Visual Merchandiser là gì? Bí quyết cải thiện doanh số thông qua Visual Merchandiser

Bài trí, sắp xếp đồ dùng tại các cửa hàng thời trang là một công việc đòi hỏi tính chuyên môn cao. Trên thực tế, những con ma-nơ-canh hay các gian hàng đều được sắp xếp có mục đích nhằm tạo ấn tượng mạnh mẽ nhất đến khách hàng. Và đây chính là công việc của một Visual Merchandiser. Tại Việt Nam, lĩnh vực này còn khá mới mẻ. Vì vậy, trong bài viết dưới đây, Tino Group sẽ giúp bạn tìm hiểu Visual Merchandiser là gì cũng như những thông tin xoay quanh thuật ngữ này.

Giới thiệu tổng quan về Visual Merchandiser

Visual Merchandiser là gì?

Visual Merchandiser (tạm dịch: Người trưng bày sản phẩm) là thuật ngữ dùng để chỉ người phụ trách việc bài trí, sắp xếp vật dụng bên trong cửa hàng nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, góp phần thúc đẩy khả năng mua sắm, tăng trưởng doanh thu.

Công việc của những Visual Merchandiser là phải thu hút người tiêu dùng từ ánh nhìn đầu tiên. Một Visual Merchandiser cần tận dụng tư duy sáng tạo, mắt thẩm mỹ và khả năng nắm bắt xu hướng để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng.

Vai trò chủ đạo của Visual Merchandiser là bày biện, trang trí, phối những kệ đồ hoặc ma-nơ-canh tại mặt tiền cửa hàng. Visual Merchandising được ví như một bộ môn nghệ thuật còn Visual Merchandiser chính là người nghệ sĩ. Công việc này đòi hỏi khá nhiều về óc thẩm mỹ cũng như sự khéo léo, tinh tế.

Tiêu chuẩn cần thiết của Visual Merchandiser

Trước đây, Visual Merchandiser không quá phổ biến tại Việt Nam. Đó là vì các chủ cửa hàng chưa thật sự để tâm đến việc sắp xếp, bài trí không gian. Phần lớn doanh nghiệp chỉ trang trí vật dụng theo cảm tính và chưa có một chiến lược cụ thể.

Thế nhưng, khi đứng trước thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, khách hàng ngày càng quan tâm đến hình ảnh cửa hàng, công việc Visual Merchandiser mới thật sự được chú trọng. Bên cạnh chất lượng, không gian cửa hàng, cách bài trí sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng. Thực tế cho thấy, một shop thời trang được bày trí tinh tế, sắp xếp theo một concept riêng luôn thu hút và đắt khách hơn.

Vì vậy, các Visual Merchandiser cũng cần đáp ứng một số tiêu chí nhất định để thật sự trở thành “nghệ nhân bài trí sản phẩm”, cụ thể như sau:

Ngoài ra, tùy theo mô hình kinh doanh mà các Visual Merchandiser sẽ có cách bài trí, sắp xếp sản phẩm khác nhau. Đối với những mô hình kinh doanh sản phẩm thiết yếu như cửa hàng tiện lợi hay siêu thị mini, bạn cần sắp xếp các mặt hàng theo đúng mẫu mã, chủng loại. Có thể thấy, mô hình kinh doanh này không đòi hỏi quá cao về khả năng sáng tạo nhưng lại chú trọng tính thận trọng, tinh tế.

4 kỹ năng cần thiết của một Visual Merchandiser

Nghe có vẻ đơn giản nhưng để trở thành một Visual Merchandiser, bạn cần đảm bảo những kỹ năng nhất định. Không phải cứ đặt sản phẩm, mẫu mã lên kệ trưng bày theo cảm tính là có thể chinh phục khách hàng. Trên thực tế, những Visual Merchandiser luôn mất rất nhiều thời gian rèn luyện, thực hành để trở thành “nghệ sĩ bài trí” tài ba.

#1. Tỉ mỉ trong từng chi tiết

Để trở thành một Visual Merchandiser giỏi, kỹ năng đầu tiên bạn cần rèn luyện là tính cẩn trọng trong từng chi tiết. Thay vì quan tâm về số lượng, bạn nên chú trọng chất lượng hơn. Việc tối giản gian hàng một cách gọn gàng, ngăn nắp và có điểm nhấn sẽ dễ thu hút khách hàng hơn. Nhiều người cho rằng sử dụng nhiều chi tiết thừa và màu sắc sẽ gây ấn tượng tốt. Trong bài trí sản phẩm, sự cầu kỳ có thể bị phản tác dụng nếu bạn không thật sự am hiểu tâm lý khách hàng.

Bên cạnh đó, người tỉ mỉ sẽ luôn chú trọng vào từng sản phẩm mà mình trưng bày. Từ góc nhìn, hướng đặt sản phẩm đều được bài trí một cách tinh tế, dễ thu hút tầm mắt khách hàng. Khi sản phẩm trở nên nổi bật, khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng càng cao. Nhờ đó, doanh số bán hàng sẽ được thúc đẩy hiệu quả.

#2. Chú trọng ánh sáng

Ánh sáng được xem là yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của một không gian trưng bày. Vì vậy, một Visual Merchandiser cần có sự hiểu biết nhất định về cách vận dụng ánh sáng.

Sản phẩm của bạn sẽ không thể nổi bật nếu “chìm” trong một không gian trưng bày quá tối. Ngay cả khi sản phẩm của bạn chi đặt ở một góc nhỏ thì chúng cũng cần được chiếu sáng. Tuy nhiên, bạn cũng cần bố trí ánh sáng hài hòa, hợp mắt, không gây khó chịu cho khách hàng.

#3. Lựa chọn concept phù hợp

Một kỹ năng quan trọng mà Visual Merchandiser cần phải có là biết cách phối hợp, lựa chọn phong cách phù hợp với cửa hàng. Tùy theo từng mô hình kinh doanh, mỗi cửa hàng sẽ có xu hướng bài trí khác nhau. Bên cạnh đó, là một chuyên gia Visual Merchandiser, bạn cũng nên bắt nhịp theo xu hướng mới để phù hợp với thị hiếu của khách hàng hơn.

Ngoài ra, bạn có thể trang trí cửa hàng của mình theo từng chủ đề riêng biệt như: mùa hè, giáng sinh, lễ tết,… Đây cũng là cách bài trí phổ biến, được nhiều người ưa chuộng. Khi bài trí sản phẩm theo chủ đề, bạn sẽ dễ dàng biến tấu không gian một cách hiệu quả.

#4. Nâng cao tư duy sáng tạo

Visual Merchandiser là công việc mang tính sáng tạo cao. Bởi thế, việc rèn luyện và cải thiện tư duy sáng tạo đã trở thành nhiệm vụ tất đối với bất kỳ ai hoạt động trong lĩnh vực này.

Trên thực tế, không phải ai cũng sở hữu một óc sáng tạo thiên bẩm. Vì vậy, nếu thật đam mê công việc này, bạn cần dành nhiều thời gian và liên tục thực chiến để cải thiện tư duy tốt hơn. Không ngừng thay đổi bản thân, làm mới tư duy và nắm bắt xu hướng sẽ giúp bạn nâng cao tay nghề, trở thành “master” trong chính lĩnh vực mình đang hoạt động.

Kết luận

Tại Việt Nam, Visual Merchandiser chưa thật sự phổ biến và phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, “làn sóng” thời trang của những nhãn hàng quốc tế đang dần “đổ bộ” vào nước ta. Vì vậy, thị trường Visual Merchandiser hứa hẹn sẽ được săn đón mạnh mẽ trong tương lai. Tuy nhiên, lĩnh vực này cũng có sự cạnh tranh khá lớn, đòi hỏi bạn không ngừng nâng cấp tư duy, nắm bắt xu hướng.

Qua bài viết trên, Tino Group hy vọng bạn đã hiểu rõ Visual Merchandiser là gì cũng như những thông tin xoay quanh thuật ngữ này. Đừng quên theo dõi Tino Group để không bỏ lỡ những bài viết hay và bổ ích về các ngành nghề, lĩnh vực mới hiện nay nhé!

Những câu hỏi thường gặp