Hoạt động trong một lĩnh vực đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng như Marketing, chắc hẳn bạn đã từng rơi vào trạng thái “bí ý tưởng”. Trong trường hợp này, nhiều người đã áp dụng phương pháp Content Angle và Content Pillar để khai thác ý tưởng mới. Vậy chính xác Content Angle và Content Pillar là gì? Content Angle và Content Pillar có điểm gì khác nhau? Hãy cùng Tino Group tìm hiểu về hai thuật ngữ này qua bài viết dưới đây nhé!
Content Angle và Content Pillar là gì?
Khái niệm Content Angle
Content Angle là phương pháp giúp các nhà sáng tạo nội dung tiếp cận chủ đề, góc nhìn hoặc phát triển ý tưởng một cách độc đáo, mới mẻ. Có thể nói, góc nhìn có khả năng định hình sắc thái, phong cách cho toàn bộ chiến dịch Marketing. Đồng thời, đây cũng là yếu tố khiến thương hiệu của bạn trở nên nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Về bản chất, Content Angle không đơn thuần là một Content Marketing. Giải pháp này vốn là một thuật ngữ dùng để mô tả yếu tố quan trọng của Content. Content Angle không phải là điều bạn muốn truyền tải với khách hàng mà là cách bạn tiếp cận nỗi đau của họ. Nếu Content Marketing hướng đến mục tiêu truyền tải thông tin một cách thú vị đến người tiêu dùng, Content Angle chính là công cụ thực hiện điều đó.
Content Angle thành công khi tạo nên sức hút, lôi cuốn và “đánh trúng” vào phân khúc khách hàng cụ thể. Với phương pháp này, bạn có thể giúp doanh nghiệp thu về một lượng người tiêu dùng tiềm năng cùng tỷ lệ chuyển đổi cao. Khi vận dụng Content Angle, bạn có thể sử dụng các chiêu thức như tạo niềm vui, ngạc nhiên, sợ hãi, đe doạ,…, để khiến khách hàng ấn tượng.
Ví dụ: Ý tưởng Content Angle quảng cáo của Điện Máy Xanh. Thương hiệu này tăng mức độ độc đáo cho quảng cáo bởi sự xuất hiện của “binh đoàn” áo xanh. “Binh đoàn” này vừa trông đáng sợ, vừa vui tươi đã thu hút hơn 400.000 bài viết và thảo luận, đạt 3,4 triệu lượt tương tác với hơn 300.000 người tham gia chia sẻ.
Khái niệm Content Pillar
Content Pillar hay Pillar Content đóng vai trò như nội dung cốt lõi để Marketers xây dựng chiến lược tiếp thị tổng thể cho website hoặc Content Marketing. Đây là cách bạn xây dựng nội dụng khi truyền tải thông điệp về một thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ. Hiểu đơn giản, Content Pillar chính là “khung sườn” để xây dựng website hoặc fanpage cho doanh nghiệp.
Thông qua Content Pillar, nội dung tiếp thị sẽ được truyền tải một cách logic và khoa học nhất. Nhìn chung, Content Pillar là một trong những giải pháp kỹ thuật hiện đại giúp Marketers bắt kịp xu hướng mới. Với giải pháp này, bạn có thể xây dựng Content Marketing cho website của mình một cách dễ dàng.
Ví dụ: Content Pillar cho các trang công nghệ như:
- Thiết bị: Điện thoại, Laptop, PC,…
- Nội dung truyền tải: kiến thức, kinh nghiệm.
- Dịch vụ: Mua bán, hỗ trợ sửa chữa,…
- Review các sản phẩm công nghệ nổi bật.
- Sự kiện nổi bật.
Đối với những website chủ đề cốt lõi này, bạn có thể triển khai các ý tưởng như:
- Bài top các thiết bị nên mua.
- Bài so sánh giữa các thiết bị, dụng cụ.
- Bài viết về tips sử dụng thiết bị, dụng cụ hiệu quả.
- …
5 yếu tố giúp Content Angle và Content Pillar hiệu quả
Đúng insight khách hàng mục tiêu
Một Content Angle hấp dẫn cần phải đáp ứng được khả năng kết nối, đồng điệu với từng đối tượng người tiêu dùng. Vì vậy, người xây dựng content cần phải hiểu tâm lý khách hàng mục tiêu để triển khai nội dung cho phù hợp. Những thông điệp quảng cáo chạm đến cảm xúc của khách hàng nằm trong phân khúc luôn mang lại hiệu quả tuyệt vời.
Content Angle không phải là “sứ giả truyền tin” cụ thể đến khách hàng. Thay vào đó, bạn sẽ tiếp cận và lắng nghe những vấn đề mà họ gặp phải. Để đánh giá mức độ phù hợp của Content Angle với từng nhóm đối tượng, bạn cần dựa trên lượt tương tác trên nhiều nền tảng khác nhau. Những góp ý, nhận xét dù tích cực hay tiêu cực cũng đều là “thước đo” đánh giá mức độ Content hiệu quả nhất.
Một Content Angle hiệu quả sẽ nhắm thẳng đến từng phân khúc và khoanh vùng insight của khách hàng. Từ đó, chiến lược Marketing sẽ diễn ra hiệu quả tỷ lệ chuyển đổi cao và tương tác mạnh mẽ hơn.
Khắc phục được vấn đề khách hàng gặp phải
Sau khi nắm được insight khách hàng, bạn cần giải quyết được gánh nặng mà họ đang gặp phải. Đây cũng là điểm mấu chốt của một Content Angle thành công. Bạn cần tận dụng lúc người tiêu dùng nghiên cứu, tìm hiểu sản phẩm để đề xuất giá trị, giải pháp hữu ích đến họ qua nội dung của mình.
Tính độc đáo
Yếu tố này chính là “sợi dây” liên kết trái tim của khách hàng với thương hiệu của bạn. Tính độc đáo mà Tino Group đề cập ở đây không chỉ nói về khả năng thu hút mà còn là sự “độc nhất vô nhị” trong content của bạn.
Phần lớn Content Writer sẽ triển khai thông tin dưới dạng tổng hợp. Các thông tin này đều là những nội dung thuần tuý, người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm nguồn tài nguyên ở bất kỳ trang web nào. Trên thực tế, những bài viết này vẫn rất cần thiết cho việc xây dựng website. Tuy nhiên, chúng vẫn chưa đủ để lôi cuốn khách hàng.
Là một người sáng tạo nội dung, bạn phải luôn tìm kiếm những ý tưởng và xu hướng mới mẻ. Đồng thời, bài viết của bạn phải cung cấp giá trị nhiều hơn cho người tiêu dùng. Vì nội dung chính là yếu tố hàng đầu để Google xếp hạng. Nội dung càng chất lượng, khả năng “on top” website của bạn càng cao.
Đồng thời, bạn có thể tạo Brand voice (tiếng nói thương hiệu) để khách hàng nhận diện được nét riêng của thương hiệu. Tất nhiên, đối với mỗi phân khúc khách hàng, bạn cần áp dụng Brand Voice khác nhau. Ví dụ, quảng cáo dành cho giới trẻ sẽ có giọng điệu hài hước, trẻ trung. Ngược lại, quảng cáo hướng đến doanh nhân thành đạt sẽ có chất giọng nghiêm túc, chững chạc và có phần tri thức.
Khả năng chia sẻ cao
Content Marketing hấp dẫn thường có nội dung khiến người dùng muốn chia sẻ và lan tỏa xa hơn. Để làm được điều đó, nội dung của bạn phải thật sự chất lượng, mang lại giá trị cho người nhận. Những nội dung có khả năng truyền tải kiến thức, gây ấn tượng mạnh thường được người dùng tự nguyện chia sẻ. Về cơ bản, Content Marketing hấp dẫn không chỉ nhờ vào Content Angle mạnh mẽ, mà còn phải kết hợp với Content Pillar để cải thiện sự ấn tượng.
Tìm kiếm dễ dàng
Bên cạnh việc cải thiện chất lượng, tăng độ thu hút, bạn cũng nên giúp người xem dễ dàng tìm kiếm content của mình. Mức độ tìm kiếm dễ dàng hay không sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả và sức lan truyền của content.
Vậy nên, bạn cần thiết lập và chọn lựa những từ khóa có độ cạnh tranh thấp để phát triển nổi dụng phù hợp. Ngoài ra, xây dựng kế hoạch SEO chuẩn chỉnh còn giúp bài viết của bạn dễ dàng lọt top tìm kiếm.
Điểm khác nhau giữa Content Angle và Content Pillar
Về lý thuyết, Content Angle và Content Pillar là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Tuy nhiên, cả hai yếu tố này đều là thành phần quan trọng trong một chiến dịch Marketing.
Content Pillar được hiểu là giải pháp xây dựng nội dung để nói về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ. Đây được xem là lời giải đáp cho câu hỏi “What?”. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp đều sở hữu chung một mô típ về Content Pillar khi xây dựng thương hiệu. Hiểu đơn giản, các nhãn hàng cùng lĩnh vực giống nhau sẽ xây dựng cùng khung Content Pillar như giới thiệu sản phẩm, thương hiệu, phản hồi của người dùng,…
Trong khi đó, Content Angle lại là cách bạn truyền tải về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của mình. Phương pháp này thường tập trung giải đáp cho câu hỏi “How”. Đồng thời, đây cũng là yếu tố để Marketers xây dựng nội dung nhằm tạo ra điểm khác biệt, độc nhất cho thương hiệu.
Tựu trung, Content Pillar đóng vai trò là khung sườn để Marketers phát triển website hoặc fanpage cho doanh nghiệp. Dựa vào khung sườn ấy, các nội dung Marketing sẽ được triển khai một cách chi tiết và cụ thể nhất. Còn Content Angel giữ nhiệm vụ tạo nên sự đột phá, mới mẻ cho thương hiệu để gây ấn tượng với người tiêu dùng. Từ đó, người tiêu dùng sẽ quan tâm và bị hấp dẫn bởi sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Có thể thấy, cả Content Angle và Content Pillar đều là “vũ khí” lợi hại giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả cạnh tranh, tạo ra những Content Marketing chất lượng, đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng.
Tino Group đã giúp bạn giải đáp thắc mắc về Content Angle và Content Pillar là gì cũng như phân biệt sự khác nhau của hai giải pháp này. Hãy tiếp tục đồng hành cùng Tino Group để khám phá thêm nhiều thông tin bổ ích khác nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Content Angle có những dạng nào?
Một số dạng Content Angle phổ biến là:
- Content so sánh.
- Content chia sẻ từ chuyên gia.
- Content chia sẻ câu chuyện thương hiệu.
- Content hướng dẫn cách làm.
- Content chia sẻ lợi ích.
Hình thức quảng bá Content Pillar phổ biến là gì?
- Chia sẻ trên các nền tảng social.
- Xây dựng các chiến dịch quảng cáo.
- Gửi Email hoặc SMS.
- Giới thiệu trong các bài viết liên quan.
- Seeding trên các diễn đàn, hội nhóm trực tuyến.
Tiêu chí của một Content Pillar chất lượng là?
Một số tiêu chí của Content Pillar chất lượng là:
- Ý tưởng triển khai cụ thể, thu hút.
- SEO chất lượng.
- Có kế hoạch content rõ ràng.
- Bài viết được tối ưu theo tiêu chí checklist.
Content Angle quan trọng như thế nào?
Xây dựng một Content Angle hiệu quả sẽ giúp Content của bạn trở nên thu hút và hấp dẫn hơn. Từ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng “chạm” đến người tiêu dùng tiềm năng của mình.