Top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới

Hiện nay, nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết, nhất là trong giai đoạn ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 cản trở việc di chuyển, sinh hoạt của con người. Thấu hiểu điều này, các doanh nghiệp, cá nhân đã khai thác những website thương mại điện tử để bán hàng trực tuyến, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Hãy cùng Tino Group tìm hiểu top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới ngay bên dưới đây!

#1. Amazon – Gã khổng lồ thương mại điện tử trên toàn cầu

Amazon.com là cái tên đầu tiên trong bảng xếp hạng top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới được gọi tên. Với quy mô kinh doanh đa dạng hóa các sản phẩm bán lẻ, giá tốt cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, Amazon sở hữu điều kiện cần và đủ để chiếm trọn tình cảm của người tiêu dùng trên toàn cầu.

Gia nhập vào thị trường 1995, gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon đã nhanh chóng trở thành nhà bán lẻ lớn nhất Hoa Kỳ được phát triển bởi công ty thương mại điện tử đa quốc gia đóng tại Hoa Kỳ – Inc. Hiện nay, Amazon là một trong những website thương mại điện tử hàng đầu thế giới với hàng hóa và ngành hàng vô cùng đa dạng. Đặc biệt, ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 khiến nhiều doanh nghiệp lao đao, tụt dốc thì Amazon là thương hiệu hiếm hoi tại Mỹ yêu cầu nhân viên tăng ca và có giá trị cổ phiếu tăng phi mã.

Ưu điểm

• Hỗ trợ nhiều chính sách bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Tích hợp hệ thống chấm điểm nhà bán hàng chi tiết, tăng sức hấp dẫn và độ uy tín cho sản phẩm.
• Người mua hàng có quyền đăng tải nhận xét và hình ảnh sản phẩm trong phần đáng giá giúp những người mua hàng sau có thể tham khảo và mua những sản phẩm chất lượng.
• Nhiều ưu đãi hấp dẫn, tặng quà kèm thêm sản phẩm cực thú vị và bất ngờ. Ngoài ra, Amazon thường miễn phí vận chuyển.
• Tiếp cận số lượng lớn người dùng trên toàn cầu.
• Người tham gia được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên nghiệp, tận tâm của Amazon.
• Hệ thống vận chuyển và kho bãi an toàn, hiệu quả cao.
• Giá cả phải chăng, phù hợp với điều kiện kinh tế của nhiều người.

Hạn chế

• Vì là nền tảng nước ngoài nên phí vận chuyển về Việt Nam khá cao.
• Chi phí duy trì cửa hàng trên Amazon cao.
• Đòi hỏi, yêu cầu khắt khe với các nhà bán hàng.
• Cạnh tranh khốc liệt với nhiều nhà bán hàng khác trên sàn thương mại điện tủ.

Website: Amazon

#2. Taobao – Website thương mại điện tử hàng đầu thế giới

Taobao là một trong số website thương mại điện tử hàng đầu thế giới khi sở hữu thị trường bán hàng trực tuyến quyền lực nhất tại Trung Quốc với số lượng người dùng cực khủng đến từ khắp mọi nơi trên toàn thế giới. Taobao thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba có trụ sở tại Trung Quốc.

Đến với website Taobao, bạn sẽ khám phá lên đến hàng trăm triệu danh sách những mặt hàng sản phẩm khác nhau, thỏa thích lựa chọn và đặt mua những gì mà bạn cần. Hệ thống nhân viên chăm sóc trên trang web Taobao luôn có mặt 24/7 nên bạn có thể nhắn tin tìm hiểu về sản phẩm hoặc trao đổi các chính sách đổi trả hàng vô cùng linh hoạt. Đây cũng là điểm cộng khiến nhiều khách hàng lựa chọn Taobao là trang web uy tín, tiện lợi để mua sắm.

Ưu điểm

• Sở hữu một thị trường kinh doanh lớn mạnh, tiếp cận nhiều tệp khách hàng đến từ khắp mọi nơi.
• Đa dạng các mặt hàng và được cập nhật liên tục theo xu hướng của thị trường.
• Mô hình kinh doanh tiềm năng, luôn thay đổi đa dạng để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
• Chủ động trong việc chào bán, quảng bá sản phẩm.
• Các bên cung cấp dịch vụ vận chuyển, kho bãi với đa dạng hình thức hỗ trợ, tiện lợi cho cả người bán lẫn người mua.
• Giá sản phẩm cực rẻ.

Hạn chế

• Hạn chế về ngôn ngữ, Taobao chưa hỗ trợ tiếng Việt.
• Các nhà bán hàng đông đảo tạo nên sức cạnh tranh lớn.
• Dễ bị nhầm lẫn với những hàng hóa kém chất lượng.

Website: Taobao

#3. ebay – Website thương mại điện tử uy tín, đa dạng ngành hàng

Đến từ thị trường thương mại của Mỹ, eBay được xem là một đối thủ đáng gờm trong thế giới thương mại điện tử trước khi Amazon vươn lên mạnh mẽ. Ban đầu, eBay từ một nền tảng website chuyên về đấu thầu hàng hóa trên mạng, thương hiệu đã nhanh chóng chuyển mình trở thành một Marketplace đúng nghĩa với đa dạng các mặt hàng kinh doanh online.

Dù tham gia vào thị trường khá sớm nhưng eBay hiện đã rút khỏi thị trường Việt Nam và để lại nhiều nuối tiếc cho các chuyên gia thương mại điện tử lẫn người tiêu dùng. Điểm nổi bật của website này là tập trung vào nhà bán hàng bằng cách tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng, độc đáo. Ví dụ như eBay thường sáng tạo các sản phẩm đa dạng mẫu mã vào những ngày đặc biệt như Black Friday, ngày của cha, Giáng sinh,…

Ưu điểm

• Có thể đấu giá trực tuyến giúp kích thích sự hứng thú khi mua hàng. Khi đó, người bán và người mua thỏa sức trao đổi những món hàng rong nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Số lượng khách hàng lớn và trải rộng khắp thế giới.
• Chi phí đầu vào phải chăng.
• Sở hữu nhiều ưu đãi hấp dẫn với đa dạng sản phẩm, thay đổi mẫu mã theo xu hướng.

Hạn chế

• Xuất hiện những nhà cung cấp hàng kém chất lượng.
• Sức cạnh tranh cao.
• Nhiều chi phí cộng dồn phát sinh.

Website: eBay

#4. Alibaba – Website thương mại điện tử đỉnh cao của Trung Quốc

Cái tên tiếp theo được nhắc đến trong top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới chính là Alibaba. Đặc biệt, Alibaba chính là chủ nhân đứng sau hai website thương mại đỉnh cao phổ biến tại khu vực Đông Nam Á là Taobao và Lazada.

Năm 2016, Alibaba chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam chủ yếu hoạt động với mô hình B2B. Đến năm 2018, Alibaba chính thức trở thành đối tác chính của Fado. Nền tảng Alibaba chính là cầu nối gắn kết doanh nghiệp Việt Nam với các thương gia Trung Quốc nhằm cung ứng vật liệu sản xuất, trang thiết bị máy móc cùng đa dạng mặt hàng của Việt Nam được xuất khẩu ra thị trường quốc tế.

Ưu điểm

• Tiếp cận doanh nghiệp đa dạng trên toàn cầu.
• Thích hợp để quảng bá, xây dựng thương hiệu. Nền tảng Alibaba chủ động quảng bá các sản phẩm đến người dùng,
• Có nhiều lựa chọn dịch vụ vận chuyển.

Hạn chế

• Chưa chặt chẽ và rõ ràng trong chính sách bảo vệ quyền lợi nhà bán hàng (doanh nghiệp).
• Rào cản cho doanh nghiệp tham gia tương đối cao.

Website: Alibaba

#5. Bestbuy – Không gian mua sắm đa dạng mặt hàng điện tử

Nếu bạn đang tìm kiếm những sản phẩm điện tử, dịch vụ sửa chữa và lắp đặt thì Bestbuy chinh là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Bestbuy là trang web thương mại điện tử đã quá quen thuộc với đại đa số người dùng trên toàn cầu. Nhiều năm về trước, Bestbuy được lan truyền rộng rãi đến người dùng trên sóng truyền hình thông qua một chương trình mua sắm trực tuyến. Hiện nay, Bestbuy vẫn luôn được người dùng lựa chọn là website mua sắm đáng tin cậy, đa dạng chuyên về sản phẩm thiết bị điện tử.

Ưu điểm

• Giao diện trực quan, bố cục được sắp xếp rất khoa học, rõ ràng giúp cho người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mình muốn mua.
• Cung cấp dịch vụ cài đặt và sửa chữa các sản phẩm mà Bestbuy hợp tác cùng thương hiệu uy tín như Dell, Samsung, Sony, HP, LG,…

Hạn chế

• Chỉ cung cấp những sản phẩm điện tử.
• Chưa hỗ trợ ngôn ngữ Tiếng Việt.
• Giao diện không thân thiện với nhà bán hàng nhỏ lẻ.
• Các chính sách về giá khắt khe.

Website: Bestbuy

#6. Walmart – Nhà bán lẻ hàng đầu thế giới thành công với chuyển đổi số

Walmart là cái tên cuối cùng trong top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Đây là một tập đoàn bán lẻ được xây dựng và phát triển bởi Sam Watson có trụ sở tại Bentonville, Mỹ.

Thương hiệu Walmart không chỉ phát triển trong phạm vi nước Mỹ mà còn mở rộng trên toàn cầu với số lượng người dùng khá ấn tượng. Hiện tại, Walmart đã tạo nên một thị trường bán lẻ riêng có mặt nhiều nước như Nhật Bản, Mexico, Nam Phi, Trung Quốc, Ấn Độ, Đức Anh,.. và còn phát triển rộng mở hơn nữa. Với những phương châm, chiến lược kinh doanh có tầm nhìn, Walmart được xem là tập đoàn có doanh thu lớn nhất thế giới, vượt xa các tập đoàn bán lẻ đứng thứ hai thế giới là Carrefour của Pháp.

Ưu điểm

• Thường xuyên có chiến lược bán hàng cắt giảm chi phí, giảm giá cũng như các dịch vụ tối ưu, khai thác hiệu quả công nghệ thông tin.
• Sở hữu số lượng khách hàng rộng lớn trên toàn cầu.
• Đa dạng ngành hàng, sản phẩm chất lượng.

Hạn chế

Walmart khó cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử vì thương hiệu đã xây dựng một chuỗi cửa hàng bán lẻ quá “vật chất”.

Website: Walmart

Trên đây là top 6 website thương mại điện tử hàng đầu thế giới mà Tino Group đã tổng hợp để gửi đến bạn. Mỗi trang web sở hữu ưu điểm nổi bật và hạn chế nhất định, tùy vào nhu cầu mà bạn có thể chọn lựa địa điểm mua sắm/ bán hàng phù hợp. Chúc các bạn thành công!

FAQs về website thương mại điện tử hàng đầu thế giới