fbpx

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo – Call pickup Extensions

QUẢNG CÁO

“Call pickup là tính năng để một Extension “lấy” cuộc gọi vào một nhóm Extension khác hoặc chính xác 1 Extension khác, trong khi cuộc gọi đó đang đổ chuông.”

Bước 1: Chọn tenant

Bước 2: Add Call Group cho Extensions

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo - Call pickup Extensions 3

“Call Group có thể là tên hoặc số, nhưng các Extension chung Call Group thì mới có thể lấy cuộc gọi của nhau”

Bước 3: Save Extension

Hướng Dẫn Tổng Đài Ảo - Call pickup Extensions 4

Bước 4: Ngữ cảnh và test

Trong khi Extension 105 đang có cuộc gọi đổ chuông vào, nhưng Extension 105 không ngồi ở máy.

Nếu Extension 101 biết chính xác là máy 105 đang đổ chuông, Extension 101 sẽ ấn gọi **105 là sẽ lấy được cuộc gọi

Nếu Extension 105 không biết chính xác máy nào đang đổ chuông, thì Extension 101 chỉ cần ấn gọi *8 là sẽ lấy được cuộc gọi

 

Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

Lê Xuân Hảo

Lê Xuân Hảo

X️in chào, mình là Xuân Hảo 👋 👋 👋
Mình đang công tác tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn TINO, hy vọng các thông tin mà mình viết hoặc chia sẻ ở đây có ích cho bạn, chúc bạn một ngày vui vẻ nhé !. ✌️ ✌️

Liên quan đến bài đăng

Xin Chào !

Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

Truy xuất mật khẩu của bạn

Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.