fbpx
close

Microsoft Clarity là gì? Hướng dẫn sử dụng Clarity miễn phí của Microsoft

Tác giả: Đông Tùng Ngày cập nhật: 13/03/2023 Chuyên mục: Kiến thức tổng hợp
Disclosure
Website Wiki.tino.org được cung cấp bởi Tino Group. Truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo mật - điều khoản sử dụng nội dung. Wiki.tino.org có thể thay đổi điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng Wiki.tino.org sau khi thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Why Trust Us
Các bài viết với hàm lượng tri thức cao tại wiki.tino.org được tạo ra bởi các chuyên viên Marketing vững chuyên môn và được kiểm duyệt nghiêm túc theo chính sách biên tập bởi đội ngũ biên tập viên dày dặn kinh nghiệm. Mọi nỗ lực của chúng tôi đều hướng đến mong muốn mang đến cho cộng đồng nguồn thông tin chất lượng, chính xác, khách quan, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất trong báo cáo và xuất bản.

Nếu Google cung cấp công cụ Google Analytics để hỗ trợ cho người làm SEO tốt hơn thì Microsoft cũng không kém cạnh khi cho ra mắt Clarity – công cụ phân tích hành vi người dùng trên website để tối ưu website tốt hơn. Vậy cụ thể Microsoft Clarity là gì? Trong bài viết này, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng Microsoft Clarity hoàn toàn miễn phí.

Tổng quan về Microsoft Clarity

Microsoft Clarity là gì?

Clarity là một dịch vụ của Microsoft Azure, cung cấp các công cụ phân tích và giám sát cho các website. Công cụ này được thiết kế để giúp các nhà phát triển web và nhà quản trị trang web hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của họ, từ đó có thể cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tốc độ tải trang.

Clarity còn cho phép xem các khu vực trên trang web được tương tác nhiều nhất bằng cách sử dụng màu sắc để đánh dấu các khu vực nóng và lạnh trên trang web thông qua tính năng Heatmaps.

Đặc biệt, thông qua Clarity, bạn có thể xem lại các phiên tương tác của người dùng với trang web để hiểu rõ hơn về hành vi của họ, biết được thời gian tải trang, tốc độ tải trang và các vấn đề khác liên quan đến hiệu suất trang web.

Nhìn chung, Clarity là một trong số các dịch vụ phân tích web phổ biến hiện nay, được sử dụng bởi các nhà phát triển web và các chuyên gia marketing trên toàn thế giới.

microsoft-clarity-la-gi

Các tính năng của Microsoft Clarity

Microsoft Clarity là một công cụ phân tích web miễn phí được cung cấp bởi Microsoft, cho phép chủ sở hữu trang web và webmaster hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của họ. Dưới đây là một số tính năng nổi bật của Clarity:

  • Quay video phiên làm việc của người dùng: Clarity ghi lại các phiên làm việc của người dùng trên trang web và tạo ra các video giúp hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của bạn.
  • Bản đồ nhiệt: Clarity tạo ra bản đồ nhiệt cho thấy những khu vực của trang web được người dùng tương tác nhiều nhất.
  • Phân tích hành vi người dùng: Clarity cung cấp các báo cáo phân tích hành vi người dùng, giúp bạn hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của bạn và điều chỉnh trang web phù hợp hơn với nhu cầu của họ.
  • Đo lường hiệu quả trang web: Clarity giúp bạn đánh giá hiệu quả của trang web của mình dựa trên các yếu tố như tỷ lệ thoát trang, thời gian duyệt trên trang và số lần tương tác.
  • Kiểm tra sự tương thích của trình duyệt: Clarity kiểm tra sự tương thích của trang web với các trình duyệt khác nhau và giúp bạn tối ưu hóa trang web của mình để đảm bảo hoạt động tốt trên tất cả các trình duyệt.
  • Phân tích kênh: Tính năng này cho phép bạn theo dõi hành vi của người dùng thông qua các kênh chuyển đổi cụ thể trên trang web của mình, giúp bạn xác định nơi người dùng bỏ qua và những phần nào nên hoàn thiện để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
  • Phân tích tìm kiếm: Tính năng này cung cấp thông tin chi tiết về cách người dùng đang tìm kiếm nội dung trên trang web của bạn, bao gồm các từ khóa họ đang sử dụng, các trang họ đang truy cập và kết quả họ nhận được.
  • Thử nghiệm A/B: Clarity cho phép bạn thực hiện các thử nghiệm A/B để so sánh các phiên bản khác nhau của trang web và xem phiên bản nào hoạt động tốt hơn.
microsoft-clarity-la-gi

Một số lưu ý khi sử dụng Microsoft Clarity

  • Đảm bảo rằng trang web của bạn đang hoạt động trong chế độ HTTPS để bảo mật dữ liệu. Clarity chỉ hoạt động trên trang web sử dụng HTTPS.
  • Trang web của bạn đang tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu của EU GDPR. Nếu thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng EU, bạn cần có sự đồng ý rõ ràng của họ để thu thập dữ liệu này.
  • Clarity có thể tốn nhiều tài nguyên máy chủ. Vì vậy, bạn nên đảm bảo rằng máy chủ của bạn đủ mạnh để xử lý lưu lượng tương tác của người dùng.
  • Bạn nên đặt giới hạn cho số lượng lưu lượng tương tác được thu thập để giảm thiểu tác động đến hiệu suất trang web của bạn.
  • Nếu bạn đang sử dụng Clarity để thu thập dữ liệu cho một trang web quan trọng, bạn nên xem xét việc sao lưu dữ liệu thường xuyên để đảm bảo rằng không mất dữ liệu nào.
  • Bạn cần xem xét các tính năng và chức năng của Clarity và chỉ sử dụng những tính năng cần thiết để tránh tác động đến hiệu suất trang web của bạn.
  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến việc sử dụng Clarity, bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ của Microsoft Azure để được hỗ trợ.

Hướng dẫn cách cài đặt và sử dụng Microsoft Clarity

Cài đặt Microsoft Clarity

Bước 1: Truy cập vào website https://clarity.microsoft.com/ sau đó, nhấn vào Sign In để đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hoặc Google, Facebook.

microsoft-clarity-la-gi

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn nhập tên và URL của web, sau đó nhấn Add New Project để tạo một dự án mới.

microsoft-clarity-la-gi

Bước 3: Sau khi tạo xong dự án, Clarity sẽ yêu cầu cài đặt 1 đoạn mã vào website mới có thể theo dõi được các hành vi trên đó. Để cài đặt đoạn mã,bạn có thể liên hệ với các bên làm web cho bạn để họ cài giúp.

microsoft-clarity-la-gi

Hoặc nếu có khả năng, bạn cũng có thể tự thực hiện.

Bước 1: Vào trang quản trị -> chọn Plugin -> Add new plugin

Bước 2: Tìm theo từ khóa “MS Clarity” để cài đặt và kích hoạt plugin.

microsoft-clarity-la-gi

Bước 3: Bấm chọn SetUp để tiến hành cài đặt

Bước 4: Trong giao diện cài đặt, bạn chỉ cần nhập ID của dự án rồi nhấn Save Changes để lưu lại lại là xong.

microsoft-clarity-la-gi

Bạn có thể tìm ID dự án trên thanh địa chỉ

microsoft-clarity-la-gi

Lưu ý: Cài đặt xong, bạn cần phải xóa cache cho website (nếu như website có lưu Cache) thì Clarity mới có thể bắt đầu hoạt động.

Cách sử dụng Microsoft Clarity

Sau khi cài đặt Clarity khoảng 1 ngày, bạn có thể truy cập vào để bắt đầu xem qua các số liệu. Giao diện của Clarity khá đơn giản, gồm có 3 trang con chính là Dashboard, Recordings và Heatmaps.

Dashboard

Phần này gồm có:

Tổng số phiên truy cập vào web (Sessions)

  • Pages per session: Tổng số trang trung bình của mỗi phiên truy cập. Tức là khách chỉ vào 1 trang hay vào các trang khác nữa.
  • Scroll depth: Trung bình khách truy cập sẽ lăn chuột được bao nhiêu % của trang.
  • Engagement: Tỷ lệ tương tác khi khách truy cập vào trang so với tỉ lệ không tương tác
microsoft-clarity-la-gi
  • Dead clicks: Tỷ lệ các session có lượt click không dẫn đến điều gì cả (có thể do người dùng click sai vị trí hoặc website bị lỗi).
  • Rage clicks: Tỷ lệ các session có lượt click liên tục vào 1 vị trí (có thể do thói quen của người dùng trong lúc rảnh rỗi, website bị lỗi hoặc hiệu ứng không rõ ràng khiến cho người dùng phải click đi click lại).
  • JavaScript errors: Tỷ lệ các session gặp lỗi liên quan đến ngôn ngữ JavaScript.
microsoft-clarity-la-gi
  • Excessive scrolling: tỷ lệ các session có hành vi lăn chuột quá mức.
  • Quick backs: tỷ lệ session có hành vi back trang ngay lập tức.
microsoft-clarity-la-gi

Một số thông tin thống kê khác như

  • Popular pages: trang con được truy cập phổ biến nhất
  • Operating systems: hệ điều hành của người dùng
  • Browsers: trình duyệt người dùng đang sử dụng
  • Referrers: người dùng đến với trang web của bạn từ kênh nào
  • Devices: thiết bị người dùng sử dụng
  • Country: quốc gia

Recordings

Giao diện được chia thành 2 cột:

Cột bên trái: Danh sách các phiên, bạn muốn xem phiên nào thì click vào đó. Bạn cũng có thể lọc theo thuộc tính, theo thời gian và sắp xếp danh sách này.

Cột bên phải: Trình phát recordings tương tự như trình phát video, bạn có thể xem với tốc độ nhanh hơn hoặc bỏ qua những đoạn thời gian mà người dùng không hoạt động.

microsoft-clarity-la-gi

Heatmaps

Heatmaps là bản đồ nhiệt có chức năng theo dõi những diện tích trên website được click / dừng lăn chuột từ nhiều nhất cho đến ít nhất.

Thông qua Heatmaps, bạn có thể biết được khách hàng quan tâm đến những mục nào nhất trên Menu.

Ngoài ra, đối với trang bài viết, khi chèn một liên kết vào bài viết thông qua Heatmaps, bạn sẽ biết được người dùng có lick nhiều vào liên kết bạn đã chèn hay không.

microsoft-clarity-la-gi

Giao diện Heatmaps được chia thành 3 phần chính:

  • Trên cùng là công cụ để bạn nhập trang con cần theo dõi và lọc thuộc tính.
  • Thanh bên trái cho phép chọn lựa đối tượng con được xếp hạng theo lượt click
  • Trung tâm là bản đồ Heatmaps, nơi để bạn có thể lựa chọn loại thiết bị và loại hành vi (Click hoặc Scroll (Lăn chuột)).
microsoft-clarity-la-gi

Ngoài ra, Clarity còn có mục SetUp với 2 chức năng sau:

  • Masking: Hiển thị hoặc ẩn những text trên trang khi bạn xem lại các phiên truy cập.
  • IP Block: Loại bỏ dữ liệu theo dõi từ một số IP nhất định. Được sử dụng khi bạn phát hiện ra 1 số IP đáng ngờ hoặc giả mạo khách hàng (có thể robot, đối thủ, nhân viên).

Trên đây là một số thông tin cơ bản giúp bạn có cái nhìn tổng quan về công cụ Clarity của Microsoft. Hy vọng thông qua Clarity, bạn hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của mình và biết cách tối ưu hóa trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng cũng như mức độ hiệu quả của trang web.

Những câu hỏi thường gặp

Microsoft Clarity có miễn phí không?

Clarity là một công cụ phân tích website miễn phí được cung cấp bởi Microsoft. Công cụ này cũng không yêu cầu phí đăng ký các dịch vụ bổ sung.

Tuy nhiên, để sử dụng Clarity, bạn cần có tài khoản Microsoft và phải cài đặt trên trang web của mình. Ngoài ra, để cài đặt Clarity cho các trang web có lưu lượng truy cập lớn, bạn cần liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Microsoft để được cung cấp tính năng phù hợp hơn.

Microsoft Clarity có hỗ trợ cho các trình duyệt nào?

Microsoft Clarity hỗ trợ cho các trình duyệt web phổ biến như Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge và Apple Safari.

Cần bao lâu để dữ liệu của tôi xuất hiện trong Microsoft Clarity sau khi đã cài đặt?

Dữ liệu sẽ xuất hiện trong Microsoft Clarity trong vài giờ sau khi bạn đã cài đặt công cụ này trên trang web của mình. Tuy nhiên, thời gian như thế nào cũng còn phụ thuộc vào số lượng truy cập trên trang web của bạn và tốc độ xử lý của Microsoft Clarity.

Tốt nhất, bạn nên để qua 1 ngày sau đó mới bắt đầu phân tích.

Microsoft Clarity có hỗ trợ các trang web động không?

Có, Microsoft Clarity vẫn hỗ trợ các trang web động, bao gồm các trang web được xây dựng bằng JavaScript Ajax.

Đông Tùng

Senior Technology Writer

Là cử nhân Quản trị kinh doanh của Trường Đại học Tài chính - Marketing, Tùng bắt đầu làm việc tại Tino Group từ năm 2021 ở vị trí Content Marketing để thỏa mãn niềm đam mê viết lách của bản thân. Sở hữu khả năng sáng tạo đặc biệt, anh cùng đội ngũ của mình đã tạo nên những chiến dịch quảng cáo độc đáo cùng vô số bài viết hữu ích về nhiều chủ đề khác nhau. Sự tỉ mỉ, kiên trì và tinh thần sáng tạo của Tùng đã góp phần lớn vào thành công của Tino Group trong lĩnh vực marketing trực tuyến.

Xem thêm bài viết

Bài viết liên quan

Mục lục

Xem nhiều

giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
chất lượng dịch vụ rất tốt.
giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
Dùng rất oke nha mọi người
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
Đội ngũ support rất nhiệt tình.
Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
host dùng chất lượng, miền giá rẻ
dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
Hài lòng dịch vụ của tinohost
Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
Chúc TinoHost phát triển!
domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
Hài lòng về dịch vụ và tư vấn
Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
Chất lượng OK
Nhanh chóng
dịch vụ rất tốt
Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
Tino dịch vụ quá tuyệt vời
Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
Giá hợp lý cho người mới dùng
Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
wed quá ok làm việc nhanh ngọn
Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
Dịch vụ chất lượng, ủng hộ 1 năm nay rồi
tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
tinohost
một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
mua tại : tinohost.com
mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
Tino host là một trong nhà cung cấp tốt nhất mình từng sử dụng. Với ưu đãi khuyến mại nhiều, giá thành rẻ kèm theo đó là sự support tuyệt vời của các admin. Nếu ai chưa lựa chọn được nhà cung cấp cho bản thân mình thì Tinohost sẽ là câu trả lời tốt nhất.
dịch vụ tốt, đội ngũ support nhiệt tình, cảm ơn #tinohost
Uy tín, chất lượng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình
mua 2 domain tại tinohost dùng rất chất lượng
Đã mua 02 domain và hosting tại TinoHost, hài lòng cách tư vấn và chăm sóc khách hàng của TinoHost :)
Giá rẻ cấu hình mạnh, black friday là sự bùng nổ của Tino
Hay web bán tài nguyên rất ngon
dịch vụ tốt, mua luôn host chất lượng cao của công ty nhân dịp blackfriday, cảm ơn #tinohost
Dịch vụ rất tốt, nhân viên tận tình.
Hỗ trợ nhiệt tình nhất trong các nhà cung cấp mih từng dùng. Không những server mạnh, ưu đãi có 1 không 2 mà còn nhiều plugin pro bản quyền đính kèm nữa. Quyết định gắn bó "Lifetime" với tino 😁
Dịch vụ tốt hỗ trợ nhanh chóng
Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
mình có mua 2 tên msiền của tino, mình rât thích cách tư vấn và chăm sóc khách hàng tại đây. Ngoài ra giá domain khá rẻ, phù hợp cho mọi người. 5 sao
Dịch vụ tốt, support nhiệt tình
tinohost tuyệt vời giá cả hợp lý
domain mua rất rẻ :))))
tốt, chất lượng, hostingok
Hosting tốt, giá cả cạnh tranh
Tuyệt vời , Hosting quá ổn
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Dịch vụ tốt và chất lượng
Chất lượng lắm ạ. Domain mua rẻ nhất thị trường
Tino Host dùng quá ngon đi !💥💥💥💥💥
Tôi đã mua domain và hosting của các nhà cung cấp khác rồi, nhưng thực sự thấy không tốt bằng Tino, ngoài ra còn hỗ trợ rất tốt. Cảm ơn tino nhiều!
Next Reviews
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn,  Phường Bến Nghé, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh

Văn phòng kinh doanh: Số 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP HCM
GPKD số 0315679836 do Sở KH và ĐT TP Hồ Chí Minh cấp
Hotline: 0364 333 333
Góp ý/Phản ánh dịch vụ: 0933 000 886