Ngày nay, tự động hóa đang dần trở thành xu hướng không thể thiếu trong quy trình làm việc của nhiều doanh nghiệp. Hai công cụ nổi bật trong lĩnh vực này là Make.com và n8n, cả hai đều cung cấp khả năng kết nối ứng dụng và tự động hóa mạnh mẽ. Nhưng giữa Make và n8n, đâu là lựa chọn tối ưu cho nhu cầu của bạn? Bài viết này sẽ so sánh Make vs n8n dựa trên các yếu tố như tính năng, giao diện, giá cả và khả năng ứng dụng thực tế để giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn.
Make.com là gì? Tổng quan và tính năng nổi bật
Make.com là gì?
Make.com (trước đây được biết đến với tên gọi Integromat ) là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp ứng dụng mạnh mẽ, được phát triển bởi công ty Make có trụ sở tại Cộng hòa Séc.
Nền tảng này chính thức ra mắt vào năm 2016 và nhanh chóng trở thành một trong những công cụ phổ biến nhất trong lĩnh vực tự động hóa không cần mã (no-code). Năm 2022, Integromat đã đổi tên thành Make.com, đánh dấu sự mở rộng và nâng cấp toàn diện của nền tảng.
Make.com cho phép người dùng kết nối các ứng dụng, dịch vụ và thiết bị khác nhau để tạo ra các quy trình tự động hóa phức tạp mà không cần kiến thức lập trình chuyên sâu. Với giao diện kéo-thả trực quan, Make.com đặc biệt phù hợp cho cả cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn tối ưu hóa quy trình làm việc của mình.
Ưu điểm & Nhược điểm của Make.com: Có đáng dùng không?
Ưu điểm
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng: Make.com sở hữu giao diện kéo-thả (drag-and-drop) cực kỳ thân thiện với người dùng, ngay cả những người không có kiến thức lập trình cũng có thể tạo ra các quy trình tự động hóa phức tạp.
- Hỗ trợ tích hợp đa dạng: Nền tảng cung cấp khả năng tích hợp với hàng trăm ứng dụng phổ biến như Google Drive, Slack, Salesforce, Shopify và nhiều dịch vụ khác.
- Không yêu cầu mã hóa (No-Code): Với Make.com, bạn không cần phải viết code để thiết lập quy trình tự động hóa.
- Tính năng mạnh mẽ và linh hoạt: Make.com cho phép tạo các luồng công việc (scenarios) phức tạp với nhiều điều kiện và logic tùy chỉnh. Bạn có thể xử lý dữ liệu nâng cao, tạo vòng lặp hoặc thậm chí kết hợp nhiều tác vụ trong một kịch bản.
- Hỗ trợ khách hàng và cộng đồng lớn: Make.com có một cộng đồng người dùng rộng lớn cùng tài liệu hướng dẫn chi tiết. Ngoài ra, họ cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp qua email, chat và diễn đàn.
- Bảo mật và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế: Nền tảng đảm bảo tính bảo mật cao, tuân thủ các tiêu chuẩn như GDPR, ISO 27001 và các quy định bảo vệ dữ liệu khác.
- Cập nhật liên tục: Make.com thường xuyên cập nhật tính năng mới và cải tiến giao diện, giúp người dùng luôn được hưởng lợi từ công nghệ hiện đại nhất.
Nhược điểm
- Chi phí cao đối với doanh nghiệp nhỏ: Mặc dù Make.com cung cấp gói miễn phí với giới hạn cơ bản, nhưng các gói trả phí có thể trở nên đắt đỏ khi số lượng tác vụ (operations) và kịch bản tăng lên.
- Thiếu tính tùy chỉnh sâu: Mặc dù rất linh hoạt, Make.com vẫn không thể so sánh với các nền tảng mã nguồn mở khác về khả năng tùy chỉnh. Người dùng không thể kiểm soát hoàn toàn hạ tầng hoặc tùy chỉnh mã nguồn.
- Phụ thuộc vào nhà cung cấp: Vì Make.com là một dịch vụ đám mây (cloud-based), người dùng phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp về mặt hạ tầng, bảo trì và bảo mật. Nếu nền tảng gặp sự cố, tất cả các quy trình tự động hóa sẽ bị ảnh hưởng.
- Đòi hỏi thời gian học tập ban đầu: Mặc dù giao diện dễ sử dụng, nhưng để tận dụng tối đa các tính năng nâng cao, người dùng cần dành thời gian tìm hiểu và làm quen với hệ thống.
- Không hỗ trợ self-hosting: Make.com không cung cấp tùy chọn tự lưu trữ (self-hosting), điều này có thể là một bất lợi đối với các tổ chức yêu cầu kiểm soát hoàn toàn dữ liệu và hạ tầng.
Giới thiệu về n8n
n8n là gì? Vì sao là lựa chọn tốt cho developer?
n8n là một nền tảng tự động hóa và tích hợp mã nguồn mở (open-source), được tạo ra bởi công ty n8n GmbH có trụ sở tại Đức. Dự án này lần đầu tiên được công bố vào năm 2019 bởi nhà sáng lập Jan Oberhauser, với mục tiêu cung cấp một giải pháp linh hoạt và dễ tùy chỉnh cho các nhà phát triển và doanh nghiệp.
Khác với nhiều nền tảng tự động hóa khác, n8n tập trung vào tính minh bạch và kiểm soát hoàn toàn, cho phép người dùng tự lưu trữ (self-host) nền tảng trên máy chủ riêng của họ. Điều này giúp đáp ứng nhu cầu bảo mật dữ liệu và tùy chỉnh sâu của các tổ chức lớn.
Tuy nhiên, dù là một công cụ mã nguồn mở, n8n vẫn cung cấp phiên bản đám mây trả phí, mang lại sự tiện lợi cho người dùng không muốn quản lý hạ tầng kỹ thuật.
Ưu – nhược điểm của n8n
Ưu điểm
- Mã nguồn mở (Open-Source): n8n cho phép người dùng tự do tùy chỉnh và kiểm soát hoàn toàn mã nguồn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhà phát triển muốn xây dựng các giải pháp tự động hóa theo yêu cầu cụ thể.
- Tự lưu trữ (Self-Hosting): Người dùng có thể tự lưu trữ n8n trên máy chủ riêng hoặc đám mây cá nhân. Điều này giúp đảm bảo quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu và hạ tầng, đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt.
- Linh hoạt và tùy biến cao: n8n cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu, bao gồm việc viết mã JavaScript hoặc TypeScript để tạo các logic phức tạp.
- Miễn phí cho phiên bản tự lưu trữ: Phiên bản tự lưu trữ của n8n hoàn toàn miễn phí, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể so với các nền tảng trả phí như Make.com.
- Cộng đồng phát triển năng động: n8n có một cộng đồng nhà phát triển rất năng động, luôn đóng góp các mô-đun (nodes) mới và chia sẻ kiến thức.
- Hỗ trợ tích hợp API tùy chỉnh: Nếu một ứng dụng hoặc dịch vụ không được hỗ trợ sẵn, n8n cho phép người dùng dễ dàng tạo các kết nối API tùy chỉnh.
- Minh bạch trong vận hành: Vì là mã nguồn mở, n8n cung cấp sự minh bạch hoàn toàn trong cách nền tảng hoạt động, giúp người dùng yên tâm về bảo mật và quyền riêng tư.
Nhược điểm
- Yêu cầu kiến thức kỹ thuật cao: Để tận dụng tối đa n8n, người dùng cần có kiến thức lập trình, đặc biệt là JavaScript/TypeScript. Điều này có thể là rào cản đối với những người không chuyên về công nghệ.
- Giao diện phức tạp hơn: Mặc dù n8n cũng có giao diện kéo-thả, nhưng không thân thiện bằng Make.com. Người mới bắt đầu có thể cảm thấy khó khăn khi làm quen với nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng hạn chế: Vì là mã nguồn mở, n8n không cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp như các nền tảng thương mại. Người dùng phải dựa vào cộng đồng hoặc tài liệu hướng dẫn để giải quyết vấn đề.
- Thiếu tính ổn định trong phiên bản miễn phí: Phiên bản tự lưu trữ miễn phí có thể gặp các vấn đề về hiệu suất hoặc tương thích nếu không được cấu hình đúng cách.
- Chi phí cho phiên bản đám mây: Mặc dù phiên bản tự lưu trữ miễn phí, nhưng nếu bạn chọn sử dụng phiên bản đám mây (cloud-based) của n8n, chi phí có thể khá cao so với các nền tảng khác.
- Cộng đồng nhỏ hơn: Dù cộng đồng nhà phát triển của n8n rất năng động, nhưng quy mô vẫn nhỏ hơn so với các nền tảng phổ biến như Make.com. Điều này có thể dẫn đến ít tài nguyên hoặc mô-đun sẵn có hơn.
Điểm chung giữa Make.com và n8n
Tự động hóa quy trình làm việc
Cả Make và n8n đều được thiết kế để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất. Chúng cho phép người dùng kết nối các ứng dụng, dịch vụ để thực hiện các quy trình như gửi email tự động, đồng bộ dữ liệu hoặc xử lý thông tin mà không cần can thiệp thủ công.
Hỗ trợ tích hợp với nhiều ứng dụng
Cả hai nền tảng đều cung cấp khả năng kết nối với hàng trăm ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba (như Google Drive, Slack, Trello, …) thông qua các API hoặc module/node tích hợp sẵn.
Chúng đều hỗ trợ các công cụ phổ biến trong kinh doanh, tiếp thị và quản lý dự án, giúp người dùng dễ dàng xây dựng workflow đa nền tảng.
Hỗ trợ xử lý dữ liệu
Cả hai nền tảng đều có khả năng xử lý dữ liệu trong workflow, chẳng hạn như lọc, chuyển đổi hoặc ánh xạ dữ liệu từ ứng dụng này sang ứng dụng khác.
Chúng đều cung cấp các công cụ để xử lý dữ liệu đầu vào/đầu ra, đảm bảo tính linh hoạt trong việc quản lý thông tin.
Hỗ trợ cộng đồng
Cả Make.com và n8n đều có cộng đồng người dùng tích cực, cung cấp tài liệu hướng dẫn, diễn đàn thảo luận và hỗ trợ kỹ thuật, giúp người dùng giải quyết vấn đề và tối ưu hóa quy trình tự động hóa.
So sánh chi tiết Make.com vs n8n dựa trên nhiều yếu tố
So sánh nhanh:
Giao diện và trải nghiệm người dùng
- Make.com: Nổi bật với giao diện trực quan, thân thiện và thiết kế hiện đại. Người dùng có thể dễ dàng tạo quy trình tự động hóa bằng thao tác kéo-thả, phù hợp cho cả người mới bắt đầu và chuyên gia.
- n8n: Cung cấp giao diện mở và linh hoạt, cho phép tùy chỉnh cao. Tuy nhiên, điều này có thể yêu cầu kiến thức kỹ thuật sâu hơn, khiến n8n phù hợp hơn với người dùng có kinh nghiệm hoặc chuyên môn về kỹ thuật.
Khả năng tích hợp ứng dụng
- Make.com: Hỗ trợ hàng trăm tích hợp sẵn với các ứng dụng phổ biến như Google Sheets, Slack và Facebook Ads, giúp người dùng dễ dàng kết nối và tự động hóa nhiều công cụ khác nhau.
- n8n: Là nền tảng mã nguồn mở, n8n cho phép người dùng tạo các tích hợp tùy chỉnh và kết nối với hầu hết các dịch vụ có API. Tuy nhiên, số lượng tích hợp sẵn có thể ít hơn so với Make.
Mô hình giá cả và chi phí sử dụng
- Make.com: Cung cấp các gói giá dựa trên số lượng thao tác (operations) và tích hợp. Gói miễn phí có giới hạn và chi phí có thể tăng lên đáng kể khi nhu cầu tự động hóa mở rộng. Các gói trả phí của Make có giá lần lượt là: Core (10.59 USD/tháng), Pro (20.99 USD/tháng) và các gói doanh nghiệp cao cấp hơn.
- n8n: Là nền tảng mã nguồn mở và miễn phí nếu tự host. Người dùng chỉ cần chi trả cho việc thuê máy chủ, thường từ 3 USD/tháng, giúp tiết kiệm chi phí đáng kể cho các quy trình tự động hóa phức tạp.
Độ linh hoạt và khả năng mở rộng
- Make.com: Tập trung vào trải nghiệm người dùng với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Tuy nhiên, khả năng tùy chỉnh và mở rộng có thể bị hạn chế so với n8n.
- n8n: Với tính năng mã nguồn mở, n8n cho phép tùy chỉnh cao và triển khai trên máy chủ riêng, mang lại sự linh hoạt và kiểm soát hoàn toàn đối với dữ liệu và quy trình tự động hóa.
Hỗ trợ cộng đồng người dùng
- Make.com: Có một cộng đồng người dùng lớn và tài liệu hướng dẫn chi tiết. Ngoài ra, họ cung cấp hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp qua email, chat và diễn đàn.
- n8n: Có cộng đồng mã nguồn mở tích cực, nơi người dùng có thể trao đổi và hỗ trợ lẫn nhau. Tuy nhiên, hỗ trợ chính thức có thể không đầy đủ như Make. Người dùng thường phải dựa vào cộng đồng hoặc tài liệu hướng dẫn để giải quyết vấn đề, thay vì nhận hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
Bảo mật và quyền riêng tư (Security & Privacy)
- Make.com: Make đảm bảo tính bảo mật cao, tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR, ISO 27001 và các quy định bảo vệ dữ liệu khác
- n8n: n8n cho phép kiểm soát hoàn toàn dữ liệu khi tự lưu trữ (self-hosting), điều này giúp đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của các tổ chức lớn
Đối tượng người dùng
- Make: Make được thiết kế để phục vụ một nhóm đối tượng rộng rãi, bao gồm cả cá nhân và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với giao diện trực quan và khả năng tự động hóa không cần mã (no-code), nền tảng này đặc biệt phù hợp cho những người dùng không chuyên về công nghệ
- n8n: n8n nhắm đến đối tượng người dùng có kiến thức kỹ thuật cao hơn, bao gồm lập trình viên, đội ngũ phát triển phần mềm và các tổ chức lớn yêu cầu kiểm soát hoàn toàn hạ tầng và dữ liệu
Tổng kết
Cả Make và n8n đều là những công cụ tự động hóa mạnh mẽ, nhưng chúng phục vụ các nhu cầu và đối tượng khác nhau:
- Make nổi bật với giao diện trực quan, dễ sử dụng và thư viện tích hợp khổng lồ (hơn 2000 ứng dụng). Đây là lựa chọn lý tưởng cho người dùng không rành kỹ thuật, doanh nghiệp nhỏ hoặc các dự án cần triển khai nhanh mà không đòi hỏi tùy chỉnh phức tạp. Tuy nhiên, chi phí có thể tăng cao khi xử lý các workflow lớn và thiếu sự linh hoạt cho các logic nâng cao.
- n8n ghi điểm nhờ tính linh hoạt vượt trội, hỗ trợ mã nguồn mở và khả năng tùy chỉnh sâu (qua node và code). Nền tảng này phù hợp hơn cho người dùng có kinh nghiệm kỹ thuật, các dự án phức tạp hoặc doanh nghiệp muốn tự quản lý dữ liệu qua self-host. Điểm trừ là giao diện ít thân thiện với người mới và số lượng tích hợp sẵn thấp hơn (hơn 400 ứng dụng).
Lời khuyên chọn nền tảng phù hợp
Dựa trên nhu cầu cụ thể, đây là gợi ý để bạn chọn giữa Make và n8n:
Chọn Make nếu:
- Bạn là người mới bắt đầu hoặc không muốn mất thời gian học cách sử dụng công cụ phức tạp.
- Bạn cần tích hợp nhanh với nhiều ứng dụng phổ biến như Google Sheets, Slack, hoặc Mailchimp.
- Dự án của bạn tập trung vào các workflow cơ bản đến trung bình, không đòi hỏi tùy chỉnh sâu.
- Bạn sẵn sàng trả phí để có trải nghiệm mượt mà và hỗ trợ khách hàng tốt.
- Ví dụ: Marketer cần tự động gửi email hoặc doanh nghiệp nhỏ muốn đồng bộ dữ liệu CRM.
Chọn n8n nếu:
- Bạn có kiến thức kỹ thuật (hoặc đội ngũ hỗ trợ) và muốn tùy chỉnh workflow theo ý thích.
- Bạn cần một giải pháp linh hoạt cho các quy trình phức tạp, tích hợp API tùy chỉnh hoặc hệ thống nội bộ.
- Bạn muốn tiết kiệm chi phí dài hạn bằng cách tự lưu trữ (self-host) hoặc ưu tiên quyền kiểm soát dữ liệu.
- Ví dụ: Lập trình viên xây dựng quy trình phức tạp hoặc công ty công nghệ cần tích hợp hệ thống nội bộ.
VPS N8N Tino được thiết kế đặc biệt giúp bạn tự động hóa quy trình công việc mà không cần lo lắng về self-host hay cấu hình phức tạp. Chỉ cần chọn sản phẩm, thanh toán và sử dụng ngay – mọi thứ đã sẵn sàng hỗ trợ bạn tối ưu hiệu suất và tiết kiệm thời gian.
Nhanh tay nhập ngay TINO4 để được giảm đến 40% đến hết ngày 10/4/2025 nhé!
Kết luận
Make và n8n đều là những công cụ mạnh mẽ giúp tự động hóa quy trình làm việc, nhưng lựa chọn nền tảng nào sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy cân nhắc kỹ nhu cầu của mình để chọn công cụ tự động hóa tối ưu nhất nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Make.com có miễn phí không?
Make.com có gói miễn phí với số lượng tác vụ hạn chế mỗi tháng. Nếu cần nhiều tác vụ hơn hoặc tính năng nâng cao, bạn phải nâng cấp lên gói trả phí.
n8n có miễn phí không?
Có, n8n cung cấp phiên bản mã nguồn mở hoàn toàn miễn phí nếu bạn tự host. Tuy nhiên, nếu sử dụng phiên bản cloud của n8n, bạn có thể cần trả phí tùy theo số lượng tác vụ.
Make.com có hỗ trợ lập trình không?
Make.com chủ yếu hướng đến no-code, nhưng vẫn có hỗ trợ các biểu thức và script đơn giản để tăng tính linh hoạt.
Tôi có thể chuyển đổi workflow từ Make.com sang n8n không?
Hiện tại, không có công cụ chính thức để chuyển đổi trực tiếp, nhưng bạn có thể tái tạo lại workflow trên n8n bằng cách sử dụng các node tương tự.
Nền tảng nào bảo mật hơn?
Cả hai nền tảng đều đảm bảo tính bảo mật cao. Tuy nhiên, n8n cho phép kiểm soát hoàn toàn dữ liệu khi tự lưu trữ, điều này phù hợp hơn với các tổ
Make.com có hỗ trợ AI tự động hóa không?
Có, là một nền tảng no-code, Make cho phép bạn kết nối các ứng dụng AI với hơn 2.000 ứng dụng khác thông qua giao diện kéo-thả trực quan, không cần viết mã.
n8n có phù hợp cho doanh nghiệp lớn không?
n8n hoàn toàn có thể phục vụ doanh nghiệp lớn, đặc biệt nếu họ tận dụng phiên bản Enterprise và có khả năng đầu tư vào cơ sở hạ tầng cùng đội ngũ kỹ thuật.
