fbpx

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo – Call pickup Extensions

“Call pickup là tính năng để một Extension “lấy” cuộc gọi vào một nhóm Extension khác hoặc chính xác 1 Extension khác, trong khi cuộc gọi đó đang đổ chuông.”

Bước 1: Chọn tenant

Bước 2: Add Call Group cho Extensions

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo - Call pickup Extensions 7

“Call Group có thể là tên hoặc số, nhưng các Extension chung Call Group thì mới có thể lấy cuộc gọi của nhau”

Bước 3: Save Extension

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo - Call pickup Extensions 8

Bước 4: Ngữ cảnh và test

Trong khi Extension 105 đang có cuộc gọi đổ chuông vào, nhưng Extension 105 không ngồi ở máy.

Nếu Extension 101 biết chính xác là máy 105 đang đổ chuông, Extension 101 sẽ ấn gọi **105 là sẽ lấy được cuộc gọi

Nếu Extension 105 không biết chính xác máy nào đang đổ chuông, thì Extension 101 chỉ cần ấn gọi *8 là sẽ lấy được cuộc gọi

 

Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

Related Posts

Recommended

Tài liệu nổi bật

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Add New Playlist