[Webmail] Email Template trong Bitrix24 CRM

Trong Bitrix24 CRM, người dùng có thể tạo các Email Template cho các CRM khác nhau.

Nhấp vào CRM> Cài đặt (Settings) > Email Template > Add email template:

Cách tạo Email Template

Để tạo mẫu email, hãy nhấp vào thêm Email Template (Add email template):

Bạn cần điền vào các mục tiếp theo:

• Public to everyone  – kích hoạt tùy chọn này để cung cấp mẫu này cho mọi người. Nếu không, chỉ bạn mới có thể sử dụng mẫu. Tùy chọn này chỉ có sẵn cho quản trị viên tài khoản.
• Activity – kích hoạt tùy chọn này để cung cấp mẫu này để sử dụng. Nếu không, mẫu này sẽ không được liệt kê trong danh sách mẫu có sẵn.
• Name – tên mẫu.
• Binding – tại đây bạn cần chọn loại bản ghi CRM mà mẫu này sẽ có sẵn. Lưu ý rằng mẫu này sẽ chỉ có sẵn cho loại bản ghi CRM đã chọn.
• From – đặt địa chỉ email sẽ được hiển thị cho người nhận email làm địa chỉ của người gửi.
• Subject – chủ đề email sẽ được gửi đến người nhận.

Ngoài ra, bạn có thể trích xuất thông tin của bản ghi CRM từ cơ sở dữ liệu Bitrix24 và thêm nó vào email và đính kèm tệp.

Bạn có thể sử dụng định dạng html khi tạo mẫu email. Chỉ cần nhấp vào nút html.

Sau đó nhấp lại vào nút html để quay lại trình chỉnh sửa.

[accordion title=”Danh sách các thẻ và thuộc tính HTML được hỗ trợ”] [accordion-item open title=”Danh sách các thẻ và thuộc tính HTML được hỗ trợ”] a: href, title, name, style, id, class, shape, coords, alt, target.
b: style, id, class.
br: style, id, class.
big: style, id, class.
blockquote: title, style, id, class.
caption: style, id, class.
code: style, id, class.
del: title, style, id, class.
div: title, style, id, class, align.
dt: style, id, class.
dd: style, id, class.
font: color, size, face, style, id, class.
h1: style, id, class, align.
h2: style, id, class, align.
h3: style, id, class, align.
h4: style, id, class, align.
h5: style, id, class, align.
h6: style, id, class, align.
hr: style, id, class.
i: style, id, class.
img: style, id, class, src, alt, height, width, title.
ins: title, style, id, class.
li: style, id, class.
map: shape, coords, href, alt, title, style, id, class, name.
ol: style, id, class.
p: style, id, class, align.
pre: style, id, class.
s: style, id, class.
small: style, id, class.
strong: style, id, class.
span: title, style, id, class, align.
sub: style, id, class.
sup: style, id, class.
table: border, width, style, id, class, cellspacing, cellpadding.
tbody: align, valign, style, id, class.
td: width, height, style, id, class, align, valign, colspan, rowspan.
tfoot: align, valign, style, id, class, align, valign.
th: width, height, style, id, class, colspan, rowspan.
thead: align, valign, style, id, class.
tr: align, valign, style, id, class.
u: style, id, class.
ul: style, id, class.
style.
[/accordion-item] [/accordion]

Quan trọng: tùy chọn tự động thêm Thông tin bản ghi CRM từ cơ sở dữ liệu Bitrix24 chỉ có thể được áp dụng cho các email riêng lẻ (không cho các email hàng loạt).

Cách sử dụng các Email Template

Mở bản ghi CRM>nhấp vào Email.

Nhấp vào Không có mẫu (No template) và chọn một mẫu.

Sau khi bạn chọn mẫu, thông tin của bản ghi CRM sẽ tự động được thêm vào email.

Sau đó, có thể điền bất kỳ thông tin nào vào email này và gửi đi.

Chèn một hình ảnh

Bạn có thể chèn ảnh vào mẫu.

1. Tải hình ảnh lên một máy chủ lưu trữ hình ảnh và sao chép một liên kết đến hình ảnh này.
2. Nhấp vào nút Hình ảnh (Image) khi chỉnh sửa mẫu.
3. Dán liên kết và điều chỉnh kích thước hình ảnh. Nhấp vào Lưu (Save).

Hình ảnh được chèn vào mẫu. Ví dụ: bạn có thể chèn Logo công ty của mình vào thư bằng phương pháp này.

Kích thước hình ảnh không được vượt quá 2Mb.

Cách xóa Email Template

Đi tới danh sách các mẫu và chọn Delete e-mail template trong menu.