Một trong những tính năng chính của Sales Intelligence là theo dõi nguồn lưu lượng truy cập ban đầu.
Nguồn (Source) – là điểm bắt đầu của hành trình khách hàng (phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo, danh thiếp, v.v.).
Để theo dõi nguồn, hãy sử dụng mã code UTM. Thêm mã code UTM vào địa chỉ trang web của bạn và đặt URL này trên Facebook hoặc Instagram của bạn, v.v. Sau khi khách hàng nhấp vào liên kết này và điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu gọi lại, nguồn sẽ được hiển thị trong CRM.
Ngoài các nguồn (source) mặc định, bạn có thể thêm các nguồn tùy chỉnh. Ví dụ, bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội, trang web hoặc thậm chí một bảng quảng cáo!
Bạn sẽ có thể định cấu hình tài khoản marketing của mình và nhận được thông tin báo cáo về chi phí.
Cách sử dụng mã UTM:
Ví dụ, hãy cấu hình trang Facebook làm nguồn. Chọn nguồn và chỉ định mã UTM cho nó.
Thêm liên kết vào trang Facebook của bạn.
Khi bạn nhấp vào liên kết này, bạn có thể thấy rằng mã UTM đã được thêm vào địa chỉ trang web.
Sau khi khách hàng điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu gọi lại, đường dẫn khách hàng sẽ được hiển thị trong CRM.
Đọc thêm trong bài viết – Gán số điện thoại và địa chỉ email cho các nguồn lưu lượng truy cập.
