fbpx
Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
No Result
View All Result
  • Kiến thức Hosting
    cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

    Cách đăng ký Hosting cho người mới 8GB SSD miễn phí 100%!

    cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

    Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

    cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

    Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

    nextcloud-la-gi

    Nextcloud là gì? Cách cài đặt Nextcloud trên web hosting

    database-server-la-gi

    Database server là gì? Database server có những lợi ích gì?

    Ch 1 1 930x620 1

    Cloud Hosting là gì? Tìm hiểu về Cloud Hosting

    phan-cung-may-chu-la-gi

    Phần cứng máy chủ là gì? Cấu tạo như thế nào?

    railgun-la-gi

    Railgun là gì? Kích hoạt CloudFlare Railgun trên WordPress miễn phí!

    so-sanh-cloud-hosting-va-shared-hosting

    So sánh Cloud Hosting và Shared Hosting cho người mới

    Trending Tags

    • Webmasters
      huong-dan-cai-dat-tawk-to-cho-website

      Hướng dẫn cài đặt Tawk.to cho website WordPress miễn phí 100%

      cach-sua-loi-413-request-entity-too-large

      Cách sửa lỗi “413 Request Entity Too Large”

      tong-hop-cac-plugin-cho-wordpress

      [FREE 100%] Danh sách tổng hợp các Plugin cho WordPress

      cach-sua-loi-err-ssl-version-or-cipher-mismatch

      Hướng dẫn cách sửa lỗi “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”

      recaptcha-la-gi

      reCAPTCHA là gì? Ứng dụng của reCAPTCHA vào website

      cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

      Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

      javascript-la-gi

      JavaScript là gì? Có nên học JavaScript hay không?

      cach-mysql-reset-root-password

      Cách MySQL reset Root Password

      sua-loi-upload-max-filesize-wordpress

      Sửa lỗi upload_max_filesize WordPress

      Trending Tags

      • Khuyến Mãi
        uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

        Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

        mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

        TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

        vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

        Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

        mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

        Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

        black-friday-2021-tai-TinoHost

        Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

        sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

        Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

        cung-vuot-qua-dai-dich-covid-19

        TinoHost miễn phí tên miền .vn, .com, .net, Hosting/VPS/Email doanh nghiệp cùng vượt qua đại dịch COVID-19

        da-bai-co-Vy-cung-TinoHost

        Mua 1 được 3, chọn quà cực đã – đả bại Cô Vy cùng TinoHost!

        mien-phi-astra-theme-pro-va-cac-plugin-di-kem

        Tino Group miễn phí Astra Theme Pro và các Plugin đi kèm, trị giá $1893

        Trending Tags

        • Kiếm tiền online
          cach-dang-bai-ban-hang-tren-shopee-qua-dien-thoai

          Cách đăng bài bán hàng trên Shopee qua điện thoại mới nhất

          viec-lam-Freelancer

          Freelancer là gì? Cách kiếm tiền với việc làm Freelancer

          publisher-la-gi

          Publisher là gì? 8 hình thức Publisher phổ biến nhất hiện nay

          livestream-la-gi

          Livestream là gì? Tiềm năng to lớn khi bán hàng trên Livestream

          studio-sang-tao-la-gi

          Studio sáng tạo là gì? Kiếm tiền trên Studio sáng tạo mới nhất 2022

          dang-ky-ban-hang-tren-baemin

          BAEMIN là gì? Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên BAEMIN đơn giản nhất

          su-that-lam-giau-tu-tiep-thi-lien-ket

          Sự thật làm giàu từ tiếp thị liên kết mọi người nên biết

          app-kiem-tien-nuoc-ngoai-uy-tin

          Top 5 app kiếm tiền nước ngoài uy tín nhất 2022

          upwork-la-gi

          Upwork là gì? Cách kiếm tiền online với Upwork

          Trending Tags

          • Tài liệu
            • Hướng dẫn về Tên Miền
            • Hướng dẫn về Cloud Hosting
            • Hướng dẫn về Cloud VPS
            • Câu hỏi chung về WordPress
            • Hướng dẫn Email Server
            • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
            • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
            • Hướng dẫn về Thanh Toán
            • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
            • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
            • Hướng dẫn chung
            • Câu hỏi thường gặp
            • Hướng dẫn về SEO hosting.
          • Bitrix24
            • Applications
            • Bitrix24 Drive
            • Calendars
            • Chats and Calls
            • Contact Center
            • CRM
            • CRM + Online Store
            • CRM Analytics (Beta)
            • CRM Marketing
            • CRM Store (Beta)
            • Desktop App
            • Employees
            • Feed
            • Knowledge Base (Beta)
            • Mobile App
            • My Profile
            • Online Store (Beta)
            • Open Chanels
            • Robotic Process Automation (Beta)
            • Sales Center (Beta)
          • Chuyển đổi số
          • Dịch vụ
            • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
            • Mua tên miền
            • Hosting giá rẻ
            • VPS giá rẻ
            • Email doanh nghiệp
            • SSL giá rẻ
            • Tổng đài ảo
            • Hóa đơn điện tử
            • Thiết kế website
            • Dịch vụ chuyển đổi số
          • Kiến thức Hosting
            cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

            Cách đăng ký Hosting cho người mới 8GB SSD miễn phí 100%!

            cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

            Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

            cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

            Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

            nextcloud-la-gi

            Nextcloud là gì? Cách cài đặt Nextcloud trên web hosting

            database-server-la-gi

            Database server là gì? Database server có những lợi ích gì?

            Ch 1 1 930x620 1

            Cloud Hosting là gì? Tìm hiểu về Cloud Hosting

            phan-cung-may-chu-la-gi

            Phần cứng máy chủ là gì? Cấu tạo như thế nào?

            railgun-la-gi

            Railgun là gì? Kích hoạt CloudFlare Railgun trên WordPress miễn phí!

            so-sanh-cloud-hosting-va-shared-hosting

            So sánh Cloud Hosting và Shared Hosting cho người mới

            Trending Tags

            • Webmasters
              huong-dan-cai-dat-tawk-to-cho-website

              Hướng dẫn cài đặt Tawk.to cho website WordPress miễn phí 100%

              cach-sua-loi-413-request-entity-too-large

              Cách sửa lỗi “413 Request Entity Too Large”

              tong-hop-cac-plugin-cho-wordpress

              [FREE 100%] Danh sách tổng hợp các Plugin cho WordPress

              cach-sua-loi-err-ssl-version-or-cipher-mismatch

              Hướng dẫn cách sửa lỗi “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”

              recaptcha-la-gi

              reCAPTCHA là gì? Ứng dụng của reCAPTCHA vào website

              cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

              Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

              javascript-la-gi

              JavaScript là gì? Có nên học JavaScript hay không?

              cach-mysql-reset-root-password

              Cách MySQL reset Root Password

              sua-loi-upload-max-filesize-wordpress

              Sửa lỗi upload_max_filesize WordPress

              Trending Tags

              • Khuyến Mãi
                uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

                Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

                mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

                TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

                vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

                Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

                mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

                Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

                black-friday-2021-tai-TinoHost

                Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

                sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

                Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

                cung-vuot-qua-dai-dich-covid-19

                TinoHost miễn phí tên miền .vn, .com, .net, Hosting/VPS/Email doanh nghiệp cùng vượt qua đại dịch COVID-19

                da-bai-co-Vy-cung-TinoHost

                Mua 1 được 3, chọn quà cực đã – đả bại Cô Vy cùng TinoHost!

                mien-phi-astra-theme-pro-va-cac-plugin-di-kem

                Tino Group miễn phí Astra Theme Pro và các Plugin đi kèm, trị giá $1893

                Trending Tags

                • Kiếm tiền online
                  cach-dang-bai-ban-hang-tren-shopee-qua-dien-thoai

                  Cách đăng bài bán hàng trên Shopee qua điện thoại mới nhất

                  viec-lam-Freelancer

                  Freelancer là gì? Cách kiếm tiền với việc làm Freelancer

                  publisher-la-gi

                  Publisher là gì? 8 hình thức Publisher phổ biến nhất hiện nay

                  livestream-la-gi

                  Livestream là gì? Tiềm năng to lớn khi bán hàng trên Livestream

                  studio-sang-tao-la-gi

                  Studio sáng tạo là gì? Kiếm tiền trên Studio sáng tạo mới nhất 2022

                  dang-ky-ban-hang-tren-baemin

                  BAEMIN là gì? Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên BAEMIN đơn giản nhất

                  su-that-lam-giau-tu-tiep-thi-lien-ket

                  Sự thật làm giàu từ tiếp thị liên kết mọi người nên biết

                  app-kiem-tien-nuoc-ngoai-uy-tin

                  Top 5 app kiếm tiền nước ngoài uy tín nhất 2022

                  upwork-la-gi

                  Upwork là gì? Cách kiếm tiền online với Upwork

                  Trending Tags

                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                    • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
                    • Mua tên miền
                    • Hosting giá rẻ
                    • VPS giá rẻ
                    • Email doanh nghiệp
                    • SSL giá rẻ
                    • Tổng đài ảo
                    • Hóa đơn điện tử
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số
                  No Result
                  View All Result
                  Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
                  No Result
                  View All Result
                  Home Kiến thức tổng hợp

                  Retention Rate là gì? 5 tips giúp doanh nghiệp thực hiện Retention Rate hiệu quả

                  by Trà My
                  in Kiến thức tổng hợp
                  0 0
                  A A
                  0
                  retention-rate-la-gi
                  0
                  SHARES
                  429
                  VIEWS
                  Share on FacebookShare on Twitter
                  ADVERTISEMENT

                  Bài toán về việc thu hút, giữ chân khách hàng chưa bao giờ dễ dàng với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt trong thị trường kinh tế nhộn nhịp và cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Để khẳng định giá trị thương hiệu, khác biệt giữa nhiều đối thủ, các chủ doanh nghiệp phải thường xuyên theo dõi tỷ lệ Retention Rate để điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp.

                  NỘI DUNG

                  1. Giới thiệu về Retention Rate
                    1. Retention Rate là gì?
                    2. Customer Retention Rate là gì?
                    3. Công thức tính tỷ lệ Retention Rate
                    4. Lợi ích của Retention Rate
                  2. 5 tips giúp doanh nghiệp thực hiện Retention Rate
                    1. #1. Xây dựng mục đích kinh doanh
                    2. #2. Phác họa hành trình của khách hàng
                    3. #3. Tạo ấn tượng từ những giây phút ban đầu
                    4. #4. Quan tâm tới những giá trị thương hiệu vô hình
                    5. #5. Tích cực, chủ động tương tác với khách hàng
                  3. FAQs về Retention Rate
                  4. Có nên sử dụng Upsell và Cross-selling khi thực hiện Retention Rate không?
                  5. Những chỉ số nào quan trọng liên quan đến Retention Rate?
                  6. Khi nào doanh nghiệp nên tập trung giữ chân khách hàng?
                  7. Phần mềm phân tích đối thủ trên Facebook miễn phí

                  Giới thiệu về Retention Rate

                  Retention Rate là gì?

                  Retention Rate được hiểu là tỷ lệ duy trì và trở thành thước đo quan trọng cho mỗi doanh nghiệp. Điều này sẽ thể hiện doanh nghiệp có bao nhiêu khách hàng quay trở lại mua và sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của bạn. Đây được xem là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển vững chắc, lâu dài của doanh nghiệp.

                  retention-rate-la-gi

                  Customer Retention Rate là gì?

                  Customer Retention Rate (CRR) là tỷ lệ giữ chân khách hàng. Đây là tỷ lệ khách hàng mà doanh nghiệp có thể giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định. Khả năng thu hút và giữ chân khách hàng của doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở sản phẩm/ dịch vụ tốt mà còn liên quan đến trải nghiệm của khách hàng qua cách phục vụ, chăm sóc của doanh nghiệp đó.

                  Do đó, để giữ chân khách hàng, doanh nghiệp phải tinh tế trong cách mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt hoặc tốt hơn mong đợi của họ để tạo những ấn tượng tốt trong lòng khách. Từ đó, bạn mới có thể chuyển đổi từ khách mua hàng trở thành khách hàng trung thành, thân thiết của thương hiệu.

                  Công thức tính tỷ lệ Retention Rate

                  Retention Rate hay Customer Retention Rate đều được tính theo công thức sau đây:

                  CRR= [CS/ (CE – CN)] * 100%

                  Xem Thêm:   Khái niệm Buffer là gì trong khoa học máy tính?

                  Trong đó:

                  • CE: Số khách hàng ở cuối giai đoạn.
                  • CN: Số khách hàng mới trong giai đoạn đó.
                  • CS: Số khách hàng ở giai đoạn đầu.

                  Ví dụ: Công ty M trong quý I (3 tháng vừa qua) với các thông số như sau:

                  • Trong giai đoạn đầu, công ty có 30.000 khách hàng.
                  • Sau 3 tháng, công ty có thêm 1.000 người tiêu dùng mới
                  • Tổng số khách hàng ở thời điểm cuối kỳ của doanh nghiệp là 40.000 khách hàng.

                  Vậy tỷ lệ Retention Rate khách hàng của doanh nghiệp trong quý I là bao nhiêu?

                  Đáp án: CRR= [30,000/(40,000 – 1000)]*100% = 76,92%

                  Retention Rate là gì? 5 tips giúp doanh nghiệp thực hiện Retention Rate hiệu quả 2
                  ADVERTISEMENT

                  Lợi ích của Retention Rate

                  • Giúp doanh nghiệp có thể dự đoán được doanh thu.
                  • Phân tích hiệu quả của các dịch vụ khách hàng.
                  • Doanh nghiệp có thể nắm bắt được tình hình kinh doanh để có những thay đổi hợp lý, cải thiện những mặt hạn chế để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
                  • Thể hiện sự chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể phát triển bền vững.
                  retention-rate-la-gi

                  5 tips giúp doanh nghiệp thực hiện Retention Rate

                  #1. Xây dựng mục đích kinh doanh

                  Khi bạn kinh doanh bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào, điều quan trọng đầu tiên là cần xác định mục tiêu kinh doanh. Không có mục tiêu bán hàng cũng giống như việc bạn giải một bài toán mà không có dữ kiện để làm vậy.

                  Đầu tiên, bạn cần tính mật độ Retention Rate để có cái nhìn tổng quát về tình hình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp. Khi đó, bạn cần xem xét lại tệp khách hàng tiềm năng và loại hình bán hàng, các sản phẩm/ dịch vụ mà bạn kinh doanh. Bởi lẽ, mỗi loại hàng hóa sẽ phù hợp với từng đối tượng người dùng khác nhau. Sau những dữ liệu thông tin thu thập được, để triển khai bạn cần đối chiếu lại mục tiêu với các yếu tố sau đây:

                  • Mức độ cụ thể: Mục tiêu đã rõ ràng, cụ thể chưa?
                  • Khả thi: Mục tiêu có đảm bảo đạt được không?
                  • Đo lường: Mục tiêu đó có thể đo lường hiệu quả hay không?
                  • Ngân sách: Mục tiêu có phù hợp với số lượng ngân sách của bạn không?
                  • Thời gian: Ước khoảng thời gian để đạt được mục tiêu là bao lâu?
                  retention-rate-la-gi

                  #2. Phác họa hành trình của khách hàng

                  Những trải nghiệm của khách hàng sẽ là yếu tố quyết định khách hàng có quay lại và sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của thương hiệu đó ở những lần sau hay không?

                  Để nâng cao chất lượng trong từng trải nghiệm của khách hàng, doanh nghiệp cần phác họa hành trình của họ. Hiểu đơn giản, bản đồ hành trình của khách hàng sẽ thể hiện một cách trực quan, trọn vẹn những cảm xúc, hành vi của khách sau mỗi lần tương tác với doanh nghiệp thông qua các điểm chạm (Touch Point). Do đó, việc phác thảo bản đồ hành trình của khác rất quan trọng, giúp bạn biết mình nên bắt đầu từ đâu, cải thiện điều gì?

                  Xem Thêm:   ZaloPay là gì? 6 tính năng nên biết về ZaloPay trước khi sử dụng

                  Từ những điểm chạm của khách hàng, bạn mở rộng là khả năng tương tác và giao tiếp với khách hàng sao cho hợp lý, nâng cao trải nghiệm tích cực, ấn tượng để tối đa hiệu quả bán hàng.

                  #3. Tạo ấn tượng từ những giây phút ban đầu

                  Đối với người dùng mới lần đầu mua hàng, sử dụng dịch vụ, doanh nghiệp phải biết nắm bắt cơ hội để tạo những ấn tượng đẹp, tích cực trong lòng khách thông qua quy trình tư vấn, thanh toán, giao hàng, chăm sóc khách hàng,… Ngoài ra, những doanh nghiệp lớn đầu tư Email Marketing, thậm chí cả thư tay để thể hiện sự quan tâm, trân trọng, cảm ơn tới khách hàng đã tin tưởng và ủng hộ dịch vụ của họ.

                  retention-rate-la-gi

                  #4. Quan tâm tới những giá trị thương hiệu vô hình

                  Niềm tin chính là một trong những yếu tố đưa khách hàng quay trở lại và tiếp tục sử dụng sản / dịch vụ của doanh nghiệp. Trong đó, giá trị thương hiệu chính là thứ để doanh nghiệp chiến lấy lòng tin, uy tín trong lòng khách.

                  Giá trị thương hiệu là một thứ vô hình, không thể chạm hay nhìn thấy tận mắt mà chỉ có thể cảm nhận. Tuy nhiên. giá trị thương hiệu lại được thể hiện qua những chính sách, chiến lược, hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp, Do đó, doanh nghiệp cần có sự đầu tư từ bên trong, từ những giá trị cốt lõi thay vì chỉ đánh bóng tên tuổi thương hiệu bằng những chiến dịch quảng cáo phóng đại, đánh lừa khách hàng.

                  retention-rate-la-gi

                  #5. Tích cực, chủ động tương tác với khách hàng

                  Doanh nghiệp không thể níu giữ khách hàng ở lại nếu không có sự quan tâm, tương tác để duy trì mối quan hệ với họ. Việc chủ động giao tiếp ở đây chính là đưa đến khách hàng những dịch vụ của doanh nghiệp trước khi họ cần và trao đổi thường xuyên để kịp thời giải quyết những lo âu, vướng mắc của khách hàng. Đừng quên lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể chủ động gửi đến khách hàng những tài liệu, thông tin chương trình, sản phẩm mới, ấn tượng mà có thể họ sẽ cần một cách tinh tế, tránh gây hiểu nhầm về hành động spam.

                  Xem Thêm:   Customer Service là gì? 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng

                  Qua bài viết này, hẳn bạn đã tìm được lời giải đáp cho mình về “Retention Rate là gì?” rồi phải không? Retention Rate nói chung và bí quyết tối ưu Customer Retention Rate nói riêng tưởng chừng đơn giản nhưng lại là vấn đề đau đầu với mọi doanh nghiệp. Hy vọng những chia sẻ trên đây phần nào giúp bạn có định hướng, chiến lược riêng cho doanh nghiệp của mình, thúc đẩy lợi nhuận tăng cao. Chúc các bạn thành công!

                  FAQs về Retention Rate

                  Có nên sử dụng Upsell và Cross-selling khi thực hiện Retention Rate không?

                  Về cơ bản, Upsell và Cross-selling là hai chiến thuật bán hàng nhằm cung cấp cho khách hàng những gói dịch vụ cao cấp, chất lượng trọn vẹn. Do đó, khi áp dụng hai chiến thuật này vào kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

                  Những chỉ số nào quan trọng liên quan đến Retention Rate?

                  • Tỷ lệ khách hàng mua lại sản phẩm/ dịch vụ.
                  • Tần suất mua hàng của khách.
                  • Giá trị đơn hàng trung bình.

                  Khi nào doanh nghiệp nên tập trung giữ chân khách hàng?

                  Thời điểm doanh nghiệp nên tập trung thu hút, giữ chân khách hàng mới hay khách hàng cũ sẽ tùy vào chiến lược, vòng đời của doanh nghiệp đang ở vị trí nào. Bởi một doanh nghiệp mới kinh doanh sẽ khác rất nhiều so với một doanh nghiệp kinh doanh lâu năm. Tuy nhiên, việc tạo ấn tượng, giữ chân khách hàng luôn là yếu tố doanh nghiệp cần quan tâm vì nó ảnh hưởng trực tiếp để doanh thu của bạn.

                  Phần mềm phân tích đối thủ trên Facebook miễn phí

                  • SocioGraph.io – Phần mềm nghiên cứu FanPage của đối thủ
                  • Audience Insight – Công cụ tìm các FanPage đối thủ trên
                  • Facebook.Socialmbuzz – Phần mềm so sánh đối thủ cạnh tranh.

                  CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

                  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
                    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
                  • Điện thoại: 0364 333 333
                    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
                  • Email: sales@tino.org
                  • Website: www.tino.org
                  5/5 - (1 bình chọn)
                  Tags: Kiến thức kinh doanh
                  ShareTweetShare

                  Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

                  Bỏ đăng ký
                  Trà My

                  Trà My

                  Related Posts

                  cach-cai-nhac-chuong-cho-iphone
                  Kiến thức tổng hợp

                  Cách cài nhạc chuông cho iPhone miễn phí 100%

                  05/21/2022
                  cach-lam-powerpoint
                  Kiến thức tổng hợp

                  Cách làm PowerPoint đẹp khiến người xem “ấn tượng khó phai”

                  05/20/2022
                  cach-khoi-phuc-tin-nhan-da-xoa-tren-messenger
                  Kiến thức tổng hợp

                  Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger mới nhất

                  05/18/2022
                  huong-dan-cach-chuyen-tien-dien-thoai
                  Kiến thức tổng hợp

                  Hướng dẫn cách chuyển tiền điện thoại

                  05/17/2022
                  cach-xoa-tai-khoản-google
                  Kiến thức tổng hợp

                  Hướng dẫn cách xóa tài khoản Google

                  05/17/2022
                  quan-tri-khach-hang-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Quản trị khách hàng là gì? Tại sao cần quản lý khách hàng?

                  05/17/2022

                  Recommended

                  phan-mem-thiet-ke-logo-mien-phi

                  Top 6 phần mềm thiết kế logo miễn phí tốt nhất trên máy tính

                  11/22/2021
                  HubSpot-la-gi

                  HubSpot là gì? Giới thiệu về 5 dịch vụ của HubSpot

                  10/25/2021
                  me-bim-sua-nen-kinh-doanh-gi-tot-nhat

                  Mẹ bỉm sữa nên kinh doanh gì tốt nhất 2022?

                  01/05/2022
                  tong-hop-cac-ham-trong-excel

                  Tổng hợp các hàm trong Excel – chinh phục mọi số liệu trong “tích tắc”!

                  11/22/2021
                  cach-download-video-tu-trang-web-khong-cho-download

                  Bật mí 5 cách download video từ trang web không cho download nhanh chóng và hiệu quả

                  11/22/2021
                  cach-doi-ten-va-mat-khau-wifi-tenda

                  Cách đổi tên và mật khẩu WiFi Tenda đơn giản trong 5 phút!

                  01/03/2022

                  Tài liệu nổi bật

                  No Content Available
                  TinoHost
                  TinoHost
                  4.9
                  Based on 231 reviews
                  See all reviewsWrite a review
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  chất lượng dịch vụ rất tốt.
                  Thanh Quân
                  Thanh Quân
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Thạch Trần
                  Thạch Trần
                  Tino giá tốt,chất lượng cao,dịch vụ tư vấn và hổ trợ khách hàng tận tâm.
                  Chu Toàn
                  Chu Toàn
                  tôi rất thích sử dụng dịch vụ tại tinohostinohost. tốc độ tải nhanh và cực kỳ rẻ
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
                  Nguyễn Văn Hà
                  Nguyễn Văn Hà
                  Dùng rất oke nha mọi người
                  Hanh Truong
                  Hanh Truong
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
                  Ngọ Nguyễn
                  Ngọ Nguyễn
                  Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
                  Thai Pham
                  Thai Pham
                  Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Mình rất yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Tinohost.
                  Vô Thường
                  Vô Thường
                  Đã mua được tên miền ưng ý từ TinoHost
                  Ngọc Huyền
                  Ngọc Huyền
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Lê Thành Tài
                  Lê Thành Tài
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Quang Thức
                  Quang Thức
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Phạm Trung Đức
                  Phạm Trung Đức
                  dịch vụ tuyệt vời . chăm sóc khách hàng rất tốt
                  Iron Vũ
                  Iron Vũ
                  Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
                  Minh Ho
                  Minh Ho
                  Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
                  Lê Quốc Ninh
                  Lê Quốc Ninh
                  Host ổn định. miền giá rẻ. hỗ trợ nhanh
                  CÔNG DANH
                  CÔNG DANH
                  CSKH nhiệt tình, dịch vụ tốt
                  Nguyễn Nhật
                  Nguyễn Nhật
                  Đội ngũ support rất nhiệt tình.
                  Trung William
                  Trung William
                  Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
                  Đạt Light
                  Đạt Light
                  host dùng chất lượng, miền giá rẻ
                  HM Hưng
                  HM Hưng
                  Host chất lượng uy tín, dịch vụ tốt
                  Nguyễn Minh Đức
                  Nguyễn Minh Đức
                  dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
                  Tuấn Lê
                  Tuấn Lê
                  Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
                  Linh Hoàng Vũ
                  Linh Hoàng Vũ
                  Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
                  Kevin Phan
                  Kevin Phan
                  Chất lượng phục vụ tốt, hỗ trợ khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Phạm Hồng Phúc
                  Phạm Hồng Phúc
                  Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
                  Mạnh Dương Phan
                  Mạnh Dương Phan
                  dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
                  Bến Hà
                  Bến Hà
                  Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
                  Đỗ Duy Công
                  Đỗ Duy Công
                  Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
                  Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
                  Hiếu Tâm
                  Hiếu Tâm
                  uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
                  Nguyễn An
                  Nguyễn An
                  Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
                  Thin Vu Thi
                  Thin Vu Thi
                  Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
                  Khoai Lang Nướng
                  Khoai Lang Nướng
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Nguyễn Phương Duy
                  Nguyễn Phương Duy
                  Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
                  Trần Đức Huy
                  Trần Đức Huy
                  Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
                  Lee Hậu
                  Lee Hậu
                  Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
                  Quang Vinh
                  Quang Vinh
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Pon Nguyễn
                  Pon Nguyễn
                  Ta nói dịch vụ gì mà tốt dã man, xịn quá i <3
                  Bảo Nguyễn
                  Bảo Nguyễn
                  dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
                  Đào Duy Khang
                  Đào Duy Khang
                  Hài lòng dịch vụ của tinohost
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
                  Chúc TinoHost phát triển!
                  Lê Quang Huy
                  Lê Quang Huy
                  domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
                  Hòa Kha
                  Hòa Kha
                  ok rất tuyệt vời. cskh 25/7
                  Đàm Văn Trọng
                  Đàm Văn Trọng
                  Dịch vụ trãi nghiệm tốt, cho 5 sao
                  Đặng Văn Thành
                  Đặng Văn Thành
                  Hài lòng về dịch vụ và tư vấn
                  Hiếu Phi
                  Hiếu Phi
                  Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Dịch vụ thật tuyệt vời
                  Huy Lona
                  Huy Lona
                  Chất lượng OK
                  Nhanh chóng
                  Nghĩa Đinh
                  Nghĩa Đinh
                  Đã gia hạn thêm gói 1 năm nữa của TINO host. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ thật sự tốt. AE nên trải nghiệm thử và tin dùng. Thank you TINO 👍
                  Hn Thiện
                  Hn Thiện
                  dịch vụ rất tốt
                  Hồ Viết Bun
                  Hồ Viết Bun
                  Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
                  Lê Ngọc Tài
                  Lê Ngọc Tài
                  đã mua tên miền và hosting bên Tino, sẽ trải nghiệm lâu dài
                  Tin Tin
                  Tin Tin
                  Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
                  Ton Nhan Thai
                  Ton Nhan Thai
                  Các bạn hỗ trợ làm việc nhiệt tình và chuyên nghiệp!
                  Ngô Trường Dũng
                  Ngô Trường Dũng
                  Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
                  Phạm Văn Ngọc
                  Phạm Văn Ngọc
                  Tốt đó nhé, đủ 25 ký tự nè
                  Dương Minh Chính
                  Dương Minh Chính
                  Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
                  Ngo Duc Anh
                  Ngo Duc Anh
                  Tino dịch vụ quá tuyệt vời
                  Cuong Tran
                  Cuong Tran
                  Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
                  Thái Dương
                  Thái Dương
                  Dịch vụ tốt hỗ trợ support nhanh
                  Khiêm Lê Trần
                  Khiêm Lê Trần
                  dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
                  Nguyên Vũ
                  Nguyên Vũ
                  Giá hợp lý cho người mới dùng
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
                  Gà Việt
                  Gà Việt
                  wed quá ok làm việc nhanh ngọn
                  Ngô Viết Đức
                  Ngô Viết Đức
                  Dv Rất Tốt Và Rất Hay
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
                  Ngọc Nim
                  Ngọc Nim
                  đội sp của Tino rất nhiệt tình và nhanh chóng
                  Võ Trọng Tín
                  Võ Trọng Tín
                  Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
                  Thân Hoàng
                  Thân Hoàng
                  Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
                  Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
                  Dũng Mai
                  Dũng Mai
                  dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
                  Hoàng Kim Phú
                  Hoàng Kim Phú
                  ok, chưa dùng nên để test thử xem sao, vẫn đánh giá 5* trước
                  Trần Duy
                  Trần Duy
                  Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
                  Nhi Nhi
                  Nhi Nhi
                  Tư vấn tận tình và nhanh. Hosting ổn định, giá rẻ
                  Lý Quế Lâm
                  Lý Quế Lâm
                  Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
                  Hải Lương Văn
                  Hải Lương Văn
                  Tìm hiểu với TinoHost và luôn đồng hành
                  Bùi Quang Truyện
                  Bùi Quang Truyện
                  hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
                  Ngô Quốc Đạt
                  Ngô Quốc Đạt
                  Dịch vụ tốt, hỗ trợ nhiệt tình
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
                  Nguyen Van Anh
                  Nguyen Van Anh
                  Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
                  Bá Hoàng
                  Bá Hoàng
                  tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
                  Đinh Viết Duy
                  Đinh Viết Duy
                  Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
                  Trường Thịnh Nam
                  Trường Thịnh Nam
                  mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
                  Văn Long
                  Văn Long
                  Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
                  Nguyễn Cần
                  Nguyễn Cần
                  mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
                  Lương Văn Tuân
                  Lương Văn Tuân
                  ok😁😁 ddax dùng và có nhiều khuyên mãi
                  Anh Văn Phan
                  Anh Văn Phan
                  là khách hàng của tino lâu năm, mình rất hài lòng với cách làm việc cực kì chuyên nghiệp của tino. sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc cũng rất chất lượng. hi vọng tino tiếp tục duy trì và phát huy tinh thần này
                  Quách Hồng Hanh Thông
                  Quách Hồng Hanh Thông
                  Đã mua domain và hosting tại Tinohost luôn, rất hài lòng
                  Nguyễn Phạm An
                  Nguyễn Phạm An
                  tinohost
                  một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
                  mua tại : tinohost.com
                  Nguyễn Đăng  Nam
                  Nguyễn Đăng Nam
                  Tư vấn tận tình và nhanh gọn mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Next Reviews
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                  • Bitrix24
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                  Hotline: 1800 6734

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  No Result
                  View All Result
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                    • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
                    • Mua tên miền
                    • Hosting giá rẻ
                    • VPS giá rẻ
                    • Email doanh nghiệp
                    • SSL giá rẻ
                    • Tổng đài ảo
                    • Hóa đơn điện tử
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  Welcome Back!

                  Login to your account below

                  Forgotten Password?

                  Retrieve your password

                  Please enter your username or email address to reset your password.

                  Log In

                  Add New Playlist

                  Go to mobile version