Tìm hiểu cách mua hàng trên Shop Samsung giúp bạn tối ưu thời gian mua sắm, “săn” được những sản phẩm với mức giá hời. Bên cạnh đó, Shop Samsung online cũng là điểm mua sắm chất lượng và uy tín. Mời bạn cùng Tino Group tìm hiểu các bước mua hàng trên Shop Samsung chi tiết qua bài viết dưới đây nhé!
Shop Samsung online là gì?
Shop Samsung online là nền tảng bán hàng trực tuyến do Samsung Electronics điều hành. Trang web này cho phép người dùng mua sắm các sản phẩm công nghệ của Samsung, như điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, máy giặt, tủ lạnh, TV,…
Shop Samsung online mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi. Đồng thời, ứng dụng này cũng cung cấp nhiều lựa chọn cho người dùng về tính năng, phương thức thanh toán. Mua sắm trên Shop Samsung online, bạn có thể theo dõi được những thông tin chi tiết về từng sản phẩm, bao gồm: mô tả, hình ảnh, thông số kỹ thuật, đánh giá của người dùng.
Bên cạnh đó, Shop Samsung online cũng cho phép người dùng khám phá và mua sắm những mặt hàng mới nhất của Samsung. Đồng thời, người dùng còn có cơ hội nhận được những ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mại và chính sách đổi trả hấp dẫn từ hãng. Ngoài ra, nền tảng còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Nhờ đó, người dùng sẽ có trải nghiệm mua sắm toàn diện và thuận tiện nhất.
Vì sao nên mua sắm trên Shop Samsung online?
Đa dạng sản phẩm
Shop Samsung online cung cấp một loạt các sản phẩm công nghệ từ điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, TV, điều hòa không khí, máy giặt, tủ lạnh,… Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm mới nhất và đa dạng, đáp ứng nhu cầu sử dụng của mình.
Sản phẩm chính hãng
Khi mua sắm trên Shop Samsung online, bạn mua được các sản phẩm chính hãng từ thương hiệu. Đồng thời, bạn cũng sẽ đảm bảo được chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm, nhận được hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp từ Samsung.
Ưu đãi và khuyến mại đặc biệt
Shop Samsung online thường xuyên cung cấp các ưu đãi và khuyến mại đặc biệt cho khách hàng mua sắm trực tuyến. Bạn có thể nhận được giảm giá, quà tặng, hoặc gói phụ kiện miễn phí khi mua các sản phẩm Samsung từ nền tảng này.
Trải nghiệm mua sắm thuận tiện
Mua sắm trên Shop Samsung online cho phép bạn mua hàng 24/7 từ bất kỳ đâu. Bạn có thể dễ dàng duyệt qua các danh mục sản phẩm, xem chi tiết phần mô tả sản phẩm, so sánh giá cả và đặt hàng chỉ trong vài cú nhấp chuột hoặc chạm vào màn hình.
Giao hàng nhanh chóng
Samsung Shop online cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà nhanh chóng và đáng tin cậy. Bạn có thể chọn phương thức vận chuyển phù hợp và nhận sản phẩm mua sắm của mình một cách tiện lợi.
Hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp
Nếu gặp bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào liên quan đến sản phẩm hoặc quá trình mua hàng, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Shop Samsung online. Nền tảng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp thông qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến.
Chính sách đổi trả linh hoạt
Nếu cần đổi hoặc trả lại sản phẩm, bạn cũng có thể liên hệ với Shop Samsung online để được hỗ trợ. Nền tảng cho phép người dùng đổi trả sản phẩm linh hoạt nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm.
Cách mua hàng trên Shop Samsung để nhận giá tốt
Bước 1: Tìm sản phẩm
Trước tiên, bạn cần truy cập vào trang web: https://www.samsung.com/vn/ để tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua.
Để tìm kiếm sản phẩm, bạn có thể áp dụng 1 trong 2 cách sau đây:
- Cách 1: Nếu đã chốt được sản phẩm ưng ý, bạn có thể tìm thẳng tên của sản phẩm ở mục tìm kiếm.
- Cách 2: Bạn có thể tìm sản phẩm trên thanh công cụ nếu chưa xác định được sản phẩm mong muốn. Danh mục sản phẩm sẽ được chia thành các nhóm để người dùng dễ dàng tìm kiếm. Bên cạnh đó, bạn có thể sử dụng tính năng lọc của trang web để chọn sản phẩm phù hợp với mình hơn.
Bước 2: Chọn sản phẩm phù hợp
Sau khi tìm được sản phẩm ưng ý, bạn cần chọn sản phẩm tương ứng và chọn mục “Mua”.
Bước 3: Tiến hành mua sản phẩm
Lúc này, giao diện sẽ chuyển bạn đến trang thông tin sản phẩm. Bạn cần đọc kỹ thông tin và chọn thông số sản phẩm theo mong muốn của mình. Khi đã kiểm tra kỹ thông tin, bạn cần bấm chọn mục “Tiếp tục”.
Bước 4: Xem thêm sản phẩm gợi ý
Trang web sẽ gợi ý các sản phẩm, phụ kiện đi kèm. Nếu muốn mua thêm, bạn chỉ cần chọn mục “Tiếp tục”. Ngược lại, nếu không có nhu cầu, bạn có thể chọn mục “Bỏ qua”.
Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng
Trong bước tiếp theo, bạn cần kiểm tra lại phần thông tin sản phẩm -> Nhập mã khuyến mại Samsung và chọn mục “Thanh toán”.
Bước 6: Cập nhật thông tin giao hàng
Trong bước này, bạn cần điền thông tin đầy đủ và chính xác. Lưu ý, bạn cần chú ý đến những thông tin có dấu *, :, họ tên và địa chỉ. Trong bước này, bạn hãy kiểm tra kỹ lại thông tin và chọn mục “Thanh toán”.
Bước 7: Chọn hình thức thanh toán
Cuối cùng, bạn cần chọn hình thức thanh toán phù hợp -> Chọn vào mũi tên hướng xuống của phương thức thanh toán và điền thông tin thanh toán đầy đủ -> Chọn mục “Tiếp tục”.
Sau khi đã hoàn thành các bước trên, bạn đã hoàn tất quá trình đặt hàng trên Shop Samsung online.
Các bước theo dõi tình trạng đơn hàng trên Shop Samsung online
Bạn cần thực hiện các bước sau để theo dõi tình trạng đơn hàng, cụ thể như sau:
- Bước 1: Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Samsung.
- Bước 2: Trong bước tiếp theo, bạn chọn mục “Tài khoản của tôi”.
- Bước 3: Tiếp tục chọn mục “Đơn hàng của tôi”.
- Bước 4: Cuối cùng, bạn chọn mục “Chi tiết” để theo dõi đơn hàng mong muốn.
Lúc này, tình trạng đơn hàng sẽ được hiển thị ở trang của Samsung.
Lưu ý: Nếu phương thức giao hàng là bưu kiện hoặc giao hàng ngay, bạn mới có thể theo dõi tình trạng đơn hàng.
Các bước huỷ đơn hàng khi mua sắm trên Shop Samsung online
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Shop Samsung online tại: https://www.samsung.com/vn/
Bước 2: Tiếp tục đăng nhập vào tài khoản Samsung -> Chọn mục “Đơn hàng”.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị đơn hàng bạn muốn huỷ.
Bước 4: Tại trang thông tin chi tiết của sản phẩm -> Chọn mục “Huỷ đơn”.
Khi đã hoàn tất các bước trên, bạn cần kiểm tra lại Email của mình để xác định xem đơn hàng đã được hủy hay chưa.
Đối với người dùng chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể thực hiện đăng ký theo 3 bước:
- Truy cập vào đường link: https://shop.samsung.com/vn/mypage/oders.
- Cung cấp thông tin Email và mã đơn hàng.
- Chọn mục “Tìm kiếm” đơn hàng bạn muốn huỷ.
Qua bài viết trên, Tino Group hy vọng bạn đã biết cách mua hàng trên Shop Samsung để săn hàng chính hãng. Hãy tiếp tục theo dõi Tino Group để không bỏ lỡ những bài viết hay và hữu ích khác bạn nhé!
Những câu hỏi thường gặp
Mua điện thoại trên Shop Samsung online có an toàn không?
Samsung là một trong những tập đoàn công nghệ uy tín và nổi tiếng trên thế giới. Chính vì vậy, cửa hàng trực tuyến của thương hiệu này được đảm bảo tính bảo mật cao, cung cấp các phương thức thanh toán an toàn. Do đó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi trải nghiệm mua sắm tại trang web chính thống của Samsung.
Thời gian vận chuyển khi mua hàng trên Shop Samsung online là bao lâu?
Thời gian vận chuyển tối đa khi mua sắm trên Shop Samsung online là:
- 3 ngày làm việc đối với các khu vực TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng.
- 5 ngày làm việc đối với các khu vực khác.
Nếu mua sản phẩm trên Shop Samsung bị lỗi có được đổi trả không?
Nếu sản phẩm có lỗi sản xuất hoặc không được giao đúng với đơn đặt hàng, Samsung sẽ hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày (tính từ ngày giao hàng.
Có cần gửi lại vật phẩm khuyến mại tặng kèm khi đổi trả sản phẩm chính không?
Tất nhiên là có! Nếu muốn hoàn trả sản phẩm có bao gồm những vật phẩm khuyến mại tặng kèm, bạn cần gửi đầy đủ lại cho cửa hàng để được hoàn trả toàn bộ số tiền.
