fbpx
Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
No Result
View All Result
  • Kiến thức Hosting
    cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

    Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

    cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

    Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

    cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

    Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

    nextcloud-la-gi

    Nextcloud là gì? Cách cài đặt Nextcloud trên web hosting

    database-server-la-gi

    Database server là gì? Database server có những lợi ích gì?

    Ch 1 1 930x620 1

    Cloud Hosting là gì? Tìm hiểu về Cloud Hosting

    phan-cung-may-chu-la-gi

    Phần cứng máy chủ là gì? Cấu tạo như thế nào?

    railgun-la-gi

    Railgun là gì? Kích hoạt CloudFlare Railgun trên WordPress miễn phí!

    so-sanh-cloud-hosting-va-shared-hosting

    So sánh Cloud Hosting và Shared Hosting cho người mới

    Trending Tags

    • Webmasters
      huong-dan-cai-dat-tawk-to-cho-website

      Hướng dẫn cài đặt Tawk.to cho website WordPress miễn phí 100%

      cach-sua-loi-413-request-entity-too-large

      Cách sửa lỗi “413 Request Entity Too Large”

      tong-hop-cac-plugin-cho-wordpress

      [FREE 100%] Danh sách tổng hợp các Plugin cho WordPress

      cach-sua-loi-err-ssl-version-or-cipher-mismatch

      Hướng dẫn cách sửa lỗi “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”

      recaptcha-la-gi

      reCAPTCHA là gì? Ứng dụng của reCAPTCHA vào website

      cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

      Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

      javascript-la-gi

      JavaScript là gì? Có nên học JavaScript hay không?

      cach-mysql-reset-root-password

      Cách MySQL reset Root Password

      sua-loi-upload-max-filesize-wordpress

      Sửa lỗi upload_max_filesize WordPress

      Trending Tags

      • Khuyến Mãi
        uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

        Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

        mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

        TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

        vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

        Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

        mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

        Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

        black-friday-2021-tai-TinoHost

        Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

        sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

        Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

        cung-vuot-qua-dai-dich-covid-19

        TinoHost miễn phí tên miền .vn, .com, .net, Hosting/VPS/Email doanh nghiệp cùng vượt qua đại dịch COVID-19

        da-bai-co-Vy-cung-TinoHost

        Mua 1 được 3, chọn quà cực đã – đả bại Cô Vy cùng TinoHost!

        mien-phi-astra-theme-pro-va-cac-plugin-di-kem

        Tino Group miễn phí Astra Theme Pro và các Plugin đi kèm, trị giá $1893

        Trending Tags

        • Kiếm tiền online
          cac-kenh-kinh-doanh-online-hieu-qua

          Tổng hợp các kênh kinh doanh online hiệu quả nhất Việt Nam

          cach-dang-bai-ban-hang-tren-shopee-qua-dien-thoai

          Cách đăng bài bán hàng trên Shopee qua điện thoại mới nhất

          viec-lam-Freelancer

          Freelancer là gì? Cách kiếm tiền với việc làm Freelancer

          publisher-la-gi

          Publisher là gì? 8 hình thức Publisher phổ biến nhất hiện nay

          livestream-la-gi

          Livestream là gì? Tiềm năng to lớn khi bán hàng trên Livestream

          studio-sang-tao-la-gi

          Studio sáng tạo là gì? Kiếm tiền trên Studio sáng tạo mới nhất 2022

          dang-ky-ban-hang-tren-baemin

          BAEMIN là gì? Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên BAEMIN đơn giản nhất

          su-that-lam-giau-tu-tiep-thi-lien-ket

          Sự thật làm giàu từ tiếp thị liên kết mọi người nên biết

          app-kiem-tien-nuoc-ngoai-uy-tin

          Top 5 app kiếm tiền nước ngoài uy tín nhất 2022

          Trending Tags

          • Tài liệu
            • Hướng dẫn về Tên Miền
            • Hướng dẫn về Cloud Hosting
            • Hướng dẫn về Cloud VPS
            • Câu hỏi chung về WordPress
            • Hướng dẫn Email Server
            • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
            • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
            • Hướng dẫn về Thanh Toán
            • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
            • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
            • Hướng dẫn chung
            • Câu hỏi thường gặp
            • Hướng dẫn về SEO hosting.
          • Bitrix24
            • Applications
            • Bitrix24 Drive
            • Calendars
            • Chats and Calls
            • Contact Center
            • CRM
            • CRM + Online Store
            • CRM Analytics (Beta)
            • CRM Marketing
            • CRM Store (Beta)
            • Desktop App
            • Employees
            • Feed
            • Knowledge Base (Beta)
            • Mobile App
            • My Profile
            • Online Store (Beta)
            • Open Chanels
            • Robotic Process Automation (Beta)
            • Sales Center (Beta)
          • Chuyển đổi số
          • Dịch vụ
            • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
            • Mua tên miền
            • Hosting giá rẻ
            • VPS giá rẻ
            • Email doanh nghiệp
            • SSL giá rẻ
            • Tổng đài ảo
            • Hóa đơn điện tử
            • Thiết kế website
            • Dịch vụ chuyển đổi số
          • Kiến thức Hosting
            cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

            Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

            cach-tang-gioi-han-upload-import-phpmyadmin-directadmin

            Hướng dẫn cách tăng giới hạn upload/import phpMyAdmin DirectAdmin

            cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

            Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

            nextcloud-la-gi

            Nextcloud là gì? Cách cài đặt Nextcloud trên web hosting

            database-server-la-gi

            Database server là gì? Database server có những lợi ích gì?

            Ch 1 1 930x620 1

            Cloud Hosting là gì? Tìm hiểu về Cloud Hosting

            phan-cung-may-chu-la-gi

            Phần cứng máy chủ là gì? Cấu tạo như thế nào?

            railgun-la-gi

            Railgun là gì? Kích hoạt CloudFlare Railgun trên WordPress miễn phí!

            so-sanh-cloud-hosting-va-shared-hosting

            So sánh Cloud Hosting và Shared Hosting cho người mới

            Trending Tags

            • Webmasters
              huong-dan-cai-dat-tawk-to-cho-website

              Hướng dẫn cài đặt Tawk.to cho website WordPress miễn phí 100%

              cach-sua-loi-413-request-entity-too-large

              Cách sửa lỗi “413 Request Entity Too Large”

              tong-hop-cac-plugin-cho-wordpress

              [FREE 100%] Danh sách tổng hợp các Plugin cho WordPress

              cach-sua-loi-err-ssl-version-or-cipher-mismatch

              Hướng dẫn cách sửa lỗi “ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH”

              recaptcha-la-gi

              reCAPTCHA là gì? Ứng dụng của reCAPTCHA vào website

              cach-tao-https-mien-phi-cho-wordpress

              Hướng dẫn cách tạo HTTPS miễn phí cho WordPress

              javascript-la-gi

              JavaScript là gì? Có nên học JavaScript hay không?

              cach-mysql-reset-root-password

              Cách MySQL reset Root Password

              sua-loi-upload-max-filesize-wordpress

              Sửa lỗi upload_max_filesize WordPress

              Trending Tags

              • Khuyến Mãi
                uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

                Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

                mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

                TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

                vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

                Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

                mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

                Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

                black-friday-2021-tai-TinoHost

                Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

                sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

                Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

                cung-vuot-qua-dai-dich-covid-19

                TinoHost miễn phí tên miền .vn, .com, .net, Hosting/VPS/Email doanh nghiệp cùng vượt qua đại dịch COVID-19

                da-bai-co-Vy-cung-TinoHost

                Mua 1 được 3, chọn quà cực đã – đả bại Cô Vy cùng TinoHost!

                mien-phi-astra-theme-pro-va-cac-plugin-di-kem

                Tino Group miễn phí Astra Theme Pro và các Plugin đi kèm, trị giá $1893

                Trending Tags

                • Kiếm tiền online
                  cac-kenh-kinh-doanh-online-hieu-qua

                  Tổng hợp các kênh kinh doanh online hiệu quả nhất Việt Nam

                  cach-dang-bai-ban-hang-tren-shopee-qua-dien-thoai

                  Cách đăng bài bán hàng trên Shopee qua điện thoại mới nhất

                  viec-lam-Freelancer

                  Freelancer là gì? Cách kiếm tiền với việc làm Freelancer

                  publisher-la-gi

                  Publisher là gì? 8 hình thức Publisher phổ biến nhất hiện nay

                  livestream-la-gi

                  Livestream là gì? Tiềm năng to lớn khi bán hàng trên Livestream

                  studio-sang-tao-la-gi

                  Studio sáng tạo là gì? Kiếm tiền trên Studio sáng tạo mới nhất 2022

                  dang-ky-ban-hang-tren-baemin

                  BAEMIN là gì? Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên BAEMIN đơn giản nhất

                  su-that-lam-giau-tu-tiep-thi-lien-ket

                  Sự thật làm giàu từ tiếp thị liên kết mọi người nên biết

                  app-kiem-tien-nuoc-ngoai-uy-tin

                  Top 5 app kiếm tiền nước ngoài uy tín nhất 2022

                  Trending Tags

                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                    • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
                    • Mua tên miền
                    • Hosting giá rẻ
                    • VPS giá rẻ
                    • Email doanh nghiệp
                    • SSL giá rẻ
                    • Tổng đài ảo
                    • Hóa đơn điện tử
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số
                  No Result
                  View All Result
                  Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
                  No Result
                  View All Result
                  Home Kiến thức tổng hợp

                  IT helpdesk là gì? IT helpdesk 2022 cần có những yêu cầu nào?

                  by Minh Khánh
                  in Kiến thức tổng hợp
                  1 0
                  A A
                  0
                  it-helpdesk-la-gi
                  0
                  SHARES
                  121
                  VIEWS
                  Share on FacebookShare on Twitter
                  ADVERTISEMENT

                  Nếu bạn có mong muốn được trở thành thành viên trong phòng ban công nghệ thông tin, IT helpdesk có thể là một trong các gợi ý phù hợp dành cho bạn. Vậy IT helpdesk là gì? IT helpdesk làm những công việc gì?

                  NỘI DUNG

                  1. IT helpdesk là gì?
                  2. Những câu hỏi thường gặp
                  3. Triển vọng nghề nghiệp của IT helpdesk như thế nào?
                  4. Mức lương của một nhân viên IT helpdesk dao động khoản bao nhiêu?
                  5. Có những khóa học về It helpdesk nào?
                  6. Một vài quyển sách gối đầu giường nào dành cho nhân viên helpdesk?

                  IT helpdesk là gì?

                  IT helpdesk là một bộ phận của phòng IT trong các doanh nghiệp. Đây là nơi trung gian để giải quyết hoặc chuyển giao công việc đến các bộ phận chịu trách nhiệm chính trong cả nội bộ lẫn bên ngoài công ty.

                  it-helpdesk-la-gi

                  IT helpdesk sẽ chịu trách nhiệm chính về các vấn đề liên quan đến IT, kỹ thuật, công nghệ số,…Thông thường, IT helpdesk sẽ giúp người dùng (end user) bằng việc trao đổi qua email, điện thoại, website, fanpage, chatbox,…

                  Bên cạnh đó, còn có một bộ phận gọi là internal helpdesk với công việc và chức vụ tương tự. Tuy nhiên, bộ phận này chỉ sẽ giải quyết các vấn đề trong nội bộ công ty bằng việc phối hợp với các phòng ban khác.

                  IT helpdesk làm những công việc gì?

                  Nhiệm vụ của IT helpdesk vô cùng đa dạng, tùy vào scope of work theo quy định của từng công ty. Đặc biệt, bạn cần xác định rõ bản thân sẽ đảm nhiệm internal helpdesk hay end user helpdesk để nắm rõ công việc.

                  Nhìn chung, IT helpdesk sẽ giúp cho nội bộ công ty hoặc khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời hơn trong các công việc liên quan đến công nghệ, kỹ thuật số. Đồng thời, họ có thể giải quyết các sự cố khi xảy ra cũng như tư vấn phương pháp cho người tiêu dùng.

                  Có thể nói, IT helpdesk là cấu nối trung gian để gắn bó và xây dựng quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng với nhiệm vụ tối ưu hóa chất lượng làm việc. Hơn thế nữa, IT helpdesk còn đảm nhận trách nhiệm trình bày các vấn đề về phòng ban IT để có những biện pháp, chiến lược phát triển phù hợp.

                  it-helpdesk-la-gi

                  Những nhiệm vụ này sẽ được chuyển đổi thành các công việc cụ thể như sau:

                  • Giúp khách hàng xử lý vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm thông qua việc trao đổi trực tuyến hoặc trực tiếp.
                  • Trao đổi với bộ phận về các sự cố end user gặp phải và cùng đề ra hướng giải quyết.
                  • Tìm ra giải pháp hữu hiệu để trình bày cho khách hàng hoặc thuyết phục đồng nghiệp cùng xử lý.
                  • Thực hiện social listening từ phía khách hàng để tiếp nhận các feedback.
                  • Hướng dẫn người dùng sử dụng, thiết lập các công cụ, phần mềm, phần cứng mới.
                  • Backup dữ liệu, cập nhật và duy trì mạng lưới làm việc ổn định thường xuyên.
                  • Các tác vụ liên quan đến bảo hành, sửa chữa khi cần thiết.
                  • Cùng với các công việc được giao từ cấp trên.
                  Xem Thêm:   Software Engineer là gì? Tìm hiểu chi tiết về Software Engineer

                  Tùy vào quy mô doanh nghiệp lớn nhỏ, công việc có thể thay đổi điều chỉnh cho phù hợp. Thực chất, các công ty quy mô nhỏ sẽ thường không có bộ phận IT riêng cũng như IT helpdesk hoặc có thể một người sẽ phải đảm nhận nhiều chức vụ.

                  Tuy nhiên, đây là một bộ phận vô cùng cần thiết vì tầm quan trọng cũng như những đóng góp nhất định dành cho doanh nghiệp. Đặc biệt, các công ty trong lĩnh vực giải pháp công nghệ, kỹ thuật số, đây là bộ phận không thể thiếu nếu muốn có một chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

                  IT helpdesk là gì? IT helpdesk 2022 cần có những yêu cầu nào? 2
                  ADVERTISEMENT

                  Tầm quan trọng của bộ phận IT helpdesk

                  Bạn sẽ không thể hình dung được tầm quan trọng của bộ phận IT helpdesk sau khi đọc xong bài viết này. Nếu không có những đóng góp của IT helpdesk vào khâu vận hành và hoạt động, doanh nghiệp sẽ gặp không ít khó khăn trong công cuộc chinh phục trái tim khách hàng. IT helpdesk sẽ:

                  • Giúp doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng.
                  • San sẻ gánh nặng cho các phòng ban kỹ thuật, IT.
                  • Tối ưu hóa trải nghiệm phần cứng, phần mềm cho end user, khách hàng.
                  • Góp phần nâng cao chất lượng, uy tín dịch vụ của doanh nghiệp.
                  • Gia tăng khả năng cạnh tranh đối với các công ty đối thủ trên thị trường công nghệ.

                  IT helpdesk cần có những yêu cầu nào?

                  Để đảm nhận vị trí này trong doanh nghiệp, bạn cần hội tủ đủ các yếu tố sau để có thể trở thành một IT helpdesk chuyên nghiệp.

                  Trình độ học vấn, chuyên môn

                  Thuộc lĩnh vực công nghệ, kỹ thuật số, IT helpdesk không dành cho các tay ngang lấn sân. Muốn tồn tại và phát triển trong lĩnh vực này, bạn đòi hỏi phải có kiến thức, hiểu biết nhất định cũng như sự đào tạo bài bản qua trường lớp, khóa học.

                  it-helpdesk-la-gi

                  Hiện nay, các ngành về khoa học công nghệ thông tin có rất nhiều cơ sở giáo dục đào tạo hệ cử nhân và sau đại học. Nếu bạn đã xác định được hướng đi cho mình, hãy đầu quân vào các trường danh tiếng để đạt được chất lượng tốt nhất. Có thế, khả năng chuyên môn của bạn mới thực sự vững chắc.

                  Xem Thêm:   Cách mua hàng trên 1688 bằng điện thoại đơn giản nhất 2022

                  Kinh nghiệm làm việc trong môi trường công nghệ, kỹ thuật số

                  Nếu bạn đã có bước đầu là nền tảng vững chắc, bạn chỉ cần cố gắng tích lũy thêm kinh nghiệm để có thể tiến xa hơn trong ngành. Hãy nhớ rằng vì tính chất đặc thù của công việc, bạn chỉ có thể đảm nhận nếu như từng ở các vị trí tương ứng hoặc liên quan đến IT helpdesk.

                  Kỹ năng thiết yếu

                  Khi bạn đã đạt được điều kiện cần và đủ, nếu như có thêm các kỹ năng phù hợp, cơ hội trong ngành sẽ lại càng rộng mở thênh thang. Đây sẽ là các điểm cộng dành cho bạn nếu như bạn là người có những kỹ năng liên quan đến IT.

                  Các kỹ năng cần thiết có thể là cài đặt, nâng cấp, duy trì và sửa chữa các thiết bị, máy móc, phần mềm, phần cứng, website, hosting,…cũng như các trang thiết bị công nghệ khác của doanh nghiệp hay người dùng.

                  Bên cạnh đó, các kỹ năng bổ trợ cũng là một điều vô cùng cần thiết cho con đường phát triển, thăng tiến sự nghiệp sau này của bạn như: kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý sự cố; kỹ năng giao tiếp, thuyết trình; kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập; kỹ năng lắng nghe, chăm sóc khách hàng,…

                  Thái độ, tác phong làm việc chuyên nghiệp

                  Sau khi bạn đã có đủ kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng, điều cuối cùng bạn cần trang bị cho bản thân là một tác phong làm việc chuyên nghiệp. IT helpdesk gồm các công việc cần sự giao tiếp với cả người lẫn máy móc. Thế nên, bạn cần có sự khéo léo khi nói chuyện cùng khách hàng. Đồng thời, bạn cũng phải thực sự tập trung, kiên nhẫn khi xử lý các sự cố máy móc.

                  it-helpdesk-la-gi

                  Nếu bạn đã có đủ bốn yếu tố trên, bạn đã có thể tin tưởng vào năng lực của bản thân để đảm nhận vị trí IT helpdesk tại các doanh nghiệp, cơ quan.

                  Xem Thêm:   UI UX design là gì? Những kỹ năng cần có ở một UI UX designer 2022

                  Trên đây là các chia sẻ về IT helpdesk cũng như các vấn đề xoay quanh. Hy vọng qua bài viết này, các bạn có thể hiểu rõ hơn về ngành nghề cũng như tìm thấy niềm đam mê để chọn lựa cho mình một công việc phù hợp với bản thân.

                  Những câu hỏi thường gặp

                  Triển vọng nghề nghiệp của IT helpdesk như thế nào?

                  Nếu sau khi đảm nhận vị trí này tại doanh nghiệp, bạn có nguyện vọng thăng tiến và công ty cũng cần đào tạo cao để bổ sung vào các vị trí còn trống, con đường sự nghiệp của bạn từ IT helpdesk có thể trở thành:

                  • IT helpdesk leader/ manager.
                  • Network and systems administrator (Quản trị mạng và hệ thống)
                  • Server administrator (Quản trị máy chủ)
                  • Application administrator (Quản trị ứng dụng)
                  • Security expert (Chuyên gia an ninh)
                  • Database analyst (Chuyên viên phân tích cơ sở dữ liệu)
                  • IT manager,…

                  Mức lương của một nhân viên IT helpdesk dao động khoản bao nhiêu?

                  Mức lương tại vị trí này có thể dao động từ 8 – 15 triệu tùy vào quy mô công ty cũng như năng lực của bạn. Tuy nhiên, các công ty nước ngoài sẽ chịu chi mạnh tay vào các vị trí thiên về công nghệ. Thế nên, mức lương của ngành này có thể lên đến hơn 20 triệu cũng là chuyện bình thường.

                  Có những khóa học về It helpdesk nào?

                  Bạn có thể nâng cao khả năng của mình khi đăng ký các khóa học:

                  • Khóa học và thực hành của LinkedIn.
                  • IT helpdesk professional của Udemy.
                  • IT helpdesk and training tutorials của Lynda.
                  • Google IT Automation with Python Professional Certificate.
                  • Helpdesk Certificate của Microsoft (EdX).

                  Một vài quyển sách gối đầu giường nào dành cho nhân viên helpdesk?

                  Bạn có thể tìm đọc hai cuốn sách: Getting an IT HelpDesk job for Dummies“ và How to Manage the IT Helpdesk để có thể trở nên giỏi hơn ở lĩnh vực này.

                  CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

                  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
                    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
                  • Điện thoại: 0364 333 333
                    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
                  • Email: sales@tino.org
                  • Website: www.tino.org

                  5/5 - (1 bình chọn)
                  Tags: Kiến thức công nghệ thông tin
                  ShareTweetShare

                  Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

                  Bỏ đăng ký
                  Minh Khánh

                  Minh Khánh

                  Related Posts

                  top-5-ung-dung-chuyen-youtube-sang-mp3
                  Kiến thức tổng hợp

                  Giới thiệu top 5 ứng dụng chuyển Youtube sang MP3 miễn phí

                  06/29/2022
                  cach-tao-so-do-tu-duy-trong-word
                  Kiến thức tổng hợp

                  Cách tạo sơ đồ tư duy trong Word chuẩn chỉnh từ A-Z

                  06/29/2022
                  app-thiet-ke-nha-tren-may-tinh
                  Kiến thức tổng hợp

                  Gợi ý top 5 app thiết kế nhà trên máy tính tốt nhất hiện nay

                  06/28/2022
                  blockchain-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Công nghệ blockchain là gì? Tổng quan về nền tảng Blockchain

                  06/27/2022
                  cach-them-dau-tick-trong-powerpoint
                  Kiến thức tổng hợp

                  Hướng dẫn cách thêm dấu tick trong PowerPoint đơn giản

                  06/28/2022
                  website-tuyen-cong-tac-vien-viet-bai-cho-bao
                  Kiến thức tổng hợp

                  Bật mí 5 website tuyển cộng tác viên viết bài cho báo uy tín

                  06/23/2022

                  Recommended

                  rally-la-gi

                  Rally (RLY) là gì? Khám phá về tiện ích “Social Token” trên Rally

                  12/12/2021
                  chuyen-file-excel-sang-pdf-giu-nguyen-dinh-dang

                  Cách chuyển file Excel sang PDF giữ nguyên định dạng chuẩn nhất 2022

                  11/22/2021
                  01 Tinohost Dathangthanhcong 1 1 1 750x381 1

                  Độc quyền cho khách hàng của TinoHost: mua một đơn hàng, nhận 3 ưu đãi

                  05/21/2020
                  cach-doi-mat-khau-wifi-tren-dien-thoai

                  Cách đổi mật khẩu WiFi trên điện thoại đơn giản nhất

                  01/10/2022
                  cach-xuat-hoa-don-dien-tu

                  Hướng dẫn cách xuất hóa đơn điện tử 2022

                  02/11/2022
                  kiem-tra-so-dien-thoai

                  Cách kiểm tra số điện thoại mạng Viettel, Vina, Mobi đơn giản và nhanh chóng

                  06/20/2022

                  Tài liệu nổi bật

                  No Content Available
                  TinoHost
                  TinoHost
                  4.9
                  Based on 229 reviews
                  See all reviewsWrite a review
                  Szölôsi Botond
                  Szölôsi Botond
                  It’s amazing investing under the platform of Craig Connor. I just got another payout I just confirmed he’s legit and reliable. Sir the only I can say thank you is recommending you to others you are such an amazing man. God bless you. You can also message him on WhatsApp:+19852898903 for more information.
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  chất lượng dịch vụ rất tốt.
                  Thanh Quân
                  Thanh Quân
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Thạch Trần
                  Thạch Trần
                  Tino giá tốt,chất lượng cao,dịch vụ tư vấn và hổ trợ khách hàng tận tâm.
                  Chu Toàn
                  Chu Toàn
                  tôi rất thích sử dụng dịch vụ tại tinohostinohost. tốc độ tải nhanh và cực kỳ rẻ
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
                  Nguyễn Văn Hà
                  Nguyễn Văn Hà
                  Dùng rất oke nha mọi người
                  Hanh Truong
                  Hanh Truong
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
                  Ngọ Nguyễn
                  Ngọ Nguyễn
                  Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
                  Thai Pham
                  Thai Pham
                  Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Mình rất yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Tinohost.
                  Ngọc Huyền
                  Ngọc Huyền
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Lê Thành Tài
                  Lê Thành Tài
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Quang Thức
                  Quang Thức
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Phạm Trung Đức
                  Phạm Trung Đức
                  dịch vụ tuyệt vời . chăm sóc khách hàng rất tốt
                  Iron Vũ
                  Iron Vũ
                  Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
                  Minh Ho
                  Minh Ho
                  Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
                  Lê Quốc Ninh
                  Lê Quốc Ninh
                  Host ổn định. miền giá rẻ. hỗ trợ nhanh
                  Nguyễn Nhật
                  Nguyễn Nhật
                  Đội ngũ support rất nhiệt tình.
                  Trung William
                  Trung William
                  Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
                  Đạt Light
                  Đạt Light
                  host dùng chất lượng, miền giá rẻ
                  HM Hưng
                  HM Hưng
                  Host chất lượng uy tín, dịch vụ tốt
                  Nguyễn Minh Đức
                  Nguyễn Minh Đức
                  dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
                  Tuấn Lê
                  Tuấn Lê
                  Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
                  Linh Hoàng Vũ
                  Linh Hoàng Vũ
                  Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
                  Kevin Phan
                  Kevin Phan
                  Chất lượng phục vụ tốt, hỗ trợ khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Phạm Hồng Phúc
                  Phạm Hồng Phúc
                  Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
                  Mạnh Dương Phan
                  Mạnh Dương Phan
                  dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
                  Bến Hà
                  Bến Hà
                  Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
                  Đỗ Duy Công
                  Đỗ Duy Công
                  Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
                  Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
                  Hiếu Tâm
                  Hiếu Tâm
                  uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
                  Nguyễn An
                  Nguyễn An
                  Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
                  Thin Vu Thi
                  Thin Vu Thi
                  Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
                  Khoai Lang Nướng
                  Khoai Lang Nướng
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Nguyễn Phương Duy
                  Nguyễn Phương Duy
                  Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
                  Trần Đức Huy
                  Trần Đức Huy
                  Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
                  Lee Hậu
                  Lee Hậu
                  Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
                  Quang Vinh
                  Quang Vinh
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Pon Nguyễn
                  Pon Nguyễn
                  Ta nói dịch vụ gì mà tốt dã man, xịn quá i <3
                  Bảo Nguyễn
                  Bảo Nguyễn
                  dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
                  Đào Duy Khang
                  Đào Duy Khang
                  Hài lòng dịch vụ của tinohost
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
                  Chúc TinoHost phát triển!
                  Lê Quang Huy
                  Lê Quang Huy
                  domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
                  Hòa Kha
                  Hòa Kha
                  ok rất tuyệt vời. cskh 25/7
                  Đàm Văn Trọng
                  Đàm Văn Trọng
                  Dịch vụ trãi nghiệm tốt, cho 5 sao
                  Đặng Văn Thành
                  Đặng Văn Thành
                  Hài lòng về dịch vụ và tư vấn
                  Hiếu Phi
                  Hiếu Phi
                  Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Dịch vụ thật tuyệt vời
                  Huy Lona
                  Huy Lona
                  Chất lượng OK
                  Nhanh chóng
                  Nghĩa Đinh
                  Nghĩa Đinh
                  Đã gia hạn thêm gói 1 năm nữa của TINO host. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ thật sự tốt. AE nên trải nghiệm thử và tin dùng. Thank you TINO 👍
                  Hn Thiện
                  Hn Thiện
                  dịch vụ rất tốt
                  Hồ Viết Bun
                  Hồ Viết Bun
                  Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
                  Lê Ngọc Tài
                  Lê Ngọc Tài
                  đã mua tên miền và hosting bên Tino, sẽ trải nghiệm lâu dài
                  Tin Tin
                  Tin Tin
                  Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
                  Ton Nhan Thai
                  Ton Nhan Thai
                  Các bạn hỗ trợ làm việc nhiệt tình và chuyên nghiệp!
                  Ngô Trường Dũng
                  Ngô Trường Dũng
                  Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
                  Dương Minh Chính
                  Dương Minh Chính
                  Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
                  Ngo Duc Anh
                  Ngo Duc Anh
                  Tino dịch vụ quá tuyệt vời
                  Cuong Tran
                  Cuong Tran
                  Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
                  Thái Dương
                  Thái Dương
                  Dịch vụ tốt hỗ trợ support nhanh
                  Khiêm Lê Trần
                  Khiêm Lê Trần
                  dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
                  Nguyên Vũ
                  Nguyên Vũ
                  Giá hợp lý cho người mới dùng
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
                  Gà Việt
                  Gà Việt
                  wed quá ok làm việc nhanh ngọn
                  Ngô Viết Đức
                  Ngô Viết Đức
                  Dv Rất Tốt Và Rất Hay
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
                  Ngọc Nim
                  Ngọc Nim
                  đội sp của Tino rất nhiệt tình và nhanh chóng
                  Võ Trọng Tín
                  Võ Trọng Tín
                  Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
                  Thân Hoàng
                  Thân Hoàng
                  Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
                  Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
                  Dũng Mai
                  Dũng Mai
                  dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
                  Hoàng Kim Phú
                  Hoàng Kim Phú
                  ok, chưa dùng nên để test thử xem sao, vẫn đánh giá 5* trước
                  Trần Duy
                  Trần Duy
                  Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
                  Nhi Nhi
                  Nhi Nhi
                  Tư vấn tận tình và nhanh. Hosting ổn định, giá rẻ
                  Lý Quế Lâm
                  Lý Quế Lâm
                  Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
                  Bùi Quang Truyện
                  Bùi Quang Truyện
                  hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
                  Ngô Quốc Đạt
                  Ngô Quốc Đạt
                  Dịch vụ tốt, hỗ trợ nhiệt tình
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
                  Nguyen Van Anh
                  Nguyen Van Anh
                  Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
                  Phạm Minh Hiếu
                  Phạm Minh Hiếu
                  Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
                  Bá Hoàng
                  Bá Hoàng
                  tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
                  Đinh Viết Duy
                  Đinh Viết Duy
                  Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
                  Trường Thịnh Nam
                  Trường Thịnh Nam
                  mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
                  Văn Long
                  Văn Long
                  Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
                  Nguyễn Cần
                  Nguyễn Cần
                  mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
                  Lương Văn Tuân
                  Lương Văn Tuân
                  ok😁😁 ddax dùng và có nhiều khuyên mãi
                  Anh Văn Phan
                  Anh Văn Phan
                  là khách hàng của tino lâu năm, mình rất hài lòng với cách làm việc cực kì chuyên nghiệp của tino. sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc cũng rất chất lượng. hi vọng tino tiếp tục duy trì và phát huy tinh thần này
                  Quách Hồng Hanh Thông
                  Quách Hồng Hanh Thông
                  Đã mua domain và hosting tại Tinohost luôn, rất hài lòng
                  Nguyễn Phạm An
                  Nguyễn Phạm An
                  tinohost
                  một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
                  mua tại : tinohost.com
                  Nguyễn Đăng  Nam
                  Nguyễn Đăng Nam
                  Tư vấn tận tình và nhanh gọn mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Hoài Trịnh
                  Hoài Trịnh
                  mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
                  Next Reviews
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                  • Bitrix24
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                  Hotline: 1800 6734

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  No Result
                  View All Result
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Chuyển đổi số
                  • Dịch vụ
                    • Dịch vụ viết content chuẩn SEO
                    • Mua tên miền
                    • Hosting giá rẻ
                    • VPS giá rẻ
                    • Email doanh nghiệp
                    • SSL giá rẻ
                    • Tổng đài ảo
                    • Hóa đơn điện tử
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  Welcome Back!

                  Login to your account below

                  Forgotten Password?

                  Retrieve your password

                  Please enter your username or email address to reset your password.

                  Log In

                  Add New Playlist

                  Go to mobile version