Hiện nay, việc tích hợp các phương thức xác thực tiên tiến như sinh trắc học vào ứng dụng ngân hàng đã trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Một trong những bước quan trọng để cài đặt sinh trắc học ngân hàng là quét Căn Cước Công Dân (CCCD) bằng công nghệ NFC trên điện thoại di động. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết cách quét NFC CCCD trên điện thoại, giúp bạn dễ dàng sử dụng tính năng sinh trắc học cho các giao dịch ngân hàng một cách an toàn và hiệu quả.
Tác động của xác thực sinh trắc học đến giao dịch thanh toán tại Việt Nam
Xác thực sinh trắc học ngân hàng có thực sự quan trọng?
Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/7/2024, tất cả các giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu đồng một lần hoặc 20 triệu đồng một ngày đều phải xác thực xác thực bằng sinh trắc học qua khuôn mặt và vân tay. Quy định này nhằm tăng cường an ninh và bảo mật cho các giao dịch trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng.
Quá trình xác thực sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng sẽ được so sánh với dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Vì vậy, người dùng cần phải quét CCCD đã được gắn chip.
Theo số liệu thống kê của Ngân hàng Nhà nước, phần lớn các giao dịch thanh toán của khách hàng cá nhân tại Việt Nam có giá trị nhỏ, dưới 1 triệu đồng. Tỷ lệ giao dịch trên 10 triệu đồng chỉ chiếm khoảng 11%, và số người thực hiện giao dịch hơn 20 triệu đồng mỗi ngày thậm chí còn thấp hơn 1%. Điều này cho thấy việc áp dụng xác thực sinh trắc học có thể không ảnh hưởng quá lớn đến thói quen thanh toán của đại đa số người dùng.
Tuy nhiên, việc triển khai xác thực sinh trắc học mang lại nhiều lợi ích tiềm năng cho cả hệ thống tài chính và người dùng, bao gồm:
- Nâng cao an ninh giao dịch: Xác thực sinh trắc học sử dụng các đặc điểm sinh học độc đáo của mỗi cá nhân để xác minh danh tính, giúp giảm thiểu nguy cơ gian lận, sao chép thông tin và truy cập trái phép vào tài khoản.
- Tăng cường tiện lợi cho người dùng: Thay vì phải ghi nhớ mật khẩu hoặc mã PIN, người dùng có thể sử dụng dấu vân tay hoặc khuôn mặt để xác thực danh tính một cách nhanh chóng và dễ dàng.
- Giảm thiểu chi phí cho ngân hàng: Xác thực sinh trắc học giúp tự động hóa quy trình xác minh danh tính, qua đó tiết kiệm chi phí vận hành và nhân sự cho ngân hàng.
Bên cạnh những lợi ích trên, việc triển khai xác thực sinh trắc học cũng tiềm ẩn một số thách thức, bao gồm:
- Không phải tất cả mọi người đều có thiết bị hỗ trợ xác thực sinh trắc học hoặc có thể sử dụng các phương thức này một cách hiệu quả.
- Việc thu thập và lưu trữ dữ liệu sinh trắc học tiềm ẩn nguy cơ bị đánh cắp hoặc sử dụng sai mục đích, đòi hỏi các biện pháp bảo mật chặt chẽ.
- Một số người có thể lo ngại về việc thu thập và sử dụng dữ liệu sinh trắc học của họ.
Với sự đầu tư và phát triển phù hợp, xác thực sinh trắc học có thể trở thành một công cụ quan trọng để thúc đẩy thanh toán điện tử và nâng cao trải nghiệm người dùng trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam.
Công nghệ NFC hỗ trợ quét CCCD bằng điện thoại như thế nào?
Với sự hỗ trợ của NFC, người dùng có thể sử dụng điện thoại thông minh để quét thông tin từ thẻ CCCD một cách nhanh chóng và chính xác. Người dùng có thể thực hiện qua 3 bước đơn giản sau:
- Chụp ảnh mặt trước và sau của Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (CCCD) gắn chip.
- Quét NFC trên CCCD gắn chip.
- Quét khuôn mặt và xác thực.
Việc quét CCCD bằng NFC còn đảm bảo tính bảo mật cao, ngăn chặn các hành vi giả mạo thông tin. Tuy nhiên, mặc dù thao tác xác thực khá nhanh chóng nhưng một số người dùng vẫn gặp khó khăn khi quét NFC trên CCCD gắn chip, dẫn đến việc không thể hoàn tất xác thực sinh trắc học.
Ông Huy Nguyễn, nhà sáng lập startup Phygital Labs, chuyên nghiên cứu giải pháp ứng dụng NFC để định danh số, cho biết:
“Về mặt kỹ thuật, NFC là chip “tĩnh” và không tự phát tín hiệu. Chip NFC chỉ được kích hoạt khi tiếp xúc với từ trường. Smartphone có thể đọc chip NFC nhờ tích hợp đầu đọc chip trong phần cứng. Tùy vào hệ điều hành, smartphone sẽ có cách đọc chip khác nhau như đọc trực tiếp trên thiết bị hoặc cài đặt thêm phần mềm hỗ trợ”.
Hướng dẫn cách quét NFC CCCD trên điện thoại để xác thực sinh trắc học ngân hàng
Xác định vị trí đầu đọc chip NFC trên iPhone và Android
- iPhone XS trở lên: Đầu đọc chip NFC nằm ở mặt lưng, gần phần camera sau. Vị trí chính xác có thể thay đổi một chút giữa các dòng máy, nhưng thường nằm ở phía trên hoặc dưới cụm camera. Đối với một số điện thoại, vị trí đầu đọc chip NFC sẽ nằm ở mép trên thay vì sát camera như các model khác.
- iPhone 7 và iPhone 7 Plus: Đầu đọc chip NFC nằm ở mặt lưng, gần logo Apple.
- Android: Vị trí đầu đọc chip NFC trên điện thoại Android có thể khác nhau tùy theo từng nhà sản xuất và từng dòng máy. Tuy nhiên, nó thường nằm ở mặt lưng của thiết bị, gần camera sau hoặc logo của nhà sản xuất.
Để biết dòng điện thoại nào có hỗ trợ NFC, bạn có thể tham khảo thông tin tại: https://www.nfcdirect.co.uk/nfc-information/nfc-phone-list.htm
Cách kiểm tra tính năng NFC trên điện thoại
TinoHost đã có bài viết hướng dẫn bạn cách kiểm tra tính năng NFC trên điện thoại. Bạn có thể tham khảo lại bài viết đó để biết cách thực hiện.
Tiếp theo, chúng ta sẽ tiến hành quét NFC CCCD để hoàn tất xác thực sinh trắc học theo quy định của các ngân hàng hiện nay.
Cách quét NFC CCCD trên điện thoại để xác thực sinh trắc học ngân hàng
Lưu ý: TinoHost làm mẫu quét NFC CCCD trên ngân hàng ACB. Hầu hết các ngân hàng đều có quy trình tương tự miễn là thiết bị của người dùng có hỗ trợ NFC. Bạn có thể tham khảo từ tài liệu hướng dẫn của ngân hàng mà bạn đang sử dụng.
Bước 1: Bạn mở ứng dụng ACB One -> Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng.
Bước 2: Nhấn vào dấu ba chấm ở góc dưới bên phải màn hình -> Xác thực khuôn mặt.
Bước 3: Tích vào ô “Tôi xác nhận đã đọc, …” rồi nhấn Đăng ký.
Bước 4: Nhấn Bắt đầu, sau đó, tiến hành quét gương mặt.
Bước 5: Sau khi quét gương mặt thành công, bạn chuyển sang bước quét chíp CCCD.
Bạn hãy đặt điện thoại và CCCD với vị trí như hình minh họa dưới đây.
Lưu ý: Đối với một số dòng iPhone, vị trí đầu đọc chip NFC có thể nằm ở mép trên thay vì sát camera.
Thông báo xác thực hành công!
Mẹo khắc phục tình trạng quét NFC CCCD không thành công
Điều chỉnh vị trí thẻ CCCD
Giữ điện thoại và thẻ CCCD sao cho mặt sau của chúng tiếp xúc trực tiếp với nhau. Vị trí quét NFC thường nằm ở mặt lưng điện thoại, gần camera hoặc phần giữa. Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại hoặc trang web hỗ trợ của nhà sản xuất để biết vị trí chính xác.
Di chuyển thẻ CCCD xung quanh khu vực quét NFC trên điện thoại để tìm vị trí tiếp xúc tốt nhất. Đôi khi, việc di chuyển thẻ một chút có thể giúp thiết bị đọc chip dễ dàng hơn.
Tháo ốp lưng điện thoại
Một số loại ốp lưng, đặc biệt là ốp lưng dày hoặc kim loại, có thể cản trở tín hiệu NFC. Việc tháo ốp lưng sẽ giúp đảm bảo kết nối tốt hơn giữa điện thoại và thẻ CCCD.
Nếu bạn không muốn tháo ốp lưng, hãy đảm bảo rằng ốp lưng được làm từ chất liệu không cản trở tín hiệu NFC, chẳng hạn như silicone hoặc nhựa dẻo.
Giữ nguyên vị trí trong vài giây
Một số ứng dụng ngân hàng yêu cầu bạn giữ nguyên vị trí điện thoại và thẻ CCCD trong vài giây để hoàn tất quá trình quét. Tránh di chuyển hoặc rung lắc thiết bị trong khi quét.
Khi thấy điện thoại rung hoặc hiển thị thông báo nghĩa là thiết bị đang tải thông tin từ thẻ CCCD. Hãy kiên nhẫn chờ đợi để hoàn tất quá trình này.
Xác định đã bật tính năng NFC
Mặc dù NFC thường được bật tự động trên hầu hết điện thoại, nhưng hãy đảm bảo rằng tính năng này đã được kích hoạt trong cài đặt.
Nếu đã bật NFC nhưng vẫn gặp sự cố, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại. Điều này có thể giúp giải quyết các lỗi tạm thời và giúp NFC hoạt động bình thường.
Tránh nhiễu sóng
Đảm bảo rằng điện thoại và thẻ CCCD không tiếp xúc với các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu sóng NFC, chẳng hạn như loa Bluetooth hoặc thẻ tín dụng. Đồng thời, tránh sử dụng NFC ở những nơi có nhiều thiết bị điện tử hoạt động, vì điều này có thể ảnh hưởng đến tín hiệu.
Làm sạch thẻ CCCD
Bụi bẩn, dầu mỡ hoặc các chất bẩn khác trên bề mặt thẻ CCCD có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối NFC. Hãy lau sạch thẻ bằng khăn mềm và khô trước khi thử lại.
Để tránh làm hỏng chip NFC, hãy bảo quản thẻ CCCD ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh va đập mạnh.
Kết luận
Với những hướng dẫn trên, bạn đã có thể dễ dàng sử dụng thẻ CCCD để xác thực sinh trắc học khi thực hiện giao dịch ngân hàng, góp phần bảo vệ tài khoản và nâng cao trải nghiệm thanh toán. Chúc bạn thực hiện thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Chưa có CCCD gắn chip hoặc sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC thì cần phải làm gì?
Đối với những khách hàng chưa có CCCD gắn chíp hoặc khách hàng là người nước ngoài hoặc khách hàng đang sử dụng điện thoại không hỗ trợ NFC, nếu muốn thực hiện giao dịch trực tuyến hơn 10 triệu đồng, khách hàng cần thực hiện đăng ký thông tin sinh trắc học trực tiếp tại quầy với ngân hàng.
Không cài đặt sinh trắc học khuôn mặt có giao dịch được không?
Được. Tuy nhiên, giao dịch chuyển khoản sẽ bị giới hạn dưới 20 triệu đồng một ngày và không được phép giao dịch 10 triệu đồng/lần.
Do đó, việc xác thực sinh trắc học sẽ trở thành yêu cầu bắt buộc nếu muốn giao dịch chuyển khoản từ 20 triệu đồng/ngày trở lên.
Có thể xóa hay tắt xác thực khuôn mặt sau khi đã đăng ký không?
Việc xóa hoặc tắt xác thực khuôn mặt sau khi đã đăng ký còn phụ thuộc vào quy định của từng ngân hàng cụ thể. Nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã cho phép khách hàng thực hiện thao tác này.
Không thể quét NFC CCCD trên ứng dụng ngân hàng thì phải làm sao?
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công, bạn hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng để được tư vấn và giải pháp cụ thể hoặc ra trực tiếp quầy giao dịch để nhân viên xác thực hộ từ thiết bị chuyên dụng của họ.
Ngoài ra, bạn cũng có thể mượn điện thoại có của bạn bè hoặc người thân để thực hiện.
