Đứng trước những thách thức của đại dịch COVID-19, nhiều cá nhân, doanh nghiệp đã tận dụng ưu thế sẵn có của các sàn thương mại điện tử để kinh doanh online. Liên tục chủ động thích nghi trong những tuần lễ giãn cách xã hội kéo dài đã dần thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng từ hình thức truyền thống sang các nền tảng online an toàn, tiện lợi. Trong đó, Shopee chính là lựa chọn lý tưởng cho các nhà kinh doanh cũng như người tiêu dùng.
Giới thiệu về Shopee
Shopee là gì?
Bước vào thị trường vào năm 2009, Shopee được biết đến là một sàn giao dịch thương mại điện tử chất lượng thuộc sở hữu từ tập đoàn SEA (trước đây là Garena) do Forrest Li thành lập tại Singapore.
Năm 2015, Shopee lần đầu ra mắt người tiêu dùng nên còn khá kín tiếng, chưa được phổ biến rộng. Đến tháng 08 năm 2016, Shopee tiếp tục phát triển và gia nhập vào thị trường thương mại điện tử Việt Nam. Dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng Shopee vẫn luôn khẳng định được sức mạnh, tầm ảnh hưởng cực lớn so với các sàn có mặt lâu năm. Hòa vào “làn sóng” của thời đại công nghệ, Shopee nỗ lực vươn lên, tăng tốc phát triển để trở thành một trong những sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam.
Đến với Shopee, người dùng được đáp ứng tất cả mọi thứ với đa dạng chủng loại, giá thành khác nhau để lựa chọn. Hơn nữa, Shopee còn mở ra nền tảng kinh doanh trực tuyến cho nhiều cá nhân, doanh nghiệp có cơ hội buôn bán online đầy tiềm năng và an toàn.
Lợi thế bán hàng trên Shopee mùa dịch
Cơ hội tiếp cận khách hàng không giới hạn
Điểm cộng tiêu biểu nhất của sàn thương mại điện tử Shopee chính là mang đến cho người bán một lượng khách hàng truy cập khổng lồ từ khắp mọi nơi. Các chủ shop online chỉ cần hoạt động Shopee trên thiết bị điện thoại/ máy tính tại nhà là có thể tiếp cận được nguồn khách hàng lớn mà kinh doanh bán lẻ khó tìm thấy được.
Bên cạnh đó, bạn không bị ràng buộc về thời gian, không gian vì Shopee hoạt động online xuyên suốt 24/7. Dù bạn và khách hàng ở cách xa nhau thì hoạt động kinh doanh vẫn được diễn ra bình thường.
Thiết lập không gian bán hàng miễn phí
Khi kinh doanh truyền thống, bạn phải chuẩn bị một nguồn vốn và công sức để xây dựng cửa hàng, chưa kể việc trang trí, trưng bày sản phẩm,… Trong khi đó, bán hàng trên Shopee đã tối ưu hóa mọi thứ một cách tiện lợi, nhanh chóng. Để tạo gian hàng Shopee, người bán chỉ cần thực hiện vài thao tác đăng ký thông tin đơn giản, hoàn toàn miễn phí.
Tiết kiệm chi phí vận hành
Bán hàng trên Shopee đặc biệt hỗ trợ cho người bán trong khâu vận chuyển hàng hóa đến khách hàng. Khi khách đặt hàng, bạn chỉ cần xác nhận đơn, thực hiện đóng gói và đơn vị vận chuyển của Shopee sẽ đến tận nơi của bạn lấy và giao đến tay khách hàng.
Đặc biệt, trong mùa giãn cách này, Shopee có chính sách hỗ trợ người bán các gói “Hoàn xu Xtra”, “Freeship Xtra” cùng hàng loạt mã giảm giá siêu đỉnh. Nhờ vậy, người bán tiết kiệm khâu quảng cáo, tăng cường độ hiển thị trực tuyến và mang đến nhiều đơn hàng cho shop.
Chính sách hỗ trợ/ chăm sóc khách hàng tận tâm
Bên cạnh những chính sách bảo mật tốt cho tài khoản của người dùng, cũng cấp đa dạng sản phẩm với giá thành phải chăng, Shopee còn đồng hành cùng người bán tổ chức nhiều ưu đãi cho khách hàng khi mua sắm. Cụ thể là những đơn hàng với mã hoàn xu 10%, Flash Sale khủng cùng nhiều voucher giảm giá, miễn phí vận chuyển. Khách hàng chỉ việc ở nhà tìm kiếm sản phẩm mình cần, Shopee sẽ giao đến tận nơi an toàn và nhanh chóng.
Với các trường hợp trục trặc hàng hóa, sản phẩm giả đều được Shopee giải quyết rất khắt khe và sẵn sàng hoàn tiền lại cho khách hàng cùng nhiều ưu đãi khác cho đơn hàng sau.
Hỗ trợ mua sắm những mặt hàng thiết yếu
Ảnh hưởng của dịch khiến việc mua sắm trở nên khó khăn, hiểu những trăn trở của người dùng nên Shopee đã cùng những người bán triển khai kinh doanh thực phẩm tươi sống, đông lạnh với số lượng lớn, giá thành phải chăng và thời gian giao hàng siêu tốc độ.
Ngoài ra, Shopee còn hỗ trợ người mua những voucher giảm giá siêu thiết thực cho các đơn hàng mua sắm tại Shopee Mart.
Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán
Khi mua sắm trên shopee, khách hàng không phải chuẩn bị sẵn tiền mặt vẫn có thể thanh toán bằng nhiều hình thức tiện lợi khác như liên kết thẻ ngân hàng, sử dụng ví điện tử ShopeePay. Khi sử dụng ví của ShopeePay, bạn có thể nhận được nhiều ưu đãi giảm giá, mang lại trải nghiệm mua sắm tiết kiệm, an toàn. Đặc biệt, trong mùa dịch bạn sẽ không tiện di chuyển rút tiền mặt thì Shopee đã hỗ trợ ngay cách thanh toán này, tiện lợi mà không mất phí.
Hướng dẫn đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee đơn giản nhất
Cách đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee
Để đăng ký kênh người bán trên Shopee, bạn cần sở hữu một tài khoản bán hàng của Shopee bằng cách đăng ký kênh người bán Shopee.
Nếu bạn đã có tài khoản mua hàng Shopee, bạn có thể đăng nhập trực tiếp vào kênh người bán để bán hàng. Trường hợp chưa có bất kỳ tài khoản nào trên Shopee, bạn bắt buộc phải tạo lập tài khoản bán hàng mới trên Shopee để đăng nhập vào kênh người bán. Các bước đăng ký được thực hiện cụ thể dưới đây.
Bước 1: Bạn truy cập vào website Shopee để có thể đăng ký.
Bước 2: Tại trang chủ Shopee, bạn chọn Đăng ký.
Bước 3: Tại đây, bạn có thể lựa chọn một trong ba cách sau để đăng ký tài khoản Shopee
Cách 1: Đăng ký bằng số điện thoại
- Sau khi chọn Đăng ký, hệ thống sẽ hiển thị ô để bạn điền số điện thoại => Chọn Tiếp tục.
- Lúc này, hệ thống sẽ gửi đến tin nhắn số điện thoại bạn đăng ký 6 chữ số. Bạn sao chép và nhập vào ô Mã xác minh => Chọn Xác minh.
- Điền Tên đăng nhập và Mật khẩu cho tài khoản của bạn => Chọn Đăng ký là hoàn tất tài khoản bán hàng trên Shopee.
Cách 2: Đăng ký bằng tài khoản Facebook.
- Bạn chọn ô Tiếp tục với Facebook/ Facebook
- Tiếp theo, bạn điền đầy đủ thông tin Tên đăng nhập và Mật khẩu tài khoản Facebook => Chọn Đăng nhập là hoàn tất đăng ký tài khoản Shopee.
Cách 3: Đăng ký bằng tài khoản Google.
- Bạn chọn Tiếp tục với Google/ Google
- Tiếp theo, bạn điền đầy đủ thông tin Email/ số điện thoại tài khoản Google => Chọn Tiếp theo.
- Điền thông tin Tên đăng nhập, Email (tùy chọn) và Ảnh đại diện của bạn => Chọn Đăng ký là hoàn tất việc tạo tài khoản bán hàng Shopee.
Bước 4: Lúc này, bạn đã hoàn tất việc đăng ký và sở hữu một tài khoản Shopee để có thể đăng nhập vào kênh bán hàng.
Cách đăng nhập vào Kênh Người Bán trên Shopee
Bước 1: Bạn truy cập vào website Kênh Người Bán Shopee trên máy tính hoặc ứng dụng Shopee trên điện thoại.
Bước 2: Bạn đăng nhập thông tin: Email/ Số điện thoại/ Tên đăng nhập và Mật Khẩu đã tạo lập trên đây.
Cách bán hàng trên Shopee chuẩn chỉnh cho người mới bắt đầu
Cách tạo gian hàng trên Shopee
Để đảm bảo thuận lợi cho việc kinh doanh, bạn cần tìm hiểu kỹ về những chính sách và quy định của Shopee về các sản phẩm/ dịch vụ được phép bán cũng như cách thức triển khai gian hàng để tránh những phiền phức về sau.
Bước 1: Sau khi đăng nhập vào Kênh Người Bán trên Shopee, bạn tìm và chọn mục Thêm sản phẩm.
Bước 2: Bạn nhập đầy đủ các thông tin về sản phẩm mà bạn sẽ kinh doanh tại mục Hồ sơ Shop
- Sửa ảnh bìa: Bạn có thể chọn hình ảnh liên quan đến lĩnh vực/ ngành hàng bạn kinh doanh.
- Tên Shop: Tên shop mà bạn kinh doanh để người mua có thể nhận diện thương hiệu.
- Mô tả hình ảnh: Tại mục này, bạn chọn Tải lên hình ảnh/ Thêm video Youtube rõ nét có độ phân giải cao để khách hàng dễ dàng hình dung về sản phẩm của bạn.
- Mô tả shop: Bạn có thể viết ngắn gọn về shop của bạn chuyên bán sản phẩm nào.
Bước 3: Bạn chọn mục Cài đặt vận chuyển Shop để thiết lập vận chuyển sản phẩm cho shop của bạn.
Thiết lập vận chuyển là cách chọn đơn vị sẽ đến lấy và giao hàng của bạn cho khách. Bạn có thể bật hết ba đơn vị vận chuyển là Giao hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh, Viettel Post để khách hàng có thể lựa chọn đơn vị phù hợp.
Lưu ý: Mỗi đơn vị vận chuyển sẽ quy định chính sách riêng về giới hạn kích thước cũng như mức phí cho từng loại sản phẩm. Bạn cần tham khảo kỹ vấn đề này để lựa chọn hình thức vận chuyển phù hợp, tiết kiệm chi phí.
Bước 4: Thêm địa chỉ cụ thể kho lưu trữ hàng hóa của bạn tại mục Địa chỉ Shop để đơn vị vận chuyển có thể đến lấy hàng và giao cho khách.
Bước 5: Tại mục Cài đặt Chat, bạn bật tính năng cho phép mọi người gửi tin nhắn đến shop của bạn để tiện lợi tư vấn/ hỗ trợ khách hàng. Bạn có thể cài mặc định đoạn chat tự động để gửi đến khách hàng.
Cách đăng mặt hàng kinh doanh lên Shopee
Bước 1: Sau khi tạo lập gian hàng trên Shopee thành công, bạn có thể đăng tải các mặt hàng muốn bán đến khách hàng tại mục Sản phẩm => Chọn Thêm 1 sản phẩm mới rồi tiến hành nhập tên sản phẩm và chọn danh mục tương ứng cho sản phẩm.
Bước 2: Shopee hỗ trợ gợi ý ngành hàng, bạn có thể tham khảo nếu thích hợp với sản phẩm của mình thì có thể chọn theo ngành hàng hiển thị ở cột bên dưới. Sau đó, bạn chọn Tiếp theo.
Bước 3: Nhập thông tin cụ thể của sản phẩm tại mục Thông tin cơ bản.
- Tên sản phẩm: Bạn đặt tên cho sản phẩm theo ý thích. Tuy nhiên, bạn nên kèm thêm các yếu tố kích thích người mua và tránh để tên trùng với thương hiệu của các sản phẩm/ tên không liên quan tới sản phẩm.
- Mô tả sản phẩm: Phần giới thiệu các thông tin về sản phẩm như đặc điểm, chất liệu, công dụng, cách sử dụng, thời hạn,… để khách hàng có thể dễ dàng nắm thông tin và chọn sản phẩm phù hợp.
- Danh mục: phần này đã được Shopee đặt sẵn, bạn chỉ cần chọn sản phẩm vào đúng danh mục.
- Thương hiệu: Nếu sản phẩm có thương hiệu của Shopee bạn chọn sẵn còn không hãy chọn No Brand.
Bước 4: Tại mục Thông tin bán hàng, bạn cần điền các thông tin như sau:
- Giá: đây là mức giá của sản phẩm mà bạn muốn bán cho khách hàng.
- Kho hàng: số lượng sản phẩm đó còn lại trong kho của bạn.
- Phân loại hàng hóa: Bạn phân loại sản phẩm thành nhiều mẫu mã, chủng loại khác nhau.
- Mua nhiều giảm giá: mục này dành cho các khách hàng muốn đặt số lượng lớn (mua sỉ)
Bước 5: Bạn đăng hình ảnh cụ thể từng sản phẩm tại mục Quản lý truyền thông
Bạn nên chọn hình ảnh đa dạng ở mọi phương diện, độ phân giải cao, sắc nét. Bên cạnh những hình ảnh đã qua chỉnh sửa, bạn nên kèm theo ảnh thật của sản phẩm để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Bước 6: Cài đặt vận chuyển cho từng sản phẩm tại mục Vận chuyển
- Cân nặng: khối lượng sản phẩm của bạn.
- Kích thước đóng gói: Chiều cao, rộng, dài tương ứng với từng sản phẩm. Đây là kích thước của gói hàng bao gồm cả bao bì và hộp đóng gói. Bạn cần điền chính xác thông tin để tránh bị nhầm lẫn phí cước.
- Phí vận chuyển: Bạn có thể tùy chọn các phương thức vận chuyển phù hợp để đưa ra mức phí vận chuyển cụ thể.
Bước 7: Bạn có thể cài đặt thêm một số thông tin tại Mục thông tin khác
- Hàng đặt trước: Mục này sẽ điền thông tin nhận đơn hàng từ thời gian khách hàng đặt hàng đến lúc lấy hàng/ bạn mang ra bưu cục khoảng 2 ngày. Đối với các mặt hàng order không có sẵn thì có thể chọn là 7-10 ngày.
- Tình trạng: hàng hóa cũ hoặc mới,…
Trên đây là hướng dẫn cách đăng ký tài khoản bán hàng trên Shopee chi tiết cho người mới bắt đầu đã được Tino Group tổng hợp để gửi đến bạn. Nếu bạn có dự định kinh doanh online thì có thể lựa chọn sàn thương mại điện tử Shopee để trải nghiệm. Chúc các bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Đăng ký bán hàng trên Shopee có mất phí không?
Câu trả lời: Có. Hiện nay, Shopee đã có chính sách thu phí của người bán trên trang là 2.2% cho mỗi đơn hàng thành công.
Phí rút tiền trên Shopee bao nhiêu?
Người dùng được Shopee hỗ trợ 1 lần rút tiền miễn phí trong tuần. Nếu hết lượt rút tiền miễn phí thì bạn sẽ chịu mức phí rút tiền là 11.000VNĐ/ lần rút.
Thời gian chờ lấy hàng trên Shopee khoảng bao lâu?
Sau khi khách hàng đặt sản phẩm, bạn xác nhận đơn hàng và chuẩn bị đóng gói hàng hóa.
- Thời gian để chuẩn bị không vượt quá 2 ngày từ khi đơn hàng xác nhận.
- Thời gian nhận mã vận đơn sẽ cung cấp trên ứng dụng của bạn trước 14h ngày bạn đăng ký lấy hàng.
Cách nhận tiền sau khi bán hàng trên Shopee
Shopee sẽ thu tiền hộ từ khách hàng và chuyển vào tài khoản ví Shopee Pay của người bán sau 08 ngày khi đơn hàng đã xác nhận thành công. Bạn có thể rút tiền từ ví Shopee Pay về tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào.
