Thuê/ Tạo số điện thoại trong Bitrix24 (Rent a phone number in Bitrix24)

Thuê một số điện thoại  để có số lượng đường dây đến không giới hạn và để truy cập cài đặt cấu hình số điện thoại mở rộng (ghi âm cuộc gọi, tích hợp CRM, định tuyến cuộc gọi , Vân vân.). Ngoài ra, bạn có thể sử dụng số đã thuê làm số mặc định cho các cuộc gọi đi. Bạn có thể thuê  số điện thoại trong khoảng 58 quốc gia .

Cách thuê số

Đi tới Điện thoại> Kết nối> Thuê số .

Chọn quốc gia/khu vực bạn muốn thuê số điện thoại.

Chọn một trong các loại số (các loại có sẵn có thể khác nhau đối với mỗi quốc gia):

• Địa phương
• Di động
• Toàn quốc
• Điện thoại miễn phí

Đọc thêm về việc thuê số điện thoại miễn phí trong bài viết – Thuê số điện thoại miễn phí .

Nếu bạn chọn Loại di động , bạn chỉ có thể thực hiện cuộc gọi . SMS và MMS không khả dụng.

Thanh toán hàng tháng phí kết nối có thể sẽ được hiển thị sau khi tất cả các giá trị trường được chọn.

Hệ thống có thể yêu cầu tải lên các tài liệu bổ sung (ví dụ: bằng chứng địa chỉ, hộ chiếu hoặc bản sao ID) cho một số khu vực hoặc quốc gia. Vui lòng làm theo hướng dẫn (kích thước hình ảnh không được vượt quá 2000px). Các tài liệu đã gửi thường được Fastcom LLC (nhà cung cấp VoIP của chúng tôi) xử lý trong vòng hai ngày làm việc.

Các quốc gia sau yêu cầu bằng chứng cư trú (hộ chiếu hoặc chứng minh thư và hóa đơn điện nước kèm theo địa chỉ cư trú hiển thị rõ ràng) để thuê một số:

• Áo
• Bulgaria
• Croatia
• Đan Mạch
• Pháp
• Georgia
• Đức
• Hồng Kông
• Hungary
• Ireland
• Ý
• Malta
• Hà Lan
• Na Uy
• Peru
• Philippines
• Cộng hòa miền Nam Châu Phi
• Singapore
• Hàn Quốc
• Tây Ban Nha
• Thái Lan
• Thổ Nhĩ Kỳ

Tất cả các khách hàng đã thuê số điện thoại Áo và Malta đều phải tải lên bằng chứng cư trú của họ cho đến ngày 2 tháng 11. Nếu không, các số điện thoại thuê ở các quốc gia này sẽ ngừng hoạt động.

Sử dụng số diện thoại làm số mặc định để liên lạc với khách hàng (Rented number as a default number for outgoing calls)

Bạn có thể đặt số đã thuê làm số mặc định cho cuộc gọi đi.

Voximplant (nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của chúng tôi) bắt đầu tính phí cuộc gọi sau khi người gọi nhấc máy. Vì vậy, họ không tính phí thời gian phát sóng.

Bạn có thể định cấu hình số cho cuộc gọi đi trong Điện thoại> Định cấu hình điện thoại> Cài đặt điện thoại> Định cấu hình số mặc định> Số mặc định cho cuộc gọi đi . Tại đây, bạn có thể đặt bất kỳ số nào có sẵn làm số gọi đi được hiển thị cho khách hàng của mình khi bạn gọi từ Bitrix24 – ví dụ: bạn có thể thay thế số gọi đi chính.

Đây là danh sách các tùy chọn bạn sẽ nhận được sau khi thuê một số trong Bitrix24:

• số đường dây điện thoại đến không giới hạn
• số cuộc gọi đến không giới hạn cho mỗi đường dây
• số máy lẻ nội bộ cho nhân viên của bạn
• quy tắc tùy chỉnh cho cuộc gọi đến
• thông báo cuộc gọi nhỡ
• ghi âm cuộc gọi điện thoại
• thống kê cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ
• thống kê chi tiết cho mỗi cuộc gọi
• IVR
• Tích hợp CRM
• khả năng kết nối điện thoại thực

Không thể sử dụng các số đã thuê để gọi dịch vụ khẩn cấp (112, 911, v.v.).