Sự phổ biến của TikTok là điều không thể chối cãi. Ngoài là sân chơi cho những ai yêu thích sự sáng tạo, mạng xã hội này còn là một mảnh đất đầy tiềm năng cho các nhãn hàng để phân phối quảng cáo đến đối tượng mục tiêu, đặc biệt là giới trẻ. Vậy để chạy quảng cáo TikTok cần chú ý những chính sách gì? Bài viết này sẽ tổng hợp những thông tin về chính sách chạy quảng cáo TikTok để các bạn nắm rõ.
Giới thiệu về quảng cáo TikTok
Quảng cáo TikTok là gì?
Tương tự như Facebook hoặc các mạng xã hội khác, TikTok cũng cho phép các kênh chạy quảng cáo. Quảng cáo TikTok là một hình thức quảng cáo video dạng được tài trợ trên ứng dụng TikTok. Cụ thể, khi người dùng truy cập để sử dụng nền tảng này, quảng cáo sẽ được ưu tiên hiển thị dạng video và ở cuối video đó sẽ có một nút kêu gọi hành động bất kỳ.
Khi người dùng nhấp vào các quảng cáo đó, sẽ được chuyển hướng đến một trang đích bất kỳ, có thể là link web hay trang cài đặt ứng dụng nào đó. Đồng thời, phí quảng cáo TikTok sẽ được tính vào thời điểm người dùng nhấp vào quảng cáo.
Sự khác nhau giữa chạy quảng cáo trên TikTok với các nền tảng mạng xã hội khác
Điểm giống
- Cách target khách hàng tương đối đơn giản.
- Chính sách về các sản phẩm được cho phép quảng cáo trên Tiktok khá giống với Facebook.
Điểm khác biệt
- Quảng cáo TikTok là dạng video từ 5s-60s.
- Cơ chế trả phí quảng cáo theo CPM (ngoài ra còn có CPC).
- Đối khách hàng thường là giới trẻ chủ yếu ở độ tuổi 18-35.
- Cơ chế duyệt quảng cáo có thể vừa là máy, vừa là người.
Lợi ích khi quảng cáo trên TikTok
Về cơ bản, những kênh quảng cáo Facebook Ads, Google Ads, Youtube Ads,..đều đang ở trong trạng thái bão hòa, lượng khách hàng đã đạt ngưỡng. Tuy nhiên, số người chạy quảng cáo vẫn không ngừng tăng lên. Điều này dẫn đến việc giá quảng cáo sẽ tăng nhưng lượng khách hàng giảm và hiệu quả quảng cáo cũng giảm.
Còn với TikTok Ads, đây là một nền tảng mới, chưa có nhiều nhà quảng cáo tham gia nên lượng khách hàng tiềm năng còn nhiều, mới, và nhu cầu mua sắm cao. Khi tiếp cận nhiều được nhiều khách hàng, hiệu quả quảng cáo đảm bảo sẽ tăng lên.
Những lưu ý trước khi chạy quảng cáo TikTok
Nắm rõ chính sách quảng cáo
Chính sách Quảng cáo TikTok sẽ gồm hai phần khác nhau:
- Chính sách nhập ngành cung: TikTok sẽ cung cấp thông tin về các loại sản phẩm và dịch vụ được phép quảng cáo trên nền tảng này.
- Chính sách về tính sáng tạo của quảng cáo: bao gồm các hướng dẫn về những loại nội dung được phép quảng cáo trên nền tảng.
Nhờ có các chính sách này, quảng cáo của các nhãn hàng sẽ được xét duyệt một cách kỹ lưỡng để xem có đủ điều kiện triển khai trên TikTok hay không.
Tiêu chí xét duyệt quảng cáo
- TikTok sẽ xem xét các tiêu chí dưới đây để duyệt quảng cáo của bạn:
- Sản phẩm, dịch vụ phải đáp ứng đủ điều kiện quảng cáo
- Một quảng cáo sẽ bao gồm: chú thích, nội dung hình ảnh và âm thanh.
- Xác định đúng khu vực và nhóm tuổi mục tiêu phù hợp.
- Sự đồng bộ giữa quảng cáo và trang đích (Landing page).
- Landing page phải đáp ứng đủ điều kiện.
Thông thường, các quảng cáo TikTok sẽ được xét duyệt trong vòng 24h, các trường hợp khác có thể mất nhiều thời gian hơn. Sau khi xét duyệt thành công, quảng cáo của bạn sẽ được xuất bản, vì thế để hạn chế xảy ra các vấn đề không mong muốn, video quảng cáo cần phải tuân thủ tất cả các chính sách mà TikTok đã đưa ra.
Các chính sách chạy quảng cáo TikTok
Về định dạng và chức năng
Yêu cầu về Landing page
Quảng cáo sẽ không được hướng người dùng đến Landing page nếu không có đầy đủ chức năng như:
- Landing page đã hết hạn, lỗi hoặc đang trong quá trình xây dựng.
- Landing page có nội dung sơ sài, không thân thiện, hạn chế với thiết bị di động.
- Landing page tự động tải tệp xuống điện thoại của người dùng dù họ không thực hiện thao tác.
- Landing page yêu cầu người dùng tải xuống các chương trình bổ sung hay nhập thông tin cá nhân để có thể truy cập nội dung chính.
Ngoài ra, quảng cáo và Landing page không được phép hiển thị các sản phẩm bị cấm trên TikTok. Khi quảng cáo thương mại điện tử cần hiển thị các thông tin hợp lệ tại Landing page.
Chi tiết liên hệ cá nhân/công ty/cá nhân/ doanh nghiệp gồm: tên công ty, địa chỉ công ty, giấy phép kinh doanh, giá hiển thị bằng nội tệ, điều khoản & điều kiện, thông tin vận chuyển hàng hóa và chính sách bảo mật, bảo hành, trả hàng, hoàn lại tiền.
Tính nhất quán của quảng cáo
Các thông tin hiển thị trong quảng cáo như chú thích, hình ảnh video quảng cáo hay lời kêu gọi hành động (Call To Action) cần phải được nhất quán với thông tin sản phẩm, dịch vụ tại Landing page.
Ngôn ngữ và mục tiêu quảng cáo
Trên nền tảng TikTok, việc cài đặt ngôn ngữ quảng cáo phải phù hợp với ngôn ngữ của mục tiêu quảng cáo. Ngôn ngữ quảng cáo và Landing page phải đồng nhất với ngôn ngữ trong phần cài đặt hoặc có thể được chấp nhận đối với khu vực mục tiêu.
Chất lượng và định dạng quảng cáo
- Chú thích / Văn bản quảng cáo phải đúng chính tả và ngữ pháp, hạn chế sử dụng các loại ký hiệu không chính xác giữa các chữ cái.
- Chất lượng hình ảnh quảng cáo phải sắc nét, dễ nhận biết, không được sử dụng cột / pixel để che một phần hình ảnh.
- Thời lượng của video quảng cáo phải tối thiểu là 5 giây và tối đa là 60 giây
- Kích thước video quảng cáo phải đạt chuẩn theo yêu cầu. Cụ thể: dọc (9:16) – ngang (16:9) hoặc hình vuông (1:1)
- Video quảng cáo phải chứa âm thanh rõ ràng, chất lượng
Các nội dung bị cấm khi quảng cáo TikTok
- Ma túy và các dụng cụ tiêm chích ma túy
- Vũ khí, đạn dược và chất gây nổ
- Các loại thuốc lá
- Nội dung liên quan đến chính trị và quân sự
- Nội dung liên quan đến phân biệt chủng tộc, vùng miền
- Nội dung có chứa tình dục người lớn
- Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
- Nội dung là các tuyên bố giật gân, gây sốc
- Thông tin không nhất quán, dễ gây hiểu lầm
- Quảng cáo thu thập dữ liệu
Các nội dung bị hạn chế khi quảng cáo TikTok
- Rượu
- Cờ bạc và xổ số, số đề
- Kiểm soát, quản lý cân nặng
- Hình ảnh cơ thể
- HFSS Thực phẩm và đồ uống (bao gồm HFSS – thực phẩm giàu chất béo, muối hoặc đường)
- Tôn giáo và văn hóa
Trên đây là những thông tin liên quan đến chính sách quảng cáo TikTok. Nắm vững các chính sách quảng cáo này và đồng thời thường xuyên cập nhật thông tin sẽ giúp các bạn đảm bảo việc triển khai chạy quảng cáo thuận lợi hơn. Chúc các bạn thành công nhé!
FAQs về chính sách chạy quảng cáo TikTok
Làm sao để lựa chọn sản phẩm và ngành hàng để quảng cáo chính xác?
Dựa trên đặc điểm về đối tượng người dùng chủ yếu trên nền tảng TikTok, bạn có thể dễ dàng nhận thấy, những sản phẩm dễ dàng bán chạy có đặc điểm sau:
- Thuộc nhóm các sản phẩm về làm đẹp, chăm sóc sắc đẹp và đồ dùng make up
- Những sản phẩm liên quan đến lối sống sinh hoạt hàng ngày của giới trẻ hiện nay (case điện thoại, pin sạc dự phòng, áo mưa cho giày sneaker..v.v..)
- Theo trend: TikTok là nơi để bắt trend cực kỳ hiệu quả, bạn có thể tận dụng yếu tố này để kinh doanh các sản phẩm hot, bám trend.
Khi bạn chạy quảng cáo trên TikTok, bạn cần phải lưu ý xem sản phẩm đó có phù hợp với tệp đối tượng đang dùng không.
Mặt hàng bị cấm và hạn chế khác nhau như thế nào?
Những mặt hàng bị cấm quảng cáo sẽ mang tính tuyệt đối, bạn không được phép làm trái. Còn mặt hàng hạn chế, bạn vẫn có thể quảng cáo theo những cách thức khác miễn sao không vi phạm chính sách cụ thể là được.
Ví dụ như rượu là một mặt hàng hạn chế. Tik Tok Ads sẽ không được hiển thị uống rượu quá mức hoặc uống rượu vô trách nhiệm, đồng thời không được quảng bá tên thương hiệu rượu, cảnh ở những quán bar hoặc cảnh uống rượu trong đời thực nhắm đến một số đối tượng mục tiêu cụ thể.
Nếu quảng cáo bị từ chối thì phải làm sao?
Nếu quảng cáo của bạn bị từ chối vì không tuân thủ theo đúng chính sách của TikTok, bạn cần xem xét lại chi tiết lý do vì sao bị từ chối, sau đó chỉnh sửa lại quảng cáo của mình và gửi xét duyệt lại một lần nữa.
Với trường hợp bạn không thể chỉnh sửa quảng cáo hoặc cảm thấy quảng cáo bị từ chối nhầm, bạn hãy yêu cầu TikTok xem xét lại bằng cách nhấp vào Hỗ trợ nhà quảng cáo.
Làm sao để biết một quảng cáo có hiệu quả hay không?
Bạn cần căn cứ những yếu tố sau:
- Nội dung quảng cáo thực sự thu hút không?
- Target khách hàng đã chuẩn xác chưa?
- Ngân sách để chạy quảng cáo ổn định không?
- Chiến lược chạy quảng cáo có hợp lý không ?
- Kỹ thuật và kinh nghiệm chạy của bạn đã đúng chưa?
- Quá trình chạy có theo dõi để tối ưu quảng cáo không?
