Nếu một ngày đẹp trời bạn không gửi mail ra được, nhất là các mail gửi tới Gmail, Yahoo, Live… thì 99% là do IP của Mailserver đã bị rơi vào blacklist.
Blacklist là gì?
Blacklist (tạm dịch: danh sách đen) là danh sách bao gồm những địa chỉ IP hoặc domain bị đánh dấu là nguồn spam của các tổ chức thống kê các server gửi spam.
Hiểu đơn giản, Blacklist là tên thường gọi của các tổ chức thống kê các máy chủ gởi thư rác.
Trong SEO, blacklist là những website hoặc domain quá lạm dụng vào việc triển khai SEO Off-page với hình thức đi Backlink spam đại trà hàng loạt (đặc biệt dùng phần mềm) nên bị Google kết tội là Spam.
Các tổ chức này là ai?
Đây là tổ chức phi lợi nhuận. Họ không phụ thuộc hay chịu ảnh hưởng của bất kì cơ quan hay chính phủ nào. Các biện pháp họ hay sử dụng để bắt IP spam:
- Nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ (ISP/HP)
- Phản hồi từ người sử dụng khi nhận quá nhiều thư rác gửi tới
- Giăng bẫy (spam traps) bằng cách sử dụng nhiều email ngẫu nhiên. Nếu bạn gửi mail vào địa chỉ này sẽ bị đánh dấu là spam.
Các tổ chức này làm việc theo quy tắc riêng nên các nhà cung cấp dịch vụ không đánh giá cao. Thậm chí, một số tổ chức còn yêu cầu bạn phải trả phí để được gỡ spam.
Đa số các trang sẽ tự động gỡ bỏ sau một thời gian khi nhận thấy máy chủ của bạn không còn spam. Hoặc nhận được yêu cầu gỡ bỏ của bạn.
Nguyên nhân bị blacklist
Source của bạn bị chèn mã độc
Mã độc này thường là loại virus, khi xâm nhập vào máy tính sẽ hoạt động như 1 keylogger. Đối tượng mã độc hướng đến là mật khẩu, đặc biệt là các account FTP, Cpanel, Email…
Mã độc này sẽ tìm tất cả các file có tên index.php, index.html, default.aspx, default.asp trên máy tính , sau đó, theo đường FTP đi lên host chèn vào các file sẵn có trên host.
Không có bản ghi MX: thiếu bản ghi Mail có thể bị một số Mail Server Filter
Dùng IP động cho Mail Server: Mỗi lần Mail Server phân dải lại ra 1 IP khác nhau, dẫn đến bị xem là 1 dạng spam.
Nhiều trường hợp website/domain bị rơi vào backlist có thể do dùng chung server hoặc địa chỉ IP với 01 đơn vị khác được cho là đang spam.
Gửi mail đến các địa chỉ mail ảo : Việc gửi mail đến các địa chỉ mail không có thật bị xem là 1 hành vi của spam
Website chứa nội dung không lành mạnh hoặc các nội dung không được phép hoạt động rộng rãi.
Cách kiểm tra IP có bị blacklist và phương pháp gỡ bỏ
Cách kiểm tra IP có bị blacklist hay không
Để chắc chắn IP server mail của mình không nằm trong blacklist, bạn có thể check thông tin ở một trong các trang sau:
Link 1: http://whatismyipaddress.com/blacklist-check
Link 2: http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Thao tác:
Bước 1: Bạn nhập thông tin IP server mail, hệ thống sẽ tự check cho bạn.
Bước 2: Nếu hiện lên biểu tượng màu đỏ “LISTED” chứng tỏ IP của bạn đã bị rơi vào blacklist. Bạn chọn Detail để xem hướng dẫn chi tiết về nguyên nhân bị và hướng dẫn để gỡ IP ra khỏi blacklist.
Bước 3: Sau đó, bạn chỉ cần click vào phần màu đỏ đó để giải quyết vấn đề của mình.
Phương pháp gỡ bỏ IP
Bạn phải đảm bảo đã loại bỏ hoàn toàn các vấn đề máy chủ của mình trước khi tiến hành yêu cầu tháo gỡ IP server mail ra khỏi blacklist. Đơn giản vì một khi máy chủ của bạn vẫn còn phát tán thư rác, Blacklist sẽ không bao giờ tháo gỡ IP cho bạn:
Blacklist sẵn sàng giam IP của bạn vĩnh viễn nếu server mail tái diễn phát tán thư rác nhiều lần.
Hầu hết các ISP/HP không chấp nhận đổi đổi IP vì IP đang nằm trong Blacklist.
Nhận diện Blacklist phổ biến:
– UCE Protect Network: http://www.uceprotect.net/en/rblcheck.php
Blacklist này không cho phép bạn gỡ IP,.
Nếu bạn dính ở Level-1-2: bình tĩnh xem kết quả để biết bị rơi vào blacklist thời gian nào, sau 7 ngày nó sẽ tự xóa.
Nếu bạn dính ở Level-3 : chỉ có nhà cung cấp dịch vụ IP/DataCenter mới gỡ ra được. Nhưng thường thì chỉ có IP Dynamic, ADSL mới rơi vào Level 3.
– Spamhaus: http://www.spamhaus.org/lookup.lasso
– The Barracuda Reputation Block List:
Bước 1: Truy cập đường link http://barracudacentral.org/rbl/removal-request
Bước 2: Bạn điền các thông tin và gửi. Yêu cầu sẽ được kiểm tra và xử lý trong vòng 12h.
Bạn nên xem kĩ thời điểm bị dính blacklist. Thường thì sau 7 ngày nếu nhận thấy server mail của bạn không còn gửi thư rác thì nó sẽ tự gỡ IP ra khỏi danh sách.
Một số phương pháp ngăn chặn phát tán thư rác
Để đảm bảo tiến độ công việc, trong thời gian bị các tổ chức blacklist liệt IP vào danh sách đen, bạn có thể sử dụng thêm một IP (không bị liệt vào blacklist) để có thể gửi mail.
Thay đổi mật khẩu của toàn bộ các tài khoản email, độ phức tạp cao hơn.
Rà soát lại toàn bộ mã nguồn bằng một số công cụ quét mã độc.
Giải pháp Email Relay
Giải pháp này sẽ chuyển toàn bộ mail gửi ra sang một server mail khác. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ hỗ trợ bạn điều này với nguồn IP sạch và kỹ thuật monitor tốt.
Tuỳ vào tính chất, nhu cầu sử dụng mà bạn cần tìm hiểu kĩ hơn để chọn một phương thức thích hợp với mình. Liên hệ ngay Tinohost để được tư vấn chi tiết nhé!
Với đội ngũ nhân viên chuyên môn cao, hệ thống máy mạnh mẽ cùng tinh thần tận tâm, tư vấn “đúng doanh nghiệp – đúng dịch vụ – đúng khả năng”, Tinohost tự tin cung cấp dịch vụ tên miền , hosting tối ưu và hệ thống máy chủ mạnh mẽ với chi phí tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Chỉ cần để lại thông tin cá nhân của bạn, chuyên viên tư vấn của Tinohost sẽ giúp bạn chọn được giải pháp tốt nhất cho tên miền và hosting, để công nghệ không phải là rào cản quá trình phát triển công ty bạn.
Với bề dày kinh nghiệm hơn 5 năm cung cấp hosting, dịch vụ cho thuê máy chủ, các dịch vụ liên quan đến tên miền và bảo mật website, hãy để Tinohost đồng hành cùng bạn trên con đường khẳng định thương hiệu trên bản đồ công nghệ toàn cầu!
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO
- Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 0364 333 333
Tổng đài miễn phí: 1800 6734 - Email: sales@tino.org
- Website: www.tino.org
