Thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống ngày nay. Việc mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến và tiện lợi hơn bao giờ hết. Giữa vô vàn các nền tảng thương mại điện tử, Fado.vn đã nổi lên như một địa chỉ đáng tin cậy để bạn mua hàng xuyên biên giới về Việt Nam. Vậy Fado.vn là gì? Trong bài viết này, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách mua hàng trên Fado.vn chi tiết.
Đôi nét về Fado.vn
Fado.vn là gì?
Fado.vn là một trang web cung cấp dịch vụ mua hộ hàng từ Amazon và các nền tảng thương mại điện tử quốc tế khác. Với Fado.vn, người dùng có khả năng lựa chọn sản phẩm không giới hạn từ khắp nơi trên thế giới. Bằng cách cung cấp một lượng lớn sản phẩm, đa dạng chủng loại và mẫu mã, Fado.vn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm đa dạng và thú vị.
Fado.vn đã bắt đầu hợp tác với Amazon từ năm 2011 để đồng bộ dữ liệu và cung cấp giao diện tiếng Việt dành riêng cho thị trường Việt Nam. Kể từ đó, nền tảng đã không ngừng phát triển và mở rộng hoạt động sang các quốc gia khác như Mỹ, Anh, Úc, Nhật, Đức… Điều này cho phép những ai ưa thích mua sắm xuyên biên giới có một trải nghiệm quy trình mua hàng đáng tin cậy và thuận tiện.
Không chỉ là nền tảng mua sắm, Fado.vn còn là một cộng đồng chia sẻ kiến thức và đánh giá sản phẩm. Bạn có thể tham gia thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm và nhận được đánh giá từ những người dùng khác. Điều này giúp bạn có thông tin chi tiết và đáng tin cậy để đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Fado.vn bán những mặt hàng nào?
Có thể xem Fado.vn là một trang Affiliate của Amazon. Do đó, tất cả những mặt hàng xuất hiện trên Amazon đều sẽ có trong “giỏ hàng” của Fado.vn. Hiểu đơn giản, Amazon bán gì, nền tảng này sẽ bán thứ đó.
Tại Fado.vn, bạn có thể đặt mua các mặt hàng chính hãng của Mỹ, Đức và Nhật. Các sản phẩm đa dạng từ nhiều lĩnh vực như: Công nghệ – điện tử, mỹ phẩm, sản phẩm gia dùng, sản phẩm mẹ và bé, phụ kiện xe, thời trang và phụ kiện thời trang, …
Những lợi ích khi mua hàng tại Fado.vn
- Tìm được các loại hàng hóa trong nước không có sẵn.
- Mẫu mã vô cùng đa dạng, phong phú và không giới hạn lựa chọn tại một người bán/website thương mại điện tử hay một quốc gia nào.
- Giao dịch trực tiếp, không qua các khâu trung gian đảm bảo nguồn gốc
- Mua được hàng hóa với giá thấp hơn.
- Tiếp cận được sản phẩm mới nhanh hơn khi vừa ra mắt thị trường
- Tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện giao dịch nhanh chóng, ít rủi ro hơn và tiện lợi hơn phương thức truyền thống.
- Một số tính năng đặc biệt như Trợ lý ảo cố vấn mua sắm bằng AI, biểu đồ lịch sử giá, theo dõi giá canh sale, đặc quyền Fado Vip Club.
- Phương thức vận chuyển đa dạng, theo dõi hành trình vận đơn chính xác, chuyên nghiệp.
- Chính sách đổi trả minh bạch giúp bảo vệ người mua tối đa.
Quy trình hoàn tất một giao dịch thương mại điện tử xuyên biên giới với Fado.vn
- Đầu tiên, khách hàng đặt hàng và thanh toán trên Fado.vn
- Nhà cung cấp nước ngoài (người bán) nhận được đơn hàng và tiến hàng giao đơn đến kho Fado ở nước ngoài
- Đơn hàng tại kho Fado bắt đầu được giao đến cửa khẩu Việt Nam
- Đơn hàng từ cửa khẩu Việt Nam được chuyển đến kho Fado ở Việt Nam
- Kho Fado ở Việt Nam chuyển đơn hàng cho đơn vị vận chuyển
- Cuối cùng, đơn vị vận chuyển sẽ giao đơn hàng đến tận tay khách hàng
Cách mua hàng trên Fado.vn
Các bước mua hàng xuyên biên giới trên Fado.vn
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào website: https://fado.vn/ rồi nhấn nút Đăng nhập
Bạn có thể đăng nhập bằng Facebook, tài khoản Google Plus hoặc nhấn qua tab Đăng ký để tạo tài khoản mới.
Bước 2: Sau khi đã có tài khoản và đăng nhập thành công, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm sản phẩm.
Đầu tiên, bạn hãy nhấn vào nút Từ Mỹ (mặc định) để lựa chọn Amazon của Mỹ, Nhật, Anh, Đức hoặc tất cả.
Bạn có thể chọn danh mục sản phẩm theo lĩnh vực bằng cách nhấn vào Danh mục.
Để tìm sản phẩm cụ thể, bạn hãy nhập từ khóa “tên sản phẩm” cần mua hoặc là link sản phẩm Amazon cần mua vào thanh tìm kiếm. Khi danh sách sản phẩm hiện ra, muốn mua loại nào thì nhấn vào sản phẩm đó.
Bước 3: Khi đã tìm kiếm được sản phẩm yêu thích và xem giá của sản phẩm đó, bạn hãy nhấn nút Thêm vào giỏ hàng và có thể tiếp tục chọn mua nhiều sản phẩm khác, các sản phẩm này sẽ được thêm vào đơn hàng hiện tại của bạn.
Nếu không muốn mua thêm sản phẩm nào nữa, bạn nhấn Xem giỏ hàng và thanh toán.
Bước 4: Tại đây, bạn hãy đọc thông tin một lần nữa về sản phẩm đã mua, cập nhật số lượng, chọn vận chuyển nhanh hoặc tiêu chuẩn và xem thành tiền cuối cùng.
Bạn có thể nhập mã giảm giá (nếu có) rồi nhấn Đặt hàng tất cả.
Bước 5: Nhấn vào Tạo thông tin đặt hàng để thêm thông tin địa chỉ.
Kéo xuống dưới để chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Nhấn nút Đặt mua ở phần thanh toán. Bạn có thể chọn thanh toán trước 100% hoặc 50% (50% còn lại sẽ được thanh toán sau khi nhận hàng).
Bước 6: Tiến hành thanh toán và chờ nhận hàng.
Bạn có thể theo dõi hành trình của đơn hàng bằng cách nhấn nút Theo dõi đơn hàng ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, nhập mã đơn hàng và số điện thoại rồi nhấn Xem trạng thái đơn hàng.
Những lưu ý khi mua hàng trên Fado.vn
- Nhập khẩu DDP: Nhập khẩu tiêu dùng
- Nhập khẩu CIF: Nhập khẩu bán lại (giá cao hơn nhưng có hóa đơn và giấy tờ rõ ràng).
- Fado là trang đặt mua hộ nên bạn phải thanh toán trước 100% hoặc 50% đơn hàng.
- Khi đặt hàng, bạn hãy xem kỹ thông tin người bán, mã sản phẩm để khi nhận bạn còn có thể kiểm tra lại.
- Fado có nhiều hình thức thanh toán. Bạn nên hạn chế sử dụng Visa/Mastercard vì bị mất phí hoặc khi hoàn tiền sẽ về lâu hơn.
- Hàng hóa trên Fado đã bao gồm thuế và phí (nếu có). Do đó, bạn không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản nào khác.
Với sứ mệnh giúp người tiêu dùng có sự lựa chọn thông thái, Fado.vn đã trở thành một địa chỉ đáng tin cậy để đặt mua các sản phẩm xuyên biên giới. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ nắm được cách mua hàng trên Fado.vn và mua thành công các sản phẩm chất lượng.
Những câu hỏi thường gặp
Fado.vn có uy tín không?
Sản phẩm trên Fado.vn đều là được đảm bảo chính hãng, có nguồn gốc từ Anh, Mỹ, Đức và Nhật đang được bày bán trực tuyến trên Amazon. Vì vậy, chất lượng của sản phẩm là đều không phải bàn cãi.
Bên cạnh đó, Fado có chính sách bảo vệ khách hàng của mình. Chẳng hạn như, khi nhận hàng nếu có vấn đề về chất lượng, Fado sẽ giúp bạn đổi/trả lại hàng hóa cho bên bán.
Giá trên Fado.vn có giống với giá trên Amazon?
Tất cả thông tin, giá cả sản phẩm từ Amazon Mỹ, Đức, Nhật, Anh và nhiều website nổi tiếng trên thế giới đều được cập nhật đầy đủ trên Fado.vn theo thời gian thực. Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm đầy đủ các chương trình khuyến mãi ở các nước đó.
Ngoài ra, hệ thống tự động tính toán các chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu giúp khách hàng nắm rõ chi phí trọn gói để nhận sản phẩm tại Việt Nam.
Tại sao đơn hàng không có số tracking?
Đơn hàng không có số tracking có thể là do:
- Nhà cung cấp phía Amazon chọn hình thức vận chuyển có chi phí thấp nên đơn hàng không có tracking.
- Những đơn hàng quá nhỏ nên hãng vận chuyển không thông báo tracking kèm theo.
- Nhà cung cấp chậm hoặc không cập nhật tracking do chưa xác nhận được với đơn vị vận chuyển.
Tuy nhiên, bạn cũng không nên lo lắng, Fado.vn sẽ cẩn thận theo dõi đơn hàng để đảm bảo hàng hóa sẽ đến được tay bạn một cách an toàn nhất.
Có những hình thức thanh toán nào trên Fado.vn?
- Thanh toán online bằng thẻ ATM nội địa/internet banking.
- Thanh toán online bằng thẻ ghi nợ /tín dụng quốc tế như Visa, Master card, JCB,…
- Thanh toán bằng ZaloPay, ViettelPay.
- Thanh toán bằng Momo
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng Fado
- Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi
Hàng hóa mua trên Fado.vn có được bảo hành hay đổi trả không?
Để tiến hành dịch vụ bảo hành/đổi trả sản phẩm, bạn hãy gửi mail đến hộp thư support@fado.vn kèm với những thông tin sau:
- Tên/mã sản phẩm
- Tình trạng hư hỏng cần bảo hành
- Hình chụp thực tế sản phẩm
- Vỏ kiện hàng và đầy đủ thông tin người bán.
Bạn cần lưu ý: Fado là đơn vị trung gian giữa người bán và người mua, không phải nhà cung cấp hàng hóa nên không hỗ trợ trực tiếp bảo hành/đổi trả sản phẩm. Thay vào đó, Fado sẽ liên lạc với người bán để kiểm tra thông tin bảo hành và phản hồi đến quý khách qua email.
