Lượng traffic của một website phụ thuộc vào nhiều yếu tố và đến từ nhiều nguồn khác nhau. Trong đó, Referral traffic là thuật ngữ được dùng để chỉ lượt truy cập website thông qua liên kết giới thiệu từ website khác. Về cơ bản, loại traffic này rất quan trọng đối với sự phát triển của website. Trong bài viết này, TinoHost sẽ cùng bạn tìm hiểu cụ thể Referral traffic là gì cũng cách cải thiện Referral traffic website.
Referral traffic là gì?
Định nghĩa Referral traffic
Referral traffic là lượng truy cập đến trang web của bạn từ các liên kết trên các trang web khác, thay vì từ các công cụ tìm kiếm hoặc trực tiếp bằng cách gõ URL vào trình duyệt. Khi người dùng nhấp vào một liên kết trên trang web khác và được chuyển hướng đến trang web của bạn, lượt truy cập đó được coi là referral traffic.
Referral traffic thường được theo dõi trong các công cụ phân tích web như Google Analytics. Nó giúp bạn biết được các nguồn bên ngoài nào đang gửi lưu lượng truy cập đến trang web của mình, từ đó có thể đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing, liên kết đối tác, hoặc các bài viết được chia sẻ trên mạng xã hội.
Ví dụ, nếu bạn có một bài viết được đăng trên một blog nổi tiếng và bài viết đó trỏ link về trang web của bạn, mọi lượt truy cập đến từ liên kết đó sẽ được coi là referral traffic.
Cách phân biệt Referral traffic và các traffic khác
- Referral traffic: Lượng truy cập đến từ liên kết đặt trên các website, blog hay các mạng xã hội khác. Bạn có thể tham khảo bài viết: Backlink là gì? để biết thêm chi tiết.
- Organic traffic: Lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Bing,…
- Direct traffic: Lượng truy cập bởi người dùng gõ trực tiếp địa chỉ website trên thanh URL của trình duyệt.
- Social traffic: Lượng truy cập đến từ các liên kết đặt trên mạng xã hội như Facebook, YouTube, Zalo,… (khi bạn có để link website lên đó). Đây cũng là một dạng backlink phổ biến.
- Paid search traffic: Lượng truy cập đến từ quảng cáo trên Google.
- Display traffic: Lượng truy cập từ các loại hình quảng cáo như quảng cáo GDN, quảng cáo YouTube,…
Tầm quan trọng của Referral traffic đối với website
Tăng traffic cho website
Thông qua việc đặt link trên những website liên quan, website của bạn sẽ tiếp cận một lượng lớn khách truy cập. Đây là nguồn traffic chất lượng do được truy cập bởi những người thực sự quan tâm chủ đề trên website của bạn.
Đồng thời, Referral traffic có thể làm tăng khả năng chuyển đổi trên website nếu bạn điều hướng đúng cách.
Hỗ trợ tốt hơn cho việc xây dựng content
Dựa vào Referral traffic, bạn có thể xác định được sở thích, nhu cầu tìm kiếm của khách hàng cũng như những chủ đề họ đang quan tâm. Từ đó, bạn sẽ có giải pháp tối ưu content sao cho phù hợp với đối tượng người dùng để tăng giá trị chuyển đổi.
Hỗ trợ SEO
Referral traffic còn có lợi ích rất lớn đối với chiến lược SEO. Lượng traffic này giúp Google đánh giá website của bạn là một nguồn uy tín và hữu ích cho người dùng. Từ đó, website sẽ nhanh chóng lên top đầu trên kết quả tìm kiếm.
Referral traffic được Google theo dõi như thế nào?
Khi ai đó truy cập vào một liên kết của bạn từ website khác, thông tin sẽ được lưu trữ bằng giao thức HTTP trên trình duyệt. Trình duyệt sẽ gửi những thông tin này tới máy chủ của Google và được xác định là Referral traffic.
Sau cùng, những dữ liệu về Referral traffic sẽ được Google Analytics ghi nhận và báo cáo lại cho người quản lý website.
Cách kiểm tra Referral Traffic qua Google Analytics như sau:
Bước 1: Truy cập vào Google Analytics, sau đó nhấn vào Sức thu hút (Acquisition).
Bước 2: Chọn Tất cả lượng truy cập (All traffic) -> Kênh (Chanel).
Bước 3: Chọn Referral.
Bí quyết cải thiện Referral traffic cho website
Đăng bài viết trên các blog cộng đồng
Nếu có một bài viết trên một blog nổi tiếng, bạn sẽ nhận được một lượng traffic khủng thông qua các backlink đến website của bạn. Cách đăng bài viết hiệu quả:
- Lựa chọn các blog liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
- Nâng cao chất lượng cho bài viết, nghĩ đến người dùng nhiều hơn.
Đăng bài PR trên báo chí
Nếu không tin tưởng các blog cộng đồng, ? có thể đăng một bài thông cáo báo chí (PR) trên một trang báo mạng nổi tiếng để tạo ra rất nhiều cơ hội thu hút người đọc truy cập vào website của mình.
Tùy vào loại bài viết, bạn có thể đặt liên kết trỏ về trang chủ của website hoặc bài viết cụ thể trên website. Tất nhiên, bạn nên chọn các trang báo liên quan đến lĩnh vực mà mình kinh doanh để tối ưu đối tượng khách hàng.
Đưa website lên các trang review
Trang review là nơi để khách hàng t so sánh các nhà cung cấp hoặc sản phẩm trước khi quyết định mua một sản phẩm/dịch vụ nào đó. Vì vậy, bạn có thể đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của mình lên các website này để cải thiện Referral traffic.
Giới thiệu website thông qua KOLs
KOLs đã sở hữu một lượng follow nhất định và có khả năng tác động đến hành vi của những người theo dõi họ. Vì vậy, việc giới thiệu website của mình thông qua KOLs sẽ giúp cải thiện Referral traffic rất hiệu quả. Bạn có thể thông qua một số cách sau:
- Đặt liên kết website trong một bài viết của KOLs
- Giới thiệu trực tiếp website qua các video của KOLs, các buổi livestreams,…
Hoạt động trên các diễn đàn chuyên ngành
Diễn đàn chuyên ngành là một nơi tuyệt vời để các website cải thiện Referral traffic. Khi tham gia hoạt động trên các diễn đàn này, bạn cần lưu ý:
- Tham gia diễn đàn cùng lĩnh vực kinh doanh của bạn
- Đảm bảo diễn đàn lớn mạnh và vẫn đang hoạt động tốt
- Đăng ký tên tài khoản chứa thương hiệu
- Nên chia sẻ những kinh nghiệm cá nhân và kiến thức bổ ích, từ đó có thể kêu gọi sự chia sẻ.
Xây dựng nội dung chất lượng và tạo giá trị
Một số kiểu content mới mà bạn có thể áp dụng như:
- Infographic
- Video
- Hướng dẫn chi tiết
- Bài viết Toplist
- Bài viết theo trend
- Bài viết nêu quan điểm về vấn đề nào đó để nhắm đến một nhóm đối tượng cụ thể
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội
Giới thiệu website thông qua mạng xã hội còn là một biện pháp cực kỳ hiệu quả được hầu hết các marketer sử dụng để tăng traffic, khách hàng tiềm năng và doanh số của doanh nghiệp.
Với mạng xã hội, bạn có thể:
- Chia sẻ nội dung bài viết trên các kênh mạng xã hội
- Tối ưu nội dung phù hợp cho từng nền tảng như: Facebook, Instagram, YouTube, …
- Kèm liên kết trỏ về bài viết trên website
- Kêu gọi người đọc chia sẻ bài viết
Email Marketing
Bên cạnh mạng xã hội, email cũng là một nguồn Referral traffic cực kỳ hiệu quả cho website của bạn. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo:
- Nội dung của email phải chứa giá trị hữu ích
- Thời gian gửi email tùy thuộc vào đối tượng khách hàng
- Phân loại nhóm khách hàng theo nhiều yếu tố: Độ tuổi, giới tính, vấn đề họ quan tâm,…
- Đính kèm đường dẫn đến website/ bài viết của bạn.
Qua bài viết trên, bạn đã có cái nhìn tổng quan về khái niệm Referral traffic cũng như vai trò quan trọng của loại traffic này đối với website. Hy vọng bạn sẽ tận dụng tốt nguồn Referral traffic để mang về doanh thu tối đa cho website của mình. Chúc bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Referral traffic và backlink có quan hệ như thế nào?
Referral traffic là thuật ngữ để chỉ lượng truy cập website từ những liên kết đặt trên những nguồn khác. Còn backlink là cách gọi của những liên kết đó.
Cài đặt Google Analytics như thế nào?
Google Analytics là công cụ phân tích website có khả năng cung cấp số liệu thống kê và các công cụ phân tích cơ bản để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cũng như phục vụ cho các mục đích tiếp thị.
Tham khảo bài viết: Hướng dẫn cách cài đặt Google Analytics cho WordPress để biết thêm chi tiết.
Làm sao để tăng tỷ lệ nhấp cho backlink?
Để tăng tỷ lệ nhấp cho backlink, rút gọn link là một giải pháp được rất nhiều người lựa chọn. Mục đích của việc rút gọn link là làm cho liên kết trở nên ngắn gọn và thẩm mỹ hơn. Ngoài ra, người dùng thường có thói quen nhấp vào các đường link ngắn vì họ cho rằng chúng an toàn và không chứa mã độc.
Phân tích Referral traffic cần quan tâm những chỉ số nào?
Các chỉ số cần quan tâm khi phân tích Referral traffic gồm:
- Số lần xem trang của mỗi khách truy cập
- Tỷ lệ thoát
- Thời gian khách trên trang web
- Tương tác
- Tỷ lệ phần trăm khách truy cập mới
