Các nền tảng thanh toán trực tuyến quốc ngày càng trở nên đa dạng. Một trong số đó là Alipay – ví điện tử đang được rất nhiều người tin tưởng tại thị trường Trung Quốc nhờ có độ bảo mật cao và khả năng thực hiện các giao dịch online cực kỳ nhanh chóng. Vậy lý do khiến nhiều người dùng lựa chọn sử dụng ví Alipay là gì? Để hiểu rõ hơn về ví điện tử này, bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Tổng quan về Alipay
Alipay là gì?
Alipay là ví điện tử ra mắt vào năm 2004 và được phát triển bởi tập đoàn Alibaba (Trung Quốc), công ty mẹ của Alipay là Ant Group. Alipay đóng vai trò là một nền tảng thanh toán trực tuyến giúp người dùng có thể thanh toán các giao dịch qua mạng như mua sắm online, thanh toán các hóa đơn sinh hoạt, mua vé máy bay, mua vé xem phim, nạp tiền điện thoại, thanh toán thẻ game…
Đến năm 2014, tức 10 năm kể từ ngày ra mắt, Alipay đã nhanh trở thành một ví điện tử đình đám thế giới với hơn 300 triệu người dùng, kiểm soát gần một nửa thị trường thanh toán trực tuyến của Trung Quốc lúc bấy giờ. Tính đến năm 2018, số người dùng Alipay trên toàn thế giới đã chạm mốc 870 triệu.
Sự ra đời của Alipay là yếu tố tạo nên sự thành công của sàn thương mại điện tử Taobao – một nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu Trung Quốc. Bên cạnh đó, ví điện tử này cũng góp phần không nhỏ trong việc thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người dân và có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế của quốc gia này.
Ví Alipay gồm mấy loại?
Ví điện tử Alipay được chia làm 2 loại: tài khoản Alipay nội địa và tài khoản Alipay quốc tế.
Tài khoản Alipay nội địa
Đây là loại tài khoản dành riêng cho người dùng đang sinh sống và làm việc tại Trung Quốc. Ví Alipay này thường được dùng để chi trả cho mọi chi phí phát sinh trong sinh hoạt và đời sống của mình. Để đăng ký tài khoản này, bạn sẽ phải trải qua các bước xác minh tài khoản khá phức tạp.
Tài khoản Alipay quốc tế
Tài khoản Alipay quốc tế dành cho những khách hàng ở khu vực nước ngoài. Các loại tài khoản Alipay này được dùng chủ yếu để mua hàng thông qua các sàn thương mại điện tử có cung cấp tính năng thanh toán qua Alipay. Tài khoản này không cần xác minh tài khoản vẫn có thể sử dụng bình thường, nhưng sẽ bị giới hạn mức thanh toán khi mua hàng trên các trang mua sắm trực tuyến.
Ứng dụng của ví Alipay
Ví Alipay thường được sử dụng trong những trường hợp như:
Thay thế phương thức thanh toán bằng tiền mặt tại Trung Quốc: Sử dụng ví Alipay để dễ dàng chi trả hóa đơn sinh hoạt (điện, nước, tiền thuê nhà), mua vé máy bay, vé xem phim, mua thẻ điện thoại, thẻ game…
Hỗ trợ thanh toán khi mua hàng online: Khi một đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử như Taobao, Tmall, 1688,..được khởi tạo, Alipay sẽ đóng vai trò là phương tiện thanh toán nhanh chóng nhất và tiện lợi.
Hỗ trợ chuyển tiền một cách thuận tiện: Với hai người sử dụng ví Alipay, việc chuyển tiền qua lại sẽ trở nên cực kỳ đơn giản. Ngoài ra, người dùng còn có thể dùng ví Alipay để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng.
Alipay hoạt động như thế nào?
Khi một đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử xác nhận thanh toán thành công, số tiền này chưa thể chuyển ngay vào tài khoản của người bán mà sẽ được đóng băng trên Alipay. Về phía người bán, khi được thông báo xác nhận đã thanh toán, sẽ tiến hành gửi sản phẩm cho người mua.
Lúc này, đơn hàng gửi đi có thể xảy ra các trường hợp sau:
- Đơn hàng được vận chuyển thành công đến người mua và được họ xác nhận, không xảy ra khiếu nại. Alipay sẽ chuyển tiền vào tài khoản của người bán.
- Nếu người mua đã nhận hàng, nhưng quên hoặc không xác nhận, cũng không có khiếu nại, người bán sẽ nhận được tiền từ Alipay sau 15 ngày.
- Trong các trường hợp đơn hàng không đạt yêu cầu và xảy ra khiếu nại, Alipay sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng nếu những khiếu này đúng với tình trạng thực tế của đơn hàng.
Alipay đóng vai trò trở thành trung gian để bảo vệ quyền lợi của khách hàng ở mức tốt nhất khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử. Do đó, ví điện tử này không chỉ an toàn trong giao dịch nội địa, mà những người mua hàng ngoài lãnh thổ Trung Quốc vẫn được đảm bảo nhận được hàng hóa chất lượng.
Ưu điểm và hạn chế của ví Alipay
Ưu điểm
- Tính bảo mật cao: Để hạn chế trường hợp “có 1 được 2”, Alipay yêu cầu người dùng phải đặt mật khẩu đăng nhập và mật khẩu thanh toán khác nhau. Bên cạnh đó, bạn chỉ được nhập sai mật khẩu đăng nhập tối đa 5 lần và mật khẩu thanh toán tối đa 3 lần.
- Chuyển tiền nhanh chóng: Người dùng chỉ cần lựa chọn phương thức thanh toán ngay là sẽ nhận được tất cả thông tin giao dịch một cách nhanh chóng.
- Sử dụng linh hoạt: Tương tự như các ví điện tử khác, Alipay có thể sử dụng ở bất kì đâu, chỉ cần điện thoại thông minh của người dùng có kết nối mạng internet là được
- Bảo vệ quyền lợi khách hàng: Alipay sẽ không chuyển thẳng số tiền của người mua sang tài khoản người bán để tránh trường hợp mua phải hàng kém chất lượng hoặc không nhận được hàng.
- Tỷ giá thấp: Tỷ giá thanh toán đơn hàng bằng Alipay sẽ thấp hơn so với thẻ ngân hàng hay các thẻ thanh toán quốc tế như Visa/Mastercard.
- Chấp nhận trên nhiều sàn thương mại điện tử lớn tại Trung Quốc: Do có nhiều người sử dụng nên hầu hết các sàn thương mại điện tử lớn tại Trung Quốc đều chấp nhận phương thức thanh toán qua Alipay.
Hạn chế
- Xác thực tài khoản qua nhiều bước tương đối phức tạp
- Có nhiều quy định sử dụng khắt khe, nhất là đối với các thương lái Việt Nam.
- Chỉ có tiếng Trung nên dễ dẫn đến thao tác sai, không tuân thủ quy định của nhà phát hành.
Hướng dẫn cách tạo tài khoản ví Alipay
Tạo tài khoản Alipay
Bước 1: Truy cập trang chủ của Alipay tại: https://www.alipay.com/
Lúc này, bạn có 4 lựa chọn theo thứ tự: Nhà cung cấp của Alipay – Người phát triển – Nhà buôn sử dụng Alipay – Người dùng cá nhân. Bạn hãy chọn vào Người dùng cá nhân ở mục cuối cùng từ trái qua phải.
Bước 2: Sau khi màn hình chuyển sang giao diện đăng nhập, bạn chọn mục thứ hai là Đăng ký
Bước 3: Bạn sẽ được chuyển sang tab mới, chọn mục đầu tiên Đồng ý với điều khoản sử dụng
Bước 3: Điền các thông tin theo hình dưới đây bao gồm:
- Ô đầu tiên: Quốc gia
- Ô thứ hai: Số điện thoại
- Ô thứ ba: Mã xác minh – Lấy mã xác minh (sau khi điền số điện thoại của bạn xong hãy bấm vào nút này)
Sau khi hoàn tất các bước trên, bấm vào nút Bước tiếp theo ở dưới cùng.
Bước 4: Tại bước này, bạn cần nhập chính xác thông tin cá nhân để hệ thống có xác thực danh tính thật của bạn. Bao gồm:
- 2 ô đầu tiên: Mật khẩu đăng nhập và xác nhận lại mật khẩu. Lưu ý: mật khẩu đăng nhập phải có chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật.
- 2 ô tiếp theo: Mật khẩu thanh toán. Đây là một dãy 6 chữ số khác nhau dùng để xác thực các giao dịch của bạn. Lưu ý: Các số này không được liên tiếp nhau và không giống nhau.
- Bạn cần thiết lập Câu hỏi bảo mật ở ô tiếp theo
Tiếp theo là mục thông tin cá nhân của bạn, hãy kê khai theo hình dưới đây:
- Ô đầu tiên: Họ và tên viết bằng chữ in hoa không dấu.
- Ô thứ hai: Giới tính: 男 – nam; 女 – nữ
- Ô thứ ba: Loại giấy tờ tùy thân
- Ô thứ tư: Số giấy tờ tùy thân.
- Ô thứ năm: Hiệu lực giấy tờ. Nếu là hộ chiếu, bạn điền ngày hiệu lực tương ứng vào, còn giấy tờ khác thì chọn 长期- Dài kỳ.
- Ô thứ sáu: Nghề nghiệp, bạn chọn mục cuối cùng Nghề nghiệp khác
- Ô cuối cùng: Địa chỉ liên hệ. Bạn cần điền chi tiết, rõ ràng thông tin địa chỉ nhận hàng của bạn tại Trung Quốc
Sau đó bấm vào Hoàn tất đăng ký.
Cách nạp tiền vào ví Alipay
Đầu tiên, bạn nên tải ứng dụng ví Alipay về điện thoại để tiện sử dụng. Ứng dụng này đang hỗ trợ cho cả hai hệ điều hành Android và iOS.
Có nhiều cách để bạn nạp tiền vào Alipay, hai trong số đó là: Tự nạp tiền qua tài khoản ngân hàng tại Trung Quốc và sử dụng dịch vụ nạp tiền.
Cách 1: Tự nạp tiền vào ví qua thẻ ngân hàng mở tại Trung Quốc
Bước 1: Tại màn hình chính, bạn chọn Bank Cards
Bước 2: Chọn vào Add cards.
Bước 3: Nhập chính xác các thông tin trên thẻ ngân hàng được mở tại Trung Quốc:
- Name: tên chủ sở hữu thẻ
- Phone: số điện thoại được liên kết với tài khoản ngân hàng Trung Quốc
- ID Type: loại thẻ ngân hàng
- ID No: số thẻ
Bước 4: Nhấn chọn Agree And Bind Card sau khi điền thông tin hoàn tất
Bước 5: Nhập mã xác nhận từ Alipay gửi về số điện thoại liên kết với thẻ ngân hàng Trung Quốc.
Cách 2: Sử dụng các dịch vụ nạp tiền
- Bước 1: Tìm kiếm các trang web hỗ trợ nạp tiền Alipay uy tín.
- Bước 2: Chia sẻ thông tin tài khoản Alipay với đơn vị dịch vụ để họn kiểm tra tài khoản đã xác thực hay chưa.
- Bước 3: Quy đổi số tiền nạp thành VNĐ theo tỷ giá hiện tại.
- Bước 4: Chuyển số tiền cần nạp cùng với phí dịch vụ cho đơn vị hỗ trợ. Sau đó xác nhận lại thông tin chuyển với đơn vị này.
- Bước 5: Đơn vị hỗ trợ sẽ chuyển tiền vào tài khoản ví Alipay theo thông tin người dùng chia sẻ và gửi lại biên lai nạp tiền để xác nhận giao dịch thành công.
Đây là cách được nhiều người lựa chọn nhất vì tính nhanh gọn và tiện lợi.
Bài viết trên đã khái quát một số thông tin về ví Alipay. Hy vọng bạn sẽ hiểu rõ hơn về một trong những phương tiện thanh toán trực tuyến hàng đầu hiện nay nhé.
FAQs về ví Alipay
Tại sao tôi bị mất tiền trong tài khoản Alipay?
Vấn nạn mất tiền rất thường xảy ra ở bất kỳ tảng nào chứ không riêng Alipay. Một phần là từ người dùng, một phần do lỗi hệ thống và một phần do bị khoá tài khoản.
Cách khắc phục, bạn nên liên hệ tới HOTLINE Alipay để được hỗ trợ. Lưu ý:
- Bạn có thể lấy lại số tiền còn dư trong tài khoản Alipay bị khoá trong 2 năm. Quá thời hạn này, hệ thống sẽ huỷ không thông báo trước.
- Số dư trong tài khoản bị khóa không thể sử dụng hay giao dịch.
- Alipay chỉ hỗ trợ hoàn tiền khi bạn đang sử dụng dịch vụ của Alibaba.
Tại sao tài khoản Alipay của tôi bị khoá?
Tài khoản ví Alipay bị khoá hay còn gọi là đóng băng tài khoản bởi các nguyên nhân sau:
- Tài khoản chưa được chứng nhận hoặc xác minh danh tính.
- Tài khoản không hoạt động trong 6 tháng.
- Vi phạm các chính sách của Alipay.
- Thực hiện các giao dịch không minh bạch hoặc gian lận thu lợi bất chính.
- Tài khoản của bạn bị ai đó phàn nàn và họ có cung cấp bằng chứng nhất định.
- Máy tính của bạn có virus có thể bị đánh cắp thông tin hay thực hiện giao dịch quá nhanh cũng sẽ tạm khóa tài khoản.
Có nên liên kết ví Alipay với các ngân hàng quốc tế không?
Nên hạn chế liên kết với các ngân hàng quốc tế, vì việc chuyển đổi ngoại tệ sẽ tốn chi phí lớn và mất thời gian hơn. Alipay chỉ nên được liên kết với các ngân hàng tại Trung Quốc. Các ngân hàng này sẽ có trách nhiệm chuyển đổi ngoại tệ nhanh chóng đúng với tỷ giá cho bạn.
Thanh toán hộ Alipay là gì?
Thanh toán hộ được hiểu là bạn sẽ làm việc trước với công ty vận chuyển khi muốn nhập hàng Trung Quốc như lấy thông tin địa chỉ kho hàng, mã số khách hàng,… Sau đó, bạn làm việc với các shop bán hàng trên Taobao, 1688, Tmall và chốt đơn hàng.
Đến phần thanh toán, bạn sẽ uỷ quyền để đơn vị vận chuyển thanh toán hộ cho đơn hàng của bạn. Lưu ý, Alipay phải có xác thực hộ chiếu mới uỷ quyền được.
