fbpx
Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ
  • Kiến thức Hosting
    on-premise-la-gi

    On Premise là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng On Premise

    hosting-nvme-la-gi

    Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

    ssd-hosting-la-gi

    SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

    dang-ky-domain-ten-mien

    Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

    business-hosting-epyc-la-gi

    Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

    server-la-gi

    Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

    hosting-epyc-la-gi

    Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

    hosting-la-gi

    Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

    cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

    Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

    Trending Tags

    • Webmasters
      trackback-la-gi

      Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

      xoa-trang-web-wordpress

      Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

      cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

      Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

      nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

      Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

      entity-framework-la-gi

      Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

      extension-hay-cho-visual-studio-code

      Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

      devsecops-la-gi

      DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

      rust-la-gi

      Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

      bdd-la-gi

      BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

      Trending Tags

      • Khuyến Mãi
        tinohost-sale-huy-diet-2022

        [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

        50-tron-doi-hosting

        -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

        tinohost-uu-dai-22-ngay

        Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

        uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

        Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

        mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

        TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

        vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

        Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

        mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

        Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

        black-friday-2021-tai-TinoHost

        Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

        sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

        Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

        Trending Tags

        • Kiếm tiền online
          Ktonl Cover

          Những cách kiếm tiền online miễn phí không cần vốn uy tín nhất 2023

          cach-kiem-tien-tu-canva

          Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

          1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

          1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

          kiem-tien-tu-facebook-reels

          Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

          kiem-tien-tu-website

          Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

          chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

          Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

          cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

          Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

          tiktok-shop-la-gi

          TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

          cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

          Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

          Trending Tags

          • Tài liệu
            • Hướng dẫn về Tên Miền
            • Hướng dẫn về Cloud Hosting
            • Hướng dẫn về Cloud VPS
            • Câu hỏi chung về WordPress
            • Hướng dẫn Email Server
            • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
            • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
            • Hướng dẫn về Thanh Toán
            • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
            • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
            • Hướng dẫn chung
            • Câu hỏi thường gặp
            • Hướng dẫn về SEO hosting.
          • Bitrix24
            • Applications
            • Bitrix24 Drive
            • Calendars
            • Chats and Calls
            • Contact Center
            • CRM
            • CRM + Online Store
            • CRM Analytics (Beta)
            • CRM Marketing
            • CRM Store (Beta)
            • Desktop App
            • Employees
            • Feed
            • Knowledge Base (Beta)
            • Mobile App
            • My Profile
            • Online Store (Beta)
            • Open Chanels
            • Robotic Process Automation (Beta)
            • Sales Center (Beta)
          • Dịch vụ
            • Tên miền
            • Hosting
            • VPS
            • Email doanh nghiệp
            • Chứng chỉ SSL
            • Tổng đài ảo
            • Thiết kế website
            • Dịch vụ chuyển đổi số
          • Kiến thức Hosting
            on-premise-la-gi

            On Premise là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng On Premise

            hosting-nvme-la-gi

            Hosting NVMe là gì? Tìm hiểu chi tiết về Hosting NVMe

            ssd-hosting-la-gi

            SSD Hosting là gì? Tìm hiểu chi viết về SSD Hosting

            dang-ky-domain-ten-mien

            Hướng dẫn thêm tên miền mới vào hosting cPanel

            business-hosting-epyc-la-gi

            Business Hosting EPYC là gì? Hosting cấu hình cao cho doanh nghiệp lớn?

            server-la-gi

            Server là gì? Tầm quan trọng của Server đối với doanh nghiệp

            hosting-epyc-la-gi

            Hosting EPYC – Dịch vụ hosting tốc độ cao giá phù hợp

            hosting-la-gi

            Web hosting là gì? Tìm hiểu chi tiết về web hosting cho người mới bắt đầu

            cach-dang-ky-hosting-cho-nguoi-moi

            Cách đăng ký Hosting SSD cho người mới, dùng thử miễn phí 100%

            Trending Tags

            • Webmasters
              trackback-la-gi

              Trackback là gì? Có nên sử dụng cho website không?

              xoa-trang-web-wordpress

              Làm sao để xóa trang web WordPress vĩnh viễn khỏi Internet?

              cach-tao-website-ca-nhan-mien-phi

              Cách tạo website cá nhân miễn phí dành cho người mới bắt đầu

              nen-hoc-ngon-ngu-lap-trinh-nao

              Nên học ngôn ngữ lập trình nào? Cách chọn ngôn ngữ lập trình phù hợp cho lập trình viên mới vào nghề

              entity-framework-la-gi

              Entity Framework là gì? Lợi ích và trường hợp nên sử dụng của Entity Framework

              extension-hay-cho-visual-studio-code

              Top 10 Extension hay cho Visual Studio Code mà các lập trình viên không thể bỏ qua

              devsecops-la-gi

              DevSecOps là gì? Tìm hiểu chi tiết về mô hình DevSecOps

              rust-la-gi

              Rust là gì? Liệu Rust có phải là ngôn ngữ lập trình của tương lai không?

              bdd-la-gi

              BDD là gì? Tìm hiểu chi tiết về Behaviour Driven Development (BDD)

              Trending Tags

              • Khuyến Mãi
                tinohost-sale-huy-diet-2022

                [Black Friday] Sale huỷ diệt 2022: hoàn tiền 100%, -90%, tên miền 0 đồng, … và nhiều ưu đãi độc quyền tại TinoHost!

                50-tron-doi-hosting

                -50% trọn đời Hosting: ưu đãi độc quyền tại TinoHost, duy nhất 10/10/2022!

                tinohost-uu-dai-22-ngay

                Sở hữu “siêu phẩm ngành Host” với -65% suốt 22 ngày, -40% trọn đời, đặc biệt “deal siêu đỉnh” duy nhất ngày 2/9

                uu-dai-cuc-chat-mung-ngay-thong-nhat

                Chào 47 năm Ngày thống nhất, TinoHost giảm 74% Hosting, 47% VPS, tặng 50% thời gian sử dụng; cho phép thanh toán sau

                mien-phi-ten-mien-xyz-nam-dau

                TinoHost miễn phí 1 năm sử dụng tên miền

                vui-giang-sinh-rinh-qua-dinh

                Vui Giáng sinh, rinh quà đỉnh: Lifetime, giảm 50% trọn đời tất cả Hosting/VPS tại TinoHost

                mien-phi-plugin-postx-pro-va-plugin-productx-pro

                Tino Group miễn phí trọn đời Plugin PostX Pro và Plugin ProductX Pro, từ 12/2021

                black-friday-2021-tai-TinoHost

                Black Friday 2021 tại TinoHost: Lifetime, giảm đến 99%, tặng 100% thời gian

                sieu-bao-sale-cap-11-tai-tinohost

                Siêu bão Sale cấp 11 tại TinoHost: Hosting, VPS giảm đến 99%

                Trending Tags

                • Kiếm tiền online
                  Ktonl Cover

                  Những cách kiếm tiền online miễn phí không cần vốn uy tín nhất 2023

                  cach-kiem-tien-tu-canva

                  Mách bạn cách kiếm tiền từ Canva – bí quyết làm đầy “hầu bao” của thế hệ Gen Z

                  1-trieu-view-youtube-duoc-bao-nhieu-tien

                  1 triệu view YouTube được bao nhiêu tiền? Điều kiện kiếm tiền từ YouTube gồm những gì?

                  kiem-tien-tu-facebook-reels

                  Chia sẻ bí quyết kiếm tiền từ Facebook Reels – tính năng mới ra mắt của Facebook

                  kiem-tien-tu-website

                  Các hoạt động kiếm tiền từ website hiệu quả nhất hiện nay

                  chinh-sach-ban-hang-cua-tiktok-shop

                  Tìm hiểu chính sách bán hàng của TikTok Shop – bí quyết kinh doanh thành công trên TikTok

                  cach-bat-kiem-tien-tren-tiktok

                  Cách bật kiếm tiền trên TikTok thành công ngay từ lần đầu thực hiện

                  tiktok-shop-la-gi

                  TikTok Shop là gì? Hướng dẫn cách đăng ký TikTok Shop Việt Nam

                  cach-ship-hang-cho-khach-khi-ban-hang-online

                  Cách ship hàng cho khách khi bán hàng online nhanh chóng và đảm bảo an toàn

                  Trending Tags

                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số
                  Tài liệu hướng dẫn và tối ưu dịch vụ

                  Customer Service là gì? 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng

                  được viết bởi Trà My
                  trong chuyên mục Kiến thức tổng hợp
                  23 0
                  0
                  customer-service-la-gi
                  23
                  CHIA SẺ
                  761
                  LƯỢT XEM
                  Chia sẻ trên FacebookChia sẻ trên Twitter
                  QUẢNG CÁO

                  NỘI DUNG BÀI VIẾT

                  1. Đôi nét về Customer Service
                    1. Customer Service là gì?
                  2. Những công việc cơ bản của nhân viên Customer Service
                  3. Lợi ích tuyệt vời của Customer Service đối với doanh nghiệp
                    1. Mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp
                    2. Tiết kiệm chi phí
                    3. Sở hữu nguồn doanh thu ổn định
                    4. Tạo dựng độ nhận diện thương hiệu
                  4. Khám phá 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng
                    1. #1. Am hiểu kỹ về sản phẩm/ dịch vụ cung cấp
                    2. #2. Lan tỏa năng lượng, thái độ tích cực
                    3. #3. Tận tâm tư vấn, khắc phục mọi vấn đề của khách hàng
                    4. #4. Phản hồi nhanh chóng, kịp lúc
                    5. #5. Tự động hóa dịch vụ khách hàng
                    6. #6.Chủ động lắng nghe mọi điều từ khách hàng
                    7. #7. Tôn trọng cảm xúc của khách hàng
                  5. FAQs về Customer Service
                  6. Nhân viên Customer Service có thu nhập bao nhiêu?
                  7. Chatbot có hỗ trợ chăm sóc khách hàng không?
                  8. Doanh nghiệp có nên sử dụng phần mềm quản lý khách hàng không?
                  9. Customer Service và Customer Experience có gì khác nhau?

                  Trước tình hình phát triển mạnh mẽ của thị trường kinh doanh, bài toán thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh thu chưa bao giờ dễ dàng đối với các doanh nghiệp, nhất là trong thời kỳ khó khăn của đại dịch Covid-19. Có lẽ, đã đến lúc doanh nghiệp phải chú trọng, xây dựng Customer Service chất lượng nhằm mang đến trải nghiệm tích cực giúp giữ chân và xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng.

                  Đôi nét về Customer Service

                  Customer Service là gì?

                  Customer Service hay còn được gọi là dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đây là dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp tới khách hàng ở ba giai đoạn: trước, trong và sau khi mua hàng nhằm mục đích mang đến những trải nghiệm tích cực và tốt nhất cho khách hàng trong quá trình họ tương tác với doanh nghiệp.

                  Trong doanh nghiệp, Customer Service không nên bó hẹp là một bộ phận mà đó có thể là một chiến lược, tập hợp những dịch vụ tốt, phù hợp nhất để đảm bảo mọi nhu cầu, mong muốn và cả thắc mắc của khách hàng. Chính những phàn nàn, thái độ không hài lòng của khách hàng sẽ trở thành “nguồn tư liệu” quý giá để doanh nghiệp học hỏi, nâng cao chất lượng cho thương hiệu tốt hơn.

                  customer-service-la-gi

                  Dù công ty mới thành lập hay một tập đoàn lớn đều rất cần xây dựng nền tảng dịch vụ khách hàng tốt. Đây là yếu tố quan trọng để bạn có thể kích thích tăng trưởng, xây dựng sự chuyên nghiệp, uy tín của thương hiệu trong lòng khách hàng. Một Customer Service tốt sẽ đồng nghĩa với thái độ hài lòng, thiện cảm của người dùng dành cho sản phẩm và doanh nghiệp sẽ tốt hơn.

                  Những công việc cơ bản của nhân viên Customer Service

                  Nhiệm vụ của đội ngũ nhân viên Customer Service tại các doanh nghiệp được dựa vào ba giai đoạn chính trong hành trình mua hàng của khách là: trước khi mua hàng, trong khi mua hàng và sau khi mua hàng.

                  Trước khi mua hàng

                  • Nhận thức rõ nhu cầu của khách hàng nhằm cung cấp những thông tin chi tiết về sản phẩm/ dịch vụ mà khách hàng quan tâm.
                  • Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/ dịch vụ cụ thể. Từ đó, giúp khách hàng xem xét kỹ hơn về sản phẩm/ dịch vụ.
                  • Tư vấn, gợi ý thêm cho khách hàng về những lợi ích mà họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.
                  • Giới thiệu cho khách hàng về các tính năng chất lượng, phù hợp của sản phẩm/ dịch vụ à họ quan tâm. Nhờ đó, khách hàng có thể quyết định nên hay không nên chọn sử dụng sản phẩm/ dịch vụ đó.

                  Trong khi mua hàng

                  • Hỗ trợ khách hàng mọi thao tác trong quá trình thanh toán và nhận hàng.
                  • Giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ khách hàng trong việc bàn giao sản phẩm/ dịch vụ. Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

                  Sau khi mua hàng

                  • Hỗ trợ, tư vấn mọi vấn đề của khách hàng trong quá trình họ sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
                  • Giải quyết những khó khăn khi khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ.
                  • Xin đánh giá, cảm nhận của khách hàng sau khi trải nghiệm sản phẩm/ dịch vụ cũng như dịch vụ chăm sóc mà doanh nghiệp cung cấp.
                  • Thúc đẩy, khuyến khích khách hàng chia sẻ, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ đến người dùng có nhu cầu nếu họ có những trải nghiệm tốt.
                  • Gửi lời cảm ơn và chúc may mắn đến khách hàng.
                  customer-service-la-gi

                  Lợi ích tuyệt vời của Customer Service đối với doanh nghiệp

                  Mang lại lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

                  Hiện nay, tiêu chí mà khách hàng đánh giá cao để lựa chọn hợp tác hoặc mua sản phẩm/ dịch vụ chính là trải nghiệm của họ khi tương tác với doanh nghiệp.

                  Trải nghiệm của người dùng có mối liên hệ chặt chẽ với Customer Service. Khi doanh nghiệp cung cấp Customer Service tốt, chất lượng, trải nghiệm của khách hàng cũng được cải thiện tốt. Điều này còn giúp doanh nghiệp tích cực, chuyên nghiệp hơn so với đối thủ cạnh tranh. Khách hàng vì thế mà tin tưởng, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp của bạn giữa nhiều sự lựa chọn khác.

                  Tiết kiệm chi phí

                  Chi phí giữ chân khách hàng sẽ thấp hơn rất nhiều so với chi phí để doanh nghiệp thu hút khách hàng mới. Nếu không chú trọng vào việc phát triển Customer Service hiệu quả, rất nhiều khả năng là khách hàng sẽ không muốn ở lại lâu hoặc không quay lại mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai. Khi đó, doanh nghiệp cần bỏ một nguồn kinh phí lớn vào quảng cáo cũng như các chiến dịch truyền thông khác để thu hút khách hàng.

                  Sở hữu nguồn doanh thu ổn định

                  Một Customer Service tốt, tận tình sẽ giúp bạn sở hữu tệp khách hàng trung thành và họ sẵn sàng quay lại ủng hộ các sản phẩm/ dịch vụ, giúp doanh nghiệp có được những nguồn doanh thu ổn định.

                  Các khách hàng trung thành cũng tiếp tục giới thiệu đến bạn bè, người thân để họ cùng mua hàng và trải nghiệm dịch vụ tốt. Như vậy, doanh nghiệp còn sở hữu những nguồn thu mới, đa dạng mà không phải đầu tư cho quảng cáo và Marketing.

                  Customer Service là gì? 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng 2
                  QUẢNG CÁO

                  Tạo dựng độ nhận diện thương hiệu

                  Customer Service tốt sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao những trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó mức độ hài lòng của họ cũng tăng theo.

                  Khi được trải nghiệm dịch vụ tốt, khách hàng sẽ sẵn lòng giới thiệu, chia sẻ đến người thân, bạn bè cùng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ đó nếu họ có nhu cầu. Đặc biệt, tận dụng sự phát triển của mạng xã hội có thể dễ dàng chia sẻ, lan tỏa những trải nghiệm của mình tới nhiều người hơn. Do đó, khách hàng nhận được Customer Service tốt sẽ không ngại chia sẻ đến người khác qua mạng xã hội và mức độ nhận diện thương hiệu của sẽ tăng lên đáng kể.

                  customer-service-la-gi

                  Khám phá 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng

                  #1. Am hiểu kỹ về sản phẩm/ dịch vụ cung cấp

                  Bộ phận Customer Service trong doanh nghiệp sẽ thường xuyên giải quyết những vấn đề, thắc mắc mà khách hàng gặp phải cũng như tư vấn, đưa ra sản phẩm/ dịch vụ phù hợp. Để làm được điều này, đội nhân viên Customer Service bắt buộc phải hiểu rõ và sâu sắc mọi khía cạnh của sản phẩm/ dịch vụ để có thể hỗ trợ cho khách hàng hiệu quả nhất.

                  Sở hữu kiến thức sâu rộng về sản phẩm/ dịch vụ sẽ giúp nhân viên Customer Service dễ dàng đưa ra những giải pháp hợp lý cho từng thắc mắc của khách hàng. Họ cần tìm hiểu kỹ về sản phẩm thì mới có thể thảo luận về những tính năng và cách sử dụng chuyên sâu với khách hàng. Đồng thời, khách hàng sẽ nhận thấy sự chuyên nghiệp trong cách giao tiếp, lợi ích của sản phẩm mà doanh nghiệp bạn cung cấp.

                  #2. Lan tỏa năng lượng, thái độ tích cực

                  Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng đối với mỗi hoạt động của nhân viên Customer Service. Duy trì thái độ tích cực, niềm nở trong mọi cuộc giao tiếp sẽ giúp doanh nghiệp có thể cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, giúp thuyết phục và tạo niềm tin tốt hơn với khách hàng.

                  Customer Service sở hữu thái độ đúng đắn sẽ là giải pháp hữu hiệu biến những trải nghiệm tiêu cực của khách hàng trở thành những trải nghiệm tích cực. Khi đội ngũ Customer Service lan tỏa năng lượng vui tươi, trò chuyện lịch sự và tôn trọng khách hàng, lắng nghe cả những lời phàn nàn hay từ chối của khách thật khôn khéo sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm tốt trong lòng khách hàng. Từ đó, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo lòng tin để khách hàng trở lại mua hàng vào những lần sau.

                  customer-service-la-gi

                  #3. Tận tâm tư vấn, khắc phục mọi vấn đề của khách hàng

                  Có thể thấy, hơn 80% khách hàng lựa chọn không mua lại sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp khi những vấn đề họ gặp phải không được giải quyết. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp nên chú trọng, quan tâm đến việc giải quyết vấn đề cho khách hàng và xem công việc này là vai trò trọng tâm của đội ngũ Customer Service.

                  Nhân viên Customer Service nên tìm hiểu thật kỹ về sản phẩm, dự đoán trước những rủi ro có thể xảy ra với khách hàng. Đặc biệt, hãy tìm mọi cách để giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh chóng, kịp thời nhất. Khi đó, khách hàng sẽ cảm nhận rõ hơn những giá trị mà doanh nghiệp của bạn mang đến. Dù vấn đề có được giải quyết ổn thỏa hay không, thái độ và sự tôn trọng, quan tâm của doanh nghiệp cũng có thể mang đến những trải nghiệm tốt, ấn tượng với khách hàng.

                  #4. Phản hồi nhanh chóng, kịp lúc

                  Một Customer Service tốt là không để khách hàng phải chờ đợi, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

                  Hiện nay, việc phản hồi khách kịp lúc đã trở nên dễ dàng hơn nhờ sự hỗ trợ của Internet và các trang mạng xã hội. Thông qua những kênh như Facebook, website, Zalo,…, doanh nghiệp có thể tiếp nhận và phản hồi những thắc mắc của khách nhanh chóng hơn.

                  Trường hợp phản hồi lâu, để khách hàng chờ đợi có thể khiến doanh nghiệp đánh mất khách hàng vào tay đối thủ. Ví dụ như nếu họ đang phân vân về sản phẩm/ dịch vụ từ nhiều đơn vị khác nhau thì khả năng cao họ sẽ lựa chọn ngay nhà cung cấp phản hồi và giải đáp thắc mắc của họ trong thời gian ngắn hơn.

                  customer-service-la-gi

                  #5. Tự động hóa dịch vụ khách hàng

                  Khi khách hàng muốn giải quyết vấn đề một cách kịp thời, họ thường suy nghĩ tự mình hành động sẽ nhanh hơn là liên hệ doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp nên cung cấp trên trang web, Fanpage Facebook những nguồn tài nguyên liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ như: FAQs, những Forum, video, các bài viết hướng dẫn để khách hàng tự đưa ra những câu trả lời nhanh chóng cho thắc mắc của mình.

                  Thông qua cách truyền tải nội dung cũng như thông tin có giá trị tới khách hàng, để họ tự phục vụ mình và giải đáp được vấn đề của họ một cách nhanh chóng là một trong những cách để xây dựng Customer Service tốt mà doanh nghiệp nên đầu tư.

                  #6.Chủ động lắng nghe mọi điều từ khách hàng

                  Lắng nghe khách hàng không phải là bạn lắng nghe một cách máy móc mà bạn phải đặt sự chú ý, tập trung hoàn toàn vào khách, hướng đến thông điệp mà khách hàng đang truyền tải.

                  Khi khách hàng có thể cảm nhận được nhân viên phụ trách Customer Service đang thật sự lắng nghe và thấu hiểu thực sự thay vì chỉ nghe cho có, khách hàng sẽ có thêm động lực để nói sâu hơn về những vấn đề, nhu cầu của mình hơn. Từ đó, nhân viên Customer Service có thể tìm ra giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng, có thể chuyển đổi họ trở thành khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.

                  #7. Tôn trọng cảm xúc của khách hàng

                  Bên cạnh việc lắng nghe và thấu hiểu những vấn đề khách hàng đang gặp phải, nhân viên Customer Service còn phải tập trung, tôn trọng cảm xúc của khách hàng. Từ đó, cuộc trò chuyện mới diễn ra một cách tự nhiên, thoải mái, không gây phiền lòng khách hàng.

                  Nhân viên Customer Service không được tỏ thái độ hay có những hành động, lời nói phán xét, ngắt lời khách hàng, kể cả bạn không đồng ý với những ý tưởng, vấn đề của khách. Bởi điều này có thể khiến cảm xúc của khách hàng trở nên tiêu cực hơn và họ sẵn sàng từ chối sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp.

                  Trên đây là những thông tin về “Customer Service là gì?” cũng như 7 cách xây dựng Customer Service chất lượng mà Tino Group đã chọn lọc để gửi đến bạn. Có thể nói, Customer Service là cơ hội tuyệt vời mà doanh nghiệp nên chú trọng đầu tư nhằm thu hút và xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng. Chúc các bạn thành công!

                  FAQs về Customer Service

                  Nhân viên Customer Service có thu nhập bao nhiêu?

                  Thông thường, lương cơ bản của nhân viên Customer Service giao động từ 7-10 triệu/ tháng, tùy thuộc vào năng lực, quy mô công ty mà mức lương sẽ có sự thay đổi.

                  Chatbot có hỗ trợ chăm sóc khách hàng không?

                  Câu trả lời: Có. Bên cạnh việc chăm sóc khách hàng, Chatbot còn giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và mang lại tỷ lệ chuyển đổi cực kỳ cao, giúp duy trì vững chắc mối quan hệ với khách hàng.

                  Doanh nghiệp có nên sử dụng phần mềm quản lý khách hàng không?

                  Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý, chăm sóc khách hàng cũng như kết nối với nhà cung cấp nhanh chóng và hiệu quả, ngăn chặn tình trạng bỏ sót khi số lượng khách hàng quá đông.

                  Customer Service và Customer Experience có gì khác nhau?

                  Customer Service được hiểu là dịch vụ khách hàng còn Customer Experience là trải nghiệm khách hàng. Chúng thường sử dụng thay thế nhau nhưng không giống nhau. Về cơ bản, Customer Service là một tập hợp con của Customer Experience và có ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của khách hàng.

                  CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

                  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
                    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
                  • Điện thoại: 0364 333 333
                    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
                  • Email: sales@tino.org
                  • Website: www.tino.org
                  5/5 - (1 bình chọn)
                  Thẻ : Kiến thức chăm sóc khách hàng
                  Chia sẻ9Tweet6Chia sẻ2

                  Cập nhật nhanh nhất thông tin bài viết bằng cách bấm đăng ký.

                  Bỏ đăng ký
                  Trà My

                  Trà My

                  Liên quan đến bài đăng

                  may-hut-chan-khong-tot
                  Kiến thức tổng hợp

                  Top 5 máy hút chân không tốt năm 2023 dành cho gia đình

                  02/07/2023
                  ghe-massage-loai-nao-tot
                  Kiến thức tổng hợp

                  Ghế massage loại nào tốt? Gợi ý 5 dòng ghế massage được người tiêu dùng ưa chuộng

                  02/07/2023
                  may-lam-banh-mi-tot
                  Kiến thức tổng hợp

                  Top 5 máy làm bánh mì tốt dành cho hội “yêu bếp” năm 2023

                  02/07/2023
                  camera-hanh-trinh-xe-may-tot
                  Kiến thức tổng hợp

                  Bật mí top 5 camera hành trình xe máy tốt dành cho các phượt thủ

                  02/07/2023
                  seminar-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Seminar là gì? Bí quyết tổ chức một buổi Seminar hiệu quả

                  02/02/2023
                  phuong-tien-truyen-thong-la-gi
                  Kiến thức tổng hợp

                  Phương tiện truyền thông là gì? Top 7 phương tiện truyền thông hiệu quả và phổ biến 2023

                  02/02/2023

                  Recommended

                  Tiki Trading là gì? Làm thế nào để mua hàng Tiki Trading? 3

                  Tiki Trading là gì? Làm thế nào để mua hàng Tiki Trading?

                  07/12/2021
                  Word Image 251

                  Các ý tưởng kinh doanh trong mùa dịch Covid 2022

                  01/29/2022
                  huong-dan-cai-dat-windows-theo-chuan-uefi

                  Hướng dẫn cài đặt Windows theo chuẩn UEFI mới nhất 2022

                  01/28/2022
                  umee-la-gi

                  Umee (UMEE) là gì? Thông tin chi tiết về dự án Umee

                  12/24/2021
                  zilliqa-(zil)-la-gi

                  Zilliqa (ZIL) là gì? Tất tần tật về token ZIL 2022

                  01/05/2022
                  nfs-la-gi

                  NFS là gì? Tìm hiểu cách hoạt động của hệ thống chia sẻ dữ liệu

                  09/12/2022

                  Tài liệu nổi bật

                  Chưa có nội dung khả dụng
                  TinoHost
                  TinoHost
                  4.9
                  Based on 208 reviews
                  See all reviewsWrite a review
                  Loan Nguyễn
                  Loan Nguyễn
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  Phan Ngọc Sơn Đăng
                  chất lượng dịch vụ tốt lắm...á
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  Nguyễn Văn Tiệp
                  chất lượng dịch vụ rất tốt.
                  Thanh Quân
                  Thanh Quân
                  giá tốt, chất lượng cao mình rất hài lòng
                  Thạch Trần
                  Thạch Trần
                  Tino giá tốt,chất lượng cao,dịch vụ tư vấn và hổ trợ khách hàng tận tâm.
                  Chu Toàn
                  Chu Toàn
                  tôi rất thích sử dụng dịch vụ tại tinohostinohost. tốc độ tải nhanh và cực kỳ rẻ
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Vạn Điều Khó Nói
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt
                  Nguyễn Văn Hà
                  Nguyễn Văn Hà
                  Dùng rất oke nha mọi người
                  Hanh Truong
                  Hanh Truong
                  Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, mình rất hài lòng về dịch vụ của TINOHOST
                  Ngọ Nguyễn
                  Ngọ Nguyễn
                  Đã mua rất nhiều tên miền tại Tinohost. Chất lượng tốt
                  Thai Pham
                  Thai Pham
                  Dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng chu đáo. Mình rất yên tâm khi sử dụng các dịch vụ của Tinohost.
                  Ngọc Huyền
                  Ngọc Huyền
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  Dang Huu Quoc Cuong
                  tuyệt vời chăm sóc khách hàng quá tốt
                  Quang Thức
                  Quang Thức
                  dịch vụ và chăm sóc khách hàng rất tốt , mình rất thích tinohost , mình đã sử dụng nhiều dịch vụ của tinohost rồi
                  Iron Vũ
                  Iron Vũ
                  Quá tốt - Quá xuất sắc và tuyệt
                  Minh Ho
                  Minh Ho
                  Hỗ trợ nhiệt tình. dịch vụ chất lượng
                  Lê Quốc Ninh
                  Lê Quốc Ninh
                  Host ổn định. miền giá rẻ. hỗ trợ nhanh
                  Nguyễn Nhật
                  Nguyễn Nhật
                  Đội ngũ support rất nhiệt tình.
                  Trung William
                  Trung William
                  Sử dụng dịch vụ của bạn Tinohost 2 3 năm nay chưa khi nào phải thất vọng.
                  Đạt Light
                  Đạt Light
                  host dùng chất lượng, miền giá rẻ
                  HM Hưng
                  HM Hưng
                  Host chất lượng uy tín, dịch vụ tốt
                  Nguyễn Minh Đức
                  Nguyễn Minh Đức
                  dịch vụ hỗ trợ rất nhanh, tốc độ hosting tốt
                  Tuấn Lê
                  Tuấn Lê
                  Hộ trợ tốt, nhanh. Tuyệt vời 🥰
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  Nguyễn Tiến Toàn
                  tuyệt vời, dịch vụ cực tốt và hỗ trợ siêu nhanh
                  Linh Hoàng Vũ
                  Linh Hoàng Vũ
                  Làm việc nhanh chóng, giá thành hợp lí.
                  Kevin Phan
                  Kevin Phan
                  Chất lượng phục vụ tốt, hỗ trợ khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Phạm Hồng Phúc
                  Phạm Hồng Phúc
                  Hosting rẻ và nhanh thích hợp cho học sinh sinh viên như mình
                  Mạnh Dương Phan
                  Mạnh Dương Phan
                  dịch vu tốt ! Sẽ sử dụng thưởng xuyên !
                  Trương Bến Hà
                  Trương Bến Hà
                  Mỗi lần cần gì, nhắn Tino là được hỗ trợ ngay. Nên một đứa không biết gì về web như mình cũng tạo được blog. Cơ bản mình chỉ lo viết, mọi thứ có anh IT của Tino lo hết.
                  Đỗ Duy Công
                  Đỗ Duy Công
                  Nhìn chung thì Tino xứng đáng là một trong những nhà cung cấp host giá rẻ #1 tại VN. Bên này support khá nhanh và nhiệt tình nên quá trình sử dụng diễn ra tương đối trơn tru.
                  Chất lượng quá ok so với mức giá. Các SME có thể tham khảo để dựng web nhé.
                  Hiếu Tâm
                  Hiếu Tâm
                  uy tín chất lượng chuẩn cho 5 sao
                  Nguyễn An
                  Nguyễn An
                  Dịch vụ nhanh chóng thanh toán tiện lợi
                  Thin Vu Thi
                  Thin Vu Thi
                  Dịch vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
                  Khoai Lang Nướng
                  Khoai Lang Nướng
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Nguyễn Phương Duy
                  Nguyễn Phương Duy
                  Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý👍
                  Trần Đức Huy
                  Trần Đức Huy
                  Rất hay, rất tốt, rất hữu ích
                  Lee Hậu
                  Lee Hậu
                  Hỗ trợ rất nhanh và nhiệt tình
                  Quang Vinh
                  Quang Vinh
                  Chất lượng phục vụ ok, support khá nhanh chóng và chất lượng gói lớn tốt, gói nhỏ cần tốt hơn.
                  Bảo Nguyễn
                  Bảo Nguyễn
                  dịch vụ tốt, thanh toán nhanh chống
                  Đào Duy Khang
                  Đào Duy Khang
                  Hài lòng dịch vụ của tinohost
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Trịnh Văn Tuấn
                  Sau khi sử dụng dịch vụ của TinoHost. Mình thấy website load nhanh hơn hẳn so với sử dụng ở nhà cung cấp cũ. Giá cả do mình đc mua với giá sale 99% của TinoHost nên rất là rẻ. Gói mình mua là gòi Hosting Bussiness 20GB. Thông số cấu hình cao nên web load khá mượt
                  Chúc TinoHost phát triển!
                  Lê Quang Huy
                  Lê Quang Huy
                  domain rẻ, có nhiều gói hữu ích thích hợp cho sinh viên
                  Đàm Văn Trọng
                  Đàm Văn Trọng
                  Dịch vụ trãi nghiệm tốt, cho 5 sao
                  Hiếu Phi
                  Hiếu Phi
                  Dịch vụ tốt . Support nhiệt tình
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Nguyễn Quốc Đạt
                  Dịch vụ thật tuyệt vời
                  Huy Lona
                  Huy Lona
                  Chất lượng OK
                  Nhanh chóng
                  Nghĩa Đinh
                  Nghĩa Đinh
                  Đã gia hạn thêm gói 1 năm nữa của TINO host. Chất lượng sản phẩm và dịch vụ thật sự tốt. AE nên trải nghiệm thử và tin dùng. Thank you TINO 👍
                  Hn Thiện
                  Hn Thiện
                  dịch vụ rất tốt
                  Hồ Viết Bun
                  Hồ Viết Bun
                  Nhân viên support nhanh, hỗ trợ nhiệt tình, giao dịch tự động nên khá tiện
                  Lê Ngọc Tài
                  Lê Ngọc Tài
                  đã mua tên miền và hosting bên Tino, sẽ trải nghiệm lâu dài
                  Tin Tin
                  Tin Tin
                  Đã dùng nhiều dịch vụ tại Tinohost, chất lượng tốt, rất hài lòng ...😀
                  Ton Nhan Thai
                  Ton Nhan Thai
                  Các bạn hỗ trợ làm việc nhiệt tình và chuyên nghiệp!
                  Ngô Trường Dũng
                  Ngô Trường Dũng
                  Sự dụng rất hài lòng với các dịch vụ của tinohost
                  Dương Minh Chính
                  Dương Minh Chính
                  Dịch vụ tốt, uy tín chất lượng
                  Ngo Duc Anh
                  Ngo Duc Anh
                  Tino dịch vụ quá tuyệt vời
                  Trần Bích Cương
                  Trần Bích Cương
                  Giá rẻ, dịch vụ tốt, hỗ trợ nhanh chóng
                  Trương Nguyễn
                  Trương Nguyễn
                  Dịch vụ tốt hỗ trợ support nhanh
                  Khiêm Lê Trần
                  Khiêm Lê Trần
                  dịch vụ rất tốt rất tuyệt vời
                  Nguyên Vũ
                  Nguyên Vũ
                  Giá hợp lý cho người mới dùng
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Phuong Nguyen Hoang
                  Mình thấy Tinohost có giao diện thân thiện, dễ đăng ký sử dụng cho người mới tập tành làm web như mình. Hosting hỗ trợ có nhiều lựa chọn về dung lượng và giá cả! Thanh toán qua momo thuận tiện. Recommended!
                  Gà Việt
                  Gà Việt
                  wed quá ok làm việc nhanh ngọn
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Dịch vụ tốt. Khá hài lòng vì support nhiệt tình
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Nguyễn Văn Luyến
                  Dịch vụ quá tuyệt vời danh cho các bạn
                  Ngọc Nim
                  Ngọc Nim
                  đội sp của Tino rất nhiệt tình và nhanh chóng
                  Võ Trọng Tín
                  Võ Trọng Tín
                  Xin cảm ơn đội ngủ kỹ thuật. Các bạn rất chuyên nghiệp và thân thiện. Tôi sẽ giới thiệu các bạn cho bạn bè của mình.
                  Thân Hoàng
                  Thân Hoàng
                  Dịch vụ hỗ trợ tốt, ổn định, thanh toán dễ dàng.
                  Mình từng dùng VPS bên Vietel IDC, hay gặp lỗi vặt và bảo trì liên tục. Nhưng Tino thì rất ok
                  Dũng Mai
                  Dũng Mai
                  dùng tốt, nhanh, dễ sử dụng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Nguyễn Trần Việt Hoàng
                  Giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng
                  Hoàng Kim Phú
                  Hoàng Kim Phú
                  ok, chưa dùng nên để test thử xem sao, vẫn đánh giá 5* trước
                  Trần Duy
                  Trần Duy
                  Thích cách tư vấn tận tình và nhanh gọn của Tino mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Tuấn Anh
                  Tuấn Anh
                  Đề nghị xem lại vấn đề phục vụ khách hàng (livchat)!
                  Lý Quế Lâm
                  Lý Quế Lâm
                  Good. Tốc độ cao. Tùy chỉnh nhiều trên shared hosting.
                  Bùi Quang Truyện
                  Bùi Quang Truyện
                  hosting ngon, giá luôn rẻ, tôi làm code nhưng rất thích sài host tino
                  Ngô Quốc Đạt
                  Ngô Quốc Đạt
                  Dịch vụ tốt, hỗ trợ nhiệt tình
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Đỗ Vũ Kim Ngân
                  Tino cung cấp host rất chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ rất tận tâm và nhiệt tình. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Tino 🥰.
                  Nguyen Van Anh
                  Nguyen Van Anh
                  Rất tuyệt vời🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆🙆
                  Phạm Minh Hiếu
                  Phạm Minh Hiếu
                  Xét về tầm giá thì TinoHost rất đáng để mua và sử dụng lâu dài.
                  Bá Hoàng
                  Bá Hoàng
                  tuyệt vời quá đi,tuyệt vời quá đi
                  Đinh Viết Duy
                  Đinh Viết Duy
                  Tốc độ ổn định, tư vấn nhiệt tình
                  Trường Thịnh Nam
                  Trường Thịnh Nam
                  mới tham gia, mong mọi người hỗ trợ thêm
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Nguyễn Hữu Trung
                  Tốc độ khá tốt với gói rẻ nhất 9k
                  Văn Long
                  Văn Long
                  Giao dịch nhanh,support nhanh và tận tình,chuyển miền nhanh,Hosting Ok
                  Nguyễn Cần
                  Nguyễn Cần
                  mua sản phẩm dịch vụ tinhot rất tốt tặng ad 5tr ** luon nè🥰🥰🥰
                  Anh Văn Phan
                  Anh Văn Phan
                  là khách hàng của tino lâu năm, mình rất hài lòng với cách làm việc cực kì chuyên nghiệp của tino. sản phẩm chất lượng và dịch vụ chăm sóc cũng rất chất lượng. hi vọng tino tiếp tục duy trì và phát huy tinh thần này
                  Nguyễn Phạm An
                  Nguyễn Phạm An
                  tinohost
                  một truong những nơi bán hosting rẻ, chất lượng dành cho anh em nào cần để làm web
                  mua tại : tinohost.com
                  Nguyễn Đăng  Nam
                  Nguyễn Đăng Nam
                  Tư vấn tận tình và nhanh gọn mỗi khi có vấn đề trục trặc. Hosting ổn định, giá rẻ tốt lắm nhé mọi người
                  Hoài Trịnh
                  Hoài Trịnh
                  mình đã mua 2 tên miền + hosting của Tino Host . quả nhiên hiệu quả SEO cải thiện đáng kể và chứng chỉ bảo mật HTTPS miễn phí của Tino Host cũng ko kém phần quang trọng cho việc SEO website của mình
                  Tài Liệu Miễn Phí
                  Tài Liệu Miễn Phí
                  Tino host là một trong nhà cung cấp tốt nhất mình từng sử dụng. Với ưu đãi khuyến mại nhiều, giá thành rẻ kèm theo đó là sự support tuyệt vời của các admin. Nếu ai chưa lựa chọn được nhà cung cấp cho bản thân mình thì Tinohost sẽ là câu trả lời tốt nhất.
                  Phan Cường
                  Phan Cường
                  dịch vụ tốt, đội ngũ support nhiệt tình, cảm ơn #tinohost
                  Van Tan
                  Van Tan
                  dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng nhanh, đã mua 4 tên miền 😁
                  Vũ Đức Cần
                  Vũ Đức Cần
                  Uy tín, chất lượng, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình
                  Phạm Thành
                  Phạm Thành
                  mua 2 domain tại tinohost dùng rất chất lượng
                  Nguyễn Đức Lợi
                  Nguyễn Đức Lợi
                  Đã mua 02 domain và hosting tại TinoHost, hài lòng cách tư vấn và chăm sóc khách hàng của TinoHost :)
                  Nguyễn Công Thanh
                  Nguyễn Công Thanh
                  Giá rẻ cấu hình mạnh, black friday là sự bùng nổ của Tino
                  Nguyễn Thái Dương
                  Nguyễn Thái Dương
                  Hay web bán tài nguyên rất ngon
                  Huy Lê Nguyễn
                  Huy Lê Nguyễn
                  dịch vụ tốt, mua luôn host chất lượng cao của công ty nhân dịp blackfriday, cảm ơn #tinohost
                  Phạm Gia Bảo Trấn
                  Phạm Gia Bảo Trấn
                  Dịch vụ rất tốt, nhân viên tận tình.
                  Next Reviews
                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                  • Bitrix24
                  • Dịch vụ
                  Hotline: 1800 6734

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  • Kiến thức Hosting
                  • Webmasters
                  • Khuyến Mãi
                  • Kiếm tiền online
                  • Tài liệu
                    • Hướng dẫn về Tên Miền
                    • Hướng dẫn về Cloud Hosting
                    • Hướng dẫn về Cloud VPS
                    • Câu hỏi chung về WordPress
                    • Hướng dẫn Email Server
                    • Hướng Dẫn Về Tổng Đài Ảo
                    • Hướng Dẫn Về Hóa Đơn Điện Tử
                    • Hướng dẫn về Thanh Toán
                    • Hướng dẫn về Chứng chỉ SSL
                    • Hướng dẫn cho Cộng Tác Viên
                    • Hướng dẫn chung
                    • Câu hỏi thường gặp
                    • Hướng dẫn về SEO hosting.
                  • Bitrix24
                    • Applications
                    • Bitrix24 Drive
                    • Calendars
                    • Chats and Calls
                    • Contact Center
                    • CRM
                    • CRM + Online Store
                    • CRM Analytics (Beta)
                    • CRM Marketing
                    • CRM Store (Beta)
                    • Desktop App
                    • Employees
                    • Feed
                    • Knowledge Base (Beta)
                    • Mobile App
                    • My Profile
                    • Online Store (Beta)
                    • Open Chanels
                    • Robotic Process Automation (Beta)
                    • Sales Center (Beta)
                  • Dịch vụ
                    • Tên miền
                    • Hosting
                    • VPS
                    • Email doanh nghiệp
                    • Chứng chỉ SSL
                    • Tổng đài ảo
                    • Thiết kế website
                    • Dịch vụ chuyển đổi số

                  © 2021 Tino Group - Chuyên trang thông tin hướng dẫn dịch vụ tại Tino Group. Sitemap

                  Xin Chào !

                  Đăng nhập vào tài khoản của bạn bên dưới

                  Đã quên mật khẩu?

                  Truy xuất mật khẩu của bạn

                  Vui lòng nhập tên người dùng hoặc địa chỉ email của bạn để đặt lại mật khẩu của bạn.

                  Đăng nhập
                  Go to mobile version