưới đây:
- Lắng nghe, tôn trọng ý kiến của các thành viên trong nhóm và hợp sức đưa ra giải pháp, hướng đi tốt nhất cho công việc chung.
- Luôn hỗ trợ, giúp đỡ các thành viên khác khi họ gặp các vấn đề khó khăn.
- Nâng cao tinh thần tự giác, phát huy tinh thần trách nhiệm.
- Gắn kết giữa các thành viên với nhau nhưng vẫn phải thẳng thắn, tránh cả nể, kiêng dè.
- Không đặt lợi ích cá nhân lên hàng đầu, tránh làm ảnh hưởng đến không khí và kết quả làm việc chung của cả nhóm.
Qua bài viết trên, chắc hẳn bạn đã hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm. Ngoài việc nâng cao kiến thức chuyên môn, bạn đừng quên củng cố những kỹ năng mềm, nhất là kỹ năng làm việc nhóm. Khi rèn luyện được kỹ năng này, bạn và đồng đội của mình chắc chắn sẽ vượt qua mọi thử thách khó khăn. Chúc bạn thành công nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Các kỹ năng cần có khi làm việc nhóm là gì?
Khi làm việc nhóm, bạn cần trau dồi những kỹ năng sau:
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng phản biện.
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục.
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Kỹ năng giải quyết xung đột.
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
- Kỹ năng lãnh đạo, hợp tác.
- …
Các sai lầm khi làm việc nhóm là gì?
Một số sai lầm bạn cần tránh khi làm việc nhóm:
- Quá cả nể với các thành viên trong nhóm.
- Không đưa ra ý kiến cũng không nhận xét, góp ý.
- Đùn đẩy trách nhiệm, công việc cho người khác.
- Không chú trọng công việc của nhóm.
Làm thế nào làm việc nhóm hiệu quả?
Để làm việc nhóm hiệu quả, bạn cần:
- Xác định mục tiêu, định hướng chung.
- Luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu đồng đội của mình.
- Tăng cường khả năng giao tiếp, kết nối giữa các thành viên.
- Tôn trọng ý kiến của từng thành viên trong nhóm.
- Phân công công việc hợp lý, rõ ràng.
- Luôn đúng giờ, đúng hẹn.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đoàn kết làm việc để hoàn thành mục tiêu chung.
- Bầu ra trưởng nhóm đáng tin tưởng và có tiếng nói.
- Luôn dành lời khen ngợi, động viên cho nhau.
Có nên thể hiện kỹ năng làm việc nhóm khi phỏng vấn?
Tất nhiên là có! Trong một buổi phỏng vấn tuyển dụng, bạn nên thể hiện kỹ năng làm việc nhóm của mình. Đây là một trong những kỹ năng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao và đưa ra quyết định có tuyển chọn bạn hay không.