Thuê số: Giới hạn gói người dùng (Rent a number: Free plan limits)

Từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, Bitrix24 Telephony sẽ chỉ có sẵn trên các gói thương mại. Các giới hạn này bao gồm tất cả các loại kết nối: số điện thoại đã thuê, kết nối qua ứng dụng REST miễn phí và trình kết nối SIP.

Những thay đổi này áp dụng cho tất cả các gói – cả gói hiện tại và đã lưu trữ.

Điều đó có nghĩa là gì ?

Vào ngày 1 tháng 1 năm 2024, Điện thoại Bitrix24 sẽ bị ngắt kết nối với gói Miễn phí.

Sau khi ngắt kết nối Điện thoại:

• Bạn sẽ không thể để nạp số dư điện thoại của bạn và thuê một số.
• Các cuộc gọi sẽ bị đánh dấu là nhỡ trong bản tin CRM, chi tiết Trò chuyện và Điện thoại.
• Các bản ghi cuộc gọi sớm sẽ không bị xóa. Tất cả chúng sẽ vẫn còn trên Bitrix24 Drive của bạn.
• Số điện thoại đã thuê sẽ được giao cho bạn trong 90 ngày. Bạn có thể tiếp tục sử dụng nó sau khi chuyển sang gói thương mại. Sau 90 ngày không hoạt động, số điện thoại này sẽ được trả lại cho nhóm các số điện thoại cho thuê.

Phải làm gì?

Để tiếp tục sử dụng Bitrix24 Telephony, bạn cần để chuyển sang bất kỳ gói thương mại nào:

• cho miền .COM
• cho miền .EU

Để đặt câu hỏi liên quan với Điện thoại, hãy liên hệ với dòng mở Bitrix24 trên trang đặc biệt .

Hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng gói Miễn phí chỉ được cung cấp về các vấn đề của Bitrix24 Telephony.

Cách kiểm tra Bitrix24 Telephony

Từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, bạn có thể kiểm tra Điện thoại trên gói Miễn phí ở chế độ demo hoặc với tư cách là nhà tích hợp trong thời gian không quá 30 ngày.